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Novembre 2010N° 9
La Lettre d’InformationGCS e-Santé PACA
L’EditoNicolas ESTIENNEDirecteur du Centre Hospitalierde Martigues Des TIC pas toc-toc ! Les politiques de santé développées depuis quelques années tendent à améliorer les liens entre les professionnels de santé et les différentes structures de soins. Cet axe prioritaire se matérialise entre autre par la création de structures en charge de la coordination, de l’harmonisation et de la modernisation des Systèmes d’Information de santé. Qu’il s’agisse du cadre réglementaire dont les contours se dessinent progressivement par l’entremise de l’ASIP Santé ou de l’accompagnement apporté par l’ANAP, le tournant des TIC a résolument été pris.Mais encore faut-il que l’outil informatique contribue à rendre les échanges entre professionnels plus fluides, bref, qu’il facilite la vie professionnelle plutôt que de la compliquer da-vantage. Nous souhaitons tous des outils informatiques sim-ples d’utilisation, fiables et qui correspondent à nos besoins réels. Créer des services "métiers" issus des besoins expri-més par les professionnels de santé en cohérence avec les stratégies régionales et nationales, fait partie des missions du Groupement de Coopération Sanitaire e-Santé PACA. Depuis sa création, il a mis à la disposition des établissements mem-bres de nombreux outils qui rentrent progressivement dans notre pratique professionnelle quotidienne : annuaire régional, base documentaire, mini sites Internet, … et outils d’échan-ges. Ces derniers ont un rôle primordial à jouer pour favoriser le décloisonnement des acteurs de santé dans la perspective de l’amélioration de la prise en charge du patient.La messagerie sécurisée pour exemple, peut nous permettre d’échanger rapidement et en toute sécurité avec nos partenai-res de santé, qu’il s’agisse de l’envoi des courriers de fin d’Hospitalisation, dont le délai est aujourd’hui intégré aux Indicateurs de la Qualité de la Prise en Charge, de l’envoi de compte rendu opératoire, de résultats biologiques, etc. De même, la Web-conférence, qui permet d’organiser à moin-dre coût des réunions virtuelles, des conférences de concerta-tion, des consultations de spécialistes, de la formation, … ne peut que trouver un écho favorable auprès des professionnels de santé, compte tenu de sa facilité de mise en œuvre et des économies qu’elle génère.Bien sûr, les nouvelles technologies ne remplaceront pas les démarches transversales de communication et de partage que nous devons engager au sein de nos structures et à des-tination de nos partenaires, mais ils pourront grandement les faciliter. Alors n’hésitons ni à les utiliser, ni à faire remonter auprès des équipes du GCS e-Santé PACA les besoins qui sont les nôtres.
SOMMAIRE Le service de web-conférence en ligne Les rencontres interrégionales de l’ASIP SantéJournée de rencontres du GCS e-Santé PACA & GIP ORU PACA Messagerie sécurisée : nouvelle version
Web-Conférence : Service disponible sur l’ENRS
Fin avril 2010, le GCS e-Santé PACA procédait à une étude d’opportunité auprès de l’ensemble de ses membres portant sur le développement de la téléconférence au sein de l’Espace Numérique Régional de Santé PACA. Au vu des résultats, le GCS a décidé de mettre en place un système de web-conférence mutualisé au profit de ses membres. La web-conférence est une application internet qui offre la possibilité d'organiser des réunions de travail ou des formations virtuelles avec des personnes distantes. C'est un outil de collaboration synchrone (tous les participants voient et entendent la même chose au même moment) et qui permet de plus : de partager l’ensemble des applications lancées avec tous les interlocuteurs,de présenter des diaporamas et annoter les diapositives en temps réel, de transférer les documents informatiques entre participants en temps réel. Pour les professionnels de santé, cela peut se traduire par les applications suivantes : Médicales : Conférences de concertation / réunions pluridisciplinaires / consulta-tion d’experts à distance et partage des informations concernant le cas du pa-tient …Ressources Humaines : formation à distance Groupes de Travail : échanges et collaboration autour de documents et travaux communs Toutes les communications sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin d'offrir le niveau de protection élevé nécessaire à la transmission des don-nées des participants. La web-conférence est un outil très facile à prendre en main qui ne nécessite pas ou peu d’investissement. En collaboration avec le CHU de Nice, ce service est désormais disponible sur l’ENRS PACA.Le plan d’action lié au déploiement de ce service intègre des sessions de formation par l’équipe opérationnelle du GCS e-Santé PACA pour les membres qui le souhai-tent. Un guide de prise en main présentant le mode opératoire et les pré-requis techni-ques à l’utilisation de la web-conférence est également disponible à l’adresse suivan-t e:r t a i l / f i l e s / C o n f er e n c e _ e n _ l i g n e -h t t p s : / / w ww . e - s a n t e p a c a. f r/ p o Guide_de_prise_en_main_organisateur.pdfLors d'une réunion, il faut distinguer l'organisateuret lesparticipants. L’accès aux salles de réunion virtuelles est autorisé après authentification de l'organisateur. Un compte lui donne accès à un espace dédié qui constitue son espace privé et qui est attribué par le GCS e-Santé PACA.L'organisateur peut autoriser l’accès à une réunion qu’il organise à des personnes non détentrices d’un compte. Tous les membres de droit et contributeurs peuvent utiliser le service de web-conférence. Pour en demander l'accès, il suffit de remplir le formulaire de demande d'accès à un nouveau service à l'adresse suivante :https://www.e-santepaca.fr/portail/ accueil/ajout-suppression-de-service,304.html?Pour permettre le suivi de l’utilisation du service, chaque membre recevra mensuel-lement un décompte des heures consommées par ses organisateurs. Jusqu’à la fin de cette année, le GCS e-Santé PACA n'imposera pas de contrainte liée à un quota d'heures.