Lettre HAS n° 05 - Les établissements de santé passent à la ...
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La lettre d’information de la Haute Autorité de santé
rier 2007
Dossier(pages 1 et 3 à 5) Certification : les établissements de santé passent à la vitesse supérieure
Balises(page 2) Actualité de la HAS (Septembre à novembre 2006) Terrain(page 6) Qualité des pratiques : L’EPP des biologistes est en marche
L’essentiel sur(pages 6 et 7) Ostéoporose : Un rapport de synthèse pour les professionnels de santé Horizon(page7) Communication : Le site Internet de la HAS fait peau neuve
Missions(page 8) Santé publique : Une place active dans le dépistage
Certification Les établissements de santé passent à la vitesse supérieure
La totalité des établissements de soins français a satisfait à la première procédure d’accréditation. Cliniques et hôpitaux s’engagent maintenant dans la deuxième version de ce qu’il convient désormais d’appeler la certification. Parmi leurs objectifs prioritaires : une meilleure prise en charge des patients et une information plus adaptée.
Atées établation» d seds nasiesemtnHA (téan sdeé ittid-ércca«l ,)Si cr, qu2004oût turoetA Hauaeél  loic la13 a du evisalrmfos lu pntos étilauq,blesudarul step eé s notamment grâce à la mise en place de « cellu-les qualité ». Depuis fin 2006, tous les établisse-a cédé la place à la « certification ». Un simple ments de santé (2 945) se sont soumis à la changement de vocable pour ce dispositif qui vise première procédure (V1). Quant à la version 2 (V2), à améliorer de façon continue la qualité des presta- les premières visites d’experts ont débuté en avril tions délivrées par les hôpitaux et les cliniques sur 2005. En 2006, 350 visites V2 ont été menées ; l’ensemble du territoire et à fournir aux patients elles se poursuivront jusqu’à la mi-2010, date à et aux pouvoirs publics des informations fiables laquelle les experts-visiteurs de la HAS auront sur la qualité de ces prestations. Effective depuis achevé le cycle complet de visites V2. L’amélio-dix ans, l’accréditation-certification a permis non ration des processus lorsqu’un dysfonctionnement seulement une prise de conscience, mais surtout est mis au jour est désormais un fait acquis. Une un passage à l’action de tous les établissements étude d’impact menée en 2005 par la HAS a de santé en matière de démarche qualité. montré les effets positifs de la certification sur les Hôpitaux et cliniques rattrapent désormais leur processus hospitaliers comme sur les dynamiques retard sur le secteur industriel, engagé depuis internes.« Selon les sujets, entre les deux tiers plusieurs années déjà dans une culture deles trois quarts des recommandations faites paret l’amélioration continue de la qualité.la HAS aux établissements lors de la première f nie,version de la certification n’ont plus lieu d’être La « V1 » est iou cinq ans plus tard lors de lanotifiés quatre place à la « V2 » jusqu’en 2010deuxième visite1»,confirme Philippe Burnel, direc-teur de l’accréditation et de la certification à la HAS. Les établissements de santé mettent aujourd’hui en œuvre de vastes démarches, impliquant l’en-semble de leurs personnels, pour identifier leursLire :duDossie3 à 5 ;  points faibles, organiser des actions correctrices et  QLau essutiitoen s à…Nicolars ,ssiC udp aruesn ngoe dhdentrésin, pB ur pérenniser les résultats obtenus. Leurs démarchespage 4.
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