Mieux informer le patient- étude Sofres avril 2008

Laurent Anne

Description

Mieux informer le patient : les clés de la réussite selon les médecins15 avril 2008Contact IDS France : Contact TNS Healthcare :Frédéric Faurennes Yves MorvanPrésident Directeur de ClientèleTél. : 03 44 62 65 65 Tél. : [phone] [e-mail] [e-mail]1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs........................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................... 5 2. Description de l’échantillon .............................................................................................................. 6 3. Résultats détaillés.............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante.................................................................................. 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire........................................... 18 3.2 Les patients et l’information santé............................ ...

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Extrait

Mieux informer le patient :  les clés de la réussite selon les médecins

15 avril 2008

Contact IDS France : Frédéric Faurennes Président Tél. : [phone] [e-mail]

Contact TNS Healthcare : Yves Morvan Directeur de Clientèle Tél. : [phone] [e-mail]

Sommaire 1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs ........................................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................................. 5     2. Description de l échantillon .............................................................................................................. 6 ’   3. Résultats détaillés .............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante ................................................................................................ 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire ........................................... 18   3.2 Les patients et l’information santé ...................................................................................................... 25 3.2.1 L’information reçue par les patients ................................................................................................ 26 3.2.2 L’information à apporter aux patients .............................................................................................. 29 3.2.3 Outils et méthodes pour informer les patients ................................................................................. 35 3.2.4 L’information santé reçue et son impact sur la prise en charge des patients.................................. 49   3.3 Les sources d’information des médecins ........................................................................................... 52 3.3.1 Les médecins et l’utilisation d’Internet dans le cadre professionnel................................................ 53 3.3.2 Les médecins et les brochures d’information .................................................................................. 56 3.3.3 Echantillons et produits recommandés aux patients ....................................................................... 58   4. Synthèse............................................................................................................................................. 62  

2 - Rapport étude - Avril 2008

1.

Présentation de l’étude

1.1 Contexte et objectifs

„ Depuis 15 ans IDS France s’appuie sur les professionnels de santé pour relayer auprès du grand public les campagnes d’information et d’éducation santé. Les actions d’IDS France visent notamment à renforcer le dialogue lors de la consultation, à faciliter la prise en charge des patients et à améliorer l’observance thérapeutique.

„ IDS France est spécialisée dans l’édition et la diffusion de campagnes d’éducation santé grand public. IDS France édite le magazine gratuit de prévention Bien Sûr Santé (300 000 ex) et a développé une offre média permettant d’informer 22 millions de patients chaque année :

„ réseau de diffusion de brochures en cabinet médical et officine (10 000 présentoirs et 50 millions de brochures diffusées par an) „ réseau de 6 000 cadres d’affichage en cabinet médical „ site de commande de brochures en ligne www.brochures-patients.com réservé aux professionnels de santé „ site internet santé grand public : www.santepratique.fr (lancement octobre 2008)

„ IDS réalise en outre deux types d’études récurrentes auprès de son lectorat et des professionnels de santé, sous forme de questionnaires auto administrés. „ Une démarche « post test », 2 fois par an, afin d’évaluer l’impact des brochures. „ Une démarche « satisfaction », une fois tous les 2 ans : 2 000 patients et professionnels de santé interrogés.

4 - Rapport étude - Avril 2008

1.2 Fiche technique

„ Méthodologie : Enquête par questionnaire papier remis en mains propres aux professionnels de santé par les délégués de la société IDS France.

„ Taille de l’échantillon : 856 Médecins : Médecins Généralistes – Pédiatres - Gynécologues

„ Population de référence : Médecins ayant au sein de leur salle d’attente un présentoir Relais- Patients d’IDS France.

„ Période de réalisation de l’enquête : Janvier – Février 2008

„ Critères de pondération : Aucun

5 - Rapport étude - Avril 2008

2. Description de l’échantillon

Sexe et âge

Base : ensemble (856)

4592 %

4581 %

49%

7 - Rapport étude - Avril 2008

51%

Sexe et âge

Base : ensemble (856)

5 4 2 9 %

48 50 ans et plus 59%

Moins de 40 ans 10%

8 - Rapport étude - Avril 2008

404-9a 

31%

sn

Pédiatre

11%

Autres 3%

12%

Activité et lieu d exercice ’

9 - Rapport étude Avril 2008 -

Gynécologue

Base : ensemble (856)

74%

Libéral

5%

Hôpital / clinique

59%

PMI

14%

NSP 2%

8%

Entreprise

Médecine du travail

NSP 2%

Médecin généraliste

13%

Recommandation du service Relais-Patients à des confrères

Seriez-vous prêt à recommander les services IDS France à des confrères ?

Base : ensemble (856)

24% NSP

4% NON

10 - Rapport étude - Avril 2008

72% oui

3. Résultats détaillés