L entreprise-réseau
530 pages
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L'entreprise-réseau , livre ebook

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Description

Bombardier et la Chaire Bombardier Produits récréatifs de l'Université du Québec à Trois-Rivières font exception à la règle. Depuis près de dix ans, cette grande entreprise et une trentaine de PME coopèrent avec le centre de recherche universitaire afin d'améliorer la qualité des produits offerts et de rendre les sous-traitants et le réseau plus performants. Une coopération qui a permis à Bombardier de reprendre le premier rang mondial dans le domaine des motoneiges et des motomarines et à ses partenaires sous-traitants de croître et de se diversifier. Une expérience qui a permis, par la multiplication des échanges, d'augmenter les savoirs et les savoir-faire. Un exemple concret de ce que les chercheurs universitaires et les entreprises d'ici et d'ailleurs peuvent développer en partenariat.

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 09 juin 2003
Nombre de lectures 0
EAN13 9782760517349
Langue Français
Poids de l'ouvrage 3 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0062€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Exrait

Collection sous la direction de Pierre-André Julien, Réal Jacob et Louis Raymond
Les PME à forte croissance L’exemple de 17 gazelles dans 8 régions du Québec Sous la direction de Pierre-André Julien 2002, ISBN 2-7605-1181-2, 264 pages La gestion financière des PME Théories et pratiques Josée St-Pierre 1999, ISBN 2-7605-1030-1, 340 pages Entrepreneuriat et stratégie des PME Recueil de cas Sous la direction de Camille Carrier et Colette Fourcade 1998, ISBN 2-7605-1018-2, 308 pages De la créativité à l’intrapreneuriat Camille Carrier 1997, ISBN 2-7605-0946-X, 154 pages Mondialisation de l’économie et PME québécoises Pierre-André Julien et Martin Morin 1996, ISBN 2-7605-0857-9, 218 pages
PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Sainte-Foy (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 Télécopieur : (418) 657-2096 Courriel : puq@puq.uquebec.ca Internet : www.puq.uquebec.ca
Distribution : CANADA et autres pays DIS T R IB U T IO ND EL IV R E SUN IV E R SS.E.N.C. 845, rue Marie-Victorin, Saint-Nicolas (Québec) G7A 3S8 Téléphone : (418) 831-7474 / 1-800-859-7474 • Télécopieur : (418) 831-4021
FRANCE DIF F U S IO ND ELÉ D IT IO NQU É B É C O IS E 30, rue Gay-Lussac, 75005 Paris, France Téléphone : 33 1 43 54 49 02 Télécopieur : 33 1 43 54 39 15
SUISSE SERVIDISSA 5, rue des Chaudronniers, CH-1211 Genève 3, Suisse Téléphone : 022 960 95 25 Télécopieur : 022 776 35 27
LaLoi sur le droit d’auteurinterdit la reproduction des œuvres sans autorisation des titulaires de droits. Or, la photocopie non autorisée – le « photocopillage » – s’est généralisée, provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant la rédaction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnels. L’objet du logo apparaissant ci-contre est d’alerter le lecteur sur la menace que représente pour l’avenir de l’écrit le développement massif du « photocopillage ».
2003
Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bur. 450 Sainte-Foy (Québec) Canada G1V 2M2
Données de catalogage avant publication (Canada)
Vedette principale au titre :
L’entreprise-réseau : dix ans d’expérience de la Chaire Bombardier Produits récréatifs, 1993-2003
(Entrepreneuriat & PME) Comprend des réf. bibliogr.
ISBN 2-7605-1213-4
1. Réseaux d’affaires. 2. Alliances stratégies (Affaires). 3. Partenariat. 4. Petites et moyennes entreprises. 5. Chaire Bombardier Produits récréatifs. 6. Réseaux d’affaires – Québec (Province). I. Julien, Pierre-André, 1939-II. Bigras, Yvon. III. Collection. HD69.S8E57 2003 658'.044 C2002-941950-6
Nous reconnaissons l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ) pour nos activités d’édition.
Révision linguistique : MIREILLECÔTÉ Mise en pages : INFO1000MOTSINC. Couverture : RICHARDHODGSON
1PUQ 2003 2 3 4 5 6 7 8 9 9 8 7 6 543 21
Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés © 2003 Presses de l’Université du Québec e Dépôt légal – 2 trimestre 2003 Bibliothèque nationale du Québec / Bibliothèque nationale du Canada Imprimé au Canada
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Préface
José BOISJOLI Président Motoneiges, Motomarines et VTT Bombardier Produits récréatifs
our Bombardier Produits récréatifs, la gestion du changement dePs’adapter aux exigences de nos marchés. C’est pourquoi nous con-technologique auprès des PME a une importance significative : nous voulons travailler avec des entreprises qui ont la flexibilité sacrons tant d’énergie et de ressources à la Chaire de l’Université du Québec à Trois-Rivières. Cette Chaire en gestion du changement tech-nologique dans les PME a permis à Bombardier Produits récréatifs et à ses fournisseurs d’évoluer rapidement.
Depuis la création de la motoneige vers la fin des années 1950, les volumes de production ont connu des cycles haussiers et baissiers importants. Ainsi, dans les années 1960, quand les ventes de moto-neiges doublaient à chaque année, les fournisseurs de Bombardier ne pouvaient suivre cette cadence. Voulant continuer à grandir, Bombar-dier choisit, à l’époque, de s’intégrer verticalement pour pouvoir suf-fire à la demande et continuer de dominer ce marché. Au cours de la décennie suivante, au moment où le marché de la motoneige commence à s’effondrer, Bombardier possède plusieurs entreprises appelées « divi-sions manufacturières » spécialisées dans les produits de plastique, de caoutchouc, de métal, de sièges, etc. Au début des années 1980, le marché de la motoneige s’effondre et Bombardier se retrouve avec une multitude de ces divisions « manufacturières » sous-utilisées. Ces der-nières essaient tant bien que mal de fournir d’autres clients, mais cette stratégie de diversification connaît peu de succès. Au milieu de la
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L’ENTREPRISE-RÉSEAU
décennie, Bombardier décide de vendre toutes ses divisions manu-facturières, sauf celle qui produit les moteurs Rotax en Autriche, de façon à conserver le contrôle de sa technologie moteur. À partir de ce moment, Bombardier décide de se concentrer sur la fabrication des châssis de motoneiges, des moteurs Rotax et de l’assemblage du pro-duit final. Toutes les autres composantes seront achetées par des fournisseurs indépendants.
Au début des années 1990, Bombardier se lance dans le nouveau marché de la motomarine. Cette fois-ci, elle compte établir des ententes avec des fournisseurs qui pourront suivre la cadence de la forte crois-sance à laquelle est promis ce nouveau marché. Il faut donc des four-nisseurs qui considéreront Bombardier comme leur client prioritaire, qui contrôlent les techniques spécialisées dans leur domaine d’affaires et qui ont le désir de bien servir leurs clients. Malheureusement, la plu-part du temps, les fournisseurs approchés sont de petites et moyennes entreprises, et Bombardier se bute à leur incapacité à suivre la cadence et le volume de production tout en livrant des produits de qualité. Bombardier Produits récréatifs décide donc de former deux équipes dédiées aux fournisseurs : une première équipe en génie industriel et une autre en assurance qualité. Très rapidement, les effets bénéfiques du travail de ces équipes se font sentir. Mais pour aller plus loin, il faut maintenant trouver une façon de renforcer la communication et l’échange de technologies et de connaissances.
À la suite d’une première expérience faite l'année précédente, la création, en 1994, de la Chaire en gestion du changement technolo-gique, en collaboration avec l’Université du Québec à Trois-Rivières, vient renforcer notre position. Nous avons été immédiatement impres-sionnés par la connaissance des chercheurs universitaires sur les PME québécoises et sur les stratégies de réseautage entre clients et fournis-seurs. Nous y avons vu très rapidement une situation gagnante pour les trois parties : l’Université, nos fournisseurs et Bombardier Produits récréatifs. Cette Chaire permet aux étudiants et aux chercheurs d’appliquer sur le terrain des projets de recherche. Elle met à la dis-position de nos fournisseurs des ressources compétentes et indépen-dantes. D’ailleurs, plusieurs de ces fournisseurs ont profité des stages pour recruter des étudiants. Pour Bombardier Produits récréatifs, cette Chaire offre des ressources additionnelles importantes permettant à nos fournisseurs d’évoluer plus rapidement, sans oublier qu’elle favorise la création d'un important réseau de contacts et d’échanges.
PRÉFACE
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Et cela fonctionne : depuis les débuts de la motomarine jusqu’à aujourd’hui, nos fournisseurs ont pu s’ajuster aux fluctuations du marché. Alors qu’ils répondaient à la demande lorsque nos volumes doublaient en 1994, 1995 et 1996, ils ont également pu se trouver de nouveaux clients, grâce au développement de leurs connaissances et de leurs expertises, lorsque le marché a décru en 1999. Pour nos four-nisseurs, ce n’est qu’un début : nous entrons maintenant dans le marché du véhicule tout terrain, le VTT, et nous prévoyons, encore une fois, une forte croissance !
Le succès que nous avons connu depuis le début des années 1990 est étroitement lié à la qualité de notre réseau de fournisseurs et nous reconnaissons l’apport de la Chaire en gestion du changement techno-logique dans les PME de l’Université du Québec à Trois-Rivières. Je tiens donc à remercier tous les chercheurs et étudiants qui, au cours des dix dernières années, ont collaboré avec nous et se sont adaptés à notre réalité, souvent bien différente de la réalité universitaire. Nous avons des objectifs très ambitieux quant à l’avenir de notre entreprise et, par conséquent, de celui de nos fournisseurs. Nous sommes heureux de compter sur cette formule gagnante, bien décrite dans les divers chapitres de cet ouvrage !
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