Les études de marché en Afrique

Teje Gaetan, Ludovic Kamdem, Emmanuel Lima

Description

La pratique du marketing en Afrique a aujourd'hui atteint sa vitesse de croisière : un environnement diversifié et des acteurs économiques prêts à saisir la meilleure opportunité pour la développer. L'information marketing étant de plus en plus prise en considération par les acteurs locaux et les investisseurs internationaux, cet ouvrage veut contribuer à une dynamique récente de développement de l'industrie de l'information dans ses diverses applications.


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Sujets

• entreprises
• manuels
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• Annales
• Cours
• Management
• Medias
• Communication

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 juillet 2015
• Nombre de lectures: 69
• EAN13: 9782336387116
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

Couverture
4e de couverture
Collection « Cours et Manuels »
Harmattan Cameroun
Sous la direction de Roger MONDOUE

La plupart des élèves et étudiants africains achèvent leur cycle d’apprentissage sans avoir accès directement aux sources des savoirs reçus. Les cours et/ou manuels de leurs enseignants sont alors les seuls ou rares outils pédagogiques disponibles. Il devient donc urgent de publier et diffuser ces cours et manuels, afin d’assurer l’accès du plus grand nombre d’apprenants à une éducation de qualité.
La collection Cours et Manuels est ouverte aux enseignants de toutes les disciplines de l’enseignement maternel, primaire, secondaire et universitaire, dont le souci majeur est de relever le niveau d’éducation et de promouvoir le développement tant escompté sur le sol africain.

Déjà parus

Mathias Hyppolite BIKITIK, Didattica dell’italiano , 2015.
Jacques CHATUÉ et Roger MONDOUÉ, Histoire de la logique. History of Logic. Logique classique intra- et interpropositionnelle. Intra- and Interpropositional Classical Logic , 2014.
Philibert MOUDIO DALLE, Le compagnon de l’étudiant pour mieux rédiger les mémoires et thèses , 2014.
Victor Marie KALDJOB MABOUT, Calcul des coûts, prix et marges à la portée de tous. Terminologie et concepts, bases théoriques. Exercices pratiques et corrigés , 2014.
Oscar ASSOUMOUN MENYE, Comptabilité analytique d’exploitation. Cours, exercices et cas corrigés , 2013.
Mathias Hyppolite BIKITIK, Précis de grammaire italienne pour les lycées et collèges au Cameroun , 2013.
Jean Pierre MELOUPOU, Manuel de psychologie du développement de l’enfant et de l’adolescent , 2013.
Christian TIAKO YOUADJEU, Diccionario comunicativo del español. Soy competente , 2013.
Théophile MBANG, Thierry Stéphane NDEM MBANG, Didier Arnaud ONAINA MBANG, La chimie dans les grandes écoles et classes scientifiques préparatoires. Chimie générale, chimie minérale et mathématiques , 2013.
Titre
Gaétan TEJE, Emmanuel LIMA
et Ludovic KAMDEM (eds)





Les études de marché
en Afrique

Technique, pratique et cas d’études




Préface de Théodoret-Marie Fansi
Copyright

© L’Harmattan, 2015
5-7, rue de l’Ecole-Polytechnique, 75005 Paris

http://www.harmattan.fr
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EAN Epub : 978-2-336-73722-5
Remerciements
L’originalité ou la qualité d’un ouvrage va au-delà de l’audace de ses auteurs. Chacun des acteurs qui y contribuent apporte des éléments différents et complémentaires qui le bonifient. Cet ouvrage tire une bonne partie de son intérêt certes des quarante ans de pratiques cumulées de ses auteurs ; mais aussi et surtout, du collège des professionnels qui ont relevé une bonne partie de la diversité de l’univers des études de marché sur le continent. Il nous est donc impossible de ne pas commencer par remercier tous les acteurs sous les projecteurs et ceux derrière le rideau.

Nous disons merci en premier à L’Harmattan qui a cru à ce projet d’édition pour donner l’opportunité aux dirigeants et gestionnaires locaux de documenter les pratiques professionnelles en Afrique.

Nous remercions par la suite tous les professionnels, enseignants, directeurs d’agence, chefs d’entreprise et managers qui se sont prêtés volontairement au jeu, pour témoigner de leur propre expérience en décrivant leurs univers et leurs réalisations. Nous les remercions chaleureusement pour les prochaines générations qui en profiteront.

Nous remercions également toutes les générations d’étudiants qui nous ont permis d’approfondir la réflexion, d’avancer souvent dans la contradiction ou la divergence d’opinions. C’est à leurs côtés que nous avons mûri notre réflexion pour pouvoir la leur enseigner, dans la plus cohérente des propositions finales auxquelles nous sommes parvenus.

Nous adressons un remerciement sincère aux personnes qui ont commencé l’aventure avec nous, mais n’ont pas pu la suivre jusqu’à la fin en espérant les avoir dans les prochaines éditions. Nous remercions enfin tous nos proches qui nous ont écoutés et soutenus jusqu’à la fin de cette aventure ; de même que toutes les personnes qui y ont contribué d’une quelconque manière.

Nous remercions également Antoinette Essomba pour sa contribution à la validation technique de l’ensemble de l’ouvrage.
Préface
Pourquoi et comment réaliser une étude marketing ? Comment s’organisent et fonctionnent les entreprises d’études marketing en Afrique ? Comment les entreprises intègrent-elles la fonction marketing étude au sein de leur organisation en Afrique ? Telles sont quelques questions auxquelles les auteurs de ce livre tentent d’apporter des réponses en s’appuyant sur leurs expériences professionnelles de praticiens et d’enseignants de marketing.

Ce livre dont j’ai l’honneur de réaliser la préface a été écrit par des auteurs qui souhaitent insister sur le corpus théorique des méthodes de réalisation d’une étude marketing et la pratique de celles-ci dans l’environnement africain. Partant du principe selon lequel les études marketing doivent fournir non seulement des données objectives et rationnelles, mais surtout des informations pertinentes pour la formulation de la stratégie et des plans d’action marketing, on comprend davantage la valeur ajoutée de la prise en compte du facteur culturel notamment dans un environnement de forte progression de la globalisation de l’économie et de la mondialisation.

À travers cet ouvrage, et en s’appuyant sur les fondamentaux du marketing qui sont les mêmes dans tous les environnements, les auteurs montrent comment les contingences particulières du milieu africain devraient être impérativement prises en compte si on veut arriver à une meilleure organisation des agences d’études marketing et une meilleure intégration de la fonction recherche au sein des entreprises.

C’est avec un grand intérêt et une réelle satisfaction morale qu’il m’a été donné, pendant plusieurs années, d’accompagner la majorité des auteurs de cet ouvrage. D’abord comme étudiants pendant leur cursus académique à l’ESSEC de Douala ; ensuite comme consultant et conseil en marketing pour les entreprises où quelques-uns étaient en fonction ; et enfin comme confrère de ceux d’entre eux qui ont ouvert leurs propres cabinets d’étude/conseil. Cette symbiose entre praticiens et universitaires est indispensable afin que les études marketing en Afrique, tout en renforçant leur vocation africaine à partir de leur ancrage au terroir, contribuent à l’élargissement et à l’enrichissement des standards internationaux dans le domaine des études marketing en particulier et du marketing en général.

Dr Théodoret-Marie FANSI
Enseignant de Marketing à l’ESSEC de Douala-Cameroun
Directeur général du Cabinet CIBLE Études/Conseil
Douala, septembre 2013.
Avant-propos
À bien des égards, l’information a toujours été déterminante pour les civilisations humaines. C’est sa conquête qui apprit à l’homme des cavernes à dompter le feu. Elle eut une place centrale également sur les champs de bataille pour gagner plusieurs guerres. C’est à travers elle que la décision du manager depuis des années trouve une efficacité croissante. Mais à informations recherchées similaires, ce sont la méthode de collecte, l’organisation, l’analyse, la synthèse et l’exploitation qui font la différence.

Voilà bientôt plus de deux siècles que les sciences de gestion, après l’école médiévale de la guerre, manipulent les concepts gravitant autour de la gestion de l’information ; au carrefour de plusieurs disciplines telles que le management, les finances, la communication, la psychologie, la gestion des ressources humaines, la vente et le marketing. Leur facteur commun, aussi bien au niveau conceptuel stratégique, qu’opérationnel pratique, est la maîtrise de l’information sur leur champ de compétence pour orienter l’action : « Que savons-nous ? Que devons-nous faire ? » À cela vient se greffer le facteur culturel qui est aujourd’hui l’indice d’adaptabilité essentiel à la bonne exploitation de toutes les formes d’information dans un contexte particulier.

C’est à travers tous ces égards que nous explorons