Emploi et gestion des ressources humaines dans l'économie du savoir

Diane-Gabrielle Tremblay

Description

Depuis la crise du modèle fordiste dans les années 1970, l’économie s’est profondément transformée, évoluant vers une économie du savoir qui repose essentiellement sur une main-d’œuvre plus spécialisée, qui doit collaborer et partager ses connaissances afin de viser l’innovation. Cet ouvrage porte sur les nombreux changements issus du passage à cette économie du savoir, principalement sur ceux touchant l’emploi et la gestion des ressources humaines.
Après avoir décrit ce qu’est l’économie du savoir et qui sont les travailleurs du savoir, l’auteure se penche sur les caractéristiques des nouvelles carrières de cette économie. Elle s’intéresse ensuite aux concepts d’engagement et d’autonomie, valeurs prônées dans les environnements de travail, et à leurs effets, parfois négatifs. Elle expose aussi les conditions de mise en œuvre d’une culture de participation au travail, de même que les nouvelles modalités d’apprentissage et les récentes formes d’organisation du travail. Elle aborde également certains effets préoccupants du développement de l’économie du savoir, comme la précarisation de l’emploi, l’intensification du travail et le présentéisme. Elle élargit enfin sa réflexion aux enjeux de la conciliation entre le travail, la famille et la vie personnelle, pour conclure par une analyse de la gestion des âges et des parcours de vie au regard de l’économie du savoir.
L’ensemble de ces thèmes permet de mieux comprendre les défis liés à l’emploi dans l’économie du savoir, mais aussi, pour les gestionnaires de ressources humaines, d’envisager des pratiques favorables à la santé, au mieux-être et à la motivation des travailleurs et d’agir pour une meilleure gestion des âges dans le contexte de l’économie du savoir.

Sujets

• gestion des ressources humaines
• Emploi
• Organisation du travail
• Économie du savoir

Informations

• Publié par: Presses de l'Université du Québec
• Date de parution: 20 janvier 2015
• Nombre de lectures: 33
• EAN13: 9782760541726
• Langue: Français

Extrait

Presses de l’Université du Québec 
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Belgique Patrimoine SPRL, avenue Milcamps 119, 1030 Bruxelles, Belgique – Tél. : [phone]
Suisse Servidis SA , Chemin des Chalets 7, 1279 Chavannes-de-Bogis, Suisse – Tél. : [phone]

Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada
Tremblay, Diane-Gabrielle
Emploi et gestion des ressources humaines dans l’économie du savoir
Comprend des références bibliographiques.
ISBN 978-2-7605-4170-2
1. Personnel – Direction. 2. Économie du savoir. I. Titre.
HF5549.T73 2014 658.3 C2014-941860-4

Les Presses de l’Université du Québec reconnaissent l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Fonds du livre du Canada et du Conseil des Arts du Canada pour leurs activités d’édition.
Elles remercient également la Société de développement des entreprises culturelles (SODEC) pour son soutien financier.
Conception graphique Michèle Blondeau
Image de couverture iStock
Mise en pages Le Graphe
Conversion au format EPUB Samiha Hazgui
Dépôt légal : 1 er trimestre 2015 Bibliothèque et Archives nationales du Québec Bibliothèque et Archives Canada
© 2015 – Presses de l’Université du Québec 
 Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés



Remerciements

Je tiens à remercier les personnes qui m’ont aidée dans la réalisation de cet ouvrage. Je remercie d’abord le Conseil de recherches en sciences humaines du Canada qui, depuis de nombreuses années, finance mes recherches sur l’ économie du savoir et sur plusieurs des enjeux présentés dans les chapitres, dont la conciliation travail-famille, les nouvelles formes d ’emploi et le vieillissement de la main-d’ œuvre. Je veux remercier le programme des Chaires de recherche du Canada, qui a financé ma chaire sur les enjeux socioorganisationnels de l ’ économie du savoir, ainsi que le programme des ARUC (Alliance de recherche université-communauté), qui a financé mon ARUC sur la gestion des âges et des temps sociaux.
Je veux remercier Siham Abouaissa et Nadia Lazzari Dodeler, qui ont travaillé à la recherche et à la rédaction préliminaire des chapitres, ainsi que le service de la documentation de la Télé-université, qui nous a aidée dans la recherche documentaire. Des remerciements s’adressent enfin à Dominique Dorion et à Jacqueline Chevalier, qui ont travaillé à la révision linguistique.
AVIS AU LECTEUR
Dans le présent document, le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.



Table des matières

Remerciements
Introduction
Bibliographie
Chapitre 1
L’économie du savoir et les travailleurs du savoir
Introduction
1.1. Le contexte de l’émergence de l’économie du savoir
1.1.1. Le modèle productif fordiste
1.1.2. La crise du fordisme
1.1.3. Le toyotisme comme nouveau paradigme productif
1.2. Qu’appelle-t-on innovation ?
1.2.1. L’innovation de procédé et de produit
1.2.2. La création de connaissances
1.3. Les failles du modèle postfordiste
1.4. Les notions de connaissance et d’information
1.5. L’organisation apprenante et les communautés de pratique
1.6. Qui sont les travailleurs du savoir ?
1.6.1. Les horaires de travail des travailleurs du savoir
1.6.2. La part de l’emploi selon l’intensité des savoirs
1.6.3. Le poids de la formation selon le genre et l’âge
1.6.4. Les variations de l’emploi par secteur
1.6.5. L’indice des possibilités d’emploi hautement qualifié (IPEHQ)
1.6.6. Les travailleurs du savoir et l’ économie du savoir en Europe
1.7. Les défis et les enjeux liés à la gestion des ressources humaines contemporaine dans l’économie du savoir
Conclusion
Bibliographie
Chapitre 2
Les carrières dans l’économie du savoir
Introduction
2.1. Les conséquences de la mondialisation sur les organisations
2.2. La relation d’emploi à l’ère de l’économie du savoir
2.2.1. Les deux formes de contrat psychologique
2.2.2. Le concept d’employabilité
2.2.3. Le concept de compétence
2.3. La notion de carrière
2.4. Le concept de succès de carrière
2.5. Les étapes de carrière et les ancres de carrière
2.5.1. Les étapes de carrière
2.5.2. La théorie des ancres de carrière
Conclusion
Annexe 2.1.
Les marchés internes du travail
Le modèle de Doeringer et Piore : les marchés interne et externe
Bibliographie
Chapitre 3
L’engagement
Introduction
3.1. Les éléments de problématique
3.1.1. La séparation entre le travail et la communauté
3.1.2. Les nouveaux modèles productifs
3.2. Le concept d’engagement
3.2.1. Les différentes cibles de l’engagement
3.2.2. Les différentes approches de l’engagement
3.2.3. L’engagement organisationnel
3.3. Les mesures de l’engagement
3.4. Le portrait mondial de l’engagement des salariés
3.5. Les objectifs de l’engagement du point de vue de l’entreprise
3.5.1. Le modèle sociotechnique
3.5.2. Les déterminants de l’engagement chez les travailleurs du savoir
3.5.3. Les pratiques de gestion des ressources humaines
3.5.3.1. La mobilisation des employés
3.5.3.2. L’influence des pratiques de développement des compétences sur l’engagement affectif
3.5.3.3. La communication interne engageante
3.5.3.4. La reconnaissance financière et non financière
3.5.3.5. Le sens du travail
3.5.3.6. Une politique de GRH qui vise le renforcement des liens avec les employés
3.5.3.7. Le soutien organisationnel perçu
3.5.3.8. L’importance du style de leadership
3.5.3.9. Le lien entre engagement, équipe de travail et gestion de projet
3.6. Les côtés sombres de l’engagement
Conclusion
Annexe 3.1.
Le travail en équipe, l’engagement et la responsabilisation
L’organisation du travail en équipe
1. Le travail en équipe selon plusieurs approches
2. La nouvelle distribution des responsabilités au sein des équipes
3. Le processus de responsabilisation des équipes
Bibliographie
Chapitre 4
L’autonomie et l’autoorganisation dans l’économie du savoir
Introduction
4.1. L’autonomie au travail
4.1.1. Quelques définitions
4.1.2. Le paradoxe de l’autonomie
4.2. Les objectifs de l’autonomie au travail
4.3. La mise en œuvre et l’évaluation de l’autonomie au travail
4.3.1. Les conditions pour la mise en œuvre de l’autonomie au travail
4.3.1.1. L’autonomie et la compétence
4.3.1.2. L’autonomie et la responsabilité
4.3.1.3. L’autonomie et l’apprentissage
4.3.1.4. L’autonomie et l’autonomation
4.3.1.5. L’autonomie et la stabilité
4.3.1.6. L’autonomie et la hiérarchie
4.3.1.7. L’autonomie du sur mesure
4.3.1.8. L’autonomie et la rétribution
4.3.1.9. L’autonomie et les partenaires sociaux
4.3.1.10. L’autonomie et les règles
4.3.1.11. L’autonomie et la division du travail
4.3.1.12. L’autonomie et la coordination
4.3.1.13. L’autonomie et les systèmes d’information
4.3.2. L’ évaluation des effets de l ’autonomie
4.4. Les limites et les difficultés de l’autonomie
Conclusion
Bibliographie
Chapitre 5
La participation au travail
Introduction
5.1. La participation au travail
5.1.1. La participation dans l’entreprise
5.1.1.1. La définition
5.1.1.2. Les types de participation
5.1.1.3. La participation aux décisions
5.1.2. Les objectifs de la participation
5.1.3. Le paradoxe de la participation
5.2. Les méthodes participatives dans les organisations