Le guide de la sécurité au travail - Les outils du responsable

Benoît Péribère

Description

C’est au quotidien et sur le terrain de chaque entreprise que se construisent les conditions de travail et les comportements. La sécurité en entreprise, qui est aujourd’hui une obligation légale, constitue un des principaux chantiers de progression du management dans le cadre de la prévention des risques professionnels. Fruit d’un travail unique, d’enquêtes et de synthèses, ce livre propose par le jeu de retour d’expériences des idées, des trucs et astuces pour mettre en place ou compléter un management de la sécurité efficace dans votre entreprise ! Les témoignages de plus de 150 experts du domaine font de cette publication, un guide de « recettes professionnelles » éprouvées, faciles à mettre en oeuvre et adaptables à vos besoins ! Vous cherchez à obtenir le soutien de votre hiérarchie, rassurer et fédérer le CHSCT ? Vous voulez impliquer les cadres , gérer le stress ? Vous voulez mettre en place des « minutes de sécurité », assurer le port des EPI ? Vous devez mettre à jour le Document Unique, clarifier les abus, gérer les accidents... ? Toutes vos problématiques sont passées en revue, traitées et vous trouverez la solution à vos besoins. Responsables de service sécurité, HSE, patrons de PME, auditeurs, responsables formation en sécurité, ce livre est pour vous ! L’auteur convaincu et convaincant vous remet clés en main les meilleures pratiques en matière de sécurité.

Informations

• Publié par: Afnor éditions
• Date de parution: 01 janvier 2013
• Nombre de lectures: 113
• EAN13: 9782128002807
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 13 Mo

Extrait

L’auteur Benoît Péribèreest directeur de la société Visioncom, qui pratique la formation et le conseil en entreprise dans le domaine de la prévention des accidents de travail. De formation ESSEC, il a travaillé dans l’industrie, dans la communication et la formation. La société Visioncom a développé des méthodes pédagogiques innovantes basées sur la dialogue et l’utilisation de visuels.

Les clients de Visioncom sont des sociétés renommées comme : Glaxo Wellcome, Hispano Suiza, Papeteries Clairefontaine, Delphi, B Braun, Lear, Isri, Essilor, Osram, Behr, Inergy, Parfums Christian Dior, Mollertech, Carbone Lorraine, Viessmann, Snecma, Sigmakalon, Plastic Omnium, Behr Hambach, Delphi Diesel Systems, Nicoll, Beaufour Ipsen, Schaeffler, Nicoll, etc.

© AFNOR 2013 e La 2 édItIon de cet ouvrage (© 2008) a faIt l’objet d’un recondItIonnement e à l’occasIon de son 3 tIrage (nouvelle couverture). Le texte de l’ouvrage reste Inchangé par rapport au tIrage précédent. © AFNOR 2013 pour la présente édItIon. Couverture : création AFNOR Éditions – Crédit photo © 2013 Fotolia ISBN 978-2-12-465402-4 Toute reproductIon ou représentatIon Intégrale ou partIelle, par quelque procédé que ce soIt, des pages publIées dans le présent ouvrage, faIte sans l’autorIsatIon de l’édIteur est IllIcIte et constItue une contrefaçon. Seules sont autorIsées, d’une part, les reproductIons strIctement réservées à l’usage prIvé du copIste et non destInées à une utIlIsatIon collectIve et, d’autre part, les analyses et courtes cItatIons justIiées par le caractère scIentIique ou d’InformatIon de l’œuvre dans laquelle elles sont Incorporées er (loI du 1 juIllet 1992, art. L 122-4 et L 122-5, et Code pénal, art. 425). AFNOR – 11, rue Francis de Pressensé, 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex Tél. : + 33 (0) 1 41 62 80 00 – www.afnor.org

Sommaire

Remerciements ...................................................................................... Introduction ..........................................................................................

1.

Partie I Les acteurs de la sécurité

Les bons arguments de la sécurité pour un chef d’entreprise .. 1.1 Le cadre de réflexion d’un chef d’entreprise ....................... 1.2 Les accidents sont une fatalité ............................................. 1.3 Les comportements sont difficiles à maîtriser ..................... 1.4 Les arguments économiques ................................................ 1.5 Les efforts doivent être bien choisis .................................... 1.6 Les arguments sur le rôle de la maîtrise et du responsable du service HSE ........................................ 1.7 Les abus ............................................................................... 1.8 Les arguments juridiques ..................................................... 1.9 Les arguments moraux ......................................................... 1.10 Les arguments constructifs ..................................................

XI XV

3 4 5 6 7 9

10 11 13 15 16

VI

2.

3.

4.

5.

Le guide de la sécurité au travail ! – Les outils du responsable

Responsabiliser l’encadrement ................................................... 2.1 Le rôle des agents de maîtrise .............................................. 2.2 Le rôle des opérateurs .......................................................... 2.3 Le nouveau rôle de l’ingénieur sécurité .............................. 2.4 Le rôle des autres acteurs ..................................................... 2.5 Les actions à entreprendre ................................................... 2.6 La sécurité : un projet d’entreprise ......................................

Les acteurs périphériques de la sécurité .................................... 3.1 Le service travaux neufs et méthodes .................................. 3.2 Les responsables maintenance ............................................. 3.3 L’infirmière .......................................................................... 3.4 Le médecin ........................................................................... 3.5 Le responsable formation ..................................................... 3.6 Le service communication ................................................... 3.7 Le CHSCT ........................................................................... 3.8 La Caisse régionale d’assurance maladie ............................ 3.9 Les inspecteurs du travail ..................................................... 3.10 La maîtrise ........................................................................... 3.11 La direction .......................................................................... 3.12 Les entreprises extérieures et les soustraitants ................... 3.13 Gérer la relation humaine .....................................................

Rendre le CHSCT constructif ..................................................... 4.1 Qu’estce qui fait avancer ? ................................................. 4.2 Qu’estce qui fait reculer ? ................................................... 4.3 De bonnes idées ................................................................... 4.4 La bonne attitude .................................................................

Les correspondants en atelier ..................................................... 5.1 Leur rôle .............................................................................. 5.2 Les interférences relationnelles ...........................................

19 20 23 23 26 26 30

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6.

7.

8.

9.

5.3 5.4

Sommaire

Les aspects pratiques ........................................................... Les réunions de correspondants ...........................................

Partie II La communication sécurité

Faire de la présence terrain efficace ........................................... 6.1 Le dialogue avec les opérateurs ........................................... 6.2 Le dialogue avec l’encadrement .......................................... 6.3 Le recueil d’informations .................................................... 6.4 Rectifier les situations ......................................................... 6.5 Les inspections ..................................................................... 6.6 Les analyses d’accidents ...................................................... 6.7 Comment gagner du temps ? ...............................................

Faire porter les EPI ...................................................................... 7.1 Les actions de la direction ................................................... 7.2 Les actions de l’encadrement ............................................... 7.3 Les actions directes auprès des opérateurs ........................... 7.4 Une étude préalable sur les EPI ........................................... 7.5 Comment implanter avec succès un nouvel EPI ? ...............

Comment argumenter sur les EPI ? ........................................... 8.1 L’art et la manière ................................................................ 8.2 Les arguments généraux ...................................................... 8.3 Les arguments pour les chaussures ....................................... 8.4 Les arguments pour les gants ............................................... 8.5 Les arguments pour les lunettes ........................................... 8.6 Les arguments pour les protections auditives ...................... 8.7 Les arguments pour les harnais ............................................

Les audits et les inspections sécurité .......................................... 9.1 La fréquence ........................................................................

VII

60 62

67 68 70 72 72 73 73 74

77 78 79 81 83 85

89 90 90 91 94 97 99 101

103 107

VIII

10.

11.

12.

Le guide de la sécurité au travail ! – Les outils du responsable

9.2 9.3 9.4 9.5

9.6 9.7 9.8 9.9 9.10 9.11 9.12

Les « inspecteurs » .............................................................. L’avertissement préalable ..................................................... Quelques pratiques originales .............................................. Les difficultés rencontrées lors de la mise en place d’audits sécurité ................................................................... Le ressenti ............................................................................ Les audits quantitatifs .......................................................... Les autodiagnostics .............................................................. Les observations .................................................................. Les limites de l’audit ........................................................... L’exploitation de l’audit ....................................................... La suite des audits ................................................................

Primes, bonus et challenges liés à la sécurité.............................. 10.1 Les accords d’intéressement ................................................ 10.2 Les bonus d’objectifs ........................................................... 10.3 Les entretiens d’évaluation .................................................. 10.4 Les jeux ................................................................................ 10.5 Les challenges ...................................................................... 10.6 Les lots ................................................................................. 10.7 Les règles à respecter ...........................................................

Organiser des minutes de sécurité .............................................. 11.1 Quoi, où, quand ?.................................................................. 11.2 Les thèmes et le contenu ...................................................... 11.3 Le support et l’aide du département HSE ........................... 11.4 Les difficultés ...................................................................... 11.5 Les facteurs de succès ......................................................... 11.6 Les résultats que l’on peut attendre .....................................

Le stress au travail ....................................................................... 12.1 Les coûts du stress au travail ................................................ 12.2 Les causes génériques ..........................................................

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