Ajoute un zéro : Comment fixer ses prix et s'enrichir quand on est travailleur autonome

Alexandra Martel

Description

«Combien dois-je facturer pour ce mandat?» Voilà la question UNIVERSELLE qui taraude une armada de travailleurs autonomes. Dans ce guide inimitable, l’auteure explique pourquoi le taux horaire est un piège, comment le contourner et vendre «autre chose» à ses clients. Par ici les contrats!
En se lançant en affaires, les petits entrepreneurs fixent souvent leurs tarifs de manière aléatoire, ou en imitant leurs compétiteurs et presque toujours sur la base d’un taux horaire. Or, qu’on demande 35, 40 ou 200$ de l’heure, le prix ne sera jamais le meilleur, ni pour l’entrepreneur, ni pour le client. Pourquoi? Simplement parce que le taux horaire est, selon l’auteure, une aberration.
En effet, il importe bien davantage pour un travailleur autonome de faire passer un message de succès et de résultats, plutôt que simplement établir un taux horaire qui ne représente pas la valeur réelle des services offerts. Dans ce petit guide incroyablement pratique (et déluré, et divertissant, et rentre-dedans), l’auteure explique avec humour les réactions typiques des clients, selon des études neuroscientifiques ou d’économie comportementale pertinentes. Elle donne, à tous les travailleurs autonomes débutants ou expérimentés, des conseils utiles et efficaces visant à faire passer le bon message, à mettre en valeur leur offre de service ainsi qu’à mieux comprendre le client pour mieux répondre à ses besoins et ses attentes.
Des réponses simples à des questions complexes, qui dit mieux?

Sujets

• Management
• Finance d'entreprise
• Droit et juridique
• Gestion d'entreprise
• Economie d'entreprise

Informations

• Publié par: Guy Saint-Jean Editeur
• Date de parution: 29 septembre 2021
• Nombre de lectures: 8
• EAN13: 9782898271731
• Langue: Français

Extrait

Table des matières Couverture Copyright Page de titre Dédicace Introduction Comment utiliser ce guide ? Pourquoi les méthodes traditionnelles ne fonctionnent pas Ne tombe pas dans le piège du taux horaire Charger à l’heure, ça t’oblige à (mal) compter ton temps Charger à l’heure, ça te met en conflit d’intérêts avec ton client Charger à l’heure, ça te pénalise pour ton expertise et ton expérience Charger à l’heure, ça crée des frictions dans ta relation avec ton client Charger à l’heure, ça fait de toi un subordonné plutôt qu’un allié Le problème avec la méthode la plus populaire Roméo a utilisé la méthode Cost+ Mauvaise nouvelle pour Roméo La méthode Cost+ est arbitraire et égocentrique Mets ton client au centre de ta stratégie de prix Change tes prix, change ta vie L’argent achète (un peu) le bonheur Le temps fait le bonheur À la recherche de ta valeur La valeur est double La valeur est attachée à une personne La valeur est attachée à un contexte Le client sort son portefeuille quand les 2 valeurs sont alignées Autodiagnostic: Comment savoir si tes prix sont les bons ? L’exercice enfantin qu’il faut prendre au sérieux À quoi ça sert, un client idéal ? Le problème avec mon premier client idéal Comment faire le portrait de ton client idéal Presque toute la valeur est intangible La face cachée de la valeur Et si tu passais à côté d’une partie de ta valeur ? Comment faire l’inventaire de ta valeur Comment fixer tes prix en fonction de ta valeur en 4 étapes Étape 1: Bâtis une offre au service de ta vie 7 façons de monétiser ton savoir-faire Exercice: Crée ta semaine de rêve Étape 2: Traduis ta valeur en dollars Les 3 possibilités Mes trucs pour identifier le 2e meilleur choix de ton client idéal Calcule ta valeur différentielle Au secours ! Le 2e meilleur choix n’affiche pas ses prix. 2 erreurs à éviter dans le calcul de ta valeur différentielle Roméo et Juliette sont de retour Étape 3: Positionne-toi Faut pas que ton client pense que ta bouteille de vin à 90 $ est une bouteille à 10 $ Comment te positionner ? Exercice: Réfléchis à ton positionnement Étape 4: Fais des essais (et des erreurs !) Comment annoncer à tes clients que tu ajoutes un zéro (sans trop leur faire peur) Tes clients actuels ne sont pas forcément représentatifs de ton client idéal Afficher ou cacher ses prix, telle est la question Mon truc (presque) magique pour rassurer les clients qui trouvent que c’est trop cher Avant-après: Surprends tes clients avec des devis persuasifs Qu’est-ce qui se passe dans la tête de ton client quand il voit ton prix ? Comment faire paraître ton prix plus petit 1 Écris plus petit 2 Ajoute un faire-valoir à ton offre 3 Fais attention aux gros mots Pourquoi tu devrais rendre tes prix plus fluides Mon avis sur les prix qui se terminent par 99 ou 97 Trouve la date de fête de ton client potentiel Arrête de faire mal à tes clients 1 Enlève le signe de piastre 2 Fais payer tes clients d’avance 3 Inspire-toi des casinos 4 Crée avec tes clients Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités Évite de tomber dans le piège de la dépendance aux rabais Mon dernier conseil Bibliographie
Ajoute un zéro Couverture Copyright Page de titre Dédicace Introduction Bibliographie
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Dépôt légal — Bibliothèque et Archives nationales du Québec,
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ISBN : 978-2-89827-172-4
EPUB : 978-2-89827-173-1
PDF : 978-2-89827-174-8
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Guy Saint -Jean éditeur est membre de
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Alexandra Martel

Comment fixer ses prix et s’enrichir quand on est
travailleur autonome
À Maman et Papa,
qui m’ont applaudie quand j’ai abandonné
mon bel avenir tout tracé d’avocate pour
faire « autre chose, je sais pas quoi encore ».
Voici ce que ça a donné.
À Marc-Antoine, qui m’a empêchée
jour après jour de procrastiner
pendant l’écriture de ce livre.
Et à toutes les personnes qui ont rendu
mon rêve entrepreneurial possible.
Introduction
Il y a quelques années, je suis tombée malade. Super malade.
J’avais l’impression que quelqu’un jouait au ping-pong avec une balle de golf dans mon crâne, des frissons me traversaient la colonne vertébrale non stop et j’avais la sensation d’avoir froid et chaud en même temps. Tous les muscles de mon corps étaient endoloris, je faisais de la fièvre ; la totale.
Ma capacité de concentration ? Je dirais 2/10.
J’avais besoin de repos, mais ma patronne refusait catégoriquement que j’arrête de travailler :
« T’as des deadlines à respecter ! Pis t’es pas si pire que ça… En plus, tu travailles à distance, t’as même pas besoin de sortir de chez toi. Tu peux travailler dans ton lit si tu veux ! »
Une petite partie de moi me criait de me rebeller, de ne pas l’écouter et de faire une pause. La santé avant tout !
Mais les mots de ma patronne tournaient en boucle dans mon esprit. J’ai continué à travailler, jour après jour, alors même que mes symptômes — et ma fièvre — empiraient à vue d’œil.
Je suis certaine que tu peux deviner où je m’en vais avec mon histoire…
Ce qui était au départ une grosse grippe a viré en pneumonie. Je me suis retrouvée à l’urgence, où on m’a sermonnée parce que je n’avais pas consulté plus tôt.
J’ai dû prendre 10 jours de congé ferme. Et il m’a fallu plusieurs semaines pour me remettre complètement. Juste monter les escaliers était un défi. Je ne veux plus jamais vivre ça.
Aujourd’hui, quand je tombe malade, voici ce que ma boss me dit :
« Repose-toi. C’est important de prendre soin de soi. Tu reviendras quand tu seras remise. D’ici là, je ne veux pas te voir travailler. »
Non, je n’ai pas changé d’employeur.
Je suis travailleuse autonome : ma patronne, c’est moi. J’ai juste appris ma leçon.
Pourquoi est-ce que je continuais à travailler même si j’étais malade ?
Mes finances étaient imprévisibles. Je vivais de contrat en contrat. J’avais beau être dans une bonne période, je ne savais jamais quand la prochaine sécheresse allait frapper. Dans ces conditions-là, je préférais ne pas prendre de chance.
J’avais toujours peur de manquer d’argent.
Je facturais mes clients à l’heure. Pas d’heures facturables = pas de rentrées d’argent.
Mes clients comptaient sur moi, et j’avais peur de les décevoir ou de les mettre dans le pétrin.
Pendant mon congé forcé, j’ai beaucoup réfléchi à mes clients, à mon entreprise, et surtout, à ma vie.
J’avais fait le choix d’être tr