Chapitre I : Concepts de base 1. Définitions 2. Pourquoi un audit social 3. Spécificités de l’audit social 4. Méthodologie de l’audit social a) Le recueil d’information b) L’analyse des informations c) La vérification d) L’évaluation e) Les recommandations ou propositions d’action Chapitre II : Outils et techniques de l’audit social 1. Outils et techniques pour le recueil d’information a) Le recueil d’information b) Le recueil d’opinions 2. Outils et techniques d’analyse a) L’organigramme b) La pyramide des âges c) Le diagnostic des responsabilités Chapitre III : Domaines d’intervention de l’audit social 1. L’audit du recrutement 2. L’audit de l’intégration 3. L’audit de la rémunération 4. L’audit de la formation 5. L’audit de la communication interne 6. L’audit du climat social 7. L’audit des conditions de travail 8. Les autres domaines Chapitre IV : Méthodologie de l’audit social 1. La démarche de l’auditeur a) Cadre de la mission b) L’organisation de la mission 2. Les travaux d’audit a) L'analyse par diagramme b) Les questionnaires d'audit c) L'analyse des documents obligatoires d) L’examen des manuels de procédure et des descriptifs de poste e) L'analyse des incidents critiques 3. L'enquête préliminaire a) Connaissance générale de l’entité auditée b) La stratégie sociale de l’entreprise c) La réglementation applicable 4. Le rapport d'audit
L’audit social Sommaire Chapitre I : Concepts de base 1. DĨfinitions
2. Pourquoi un audit social
3. SpĨcificitĨs de l’audit social
4. MĨthodologie de l’audit social
a) Le recueil d’information b) L’analyse des informations c) La vérification d) L’évaluation e) Les recommandations ou propositions d’action Mʂwʂʓʊd Puʃlʊʔʉʊnʈ 2
L’audit social Chapitre II : Outils et techniques de l’audit social 1. Outils et techniques pour le recueil d’information a) Le recueil d’information b) Le recueil d’opinions 2. Outils et techniques d’analyse a) L’organigramme b) La pyramide des âges c) Le diagnostic des responsabilités Chapitre III : Domaines d’intervention de l’audit social
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L’audit social 1. L’audit du recrutement 2. L’audit de l’intĨgration 3. L’audit de la rĨmunĨration 4. L’audit de la formation 5. L’audit de la communication interne 6. L’audit du climat social 7. L’audit des conditions de travail 8. Les autres domaines Chapitre IV : MĨthodologie de l’audit social 1. La dĨmarche de l’auditeur a) Cadre de la mission b) L’organisation de la mission 2. Les travaux d’audit Mʂwʂʓʊd Puʃlʊʔʉʊnʈ 4
L’audit social
a) L'analyse par diagramme b) Les questionnaires d'audit c) L'analyse des documents obligatoires d) L’examen des manuels de procédure et des descriptifs de poste e) L'analyse des incidents critiques 3. L'enquĩte prĨliminaire a) Connaissance générale de l’entité auditée b) La stratégie sociale de l’entreprise c) La réglementation applicable 4. Le rapport d'audit
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L’audit social
L’ouverture des frontières et l'apparition de normes internationales sociales et éthiques font de l'audit social une discipline et une démarche de plus en
plus sollicitées. Le recours à l’audit social favorise le développement de la GRH. L’audit social est un instrument d’évaluation de la compétitivité des ressources humaines, facteurs de performances de l’entreprise et créatrices de valeurs. Ce document définit l’audit social et synthétise ses domaines d’interventions, ainsi que ses outils et sa méthodologie de Mʂwʂʓʊd Puʃlʊʔʉʊnʈ 6
L’audit social
collecte sociale.
et
d’analyse
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des
informations
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L’audit social I Chapitre Concepts de base
Mʂwʂʓʊd Puʃlʊʔʉʊnʈ
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L’audit social
1. DĨfinitions
L’Audit social est un domaine particulier d’application des méthodes d’audit qui sont largement utilisées dans le domaine financier, organisationnel, qualité…
Il est pratiqué par des auditeurs externes spécialisés ou par des auditeurs internes, parfois en coopération entre les deux.