142 pages
Français

Mise en place d'un système d'information hospitalier en Afrique francophone : cinz@n, étude et validation du modèle au Mali, Implementation of a hospital information system in french speaking Africa : cinz@n, design and validation of the model in Mali

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Description

Sous la direction de Marius Fieschi
Thèse soutenue le 04 octobre 2010: Aix Marseille 2
La mise en place de systèmes d’information hospitaliers centrés sur les processus de soins est porteuse de qualité des soins, de gestion éclairée des ressources et de productivité. C’est une nécessité qui s’impose à tous les pays quelque soit leur niveau de développement. Une question se pose toutefois : Étant données les différences de contextes financiers, technologiques et humains, faut-il, en Afrique, conduire une stratégie différenciée pour atteindre cet objectif partagé? Le but de notre travail était de mettre en place un modèle adapté au contexte culturel et économique des pays en développement. Notre méthodologie a été basée sur l’adaptation et l’implémentation d’un Open Source. Ces travaux ont permis la réalisation et la validation d’un modèle au Mali que nous avons baptisé Cinz@n. Il a été implémenté et testé à l’hôpital mère enfant de Bamako. Au delà de l’implémentation logicielle, l’accompagnement du changement et la formation, des personnes a été l’objet d’une attention particulière. Les résultats de l’évaluation de la couverture fonctionnelle, de l’ergonomique du système et de satisfaction des utilisateurs sont satisfaisants. 84% des utilisateurs pensent que le système a permis d’améliorer la qualité du travail, 100% des utilisateurs se sont dit prêts à continuer l’expérience. Cette même proportion a recommandé l’extension du système à tous les services de l’hôpital. L’analyse qualitative de la base des données a démontré un suivi rigoureux des consignes d’identification. Nous pouvons conclure que Cinz@n, ayant coûté que près de dix milles euros d’investissement et largement accepté par les utilisateurs peut servir de modèle pour l’Afrique Francophone.
-Système d'information hospitalier
-Open source
-Cinz@n
-Afrique francophone
-Mali
The implementation of hospital information systems focused on care processes has been shown to improve the quality of care, the management of resources, and the productivity. These benefits are necessary in all countries, regardless of their level of development. However, a question does arise: “Given the differences in financial, technological and human contexts, should we, in Africa, undertake a differentiated strategy to achieve these shared goals?”. The aim of our study was to develop a model adapted to the cultural and economical contexts of developing countries. Our methodology was based on the adaptation and implementation of an Open Source software. This work led to the development and validation of a model in Mali named Cinz@n. It has been implemented and tested at the Mother-Child hospital in Bamako. Beyond the software implementation, change management and the training of stakeholders have been the subject of special attention. The results of the evaluation of the functional coverage, the ergonomics of the system and user satisfaction are satisfactory. 84% of users consider that the system has improved the quality of their work, and 100% of users are willing to continue the experiment, also recommending the extension of the system to all hospital departments. The qualitative analysis of the database showed strict usage of the patient identification procedures. We conclude that Cinz@n, with an investment cost of about ten thousand euros, and a wide acceptance by users can be a model for other implementations in French Speaking Africa.
-Hospital information systems
-Open source
-French Speaking Africa.
-Mali
Source: http://www.theses.fr/2010AIX20680/document

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Langue Français
Poids de l'ouvrage 2 Mo

THESE
présentée
DEVANT L’UNIVERSITÉ DE LA MÉDITERRANÉE
pour obtenir
le grade de :
DOCTEUR DE L’UNIVERSITÉ DE LA MÉDITERRANÉE
Mention : Santé publique et Recherche Clinique
par
Cheick Oumar BAGAYOKO
EA 3283
« Laboratoire d’Enseignement et de Recherche sur le Traitement de l’Information Médicale, LERTIM »
(Faculté de Médecine, D’Aix Marseille II)
Ecole doctorale : Sciences de la Vie et Santé
Titre de la thèse :
Mise en place d’un Système d’Information Hospitalier en Afrique
Francophone : Cinz@n, étude et validation du modèle au Mali
Devant être soutenue le 4 octobre 2010, devant la commission d’examen
COMPOSITION DU JURY :
MM. Marius FIESCHI, Université d’Aix Marseille II, Directeur de thèse
MM. Antoine GEISSBUHLER, Université de Genève, Suisse, Rapporteur
MM. Michel JOUBERT, Université d’Aix Marseille II
MM. Pierre LE BEUX, Université de Rennes 1, Rapporteur
MM. Roger SALAMON, Université de Bordeaux 2
MM. Pascal STACCINI, Université de Nice-Sophia Antipolis