L'étude E2

E.R.T.A.L.P. Académie De Montpellier

Description

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secrétariat Comptabilité ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL épreuve E2 Contenu du dossier : * Définition de l’épreuve (Extrait du règlement d’examen) * Réflexion sur la préparation de l’étude * Grille d’évaluation * Aide à l’utilisation de la grille d’évaluation * Recommandations au jury Exemples de thèmes IUFM-Montpellier Juin 2003 Formation continue Présentation d'une étude à caractère professionnel – Mars 1999 BAC PRO E2- Présentation d'une étude à caractère professionnel - coefficient 3 DÉFINITION DE L' ÉPREUVE Extrait du règlement d'examen Objectif de l'épreuve "Cette épreuve a pour objet de vérifier que le candidat est capable de réaliser et de présenter une étude à caractère professionnel sur un thème choisi librement dans le cadre de sa formation ou de son expérience professionnelle, en vue de valoriser les compétences professionnelles caractéristiques de sa spécialité." Contenu "Le thème de l'étude trouve sa source dans une expérience personnelle en entreprise. II doit être en rapport direct avec les activités relevant de la spécialité. Il ne constitue en aucune manière un sujet de recherche mais doit être original dans le sens où il est traité et présenté par le candidat sous une forme personnelle en exprimant des points de vue qui lui sont propres." Évaluation Elle porte sur deux parties (voir grille) - le contenu de l'étude et la maîtrise des compétences ...

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Extrait

FU-MIeplloMtn

   

É T U D E À C A R A C T È R E P R O F E S S I O N N E L     é p r e u v e E 2  

 

               

   BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL    Secrétariat  Comptabilité

  Juin 2003  

C o n t e n u d u d o s s i e r  :   * Définition de lépreuve   (Extrait du règlement dexamen)   * Réflexion sur la préparation de létude    * Grille dévaluation *   Aide à lutilisation de la grille dévaluation   Recommandations au jury   * Exemples de thèmes  

  

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999

BAC PRO

E2- Présentation d'une étude à caractère professionnel - coefficient 3

DÉFINITION DE L' ÉPREUVE

Extrait du règlement d'examen

Objectif de l'épreuve "Cette épreuve a pour objet de vérifier que le candidat est capable de réaliser et de présenter une étude à caractère professionnel sur un thème choisi librement dans le cadre de sa formation ou de son expérience professionnelle, en vue de valoriser les compétences professionnelles caractéristiques de sa spécialité."

Contenu "Le thème de l'étude trouve sa source dans une expérience personnelle en entreprise. II doit être en rapport direct avec les activités relevant de la spécialité. Il ne constitue en aucune manière un sujet de recherche mais doit être original dans le sens où il est traité et présenté par le candidat sous une forme personnelle en exprimant des points de vue qui lui sont propres."

Évaluation Elle porte sur deux parties (voir grille) - le contenu de l'étude et la maîtrise des compétences professionnelles, - la communication (orale et écrite).

Forme de l'épreuve Elle est ponctuelle, orale, d'une durée de 30 min avec un coefficient 3. Elle prend appui sur un dossier réalisé à l'aide d'un logiciel de traitement de texte, qui ne doit pas excéder 10 pages mais qui peut être accompagné de quelques annexes, si celles-ci sont de nature à éclairer le dossier proprement dit. L'épreuve se déroule en deux temps - présentation orale, par le candidat, de son étude, en 10 min maximum pendant lesquelles il n'est pas interrompu, - entretien avec le Jury pendant 20 min.

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999   RÉFLEXION SUR LA PRÉPARATION DE L'ÉTUDE A CARACTÈRE PROFESSIONNEL - E2 -

L'étude ne doit pas être : - une simple description de tâches, - une étude exclusivement théorique, - une recherche systématique de dysfonctionnement. L'expérience en entreprise doit servir de base à l'étude d'un thème d'ordre général ou technique, d'une activité professionnelle, d'une comparaison, d'une amélioration de méthodes de travail.. Le candidat doit exprimer des points de vue personnels , soit dans les différentes parties du développement, soit dans la conclusion. Le thème doit être en rapport avec les activités relevant de la spécialité  (toutefois, ne pas faire une lecture restrictive de la notion de cur de métier). Les annexes doivent être vraiment utiles , en relation directe avec l'étude présentée (elles éclairent le dossier). La forme et le plan ne sont pas imposés, l'élève est libre de choisir. Dans une même classe, on devrait pouvoir observer une grande variété dans les thèmes et dans leur présentation.

Le  respect des divers items de la grille d'évaluation de l'épreuve E2 devrait conduire les candidats à développer les points ci-dessous (quel que soit le plan adopté)

Ö  Étude proprement dite ’   Titre   ’   Introduction    1) - présentation du thème, d'une activité professionnelle, d'une problématique (   - situation dans un processus administratif, - annonce du plan. ’   Différentes parties   structurées et mises en évidence   ’   Conclusion  : synthèse, réponse à une problématique, ouverture vers de nouvelles perspectives... La conclusion porte exclusivement sur l'étude réalisée (une appréciation sur l'accueil reçu dans l'entreprise ou des remerciements ne font pas l'objet de ce dossier).

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999

Ö  Présentation succincte de l'entreprise ,(pas plus de 2 pages) à moduler suivant le type d'entreprise, et suivant le thème. Exemples - activité (branche, secteur...) - situation géographique, marché, partenaires... - situation juridique (privée, publique, S.A., SARL, EURL...), - situation sociale (effectif, convention collective, comité d'entreprise, délégués...) - organigramme de structure,   - Ö   Description succincte du (ou des) poste(s) occupé(s) par le candidat   - Situation dans l'organigramme de l'entreprise, - Nature des travaux effectués. Ö   Démarches et méthodes    mises en oeuvre pour la réalisation de l'étude : les sources utilisées (humaines, documentaires ou informatiques) seront précisées.     REMARQUE : Le dossier ne doit pas dépasser 10 pages (sans les annexes).  

(1) Définitions Grand Larousse en cinq volumes 1987 n. f. Ensemble des questions, des problèmes concernant un domaine de connaissance ou qui sont posés par une situation.   UniversaUs 1998 Employé comme nom : ensemble des questions relatives à un sujet, art de poser les problèmes.

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999 ACADÉMIE DE MONTPELLIER.................................... SESSION .................   ÉTABLISSEMENT .....................................................................................................      BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT ou COMPTABLE     E2 - PRÉSENTATION DUNE ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL     ÉPREUVE PONCTUELLE     NOM DU CANDIDAT :     PRÉNOM DU CANDIDAT :   N° DU CANDIDAT :       THÈME DE LÉTUDE :                           NOTE /60   report total III du verso   NOTE /20   Arrondir au demi-point supérieur    NOMS ET VISAS DES EXAMINATEURS              

ÉVALUATION    

 

OBSERVATIONS  

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999   ÉVALUATION DE LÉTUDE

TI* I* B* TB* I - CONTENU DE LÉTUDE ET MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Pertinence du thème par rapport aux activités relevant de la spécialité Identification claire des interlocuteurs professionnels Présentation cohérente des données et de leur situation dans un processus Adéquation des démarches et des méthodes pour la réalisation de létude

Exactitude des connaissances mises en uvre Rigueur et analyse des traitements, vraisemblance des résultats TOTAL I

II - COMMUNICATION

Dynamisme de la présentation et indépendance par rapport aux notes, cohérence et rigueur de lexposé Pertinence du choix des informations et synthèse des idées principales Pertinence des explications apportées sur le travail réalisé

Écoute, compréhension des questions et formulation de réponses adaptées Argumentation et conviction Sens de la relation et qualité du comportement non verbal (prise de contact, courtoisie, tenue, à propos)

Clarté, correction de la langue, élocution, utilisation dun langage professionnel adapté

Respect des exigences (nombre de pages, utilité des annexes, réalisation avec l'outil informatique) Présentation matérielle du dossier (sommaire, homogénéité de la présentation, pagination, respect des règles de présentation) Qualité rédactionnelle du dossier (orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel) TOTAL II  

0 0   0 0

0 0

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  0 0   0

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2 1   1 1

1 1 /26

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4 3   3 3

3 3

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  2 2   2

  3

   1 2    1 2    1 2 /34  

  TOTAL III = TOTAL I + TOTAL II à reporter au recto /60 * voir tableau ci-dessous TI très insuffisant I insuffisant B bien TB très bien Page 6 /6

6 4   4 4

4 4  

  4 3 3

  4 3   3

  5

  3   3   3

Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999 AIDE A L'UTILISATION DE LA GRILLE D'éVALUATION DE L'Épreuve E2 (mise en jour en mai 2003)   I - CONTENU DE LÉTUDE ET MAÎTRISE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Pertinence du thème par rapport aux activités relevant de la spécialité - l'étude a-t-elle un titre ? - le titre correspond-il au thème traité ? - le thème est-il en relation avec une des matières professionnelles enseignées ? - le thème est-il bien traité (niveau, approfondissement) ?   Identification claire des interlocuteurs professionnels - l'entreprise est-elle présentée succinctement : activité, forme juridique, situation géographique, économique (pas plus de 2 pages) ? - l'organisation interne de l'entreprise est-elle claire ? (organigramme possible) - le candidat s'est-il situé dans cette organisation ? - les interlocuteurs externes, éventuellement cités dans l'étude sont-ils bien identifiés ?     Présentation cohérente des données et de leur situation dans un processus   L'introduction : - présente-t-elle le thème ou l'activité professionnelle ? (et non la PFMP) - pose-t-elle une problématique (une interrogation sur le thème) ? - annonce-t-elle le plan de l'étude ? Le plan - correspond-il à celui annoncé dans l'introduction ? - est-il bien structuré ? - les données sont-elles situées dans un processus ? (activités en amont et en aval)   La conclusion - est-elle celle du thème de l'étude (et non celle de la PFMP) ? - est-elle une synthèse ou une ouverture vers de nouvelles perspectives ? - répond-elle à la problématique si celle-ci a été posée ?   Adéquation des démarches et des méthodes pour la réalisation de létude - le candidat apporte-t-il un avis personnel sur le thème ? - comment (ou pourquoi) le thème a-t-il été choisi ? - quelles sont les démarches et les méthodes utilisées pour atteindre les objectifs de l'étude ? - quelles sont les sources utilisées (documentaires, humaines, télématiques) ?  

Exactitude des connaissances mises en uvre - les connaissances mises en uvre dans le dossier ou dans l'exposé oral sont-elles exactes ? - le candidat maîtrise-t-il ces connaissances ?    Rigueur et analyse des traitements, vraisemblance des résultats - le candidat est-il capable d'analyser clairement les traitements du thème en fonction des limites qu'il a fixées à l'étude de la problématique ? - la situation décrite a-t-elle une réalité professionnelle (cohérence par rapport à des normes, des règles et des usages professionnels) ?. - les résultats obtenus de son analyse sont-ils vraisemblables ?   TOTAL I  

TI 0

TI 0

TI 0

TI 0

TI 0 TI 0

I 2

I 1

I 1

I 1

I 1 I 1 /26

B 4

B 3

B 3

B 3

B 3 B 3

TB 6

TB 4

TB 4

TB 4

TB 4 TB 4  

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999 II - COMMUNICATION

Dynamisme de la présentation et indépendance par rapport aux notes, cohérence et rigueur de lexposé - le candidat a-t-il su éveiller l'attention du jury ? - le candidat a-t-il su se dégager de ses notes ou de son exemplaire d'étude ? - le candidat a-t-il mis en relief le plan de son exposé ?    Pertinence du choix des informations et synthèse des idées principales - le candidat a-t-il exposé essentiellement son étude ou s'est-il perdu dans des détails inutiles sur l'entreprise d'accueil ?    Pertinence des explications apportées sur le travail réalisé - le candidat sait-il expliquer le travail réalisé, sa nécessité et son prolongement ?  

Écoute, compréhension des questions et formulation de réponses adaptées - A combien de questions, le candidat a répondu correctement (aucune, peu, la majorité, toutes) ?   Argumentation et conviction - Le candidat a-t-il argumenté ses réponses, a-t-il été convaincant ? - Le candidat paraissait-il sûr de lui ou hésitait-il ?   Sens de la relation et qualité du comportement non verbal (prise de contact, courtoisie, tenue, à propos) Le candidat s'est-il présenté ? - - A-t-il été courtois, poli ? - A-t-il soigné sa tenue vestimentaire, sa coiffure, ses mains, sa posture ? - A-t-il fait preuve d'intérêt ?   Clarté, correction de la langue, élocution, utilisation dun langage professionnel adapté    

TI 0 TI 0 TI 0

TI 0 TI 0 TI 0

TI 0

I 1 I 1 I 1

I 1 I 1 I 1

I 1

B 2 B 2 B 2

B 2 B 2 B 2

B 3

Respect des exigences (nombre de pages, utilité des annexes , réalisation avec l'outil informatique) TI I B A combien d'exigences, le candidat a-t-il répondu ? - ne pas dépasser 10 pages (sans les annexes) 0 1 2 - annoncer les annexes dans l'étude - étude présentée à l'aide d'un texteur ou d'un PAO   Présentation matérielle du dossier (sommaire, homogénéité de la TI I B pré C se o n m t b a i t e i n o   n d , e     p co a n g s i i n g a n t e i s o , n le , c r a es n p di e d c a t t     d a- e t s -   il r   è re g s le p s e   c d té e     p p o r u é r s p e r n é t s a e t n i t o er n   ) s   on dossier ?  0 1 2 Qualité rédactionnelle du dossier (orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel) TI I B Les fautes d'orthographes sont-elles, rares, peu nombreuses, nombreuses ? 0 1 2 Les phrases sont-elles toujours, souvent, rarement correctes ? Le candidat emploie-t-il un vocabulaire professionnel ?   TOTAL II   /34     TB Très bien B Bien I Insuffisant TI Très Insuffisant Document mis à jour en mai 2003

 

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TB 4 TB 3 TB 3

TB 4 TB 3 TB 3

TB 5

TB 3 TB 3 TB 3

Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999 RECOMMANDATIONS    CONCERNANT LE DÉROULEMENT DE L'ÉPREUVE E2 ET SON ÉVALUATION   Ö DÉROULEMENT DE L'ÉPREUVE Le Jury veillera à : c placer le candidat dans les meilleures conditions ( accueil, conditions matérielles... ), d rappeler les modalités du déroulement de l'épreuve : Exposé : présentation orale de l'étude par le candidat : Le candidat expose pendant 10   min maximum sans intervention du Jury.   Une durée minimale ne peut être exigée mais l'exposé doit permettre une évaluation significative. Entretien avec le Jury Le Jury   interroge sur l'étude pendant 20 min maximum. Les questions abordées se limiteront au contenu de l'étude présentée. Elles permettront entre autres, d'évaluer le caractère personnel de l'étude et la maîtrise des compétences professionnelles. e ne pas commenter la prestation du candidat, ni en cours, ni en fin d'épreuve.

Ö ÉVALUATION Elle doit être réalisée dans le respect du barème de la Grille d'évaluation, pour chaque compétence et non globalement II n'existe pas de plan type, ni de présentation type pour le dossier et l'exposé Le candidat a le libre choix de la forme matérielle du dossier et de la présentation de son exposé. Le jury doit admettre : - tout thème relevant d'une définition large du cur de métier, - tout plan logique, - toute hiérarchisation des points développés, - toute aide documentaire.

Remarque   : le jury ne doit pas rechercher systématiquement l'analyse d'un dysfonctionnement.  

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999   EXEMPLES DE THÈMES Relevés lors de la session de 1998 - Résultats de l'enquête académique    

Comment gérer les congés payés afin de concilier la réglementation et la bonne marche de l'entreprise ? L'élève fait d'abord une recherche documentaire dans le Code du Travail, puis Secr Les congés payés décrit la gestion des congés payés dans l'entreprise X (décompte des jours, et Compt   gestion des voeux du personnel). Ouverture dans sa conclusion sur les congés payés dans un pays de culture d'entreprise différente (japon)   Comment donner une bonne image de l'entreprise en améliorant L'accueil dans  l'accueil ? dans l'entrepris s ell a Secr l'entreprise   f L a ' i é t l   è u v n e e     a r   e d c 'a h b er o c r h d e  d  d é o cr c i u t  m ce e   n q t u a ' i e r l e l   e l   u a i  v p a e it r   m ob et s t e a r n v t é     de proposer des  e a  X m , é   l p i u o i ratio e ns    de "l'accueil en face en face"et de"l'accueil téléphonique"   Quels sont les différents moyens dont dispose l'entreprise pour Le suivi des  gérer au mieux le suivi des règlements ? règlements   L d ' if é f l é è r v e e n   t a s     d m 'a o b y o e r n d s   , e   f e f n e   c d t o u n é  n u a n n e t     r e e n c  e h x e e rc m h p e l   e d ,  o c c e u  q m u e ' n el t l a e i   r a e v  e a t i   t  a o  é b n s u er m v é é r   é d   a le n s s    ses  C S o e m cr p   t  différents lieux de stage .   Quelles sont les fonctions et les outils de la communication écrite   La communication  interne ? Sec écrite interne L'élève est partie d'une recherche documentaire, et dans chaque point, elle r donne l'exemple (commenté) de l'entreprise X  

Le classement et Comment gérer efficacement le parcours d'un dossier ? l'archivage de L'élève décrit tout d'abord ce qui se passe dans l'entreprise X, en commentant; Secr l'archivage de elle donne ensuite les différents ordres et modes de classement, les différents l'information   procédés d'archivage et propose une amélioration à l'entreprise X  

Comment utiliser au mieux le temps dont on dispose ? L'élève expose trois parties dans lesquelles elle donne en exemple commenté ce La gestion du temps   - q   u l ' e e s l   l p e e   r a t   e o s b   s d e e r  t v e é  m d p a s n   s l'entreprise X :  Secr - les méthodes de gestion du temps - les outils de la gestion du temps  

Quelles sont les tâches d'une secrétaire ? En stage dans une entreprise de services informatiques, l'élève étonnée par la Le secrétariat   l' m e u n l t t r it e u p d ri e s   e d , e   s p   u t i â s c   h u e n s e     d r e ec m h a e n r d c é h e e s   , d  a o   c f u ai m t  e u n n t e a   i e r n e  q s u u ê r t   e u   n a   u c p a r h è i s e   r d   e d s e     s l' e 0 cr i étaires de  Secr n sep pour cerner les tâches que l'on demande à une secrétaire. Elle souligne en conclusion l'évolution du métier    

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Présentation d'une étude à caractère professionnel  Mars 1999

Comment choisir le mode de classement le mieux adapté à l'entreprise X ? Le classement   L'élève étudie le classement pratiqué dans 1 'entreprise,X. Elle fait une Secr recherche sur les différents modes de classement existants. Elle propose ensuite un mode de classement mieux adapté pour l'entreprise X   Comparaison entre la comptabilité d'une entreprise et la La comptabilité  comptabilité d'une association. dans une Dans une première partie, l'élève définit la comptabilité d'une entreprise et la Compt association   comptabilité d'une association. Il compare ensuite la facturation (entreprise) et les revenus (association), la TVA.   Comment choisir le régime fiscal le mieux adapté ? Choix du régime A partir d'exemples pris dans une ou plusieurs entreprises, l'élève expose les différents régimes fiscaux par rapport au CA. et au secteur d'activité, leur Compt fiscal   enregistrement comptable, leur déclaration. II propose ensuite le régime fiscal qui lui paraît le mieux adapté à l'entreprise X.  

Comment arriver au zéro papier ? d L o a  n t n r é a e n s s  c m o is m si p o ta n  b d le e s s     L u ' n é e l   è é v t e u   d d e é   c s r u i r t   l c e e s     q é u c i h  s a e n   g p e a s s   s d e e     d d a o n n s n  l é 'e es n   t i r n e f p o r r is m e a   t X i . s   é Il e   s p   r et o  l p e o s s    e   Compt solutions possibles.  

Les horaires variables sont-ils une bonne solution pour l'entreprise et les salariés ? Les horaires udie les de la mise en place des horaires viables, les Secr L'élève ét variables   modalités d'appli   c r a a t i i s o o n n  e s t les conséquences. Elle compare la sitution dans  Compt a l'entreprise X, avant et après l'aménagement des horaires  

Pourquoi utiliser le publipostage ? A partir de son expérience dans l'entreprise X, et de ses pratiques en matière Le publipostage   de communication externe, l'élève propose une étude sur le publipostage. Il en Secr indique les avantages les inconvénients, et ce qu'il pourrait apporter à l'entreprise X.  

Quelle est l'importance de la recherche qualité pour une entreprise? L'élève a analysé 1 'importance de la démarche qualité dans l'entreprise X. L'entreprise et la Dans un premier temps il a étudié comment élaborer des procédures, des Secr qualité   consignes. Puis dans une deuxième partie il a traité la gestion du temps et la Compt gestion des priorités. La recherche qualité est exigée ici pour l'obtention d'un agrément.    

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