LA RELATION DE SERVICE

Description

Au sommaire de ce numéro : Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ? (Anni Borzeix) / Travail et compassion dans le monde hospitalier (Pascale Molinier) / Valeur de service et compétence (Philippe Zarifian) / Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil-Québec (Angelo Suares) / Le télémarketing : un vrai travail moderne (Liliana Rolfsen Petrilli Segnini) / Services ou politique. Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec (Diane Lamoureux).

Sujets

• Sociologie

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 octobre 2000
• Nombre de lectures: 120
• EAN13: 9782296424609
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 5 Mo

Extrait