Net-entreprises.fr CP Etude Opinion Way 2007

Barbara De Saint Sauveur

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• Langue: Français

Extrait

Communiqué de presse
Paris, le 21 janvier 2008


BAROMETRE NET-ENTREPRISES.FR-OPINION WAY:
LA NOTORIETE ET L’USAGE DES SERVICES DE TELEDECLARATION SOCIALE
SONT EN NETTE CROISSANCE AU SEIN DES ENTREPRISES EN 2007

net-entreprises.fr, le site internet qui permet aux entreprises de faire l’ensemble de leurs
déclarations sociales en ligne, publie les résultats de son baromètre d’image et de notoriété
2007 des télédéclarations sociales et/ou fiscales, mis en place avec l’institut de sondage
Opinion Way. Etude quantitative menée auprès d’un panel représentatif d’entreprises en
France, ce baromètre identifie et mesure les pratiques des entreprises en matière d’usage des
télédéclarations et les intentions d’usage des sites dédiés aux déclarations sociales. Un usage
qui ne cesse de se développer au sein des entreprises malgré quelques disparités, confirmant
l’efficacité des services administratifs dématérialisés.

1. L’USAGE DES TELEDECLARATIONS SOCIALES PROGRESSE FORTEMENT EN FRANCE

• 84% des entreprises interrogées effectuent leurs déclarations sociales et fiscales
sur internet (+ 29 points / 2006) ainsi que 74% des experts-comptables (+24 points)
et 80% des centres de gestion agréés (+ 44 points). Les professions libérales et les
artisans/commerçants sont les deux catégories qui restent en retard avec un taux
inférieur à 50%.
• Cette progression va de pair avec un taux de connexion à Internet qui, lui aussi,
progresse fortement : 11% des entreprises interrogées n’étaient pas connectées en
2006, elles ne sont plus que 4% en 2007.
• Les formulaires papiers restent le principal moyen d’effectuer ses déclarations pour
les entreprises qui n’utilisent pas Internet, notamment dans les secteurs de
l’industrie et du BTP : plus de 65% des entreprises déclarantes, qui n’utilisent pas
Internet pour leurs déclarations, les font avec des formulaires papiers et 34% avec
un logiciel de paie.

UTILISEZ-VOUS INTERNET POUR LES DECLARATIONS SOCIALES ET/OU FISCALES ?

net-entreprises.fr/Opinion Way Décembre 2007
net-entreprises.fr – novembre 2007 – p. 1/4


2. LES SERVICES DE TELEDECLARATION SOCIALE SONT CONNUS DES ENTREPRISES

• net-entreprises.fr est connu par 89% des entreprises, juste derrière l’Urssaf, dont la
notoriété s’établit à 94%, et devant Dadsnet.fr, connu par 62% des entreprises.
• 87 % des personnes interrogées ont une bonne image de net-entreprises.fr, et de
l’Urssaf et dans l’ensemble, les entreprises sont satisfaites des services de
télédéclaration puisque la satisfaction sur le service net-entreprises.fr s’établit à
95% (99% pour l’Urssaf).


QUELS SONT LES SERVICES DE TELEDECLARATIONS SOCIALES QUE VOUS CONNAISSEZ ?
net-entreprises.fr/OpinionWay Décembre 2007



3. NET-ENTREPRISES.FR EST LE SERVICE DE TELEDECLARATION SOCIALE LE PLUS UTILISE PAR LES
ENTREPRISES

• net-entreprises.fr reste le service de télédéclaration sociale le plus utilisé par les
entreprises. Près de 2 entreprises sur 3 utilisent net-entreprises.fr. Idem pour les
experts-comptables et les centres de gestion agréés. Ce chiffre tombe à 1 sur 2
pour les professions libérales et les artisans/commerçants.
• Par ailleurs, plus la taille des entreprises augmente, plus la notoriété globale du site
est forte. Ce qui va de pair avec le taux d’utilisation de net-entreprises.fr, qui croît
en même temps que la taille de l’entreprise et enregistre une hausse de 9 points en
2007. Ce sont ainsi les entreprises de 20 à 199 salariés qui utilisent le plus les
services du site.
• A noter : 70% des déclarants sont des déclarantes.





net-entreprises.fr – novembre 2007 – p. 2/4


UTILISEZ-VOUS NET-ENTREPRISES.FR POUR LES DECLARATIONS SOCIALES ?

net-entreprises.fr/Opinion Way Décembre 2007


4. LA DADS-U ET LA DUCS, LES DEUX DECLARATIONS PHARES

• La Déclaration Annuelle des Données Sociales Unifiées (DADS-U), qui est une
formalité annuelle obligatoire pour toutes les entreprises et la Déclaration Unifiée
des Cotisations Sociales (DUCS), qui permet de déclarer à échéance régulière, sous
une forme unifiée, les cotisations sociales obligatoires (les cotisations Urssaf,
Assedic, retraite complémentaire et prévoyance, caisse Congés Intempéries BTP)
arrivent nettement en tête des déclarations effectuées, avec un taux de réponse
respectif de 76% et 64%.
• Trois autres services sont également largement utilisés : la Déclaration Unique
d’Embauche, à effectuer par tout employeur lors de l’embauche d’un salarié (44%),
l’attestation de salaire pour le versement des indemnités journalières (33%), à
effectuer par tout employeur lorsqu’un salarié est en arrêt de travail, et l’attestation
assedic (30%), à effectuer également par tout employeur en cas de rupture de
contrat.


POUR QUELLES DECLARATIONS UTILISEZ-VOUS NET-ENTREPRISES.FR ?

net-entreprises.fr/OpinionWay Décembre 2007
net-entreprises.fr – novembre 2007 – p. 3/4


• A noter : la Contribution Sociale de solidarité des sociétés et la Contribution
additionnelle (C3S), qui concerne environ 250 000 entreprises, ne peut être faite
que sur net-entreprises.fr.


5. POUR L’AVENIR, LES ENTREPRISES ATTENDENT TOUJOURS PLUS DE SIMPLICITE

• Un portail unique pour toutes les déclarations sociales et fiscales, en relation avec la
paye et les ressources humaines, reste l’amélioration la plus attendue pour plus de
80% des répondants.
• Pouvoir faire une déclaration unique mensuelle en remplacement des déclarations
mensuelles, trimestrielles ou annuelles actuelles (Urssaf, assedic, retraite
complémentaire, DADS-U etc.) fait aussi partie des souhaits de près de 2 déclarants
sur 3.
• Parmi les autres axes de progrès, viennent également la possibilité de faire tous les
paiements vers les organismes de protection sociale par télérèglement et la
possibilité d’effectuer toutes les déclarations en EDI, pour près d’1 répondant sur 2,
une demande, en forte progression par rapport à

METHODOLOGIE DE L’ETUDE

Cette étude a été réalisée par Opinion Way du 01 au 24 octobre 2007. Les entretiens se sont
déroulés par téléphone auprès de d’un échantillon représentatif de 513 répondants.
L’échantillon se distinguait en 2 grandes catégories : les entreprises pour moitié, les cibles
spécifiques (professions libérales, artisans/commerçants, experts-comptables et centres de
gestion agréés, pour l’autre moitié.




> À PROPOS DE NET-ENTREPRISES.FR

Proposé par l’ensemble des organismes de protection sociale aux entreprises et à leurs mandataires
(experts-comptables, centres et associations de gestion agréés), net-entreprises.fr permet d’effectuer et
de régler par internet, de manière sécurisée, simple et gratuite, l’ensemble des déclarations sociales.

15 déclarations et services sont disponibles sur le site pour tous les régimes de protection sociale
(général, indépendant et agricole). La liste exhaustive est disponible sur www.net-entreprises.fr.

En 7 ans d’existence, le nombre de télédéclarations sociales effectuées sur net-entreprises.fr n’a cessé
de progresser. Plus de 4 millions de télédéclarations ont été effectuées en 2006, soit 3 fois plus qu’en
2005 et plus de 900 000 entreprises étaient inscrites à l’été 2007, confirmant ainsi le rôle incontournable
de net-entreprises.fr en matière de télédéclarations.

> CONTACTS PRESSE

net-entreprises.fr / GIP-MDS MCC

Alexandre Azar Marie-Céline T erré
01 58 10 47 28 01 42 85 47 27 - 06 09 47 47 45
[e-mail] [e-mail]

Barbara de Saint Sauveur
01 42 85 47 27 - 06 11 04 97 36
[e-mail]

net-entreprises.fr – novembre 2007 – p. 4/4