Le plaisir d'entreprendre - Pour une entreprise humaine et innovante , livre ebook

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Patrick Storhaye

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EAN13

9782847694710

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Français

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11 Mo

Les entreprises ne sont épargnées ni par le désarroi qui ébranle la société civile, ni par la défiance qui en résulte : critique du capitalisme ultralibéral, perte de sens, mal-être, désengagement, risques psychosociaux, critique du management, ... L’ampleur de la fracture est telle qu’on peut supposer que sa réduction ne se fera pas sans bousculer les entreprises, leur organisation, leurs codes et leur culture.

Face à ce défi contemporain, devons-nous courir le risque de la rupture ? Devons-nous nous contenter de nous indigner des conséquences ? Ou, au contraire, devons-nous réhabiliter ce formidable moteur collectif qu’est le plaisir d’entreprendre, au coeur même de l’entreprise ?

Véritable plaidoyer pour une entreprise humaine et innovante, cet ouvrage présente une compréhension globale et pédagogique des racines du problème, esquisse un socle de valeurs qu’il faudrait réhabiliter pour y répondre et propose des solutions concrètes à explorer. En proposant une déclinaison opérationnelle d’une philosophie d’entreprise dont l’humain est à la fois la ressource mais aussi la source, il constitue un guide dont décideurs, managers et salariés peuvent s’inspirer.

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9782847694710

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LE PLAISIR D’ENTREPRENDRE

CoeCTîon « quesTîons de soCîéTé » DïrïgÉE par Uc BoYeR

LE PLAISIR D’ENTREPRENDRE

Pour une entreprise humaine et innovante

Patrick STORHAYE

PrÉacE DE MaUrïcE hÉvENE

17 rUE DES mÉïErS 14123 COrmEES-E-ROya

Er E cODE DE a prOprïÉÉ ïNEEcUEE DU 1 jUïE 1992 ïNErDï ExprESSÉmEN a pOOcOpïE à USagE cOEcï SaNS aUOrïSaïON DES ayaNS DrOï.

nOUS rappEONS DONc QU’ï ES ïNErDï DE rEprODUïrE ïNÉgraEmEN OU parïE-EmEN SUr QUEQUE SUppOr QUE cE SOï E prÉSEN OUvragE SaNS aUOrïSaïON DE ’aUEUr, DE SON ÉDïEUr OU DU CENrE raNçaïS D’ExpOïaïON DU DrOï DE cOpïE (CFC) 3, rUE HaUEEUïE, 75006 ParïS (CODE DE a prOprïÉÉ ïNEEcUEE, ar-ïcES .122-4, .122-5 E .335-2).

îssn : 1777-439X îsBn : 978-2-84769-444-4

SOMMAIRE

PRÉFACE............................................................................................7

PRÉAMBULE.......................................................................................9

INTRODUCTION ..............................................................................13 1. E  SySèmE  ES crïïQUÉ............................................................................... 13 2. a NÉcESSïÉ D’UN DÉba ErïE......................................................................... 17

1. L’ENJEU DE COMPÉTITIVITÉ ET LE CONSTAT DE LA DÉFIANCE .........19 1. ’ïNErïE DES mENaïÉS .................................................................................... 21 2. E ma-êrE DES SaarïÉS ................................................................................... 27 3. E prObèmE à rÉSOUDrE ................................................................................... 34

2. UN CADRE ET UNE ORIENTATION.................................................41 1. sENS, cOÉrENcE E cOÉSïON............................................................................ 43 2. E SENS OU ’ESSENcE ?........................................................................................ 50

3. DES VALEURS À RÉHABILITER........................................................57 1. dU caDrE aUx vaEUrS à prïvïÉgïEr ................................................................. 59 2. a DïvErSïÉ DES ïDÉES ....................................................................................... 68 3. a cUrïOSïÉ graUïE ......................................................................................... 73 4. CaENgEr E paragEr ES ïDÉES...................................................................... 76 5. dONNEr ENvïE aU ïEU DE aïrE ENvïE ............................................................... 80 6. FaïrE E ïNSpïrEr cONIaNcE............................................................................... 85

4. DES PRATIQUES RH À EXPLORER, RÉNOVER OU DÉVELOPPER .......93 1. ’ÉQUïïbrE cONrïbUïON / rÉrïbUïON............................................................. 95 2. évaUaïON E apprÉcïaïON ............................................................................103

LE PLAISIR D’ENTREPRENDRE

3. CONNaïSSaNcES E cOmpÉENcES.....................................................................106 4. REcrUEmEN E mObïïÉ................................................................................112 5. COOpÉraïON E raNSvErSaïÉ .......................................................................117 6. TÉÉravaï E maNagEmEN DU NOmaDïSmE .................................................122 7. CONDUïE D’ÉQUïpE E prOjE Oca..................................................................131 8. TEcNOOgïES, prOxïmïÉ E rÉSEaUx..............................................................137

CONCLUSION : ENTREPRENDRE AVANT DE PRENDRE ......................145

BIBLIOGRAPHIE .............................................................................149

TABLE DES ILLUSTRATIONS .............................................................155 TabE DES ScÉmaS ..............................................................................................155 TabE DES praïQUES D’ENrEprïSES ......................................................................156 TabE DES ïUSraïONS cïfrÉES.........................................................................156

PRÉFACE

Le Paîsîr d’EntreprendreES UN bEaU ïrE QUE ’ON aïmEraï vOïr aNNONcEr UNE mODE OU ’UNE DE cES ENDaNcES DON ES ObSErvaEUrS rafOEN. AU vU DES ïN-DïcES DE cONIaNcE DES ENrEprENEUrS EN cE mïïEU D’aNNÉE 2012, à a EcUrE DU DïScOUrS DOmïNaN SUr E ravaï E a crÉaïON DE rïcESSE, ï EN ïraï prESQUE DE cE ïrE cOmmE D’UN OxymOrE, a carÉ ObScUrE OU ’ïmpô EmpOraïrE. CE SON pOUraN DES mOS D’OUvErUrE, DES ïgNES DE UïE UïES DaNS UNE SOcïÉÉ QUE E DramE DE ’acUaïÉ pOUrraï acïEmEN ÉaNïSEr. CE N’ES paS E mOïNDrE DES mÉrïES DE cE OUvragE QUE DE prOpOSEr cES pïSES, mêmE Sï ES rÉÉrENcES ramèNEN rÉgUïèrEmEN E prOESSïONNE DES rESSOUrcES UmaïNES aU cœUr DE SES mïSSïONS.

a prEmïèrE ïgNE DE UïE ES cEE D’ENrEprENDrE. E mO ÉvOQUE ’avENïr, a cONIaNcE E ’ESpÉraNcE. nE pEU ENrEprENDrE cEUï QUï N’accEpE paS ’ïDÉE D’UN avENïr E cOUpE cOUr aïNSï à ’OrgUEï DE cONSïDÉrEr QUE E mONDE S’arrêEra avEc Uï. eNrEprENDrE c’ES avOïr cONIaNcE DaNS cE avENïr, E prENDrE mODESE-mEN cOmmE UN ErraïN D’amÉïOraïON E DE prOgrèS EN vOyaN DaNS cE DErNïEr mO UNE QUESïON pUô QU’UNE rÉpONSE. eNrEprENDrE c’ES ESpÉrEr, vïvrE DaNS UNE aENE QUï N’ES Nï a UïE, Nï ’accEpaïON bÉaE DU prÉSEN maïS pUô a cONIaNcE QUï ENgagE E rESpONSabïïSE.

a DEUxïèmE ïgNE DE UïE OUvErE par a NOïON DE païSïr ES cEE DE ’ÉmOïON, DE a vïE E DE ’UmOUr. ’OUvragE ES parSEmÉ DE cE ÉaN vïa QUE ’ON DOï aUx paSSïONS arïSïQUES DE ’aUEUr. î rappEE cEE DïmENSïON ESSENïEE SaNS S’y abaNDONNEr Nï S’OppOSEr à a raïSON maïS EN S’EN SErvaN pOUr ’ïrrïgUEr. AOrS, ’UmOUr prEND OUE Sa pacE QUaND ï N’ES paS cyNïSmE Nï DÉrïSïON maïS DïS-aNcE SaUaïrE avEc ’ïNSaN, pOUr NE paS SE aïSSEr SUbmErgEr, pOUr Uï aïSSEr E EmpS DE gErmEr cOmmE a graïNE DE mOUarDE. eNrEprENDrE E païSïr NE SON DONc paS OxymOrE maïS pUô pÉONaSmE pOUr ’aUEUr, cOmmE Sï E vErbE raDUïSaï ’ÉaN DU SUbSaNï.

a rOïSïèmE ïgNE DE UïE S’OUvrE aU-DEà DES ENrEprïSES E DES ïNSïUïONS DE ravaï EN gÉNÉra. MêmE Sï ’aUEUr prEND OUjOUrS E SOïN DE ramENEr SON prO-

LE PLAISIR D’ENTREPRENDRE

pOS à DES prObèmES, mÉODES E acïONS D’ENrEprïSE, SON prOpOS ES pUS argE E ï ÉmOïgNE EN cEa DE ’ïmpOSSïbïïÉ DE cONSïDÉrEr ES cOSES maNagÉrïaES EN DEOrS DU cONExE aNrOpOOgïQUE E SOcïÉa QUï ES E NôrE. îS SON bïEN ïm-prUDENS, cEUx QUï abOrDEN ES prObèmES DU ravaï, DES rESSOUrcES UmaïNES OU DE a crÉaïON DE vaEUr cOmmE S’ïS DEmEUraïEN DaNS UN cOmparïmEN prO-ÉgÉ DE a SOcïÉÉ, DU mONDE E DE ’ïSOïrE. eNIN cE OUvragE prEND OUE Sa pacE DaNS cE QUESïONNEmEN argEmEN par-agÉ aUjOUrD’Uï SUr NOrE SOcïÉÉ, NOS mODES DE vïE ENSEmbE E DE cOOpÉrEr EicacEmEN. daNS cES mOmENS D’ïNcErïUDE, cES ïNErrOgaïONS prOONDES pEUvEN aïrE gErmEr ES ïNNOvaïONS ïNSOUpçONNabES QUï SUrgïSSEN OUjOUrS SUr ES DÉcOmbrES D’aNcïENNES maNïèrES DE vOïr E DE pENSEr. MaUrïcE hÉvENE Proesseur au Cnam et à Essec Busîness Scoo

PRÉAMBULE

a pErSpEcïvE OfErE aUx cïOyENS EUrOpÉENS, E parïcUïèrEmEN aUx pUS jEUNES D’ENrE EUx, N’ES paS DE NaUrE à rÉcONOrEr. sï aUcUN CUrcï N’a ENcOrE prOmïS du sang, de a peîne, des armes et de a sueur, ES marcÉS INaNcïErS E a cOmpÉïïON mONDïaE ON prÉvENU : ï va aOïr cOmmENcEr à ENvïSagEr DE rEmbOUrSEr UNE DEE DEvENUE rOp OUrDE aOrS mêmE QUE E pOUvOïr ÉcO-NOmïQUE ÉcappE à a  VïEïE eUrOpE  QUï SE DÉSïNDUSrïaïSE. a rEprÉSEN-aïON DE ’avENïr ïmpïcïEmEN OfErE aUx ïndîgnésDE a pacE syNagma,  PUEra DE sO OU DE a caÉDraE saïN PaU, N’ES EN EfE pUS DE aïrE DE pÉ-NïbES EfOrS (E cEmïN) pOUr UN UUr mEïEUr (E bU) maïS bïEN pOUr NE paS SE paUpÉrïSEr vOïrE DE aïrE aïïE.

eN ’abSENcE DE rÉES pOrEUrS D’UNE ambïïON cOmmUNE, pOSïïvE E rÉaïSE, cEE crONïQUE D’UNE DÉaïE OccïDENaE aNNONcÉE – aïmENÉE par ES CaS-SaNDrE, parOïS aNaySES UcïDES, E par ES crONïQUEUrS, parOïS SïmpES agï-aEUrS DE NOS prOprES pEUrS – cONDUï ïNExOrabEmEN à NOUrrïr E SENïmEN D’UNE DÉprESSïON DïfUSE. PUS ENcOrE QUE E pÉNOmèNE DE DÉSENgagEmEN DES SaarïÉS, ÉvOQUÉ par OUES ES dïrEcïONS DES RESSOUrcES HUmaïNES, ES SON-DagES E DïvErSES ENQUêES rÉvèEN rÉgUïèrEmEN UN SympômE bïEN pUS OUrD, cEUï D’UNE pOpUaïON QUï pErD cONIaNcE EN SON avENïr : ES FraNçaïS, Nï pUS, Nï mOïNS ENgagÉS QUE ES SaarïÉS DES aUrES payS, SON EN rEvaNcE DEvENUS ES campïONS DU mONDE DU pESSïmïSmE.

CE DÉSarrOï acE à cE QUE JEaN-CaUDE GUïEbaUD appEE UNE înlexîon décîsîve de ’aventure umaîne (GUïEbaUD, 2011), cEE ïNQUïÉUDE acE à ’avENïr, cEE DÉIaNcE graNDïSSaNE, ES ENrEprïSES N’y ÉcappEN paS. dOï-ON y vOïr ES SïgNES prÉcUrSEUrS D’UN SySèmE QUï SE DÉïE OU bïEN a maNïESaïON D’UNE rÉacïON acE aUx cONSÉQUENcES D’UNE raNSïïON ÉcONOmïQUE DïicïE ? a QUESïON N’ES paS à.

s’ïNDïgNEr ES UNE aïUDE DON ï NE SaUraï êrE QUESïON DE cONESEr a Égïï-mïÉ. a maNïESaïON cOEcïvE D’UNE ïNDïgNaïON SïNcèrE, mêmE OrSQUE cEE-cï ES brOUïONNE, pEU aUSSï pOrEr SES rUïS, c’ES-à-DïrE cONSïUEr UNE OrmE

LE PLAISIR D’ENTREPRENDRE

DE cONrE-pOUvOïr, QUaND ’aErE QU’EE SONNE ES ENENDUE. eN rEvaNcE, S’ïNDï-gNEr SUi rarEmEN à cONSïUEr UNE pOïïQUE SUScEpïbE DE raNSOrmEr E rÉE. î NE SUi paS DE DÉcrïEr a maaDïE, ENcOrE aU-ï y cErcEr DES rEmèDES.

î cONvïEN ïcï par cONSÉQUEN DE NE paS SE mÉprENDrE SUr a INaïÉ pOUrSUïvïE par cE OUvragE QUï ïNvïE ONDamENaEmEN à NE paS OmbEr DaNS cE ÉcUEï Sï raNçaïS QUï cONSïSEraï à mObïïSEr ’ESSENïE DE SON ÉNErgïE à cOmbarE UNE rÉ-aïÉ DON ON rEUSE ’OccUrrENcE pUô QU’à cErcEr ES SOUïONS cONcrèES pEr-mEaN DE ’ïNLÉcïr. eN D’aUrES ErmES, Sï INaNcïarïSaïON, mONDïaïSaïON, ïN-DïvïDUaïSmE E cONSOmmaïON DE maSSE SON DES aïS majEUrS QUï QUESïONNEN à ’ÉvïDENcE EN prOONDEUr E DEvENïr DE a cïvïïSaïON OccïDENaE, cE N’ES paS à SON ObjE. eN rEvaNcE, EN ES prENaN cOmmE DES rÉaïÉS cONEmpOraïNES, ï SEmbE mODESEmEN prÉÉrabE à ’ÉcEE QUï NOUS ïNÉrESSE ïcï, c’ES-à-DïrE cEE DE ’ENrEprïSE E DES pErSONNES QUï y vïvEN, D’aDOpEr UNE aïUDE rÉSOUmEN OpïmïSE, QUï cONSïSE à SE DïrE QU’EN OUE SïUaïON, NOUS DïSpOSONS DE EvïErS SUr ESQUES agïr pOUr a raNSOrmEr.

oppOSEr a SOUfraNcE DES SaarïÉS, DON a rÉaïÉ graNDïSSaNE ES ïNcONES-abE, à ’ExïgENcE DE cOmpÉïïvïÉ, DON a NÉcESSïÉ ES OU aUSSï ïNcONESabE, NE DOï paS cONDUïrE à prENDrE ’ENrEprïSE EN OagE. uNE EE apprOcE maNï-cÉENNE ES cONraïrE NON SEUEmEN à cE QUï aï a SOUrcE DE ’ÉcONOmïE DE NOS DÉmOcraïES EUrOpÉENNES maïS aUSSï à cE QUï cONrïbUE à ’ÉpaNOUïSSEmEN DE ’OmmE, c’ES-à-DïrE E bESOïN D’ENrEprENDrE.

A ’ïNvErSE, UN OpïmïSmE bÉa SySÉmaïQUE, cONDUïSaN à rEaçONNEr a rÉaïÉ EE QUE NOUS aïmErïONS a vOïr E à NOUS afraNcïr D’UN ESprï crïïQUE NOUS pEr-mEaN DE ’afrONEr EE QU’EE ES, ES SOUvEN pUS UNE SOUrcE aDDïïONNEE DE DÉSïUSïON QUE DE rÉE prOgrèS. eNrE cES DEUx aïUDES OppOSÉES, UNE aNa-ySE crïïQUE DES prObèmES E UNE pOSUrE pOSïïvE DaNS a açON DE ES afrONEr OfrE pUS DE caNcE DE ES rÉSOUDrE. AUSSï, ES-ï prÉÉrabE EN ’OccUrrENcE DE cErNEr, DaNS ES praïQUES DE cEraïNES ENrEprïSES, cE QUï cONSïUE DES acEUrS DE SOUfraNcE SUr ESQUES ï ES pOSSïbE D’agïr pOUr ENEr DE aïrE ÉvOUEr rÉE-EmEN ES SïUaïONS.

or, cE QUE NOUS vïSONS ïcï S’apparENE à UNE racUrE ïmpOraNE ENrE ES SaarïÉS E ’ENrEprïSE aU SENS argE, UNE OrmE DE DÉIaNcE QUï SE DÉvEOppE aOrS QUE ES ENjEUx ÉcONOmïQUES à rEEvEr SON crUcïaUx.

C’ES UNE ïmpÉrïEUSE NÉcESSïÉ, aUSSï UrgENE QU’ïmpOraNE, DE rÉSOUDrE cEE ÉQUaïON. or, ’ampEUr DE a racUrE DON ï ES ïcï QUESïON ES EE QU’ON pEU SUppOSEr QUE Sa rÉDUcïON NE SE Era paS SaNS SÉrïEUSEmEN E DUrabEmEN bOUScUEr ES rONïèrES raDïïONNEES DES ENrEprïSES E DE EUr OrgaNïSaïON, EUrS cODES E DE EUr cUUrE E DONc cEE DE EUrS DïrïgEaNS.

dEvONS-NOUS EN EfE NOUS rÉSOUDrE à cE QUE ’ENrEprïSE SOï DÉINïïvEmEN cONDamNÉE à N’êrE pUS QU’UN ïEU DE ma-êrE OU DE SOUfraNcE ? dEvONS-NOUS EN EfE NOUS rÉSOUDrE à cE QUE cE ESpacE DE vîvre et agîr ensembe SOï prO-grESSïvEmEN E ïNÉUcabEmEN DÉSErÉ DES mEïEUrS E DES pUS OrS, SUi-SammEN agïES E ïbrES pOUr ExprïmEr EUrS aENS aïEUrS E aUrEmEN, OU EN aïSSaN ES aUrES, aïbES, ragïES OU EmpêcÉS par a OrcE DES cOSES, acE à EUr ma-êrE ? dEvONS-NOUS EN EfE NOUS rÉSOUDrE à cE QUE ’ESprï D’ENrE-

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