Animer un groupe
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Description

Guide d'autoformation pour réussir vos groupes de travail, animations, réunions, interventions publiques, séminaires de formation, présentations...



Animer un groupe est un exercice délicat qui implique autant de savoir-être que de savoir-faire. Comment favoriser l'épanouissement des individus, faciliter l'organisation collective du travail, gérer les situations critiques... tout en restant soi-même, authentique et responsable ?



Que vous soyez amené à animer un groupe de façon régulière ou non, dans un contexte social ou professionnel, ce guide vous propose un ensemble de méthodes et techniques pour :




  • communiquer avec efficacité et sans stress,


  • développer votre leadership,


  • repérer les phénomènes d'influence qui entrent en jeu dans le groupe,


  • intervenir de façon constructive en cas de problème.



Vous y trouverez notamment des outils de travail adaptés à diverses situations : l'organisation d'une table ronde, d'une conférence-débat, d'une réunion de travail...




  • Comprendre le groupe et sa dynamique


  • Trouver son style d'animation


  • S'exprimer avec aisance


  • Séduire son public


  • Gérer les comportements difficiles


  • Arbitrer les conflits




  • Comprendre le groupe et sa dynamique


  • Se préparer avant une intervention


  • Optimiser la communication


  • A chaque situation sa stratégie

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 18 avril 2013
Nombre de lectures 430
EAN13 9782212213171
Langue Français
Poids de l'ouvrage 3 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0120€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Exrait

LivresOutilsFORMATION
Animer ungroupe
Leadershipcommunication etrésolutiondeconflits
e  édition
ChristopheCarré
Guide d’autoformation pour réussir vos groupes de travail, animations, réunions, interventions publiques, séminaires de formation, présentations…
Animer un groupe est un exercice délicat qui implique autant de savoir-être que de savoir-faire. Comment favoriser l’épanouissement des individus, faciliter l’organisation collective du travail, gérer les situations critiques… tout en restant soi-même, authentique et responsable ?
Que vous soyez amené à animer un groupe de façon régulière ou non, dans un contexte social ou professionnel, ce guide vous propose un ensemble de méthodes et techniques pour :
communiquer avec efficacité et sans stress, développer votre leadership, repérer les phénomènes d’influence qui entrent en jeu dans le groupe, intervenir de façon constructive en cas de problème.
Vous y trouverez notamment des outils de travail adaptés à diverses situations : l’organisation d’une table ronde, d’une conférence-débat, d’une réunion de travail…
Christophe CARRÉest médiateur professionnel, consultant en communication, coach relationnel et formateur. Il dirige Le Carré des Médiateurs. Ses missions portent sur la prévention des risques sociaux et la résolution des conflits en entreprise, l’accompagnement des changements, l’amélioration de la qualité relationnelle et la mobilisation des équipes. Il est par ailleurs directeur de la collection « Communication consciente » aux Éditions Eyrolles.
LivresOutils
www.editions-eyrolles.com
Comprendre legroupe et sadynamique
Trouver sonstyle d’animation
S’exprimeravec aisance
Séduireson public
Gérer lescomportements difficiles
Arbitrer lesconflits
Code éditeur : G55626 . ISBN : 978-2-212-55626-1
http://wwwlomonacolivegaleriecom
Animer un groupe Leadership, communication et résolution de conflits
Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-eyrolles.com
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement leprésent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2007, 2013 ISBN : 978-2-212-55626-1
Christophe Carré
Animer un groupe Leadership, communication et résolution de conflits
Deuxième édition
Sommaire
Introduction – Entrez dans l’orchestre ! ..............................................
Partie I Comprendre le groupe et sa dynamique
Chapitre 1 – Les clés du fonctionnement d’un groupe........ Qu’est-ce qu’un groupe ? ............................................................ Connaître le groupe .................................................................... Repérer les problèmes .................................................................
Chapitre 2 – Les phénomènes collectifs................................ Questions préliminaires............................................................... Comprendre l’histoire du groupe ................................................. Le groupe comme système d’interactions ...................................... Les deux principaux systèmes de communication ........................... Le modèle transactionnel ............................................................. Les catégories de Bales................................................................ Renforcer la cohésion du groupe..................................................
Chapitre 3 – L’influence au sein du groupe.......................... Les sources du conformisme......................................................... © Groupe ELyarollpeesnsée de groupe...................................................................
V
1
9 9 11 16
23 23 27 32 35 36 42 48
51 51 56
AN I M E RU NG R O U P E
Partie II Se préparer avant une intervention
Chapitre 4 – Conduire un groupe.......................................... Cinq sources de pouvoir.............................................................. Trouver son style d’animation ...................................................... Acquérir duleadership............................................................... Cultiver l’empathie ...................................................................... Les missions de l’animateur .........................................................
Chapitre 5 – Être à l’aise.......................................................... Pour une communication efficace ................................................. La relation avec les autres ........................................................... L’importance du contexte............................................................. L’aménagement de la salle de travail............................................ Définir un objectif concret............................................................ Se préparer avant d’entrer en scène............................................. Parfaire la mécanique oratoire .................................................... Dépasser les blocages psychologiques.......................................... Les systèmes de défense ..............................................................
Chapitre 6 – C’est à vous !....................................................... Entrer en scène ........................................................................... Séduire son public ...................................................................... Être cohérent .............................................................................. S’exprimer avec aisance ............................................................. Être attentif à la communication non verbale ................................. La distance avec le public ............................................................ Maîtriser la gestuelle ................................................................... Les expressions du visage ............................................................
V
I
65 65 68 75 79 80
93 93 95 97 98 102 104 108 114 120
123 123 126 131 133 137 139 139 144
© Groupe Eyrolles
SO M M A I R E
Partie III Optimiser la communication
Chapitre 7 – Faire passer le message...................................... Structurer l’intervention ............................................................... Réduire les bruits ........................................................................ Prendre garde aux déformations.................................................. Se faire bien comprendre ............................................................
Chapitre 8 – Message reçu ?.................................................... Faire participer le public ............................................................. Être attentif aufeed-back............................................................. Pratiquer l’art de l’écoute ............................................................ Poser des questions..................................................................... Reformuler le message ................................................................
Chapitre 9 – Que faire en cas de problème ?......................... Agir au lieu de réagir ................................................................. Adopter la bonne attitude............................................................ Être assertif ................................................................................ Relancer l’attention ..................................................................... Répondre aux objections ............................................................. Gérer les comportements difficiles ................................................ Réguler les dysfonctionnements .................................................... La communication consciente....................................................... Tous les conflits ont un sens et une fonction ................................... Favoriser le dialogue non violent pour résoudre le conflit ............... Décoder les conduites excessives.................................................. Résoudre les conflits .................................................................... Comment négocier des solutions ?................................................ © Groupe Eyrolles
VII
153 153 162 163 166
171 171 173 175 177 181
183 183 184 185 187 187 191 191 194 194 195 197 200 203
AN I M E RU NG R O U P E
Partie IV À chaque situation sa stratégie
Chapitre 10 – Transmettre des informations........................ La lecture ................................................................................... L’allocution................................................................................. L’intervention au pied levé ........................................................... La conférence ............................................................................. L’exposé .................................................................................... Le compte rendu .........................................................................
Chapitre 11 – Échanger des points de vue............................ Le débat..................................................................................... La table ronde ............................................................................ La réunion.................................................................................. L’assemblée générale .................................................................. Le groupe de travail ....................................................................
Conclusion – Vérification des acquis ................................................. Bibliographie ..................................................................................
VIII
211 211 213 215 216 218 220
225 225 229 231 235 235
243 251
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