Metrics for application landscapes [Elektronische Ressource] : status quo, development, and a case study / Josef K. Lankes

Josef Lankes

Sujets

• Management

Informations

• Publié par: technische_universitat_munchen
• Publié le: 01 janvier 2008
• Nombre de lectures: 23
• Langue: Deutsch
• Poids de l'ouvrage: 6 Mo

Extrait

Institut für Informatik
der Technischen Universität München
Metrics for Application Landscapes
Status Quo, Development, and a Case Study
Josef K. Lankes
Vollständiger Abdruck der von der Fakultät für Informatik der Technischen Universität
München zur Erlangung des akademischen Grades eines
Doktors der Naturwissenschaften (Dr. rer. nat.)
genehmigten Dissertation.
Vorsitzender: Univ.-Prof. Alfons Kemper, Ph.D.
Prüfer der Dissertation:
1. Univ.-Prof. Dr. Florian Matthes
2. Univ.-Prof. Dr. Martin Bichler
Die Dissertation wurde am 24.06.2008 bei der Technischen Universität München
eingereicht und durch die Fakultät für Informatik am 18.10.2008 angenommen.IIZusammenfassung
DieBedeutungundKomplexitätderITinUnternehmensindinderVergangenheit
gestiegen und nehmen weiter zu. Daher stellt das Management der Anwendungs-
landschaft aktuell eine wichtige Herausforderung dar. Die vorliegende Arbeit
untersucht die Anwendbarkeit von Metriken im Management von Anwendungs-
landschaften. Durch die Metriken sollen Ziele und deren Erreichung auch für die
Fachseite transparenter werden.
Die Arbeit liefert zunächst eine Umfeldanalyse im Bereich Anwendungsland-
schaftsmetriken, undkonzentriertsichdannaufMetrikenzurAnalysevonFehler-
fortpflanzung, deren Anwendbarkeit in einer Fallstudie nachgewiesen wird.
Der erste Teil der Arbeit untersucht in einer empirischen Analyse, wie und in
welchem Umfeld im Management von Anwendungslandschaften Metriken zum
Einsatz kommen. Die Analyse basiert auf Experteninterviews und einer On-
lineumfrage. Sie identifiziert Metriken für Anwendungslandschaften als ein rel-
ativ junges Gebiet, dem Praktiker allerdings ein deutliches Potential zuschreiben.
Dabei richtet sich das Interesse der Praktiker verstärkt auf Anwendungsfälle, die
sich mit den Qualitätsmerkmalen Funktionalität, Flexibilität und Risiken im Be-
trieb befassen. Aus Sicht der Praktiker erlauben Metriken vor allem, Ziele zu
definieren, den Status Quo und Verbesserungspotential aufzuzeigen, und Kom-
munikation über die Anwendungslandschaft zu unterstützen. In diesem Zusam-
menhang helfen Metriken vor allem Beteiligten der Fachseite, über bestimmte
Strukturen oder Änderungen der Anwendungslandschaft zu kommunizieren, ohne
sich dabei zu intensiv mit technischen Details zu befassen. Die Umfeldanal-
yse liefert die Grundlage für Leitlinien zur Entwicklung von Anwendungsland-
schaftsmetriken.
Der zweite Teil der Arbeit entwickelt Metriken und metrikbasierte Methoden,
die sich mit Betriebsrisiken befassen. Die erste Methode unterstützt die Analyse
von Fehlerfortpflanzung in einer Anwendungslandschaft, die zweite hilft bei der
Bewertung von Projektvorschlägen, die Fehlerfortpflanzung eindämmen sollen.
Beide Methoden visualisieren Metriken auf Softwarekarten.
Der dritte Teil der Arbeit beschreibt den Einsatz der Metriken in einer großen
Bank. Diese Fallstudie zeigt die Anwendbarkeit der metrikbasierten Methoden
in der Praxis. Dabei wurden zwei Vorschläge verglichen, die das Ziel hatten, in
der Anwendungslandschaft stärker entkoppelte Substrukturen einzuführen. Die
Fallstudie stellt dar, wie Metriken, Methoden und Darstellungen an eine bes-
timmte Einsatzsituation angepasst werden müssen. Darüber hinaus beschreibt
sie den Aufbau von prototypischen Werkzeugen zur Berechnung und Darstellung
der Metriken und liefert damit Erfahrungen zur Werkzeugunterstützung für An-
wendungslandschaftsmetriken. Insgesamt führte der Einsatz der metrikbasierten
Methoden zu einem verbesserten Verständnis der Projektvorschläge, womit die
Fallstudie den Nutzen von Anwendungslandschaftsmetriken zeigen konnte.
IIIIVAbstract
Managing an application landscape has emerged as a new challenge, since the
importance,sizeandcomplexityofthelandscapesisconstantlygrowinginamajor
share of organizations. This work proposes metrics for application landscapes as
a quantitative technique to address the challenge. Its aim is to make application
landscape management more systematic and transparent, and render goals and
their achievement more accessible to business.
This work starts with a broad, general outlook on the subject, followed by a
focused treatment of metrics analyzing failure propagation, and concludes with
their application in a case study.
The first part presents an empirical analysis of the environment, in which met-
rics for application landscapes are used. In this analysis, expert interviews and
an online questionnaire identified application landscape metrics as a relatively
youngfield, howeverperceivedbypractitionersasshowingconsiderablepotential.
Use cases practitioners are especially interested in, include the quality attributes
functionality, flexibility, and operational risk. Practitioners intend to use metrics
in particular for setting goals, showing the status quo and potential for improve-
ment, as well as communicating facts about an application landscape. In this
context, business stakeholders value the ability to communicate the implications
of specific structures or changes in an application landscape without delving too
deeply into technical details. The analysis results form the basis of guidelines for
application landscape metrics.
To give an example for application landscape metrics, the second part of the
work introduces two methodologies concerned with operational risk: The first
one supports analyses of failure propagation in an application landscape, while
the second one addresses comparing proposals for limiting failure propagation.
Both especially focus on visualizing the metrics they use.
In the third part, a case study applies the metrics based methodologies at a
large bank, demonstrating their applicability to real world concerns. The case
study compares two proposals created by stakeholders for limiting failure propa-
gation. It demonstrates the adaptations necessary to employ the metrics based
methodologies in a specific use case. As the case study discusses the prototypical
software supporting the necessary calculations, it also contributes to the future
development of EA management tools. Altogether, applying the metrics based
methodologies provided the stakeholders with an improved insight into the ef-
fects connected to their proposals, thus demonstrating the benefit of application
landscape metrics.
VVIAcknowledgments
This work emerged from my activities as a research assistant at the Chair for Informat-
ics 19 (sebis) at the Department of Informatics of the Technische Universität München.
Here, I would like to thank all those who supported me in my research.
First of all, I would like to thank my doctoral advisor, Prof. Dr. Florian Matthes, for
providingtheopportunitytoworkonaninterestingresearchtopic,andforhissuggestions
and advice that greatly contributed to the success of this work. I would also like to
thank Prof. Dr. Martin Bichler, for our conversations about the subject and for being
the second referee of my thesis.
Thisworkispartofandbasedonsebis’researchintoapplicationlandscapesandsoftware
cartography. Thus, I would like to thank my colleagues in the software cartography
team for their patience in discussing ideas, developing approaches, writing publications,
and reviewing texts. This cooperation greatly influenced my research on metrics for
application landscapes. My thanks go to Sabine Buckl, Alexander M. Ernst, Christian
M. Schweda, and Dr. André Wittenburg.
I would also like to thank the students which contributed to my research on application
landscape metrics. Claudius Hauptmann provided me with insights into IT balanced
scorecard topics in his project work. Stephen Lauschke’s Master’s thesis on layouting
software maps enabled me to create the software maps used in the case study on appli-
cation landscape metrics.
Discussing my research with practitioners and applying the metrics in a real world case
study greatly contributed to my research, allowing me to keep my work focused, and
evaluate its results. Thus, my thanks also go to the practitioners who gave me the
opportunity to discuss my work with them, and apply it in practice.
Last but not least, I am most grateful to my family, especially to my parents, for their
support and constant encouragement during my doctoral work, and to my wife, for her
patience and understanding.
Garching b. München, June 2008
Josef K. Lankes
VIIAll trademarks or registered trademarks are the property of their respective owners.
The information contained herein has been obtained from sources believed to be reliable
atthetimeofpublicationbutcannotbeguaranteed. Theauthordisclaimsallwarranties
astotheaccuracy,completeness,oradequacyofsuchinformation. Theauthorshallhave
no liability for errors, omissions, or inadequacies in the information contained herein or
for interpretations thereof. In no event shall the author be liable for any damage of
any kind (e.g. direct, indirect, special, incidental, consequential, or punitive damages)
whatsoever, including without limitation lost revenues, or lost profits, which may result
from the use of these materials.
VIIIContents
1. Motivation and Outline 1
1.1. Managing Application Landscapes as a Recent Challenge