Les clés de la santé et de la sécurité au travail - Principes et méthodes de management

Gaëtan Gibeault, Olivier Gauthey, Xavier Bernard

Description

Aujourd’hui, la santé et la sécurité au travail occupent une place grandissante dans les préoccupations de l’entreprise. En effet, les risques qui pèsent sur son personnel doivent être évalués et pris au sérieux car tout incident peut avoir un impact sur ses performances économiques et, surtout, mettre en danger des vies humaines.Dans ce contexte, le nouvel enjeu consiste à intégrer la santé et la sécurité au travail comme véritables priorités stratégiques de l’entreprise. Il faut maintenant dépasser les politiques jusque-là déployées, qui ont marqué un point de départ, mais ne s’avèrent plus suffisantes (conformité aux obligations réglementaires, protection des machines, équipements et installations, évaluation des risques liés aux procédés). Pour réussir dans cette démarche, un déploiement à tous les niveaux de l’entreprise est indispensable. Il suppose, d’une part, l’intégration de la santé et de la sécurité au travail dans les pratiques de management et, d’autre part, la diffusion de l’ensemble de ces bonnes pratiques au sein de l’entreprise. Ainsi, pour accroître ses performances économiques de façon responsable, l’entreprise doit veiller à la gestion adéquate de son patrimoine industriel, de ses ressources humaines, et des ressources naturelles, en tenant compte des intérêts généraux de la société. Dès lors, les questions de santé et de sécurité au travail sont indissociables de cette notion de responsabilité. Cet ouvrage très complet permettra aux personnes en charge de la sécurité au travail – mais aussi à chaque acteur de l’entreprise – de mieux comprendre leurs rôles et responsabilités afin d’améliorer leurs performances en matière de santé et de sécurité au travail.

Informations

• Publié par: Afnor éditions
• Date de parution: 01 janvier 2014
• Nombre de lectures: 144
• EAN13: 9782128003279
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 11 Mo

Extrait

Les auteurs

Président et cofondateur du cabinet conseil Diligence et Précaution international inc. (DP2i),Gaëtan Gibeaultœuvre dans le monde de la prévention depuis plus de trente ans. Pour lui, l’association étroite entre la sécurité et la bonne conduite des affaires constitue la seule position viable à court, moyen et long termes. Possédant une formation en sciences humaines, Gaëtan Gibeault apporte aux projets qu’il réalise les dimensions d’appropriation, de concertation et de travail d’équipe.

Cofondateur et associé du cabinet conseil DP2i,Olivier Gauthey intervient depuis près de vingt ans, en France et à l’étranger, dans des missions de conseil pour l’intégration de la santé, la sécurité et l’environnement dans les fonctions de management. Au cours de ces années, Olivier Gauthey a pu développer une expertise sur les facteurs de succès du management de la santé et la sécurité du travail, et notamment, le leadership et les leviers de développement d’une culture de prévention.

Cofondateur et associé du cabinet conseil DP2i,Xavier Bernardest un expert reconnu du management HSE, qui intervient depuis plusieurs années comme consultant auprès des directions de grandes sociétés françaises. Fort de ses vingt années passées dans l’industrie, Xavier Bernard s’appuie sur cette expérience pour mettre au service des entreprises ses compétences par une approche opérationnelle visant l’efIcacité.

re La 1 édîtîon de cet ouvrage (© 2004) a faît l’objet d’un recondîtîonnement e à l’occasîon de son 3 tîrage (nouvelle couverture). Le texte de l’ouvrage reste închangé par rapport au tîrage précédent. © AFNOR 2014 pour la présente édîtîon. Couverture : créatîon AFNOR Édîtîons – Crédît photo © 2014 Fotolîa ISBN 978-2-12-465462-8 Toute reproductîon ou représentatîon întégrale ou partîelle, par quelque procédé que ce soît, des pages publîées dans le présent ouvrage, faîte sans l’autorîsatîon de l’édîteur est îllîcîte et constîtue une contrefaçon. Seules sont autorîsées, d’une part, les reproductîons strîctement réservées à l’usage prîvé du copîste et non destînées à une utîlîsatîon collectîve et, d’autre part, les analyses et courtes cîtatîons justîiées par le caractère scîentîique ou d’înformatîon de l’œuvre dans laquelle elles sont încorporées (loî er du 1 juîllet 1992, art. L 122-4 et L 122-5, et Code pénal, art. 425). AFNOR – 11, rue Francîs de Pressensé, 93571 La Plaîne Saînt-Denîs Cedex Tél. : + 33 (0) 1 41 62 80 00 – www.afnor.org/edîtîons

Sommaire

Sommaire .............................................................................................. Avant-propos ......................................................................................... Santé et sécurité au travail, d’hier à aujourd’hui .............................

1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

2 2.1 2.2 2.3

3 3.1

Les principes de management .................................................... Généralités sur les principes ........................................................ Responsabilité et imputabilité ...................................................... Diligence et précaution ................................................................ Bonnes pratiques et pérennité ...................................................... Convergence et harmonisation ..................................................... Leadership en santé et sécurité au travail .....................................

Le management de la santé et de la sécurité au quotidien ..... Le premier rôle du manager ......................................................... Gérer le niveau acceptable de risque ............................................ Détecter et contrôler les dérives ...................................................

Les systèmes de management .................................................... Pourquoi une approche « système » ? ..........................................

V IX XI

1 1 3 4 6 10 12

25 25 34 38

47 47

VI

3.2 3.3

4

4.1 4.2 4.3

5 5.1 5.2 5.3

6 6.1 6.2 6.3

6.4 6.5 6.6

7 7.1 7.2 7.3 7.4

8 8.1 8.2 8.3 8.4

Les clés de la santé-sécurité au travail

Les référentiels de management en santé et sécurité au travail ... La documentation des systèmes de management ........................

La définition et le déploiement d’une politique de santé et de sécurité au travail ............................................................. La définition de la politique de santé et de sécurité au travail ..... Le déploiement de la politique ..................................................... L’évaluation de la performance de la politique ............................

La gestion de la conformité ....................................................... L’inventaire des exigences applicables ........................................ La maîtrise de la conformité ........................................................ La veille réglementaire ................................................................

L’identification et l’évaluation des risques .............................. Principes de base .......................................................................... Les risques liés à la fabrication et la maintenance ....................... Les autres risques d’exploitation : approvisionnement, transport et logistique ................................................................... L’évaluation des risques dans les projets, travaux et modifications .. Les risques liés aux changements d’organisation ........................ Les conditions de succès de l’évaluation des risques ..................

La maîtrise des activités de travail ........................................... Les situations de travail connues ................................................. Les situations de travail inhabituelles .......................................... Les modes opératoires ou instructions de travail ......................... Le permis de travail .....................................................................

La gestion des ressources humaines ......................................... La sélection et l’affectation au poste de travail ........................... La formation au poste de travail .................................................. Les définitions de fonctions, rôles et responsabilités .................. L’évaluation de la performance et les politiques de récompense ...

53 56

63 63 72 80

91 91 93 98

101 101 102

107 112 121 122

125 125 130 134 138

143 143 145 151 151

9 9.1 9.2 9.3 9.4

10

10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7

11

11.1 11.2 11.3

12 12.1

12.2 12.3 12.4 12.5

13 13.1 13.2 13.3

Sommaire

L’intégrité des équipements et des installations ...................... L’intégrité des équipements : un concept de base ........................ La maîtrise des modifications ...................................................... La conception et l’intégrité des équipements ............................... L’utilisation et la maintenance des installations et équipements ....

Les prestataires de services et la maîtrise des risques associés ........................................................................................ Un constat .................................................................................... Les actions des donneurs d’ordre ................................................. Les appels d’offres et la passation des contrats ............................ La préparation des travaux ........................................................... La réalisation des travaux et services ........................................... Les actions des prestataires de services ....................................... Les nouveaux enjeux ....................................................................

La maîtrise des achats et approvisionnements en produits et équipements ............................................................................ Le processus d’achat .................................................................... Les activités de transport, chargement et déchargement .............. Les conditions d’élimination des surplus, rebuts et déchets ........

La communication interne et externe ....................................... Les principes de la communication en matière de santé et sécurité ..................................................................................... La communication en bref ........................................................... Les pratiques de communication interne ..................................... La communication externe ........................................................... La communication, un défi permanent ........................................

La gestion des accidents et le retour d’expérience .................. Les objectifs du retour d’expérience ............................................ La connaissance des événements accidentels .............................. Le traitement des causes réelles et profondes ..............................

VII

155 155 156 161 165

169 169 170 171 175 178 181 184

189 189 194 197

199

199 212 217 222 224

227 227 228 236

VIII

13.4 13.5

14 14.1 14.2 14.3 14.4

15 15.1 15.2 15.3

16

Les clés de la santé-sécurité au travail

Les indicateurs d’efficacité du retour d’expérience ..................... Conclusion ...................................................................................

La préparation et l’intervention en cas d’urgence ................. Préparer l’éventualité ................................................................... La préparation des situations d’urgence ...................................... L’intervention en cas d’urgence ................................................... Conclusion ...................................................................................

Le comportement ....................................................................... Le comportement, un domaine incontournable mais difficile ..... Les approches du comportement ................................................. Le traitement des comportements dangereux ..............................

Perspectives ................................................................................

Annexe 1 ................................................................................................

Annexe 2 ................................................................................................

Annexe 3 ................................................................................................

Annexe 4 ................................................................................................

Annexe 5 ................................................................................................ Annexe 6 ................................................................................................ Annexe 7 ................................................................................................ Annexe 8 ................................................................................................ Annexe 9 ................................................................................................

Annexe 10 .............................................................................................. Annexe 11 ..............................................................................................

243 245

247 247 248 256 264

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