Sujets d'entraînement ARCU - Relation clients et usagers, livre ebook
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100
pages
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Français
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Ebooks
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2013
Écrit par
Debbah Malika
Gionta Martine
Publié par
Le Génie des Glaciers
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100
pages
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Français
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Ebooks
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2013
Description
"Cette pochette comporte 8 sujets d'entraînement à l'épreuve orale E32 Accueil au téléphone du nouveau baccalauréat professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers et propose, pour chacun des sujets, différentes fiches de rôles afin d'amener le futur candidat à faire face à différentes situations d'accueil téléphoniques."
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Publié par
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Date de parution
01 juin 2013
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EAN13
9782844259165
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Langue
Français
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Poids de l'ouvrage
17 Mo
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