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1
Communiqué de presse
Paris, le 16 octobre 2009
Pénurie de personnels hospitaliers :
Comment séduire par les conditions de travail ?
Bilan d’un dispositif d’envergure expérimenté
en Languedoc-Roussillon et PACA
Face aux difficultés de recrutement, à la vague de départs à la retraite sans
précédent à venir et à la concurrence avec le secteur privé, la question de
l’attractivité des métiers hospitaliers et médico-sociaux publics représente un
enjeu majeur pour assurer le renouvellement des effectifs.
Pour y répondre, les délégations régionales ANFH* Languedoc-Roussillon et
Provence-Alpes Côte-d’Azur ont initié en 2007 un projet appelé PACTES
(Projet d’Amélioration des Conditions de Travail dans les Etablissements de
Santé). PACTES se proposait d’agir sur l’axe « santé et sécurité au travail »
pour renforcer l’attractivité et le fidélisation des personnels de la fonction
publique hospitalière (FPH) et est concrétisé par un programme d’audits et de
formations/actions
Fédérés par l’ANFH, 27 établissements se sont mobilisés autour de 4
thématiques : l’organisation du travail, l’activité physique, le tutorat et
l’ergonomie.
Cette expérience a été capitalisée sous forme d’outils par l’ANFH, afin de
présenter la démarche et ses résultats à l’ensemble des établissements
publics de santé au niveau national, et contribuer à l’essaimage des bonnes
pratiques inventées ou formalisées pendant le projet en matière de sécurité et
de santé au travail.
4 thèmes identifiés pour améliorer l’attractivité des métiers de la FPH :
l’organisation du travail, l’ergonomie, l’activité physique et le tutorat
S’appuyant sur l’étude Presst Next, menée en 2002-2003 dans 10 pays européens et
portant sur 585 institutions de soins
,
le choix des 4 thèmes d’amélioration des conditions
de travail a été déterminant. Leur adéquation avec la réalité du terrain a facilité la mise
en pratique des formations et la reconnaissance des rôles dévolus à chaque agent.
> l’organisation du travail
Impactant directement sur la charge de travail des agents, l’organisation s’est imposée
comme étant un élément pilier concernant l’attractivité des métiers de la fonction
publique hospitalière.
17 établissements se sont mobilisés sur le thème de l’organisation du travail. Une
intervention de 5 jours auprès d’un service pilote de chaque établissement a été réalisée
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