Les maîtres d'apprentissage

Patrick Kunegel

Description

Collection : Action et savoir

Le développement des formations en alternance a remis au goût du jour la très ancienne fonction du tutorat. Cependant l'exercice tutoral en situation de travail relève-t-il d'une conduite organisée ? Le matériau d'analyse est constitué des interactions filmées en situations réelles entre maîtres d'apprentissage et apprentis du secteur de la maintenance automobile. Voici une exploration de la partie la plus énigmatique de la formation en alternance : l'immersion en entreprise.

Sujets

• entreprises
• Gestion
• Formation
• Management
• Éducation

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 octobre 2011
• Nombre de lectures: 177
• EAN13: 9782296470262
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 4 Mo

Extrait

Les maîtres d’apprentissage

Action et savoir – RECHERCHES  ACTION ET SAVOIR – RECHERCHES est une collection d'ouvrages de recherche s'adressant particulièrement à des professionnels et à des chercheurs intéressés par la théorisation de l'action dans les champs de pratiques, et par les rapports entre constructions des activités et constructions des sujets. Elle est fondée sur l'hypothèse de liens étroits et réciproques entre engagement de l'action et production de savoir. Elle est dirigée par J.-M. Barbier, P. Caspar, O. Galatanu et G. Vergnaud. Dernières parutions André ZEITLER,Les apprentissages interprétatifs, 2011. Jean-Marie BARBIER, Christian CHAUVIGNÉ, Marie-Laure VITALI, Diriger : un travail, 2011. Martine DUTOIT,Etre vu, se voir, se donner à voir,2011. Anne-Lise ULMANN,Dans les pas des contrôleurs de prestations sociales. Travailler entre droit et équité, 2010. R. WITTORSKI,Professionnalisation et développement professionnel, 2007. J.-M. BARBIER, E. BOURGEOIS, G. de VILLERS, M. KADDOURI (Eds), Constructions identitaires et mobilisation des sujets en formation, 2006. Françoise CROS (Ed.),Ecrire sur sa pratique pour développer des compétences professionnelles, 2006. Maryvonne SOREL et Richard WITTORSKI (Coord.),La professionnalisation en actes et en questions, 2005. J.-M. BARBIER et O. GALATANU (coord. par),: uneLes savoirs d’action mise en mot des compétences ?, 2004. Jean-Marie BARBIER (dir.),Valeurs et activités professionnelles, 2003. M.-P. MACKIEWICZ (coordonné par),Praticien et chercheur, 2001. B. MAGGI (sous la direction de),L’atelier de l’Organisation, Un observatoire sur les changements dans les entreprises, 2001. G. RACINE,La production de savoirs d’expérience chez les intervenants sociaux, 2000. J.-M. SALANSKIS,Modèles et pensées de l’action, 2000. E. BOURGEOIS et Jean NIZET,Regards croisés sur l’expérience de formation, 1999. F. CROS,Le mémoire professionnel en formation des enseignants, 1998. J.-F. BLIN,Représentations, pratiques et identités professionnelles, 1997. R. WITTORSKI,Analyse du travail et production de compétences collectives, 1997.

Patrick Kunégel Les maîtres d’apprentissage Analyse des pratiques tutorales en situation de travail Préface de Pierre Pastré

© L’Harmattan, 2011 5-7, rue de l’Ecole-Polytechnique, 75005 Paris http://www.librairieharmattan.com [e-mail] [e-mail] ISBN : 978-2-296-56160-1 EAN : 9782296561601

Je tiens à exprimer ma gratitude envers tous ceux qui m’ont accompagné dans cette aventure. Particulièrement Pierre Pastré qui a occupé, à mon égard, la fonction de maitre d’apprentissage ainsi qu’Alain Savoyant. Mes compagnons de route, Pierre Parage et André Jaunereau (trop tôt disparu). Denis et Olivier, mes enseignants- ressource, mes collègues Claire, Gaby, Michèle, Sylvie qui ont eu la patience et l’amabilité de lire ces pages.

Ce livre constitue une forme d’hommage au travail des équipes médicales qui me suivent depuis plusieurs d’années. J’ai pu observer et discuter avec elles du tutorat qui constitue l’une des voies de leur professionnalisation. Merci à Bertrand P, Brigitte D, Georges N, Hervé L, Nhu Bao L, Patrick S, Solange E, Xavier B… et leurs collaborateurs.

Je dédie ce livre aux maîtres d’apprentissage et à Gervaise ma compagne.

Sommaire

PRÉFACEde Pierre Pastré …………………………. …................ 17

INTRODUCTION 1. On vient toujours de quelque part …………………………………… 27 2. Objet et problématique …………………………………….............. 29 3. Petit détour par la notion de tutorat …………………………. ……… 33 4. Recueil et analyse des données ……………………………………….37 4.1. Le recueil des données ………………………………….……… 37 4.2. Le statut des données …………………………………………... 39 4.3. Une présentation des tuteurs sélectionnés pour la recherche …. 40 4.4. La méthode de retranscription des données …………………… 41 4.5. Les méthodes d’encodage et d’analyse du corpus …………….. 42 5. Les cadres théoriques mobilisés ……………………………………... 44 5.1. La didactique professionnelle …………………………………... 44 5.2. L’ingénierie de formation……………………………………….. 45 5.3. L’ergonomie cognitive………………………………………….. 46 5.4. La psychologie du développement……………………………… 47 5.5. La didactique des disciplines……………………………………. 49 5.6. La structure conceptuelle de la situation……………………….. 51 5.7. La notion d’étayage ……………………………………. ……… 52 6. Plan de l’ouvrage …………………………………………………….. 53

PREMIÈRE PARTIE : à la recherche d’un modèletutoral

CHAPITRE 1. Les formes de l’intervention de tutelle…….................57 1. Introduction …………………………………………………………...57 2. La sélection de la tâche …………………………………….................57 3.L58a consigne …………………………………………………............... 3.1. Une fonction de validation de la sélection initiale de la tâche… 59 3.2. Une fonction de définition du degré de latitude dans l’exécution………………………………………………………...… 60 3.3. La fonctionguidage avant……………………………………… 61 3.4. Une fonction de contextualisation de la tâche …………. ……… 62 3.5. La dévolution …………………………………………... ……… 63 3.6. L’enrôlement …………………………………………………… 64 4. Le laisser-faire ……………………………………………………….. 65 4.1. Une forme de désengagement passif …………………..……… 65 4.2. Une forme de désengagement actif ……………………..……… 66 5. le guidage ……………………………………………………………..66

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5.1. Le guidage instrumentalisant …………………………... ……… 66 5.2. Le guidage des opérations d’exécution ……………………… 68 5.3. Le guidage par énonciation de conseils ………………... ……… 68 5.4. Le guidage par questions interposées ………………………….. 70 6. La monstration ……………………………………………………….. 71 6.1. Le commentaire monstratif dans son rapport temporel à l’action……………………………………………………………. 72 6.2. Entre verbalisation pour soi et pour l’autre …………………….. 72 6.3. Un commentaire en appui de l’action …………………………. 73 6.4. Un commentaire assujetti à l’action …………………… ……… 74 6.5. Un commentaire circonscrit aux stricts besoins de l’action …… 75 6.6. Le commentaire éclairant l’action …………………….. ……… 76 6.7. Le commentaire comme justification de l’action ……………… 77 6.8. Le commentaire évité ou lebotté en touche77…… ………………. 7. L’évaluation ………………………………………………………….. 79 7.1. L’évaluation-mesure …………………………………… ……… 79 7.2. L’évaluation-jugement ………………………………….……… 80 7.3. L’évaluation-débriefing ………………………………... ……… 82 8. Discussion …………………………………………………………….83

CHAPITRE 2. Un modèle diachronique du tutorat…….....................85 1. Introduction ………………………………………………...................85 2. La configurationfamiliarisation………………………………………87 2.1. Introduction ……………………………………………………. 87 2.2. Un retour sur lazone de développement potentiel….…………… 88 2.3. L’entrée dans le parcours d’apprentissage professionnel : le point de vue de la recherche……………………………………… 90 2.4. Le découpage hiérarchique de l’activité : un détour par la psychologie russe …………………………………………………….92 2.5. Les autres enjeux de la configurationfamiliarisation………….. 95 2.6. Discussion surfamiliarisation………………………………….. 98 3. La configurationfamiliarisation avancée……………………………..99 3.1. Introduction…………………………………………………….. 99 3.2. Où le maître prévient d’emblée que l’objet de la monstration n’a pas d’enjeu immédiat……………….. ………………………….. 99 3.3. Où l’on voit que le discours du tuteur – pertinent pour la situation – n’est pas compréhensible pour l’apprenti……………….. 100 3.4. Où l’on voit le tuteur familiariser l’apprenti à la partie programmatique de la tâche…………………………………………. 101 3.5. Où l’on voit qu’à travers cette configuration pointent les signes d’une nouvelle étape à franchir…………………………… 103 3.6. Discussion surfamiliarisation avancée………………………… 105 4. La configurationtransmission……………………………………….. 106

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