L'Appréciation des performances au travail

Jean-Claude Bernatchez

Description

Cet ouvrage, à la fois théorique et pratique, présente le concept global d'appréciation des performances comme alternative à l'évaluation du rendement des employés et comme pivot central de la gestion des ressources humaines dans les organisations. De manière claire et concise, il expose les conditions de succès d'un programme d'appréciation ainsi que les critères et les méthodes permettant une appréciation éthique des performances.

Sujets

• organisation
• Ressources humaines
• Relations industrielles
• GRH
• Efficacité
• Personne
• Évaluation
• Rendement

Informations

• Publié par: Presses de l'Université du Québec
• Date de parution: 02 septembre 2003
• Nombre de lectures: 20
• EAN13: 9782760517585
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

D UMÊMEAUTEUR

La convention collective Savoir la négocier, l’interpréter, l’appliquer Édition revue et augmentée, 2003, 522 pages, ISBN 2-7605-1242-8

PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Sainte-Foy (Québec) G1V 2M2 • Téléphone : [phone] Télécopieur : [phone] Courriel : [e-mail] Internet : www.puq.uquebec.ca •

Distribution : CANADA et autres pays D IS T R IB U T IO ND EL IV R E S U N IV E R SS . E . N . C . 845, rue Marie-Victorin, Saint-Nicolas (Québec) G7A 3S8 Téléphone : [phone] / 1-800-859-7474 • Télécopieur : [phone]

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2003

Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bur. 450 Sainte-Foy (Québec) Canada G1V 2M2

Catalogage avant publication de la Bibliothèque nationale du Canada

Bernatchez, Jean-Claude

L’appréciation des performances au travail : de l’individu à l’équipe

Comprend des réf. bibliogr.

ISBN 2-7605-1246-0

1. Personnel – Évaluation. 2. Rendement au travail. 3. Équipes de travail – Évaluation 4. Efficacité organisationnelle – Évaluation. I. Titre.

HF5549.5.R3B475 2003 658.3'125 C2003-941189-3

Nous reconnaissons l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ) pour nos activités d’édition.

Révision linguistique : M IREILLE C ÔTÉ Mise en pages : I NFO 1000 MOTS Couverture : R ICHARD H ODGSON

1 PUQ 2003 2 3 4 5 6 7 8 9 9 8 7 6 543 2 1

Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés © 2003 Presses de l’Université du Québec e Dépôt légal – 3 trimestre 2003 Bibliothèque nationale du Québec / Bibliothèque nationale du Canada Imprimé au Canada

À mon épouse Nicole

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Avant-propos

L’ idée de rédiger cet ouvrage remonte à une vingtaine d’années. Nous étions alors dans la grande entreprise assumant une direction des res- sources humaines. Par la suite, notre enseignement en gestion des res- sources humaines nous a donné l’occasion d’approfondir le sujet. Nous avions alors produit un guide d’évaluation des performances des cadres qui a été implanté dans plusieurs entreprises. Notre préoccupation à l’égard de l’appréciation des performances a ainsi été soutenue par les demandes instantes du monde du travail.

Par la suite, avec des collègues européens, nous avons formé l’Association internationale de recherche sur le travail. Le premier congrès de Québec en 2001 portait d’ailleurs sur les meilleures pratiques en ressources humaines et en relations de travail. Ce congrès souligna notamment l’importance stratégique des ressources humaines, qu’une méthode évaluative bien pensée pouvait permettre de valoriser, de motiver et de rassembler, pour l’avenir de l’organisation et de ses membres. Ce contexte d’échanges stimulants se juxtaposait à l’héritage