Pour une approche renouvelée du management des ressources humaines comme facteur clé de succès de l’entreprise ! Difficile de présenter en quelques phrases ce livre qui structure la fonction RH autour de cinq dimensions clés : - l’organisation humaine et son management transverse, - les conditions de travail, facteur de performance globale, - les compétences, levier d’innovation, - les relations sociales, moteur d’implication, - un management revisité, évolutif et adapté aux différentes générations. Cet ouvrage, qui apportera beaucoup aux ressources humaines d’aujourd’hui et de demain, propose des outils dynamiques et évolutifs pour accompagner pas à pas le lecteur dans la poursuite d’un objectif clair : replacer l’humain au cœur des RH. Tous les professionnels en poste ou en devenir, tous les dirigeants et cadres en charge d’équipes opérationnelles, trouveront les réponses à leurs questions sur ce que sera demain, le management du succès et des solutions facilement adaptables à leur environnement de travail.
Jean-Yves Bückintervient comme consultat et conférencier tant en France qu’à l’étranger. Ingénieur des Arts et Métiers et diplômé de l’Institut d’administration des entreprises, il est expert international et expert près de l’ONUDI (Organisation des Nations unies pour le développement industriel). Il est l’auteur de plusieurs ouvrages et de nombreux articles sur le management et a également dirigé une entreprise industrielle.
Les tableaux présents dans cet ouvrage sont en téléchargement sur le site internet d’AFNOR Éditions. 1. Pour y accéder, rendez-vous sur :http://www.boutique.afnor.org/livres. 2.Identiîez-vous à l’aide de votre email et mot de passe personnel ; si vous ne possédez pas encore d’espace personnel, cliquez sur « s’inscrire » et en créer un. 3.Cliquez sur « accéder à vos infos ». 4. Depuis votre espace personnel, dans l’espace lecteur, renseignez le code3465472dans le champ de saisie libre. 5.Le lien permettant de télécharger les îchiers s’afîchera une fois ce code saisi.
1 L’organisation humaine de l’entreprise ..................................... 1.1 L’organisation humaine de l’entreprise, pour un nouveau formalisme.......................................................... 1.2 L’organisation de la fonction RH dans les PME/PMI, une nécessité souvent oubliée ....................... 1.3 Des métiers aux emplois-types......................................................
2 Les conditions de travail favorables à la performance ........... 2.1 La qualité de vie en situation de travail ..........................................
IX
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38 64
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2.2 Les classications, comment en faire des instrumentsde progrès ? ................................................................................... 110 2.3 Le juste équilibre contributions-rétributions ................................... 118 2.4 L’équité des systèmes de rémunération ......................................... 121
3 Les compétences, levier social de performances et d’innovations............................................................................ 137 3.1 Compétences, de quoi parle-t-on ? ............................................... 138 3.2 Des compétences à la gestion prévisionnelle des emplois ........... 159 3.3 L’appréciation des performances, gage de reconnaissance et de progrès .................................................................................. 171 3.4 La professionnalisation ou le partage de valeurs .......................... 190
V
Des ressources humaines aux ressources de l’excellence
4 Partenariat social et performance économique....................... 203 4.1 Considérer les relations sociales comme un réel levier de performances ............................................................................ 204 4.2 Droit social et révolution culturelle ................................................. 222 4.3 Quel avenir pour le dialogue social ? ............................................. 228
5 Réinventer le management ......................................................... 233 5.1 Une image managériale à réhabiliter ............................................. 234 5.2 Des leviers pour un véritable management de la performance ..... 241