Développement d'une stratégie pour le tourisme golfique en ...

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Audit sur le tourisme golfique, analyse et rapport

Août 2002

Réalisé par l’Iagto Association internat ionale des tour - opérateurs de golf

Golf Club d’Andenne

Royal Amicale Anderlecht Golf Club

Golf Club Du Château Royal d’Arde nne

Avernas Golf Club

Golf Du Château de la Bawette

Golf du Bercuit

Golf Club de Liège Bernalmont

Brussels Golf Club

Golf la Bruyère

Golf de Durbuy

Golf de l’Empereur

Golf Club Enghien

Royal Golf Club des Fagnes

Golf de Falnuée

Five Nations Golf Club

Florennes Avia Golf Club

International Gomzé Golf Club

Royal Golf Club du Hainaut

Golf and Country Club Henri-Chapelle

Golf d’Hulencourt

Golf Club de Louvain-la-Neuve

Club de Golf Mergelhof

Golf du Mont Garni

Golf Club de Pierpont

Golf de Rigenée

Rougemont - Golf de Namur

Royal Golf Club du Sart-Tilman

Golf Club de Sept Fontaines

Golf Château de la Tournette

Royal Waterloo Golf Club

Table des matières OBJECTIFS RESUME

AUDIT Arriver au club de golf Orientation dans le club de golf et sur le parcours Service à la clientèle Qualité des clubs de golf Rapport qualité-prix Disponibilité des tee times Accessibilité aux voyagistes de golf Accessibilité locale et internationale

STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DU TOURISME GOLFIQUE Un plan d'action qui vise le succès Chapitre IAGTO Wallonie-Bruxelles Adhésion à l’IAGTO Service de réservation des tee times Développement du produit Marketing Arguments uniques de vente Stratégie de marque Pôles hôteliers Logement Guide des clubs de golf en Wallonie et à Bruxelles pour les professionnels Répertoire IAGTO International Golf Travel Market Activités commerciales en 2003 Guide des clubs de golf en Wallonie et à Bruxelles pour les golfeurs Diversification du marché Evaluation du progrès accompli

4 5

6 7 9 13 14 15 17 18 19

20 21 22 24 25 26 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

PLANNING

2002 2003

ESTIMATION DU PRIX DE REVIENT

APPENDICE

44 45

Objectifs

L'Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles (OPT) a chargé l’Iagto (Association internationale des tour-opérateurs de golf) d'effectuer un audit sur le tourisme golfique en Wallonie afin de pouvoir déterminer le potentiel de croissance à l'intérieur de ce marché de niche lucratif. Une visite d’inspection en profondeur des terrains a été organisée en Juillet 2002 par Peter Walton (Directeur Général de l’IAGTO) et Shaun Green (General Mana ger). Cet audit avait pour objectifs :

1. De déterminer dans quelle mesure le tourisme golfique est capable de générer des revenus touristiques supplémentaires en Wallonie.

2. D'identifier les améliorations à apporter au produit golfique actuel et aux prestations de services dans le domaine du golf, afin de rendre la Wallonie immédiatement plus attrayante pour les golfeurs visiteurs.

3. D'élaborer un plan d'action pour une stratégie de développement effective du tourisme golfique en Wallonie.

4. D’établir une structure dans laquelle le secteur public et privé de Wallonie peuvent se développer efficacement et mettre en œuvre une stratégie à long terme bien définie pour le tourisme golfique.

Résumé

1. L’impératif financier

Le tourisme golfique peut faire augmenter de manière significative les revenus touristiques en trois ans et peut simultanément mettre en valeur l’image de la Wallonie en tant que destination touristique de luxe, et faire augmenter la dépense journalière par visite ur : • Revenus annuels existants générés pa r le tourisme golfique = € 16,000,000 • Revenus annuels potentiels générés par le tourisme golfique d’ici 2005 = € 29,000,000 • Dépense moyenne journalière par joueur de golf (visiteur) = € 125, soit 25% de plus que pour un simple touriste • Le tourisme golfique mobilise ra 75,000 nuitées par an d’ici 2005.*

2. Inventaire des produits

• L’Iagto a présenté une série de dévelo ppements de produits et d’améliorations en matière de services pouvant être mis en œuvre à travers la Wallonie.

3. Stratégie du tourisme golfique

• L’Iagto a préparé un plan d’action pour une stratégie de développement effective du tourisme golfique répondant aux aspirations des secteurs privé et public.

4. L’Iagto Bruxelles-Wallonie

• L’Iagto a proposé une structure simple ainsi qu’un mécanisme à travers lesquels les représentants des secteurs public et privé peuvent examiner, approuver, développer et mettre en oeuvre une stratégie pour le tourisme golfique en Wallonie.

5. Nouveaux projets de golf

• L’Iagto recommande que tous les nouveaux projets golfiques en Wallonie répondent à certains paramètres fixés en accord avec la stratégie du tourisme golfique développée pour la région.

* Voir annexe (Page 54)

Voir