Qualitätssicherung in der betrieblichen Weiterbildung

European Commission Directorate-General For Education And Culture

Sujets

• Case study
• Continuing education
• Vocational education
• Member state of the European Union

Informations

• Publié par: EUROPEAN-COMMISSION-DIRECTORATE-GENERAL-FOR-EDUCATION-AND-CULTURE
• Nombre de lectures: 27
• EAN13: 928277130
• Langue: Deutsch
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

* * *
*
*
* * *
ALLGEMEIN E
UND BERUFLICHE
BILDUN G
JUGEN D
QUALITÄTSSICHERUNG
IN DER BETRIEBLICHEN
WEITERBILDUNG
Fallstudien aus Europa
H
Ζ
LU
EUROPÄISCHE O
Q KOMMISSION Dieses Dokument wurde für den internen Gebrauch der Kommissionsdienststellen
ausgearbeitet. Es wird der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, ist aber nicht als offizielle
Stellungnahme der Kommission anzusehen.
Bibliographische Daten befinden sich am Ende der Veröffentlichung.
Luxemburg: Amt für amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften,
1996
ISBN 92-827-7130-X
© EGKS-EG-EAG, Brüssel · Luxemburg, 1996
Nachdruck- ausgenommen zu kommerziellen Zwecken - mit Quellenangabe gestattet.
Printed in Luxembourg Eckart Severing
Thomas Stahl
Qualitätssicherung in der betrieblichen
Weiterbildung -
Fallstudien aus Europa
Synthesebericht aus Fallstudien zur Qualitätssicherung in der
betrieblichen Weiterbildung aus neun Mitgliedsstaaten der
Europäischen Union, erstellt im Auftrag der
Task Force Humanressourcen der Europäischen Kommission An dem dieser Studie zugrundliegenden Projekt waren eine Vielzahl von Personen
und Institutionen beteiligt:
Mitglieder der Expertengruppe, Verantwortliche für die nationalen Studien:
Piera D'Aloja EUROTECNET (BAT)
Wouter Van den Berghe COMETT (BAT)
Joel Bonamy Frankreich
Dimitris Chassapis Griechenland
Pedro Cordova Spanien
Johan Decrainer Belgien, Flämische Gemeinschaft
Portugal Maria Joao Malhiro Filgueiras
Vereinigtes Königreich Jan Gibbons
Jeremy Harrison FORCE (BAT)
Paul Jung Luxemburg
Dieter Lellmann Deutschland
Frank Nugent Irland
Paul Simar Belgien, Wallonische Gemeinschaft
Koordinierung der Expertengruppe, Projektorganisation:
Peter Grönwold Task Force Humanressourcen
Anna Verardi Task Forcen
Fachliche Projektleitung, Leitung der Expertengruppe, Anfertigung des Abschlußberichts:
Jean Lery ASFO/CEFAR
Eckart Severing ISOB
Thomas Stahl ISOB
André Voisin Ministerium für Arbeit und Beschäftigung
Autoren der nationalen Fallstudien:
Joël Bonamy, Yves Manenti, André Voisim Frankreich
Dimitris Chassapis Griechenland
Pedro Cordova Spanien
Johan Decramer Belgien (flämische Gemeinschaft)
Miria Joao Malhiro Fulgueiras Portugal
Jan Gibbons Vereinigtes Königreich
Paul Jung Luxemburg
Dieter Lellmann Deutschland
Frank Nugent Irland
Autoren des vorliegenden Abschlußberichtes:
Eckart Severing bfz
ISOB Thomas Stahl Inhaltsverzeichnis
0. Qualitätssicherung in der betrieblichen Weiterbildung -
Fallstudien aus Europa 11
0.1 Vorbemerkung zur Institutionalisierung und zum Verlauf
des Projekts
0.2 Projekte zur Qualitätssicherung in den Bildungs-
Programmen der Europäischen Union 16
0.3 Datenlage und einige allgemeine Einschätzungen zu den
Resultaten der Feldarbeit8
0.4 Allgemeine Entwicklungstendenzen in den Fällen;
allgemeine Einschätzungen der nationalen Experten 20
0.5 Auflistung und grobe Kategorisierung der Fälle5
0.5.1g und Kategorisierung nach Mitgliedstaaten
0.5.2 Die Unternehmen als Gegenstand der Fallschilderungen 26
0.5.3e Bildungsträger alsd vonn7
0.5.4 Thematische Schwerpunkte der Fallschilderungen 2
1 Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement der
Weiterbildung in Unternehmen 29
1.0 Vorbemerkung
1.1 Weiterbildung als betriebliche Investition 32
1.2 Die Ziele der Qualitätssicherung betrieblicher
Weiterbildung 34
1.3 Qualitätssicherung durch systematische
Weiterbildungsplanung6
1.4 Die Akteure der Qualitätssicherung betrieblicher
Weiterbildung9 1.5 Qualitätssicherung des Anwendungstransfers 43
1.6g durch Bildungsconrrolling5
1.7g innovativer Lernformen im Betrieb 47
1.8 Verfahren der Qualitätssicherung betrieblicher
Weiterbildung 50
1.8.1 Input-Evaluation2
1.8.2 Output-Evaluation3
1.8.3 Prozeßorientierte Evaluationsansätze 55
2 Qualitätssicherung in der Kooperation zwischen
Unternehmen und externen Bildungsträgern8
2.1 Kooperationen zwischen Großbetrieben und
Bildungsträgern 62
2.1.1 Bildungsträger werden zu reinen Servicezulieferern der
Unternehmen3
2.1.2r bemühen sich um Antizipation der
Anforderungen aus den Betrieben: der sektoriale Ansatz
der Qualitätssicherung in der Weiterbildung 66
2.2 Qualitätsverbesserung der Kooperation zwischen KMU
und externen Bildungsträgern 7Ü
2.2.1 Kooperation bei der Bildungsbedarfsanalyse 79
2.2.2n bei der Konzeption und Durchführung 80
2.2.3 Kooperation bei der Evaluation 81
2.2.4 Systematik der kooperativen Qualitätssicherung3
2.3 Qualitätssicherung in der Weiterbildungskooperation
zwischen Unternehmen und Bildungsträgern7
E Die Rolle der Europäischen Normenreihe EN ISO 9000
beim Qualitätsmanagement beruflicher Weiterbildung 9°
E.O Einleitung 91
E. 1 Zertifizierung von Unternehmen nach EN ISO 9000 -
Auswirkungen auf die betriebliche Weiterbildung 93 E.2 Zertifizierung von Bildungsträgern und betrieblichen
96 Bildungsabteilungen nach der Normenreihe EN ISO 9000
3 Qualitätssicherung und Strukturierung des
QZWeiterbildungsmarktes ^*
5 3.1 Der Weiterbildungsmarkt ^°
109 3.2g im Weiterbildungsmarkt
103.2.1 Qualitätskriterien
3.2.2 Mechanismen der Qualitätssicherung auf dem
110 Wei terbild ungsmarkt
3.3 Veränderungen des Weiterbildungsmarktes durch
29 Qualitätssicherung '
13.3.1 Professionalisierung der beruflichen Weiterbildung ^0
3.3.2 Veränderungen der Marktbeziehungen von
132 Bildungsanbietern und -nachfragern
4 Qualitätssicherung und Verbesserung der Qualität der
136 beruflichen Weiterbildung
38 4.1 Qualität in derg '
34.1.1 Zielbestimmung betrieblicher Weiterbildung ^ °
4.1.2 Qualitätssicherung des Lehrens und Lernens '*'
4.2 Was leisten Verfahren der Qualitätssicherung zur
Verbesserung der Weiterbildung? 42
4.2.1 Qualitätssicherung als Realisierung eines formalen
Regelwerks zum Bildungsmanagement '
4.2.2g als Chance für bessere berufliche
148 Weiterbildung
5 Qualitätssicherung in der Weiterbildung: Zusammenfassung
und Perspektiven ^2
5.1 Zusammenfassung der Ist-Stand-Analyse zur
153 Qualitätssicherung in der Weiterbildung in Europa5.1.1 Zusammenfassung: Qualitätssicherung und
Qualitätsmanagement im Unternehmen ' "
5.1.2:g in der
Weiterbildungskooperation zwischen Unternehmen und
1Bildungsträgern "
5.1.3 Zusammenfassung: Qualitätssicherung und Strukturierung
156 des Weiterbildungsmarktes
5.1.4:g und Verbesserung
der Qualität der beruflichen Weiterbildung ^ 57
5.2 Qualitätssicherung in der beruflichen Weiterbildung:
9 Perspektiven und Probleme '^
5.2.1 Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in den
160 Betrieben
5.2.2 Verbesserung der Kooperation zwischen Unternehmen und
externen Bildungsträgern '°2
5.2.3 Evaluation in der Weiterbildung ^65
168 5.3 Schlußbemerkung
ANHANG : Zusammenfassung der nationalen Fallstudien 169
in