Le Management

Maxime Crener

Description

L’auteur détermine d’abord les dimensions globales, le champ d’action et les responsabilités du management, ainsi que sa dynamique, et il en définira le processus. Il s’attachera ensuite au processus décisionnel, essence même du management, avant d’étudier le processus de management proprement dit et d’envisager le futur.

Sujets

• gestion
• Entreprise
• Administration

Informations

• Publié par: Presses de l'Université du Québec
• Date de parution: 22 avril 2011
• Nombre de lectures: 22
• EAN13: 9782760522404
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

COLLECTIONEURÊKA !

Sous la direction deMaxime Crener

1.Le Management par Maxime Crener 2.Le Consommateur par Georges-Maurice Hénault

1979 LES PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC C.P. 250, Succursale N, Montréal, Canada H2X 3M4

La conception graphique de la couverture est de Communication graphique André Fournier Inc.

ISBN 0-7770-0234-5 Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés ©1979 Les Presses de l’Université du Québec

er Dépôt légal — 1 trimestre 1979 Bibliothèque nationale du Québec

À Elise : pour tant de soirées volées...

AVANT-PROPOS

Dès l’année de sa publication, en 1971, le livrePrincipes de managementécrit par Bernard Monteil et moi-même a connu un tel succès pour un ouvrage de type académique que l’éditeur et nous- mêmes, en fûmes nous l’avouons agréablement surpris.

Depuis, deux tirages et une édition revue et corrigée (1975) en ont fait un modeste succès de librairie.

Néanmoins, après avoir utilisé notre ouvrage aussi bien auprès d’auditoires canadiens qu’européens avec des étudiants de premier, deuxième et troisième cycles qu’avec des participants, d’expérience variée, à des séminaires de formation et de recyclage, j’en suis venu à la conclusion qu’une version allégée et refondue correspond à une demande complémentaire et nouvelle sans cesse croissante d’un public de plus en plus intéressé par la complexité opérationnelle et la simplicité conceptuelle du management.

Cet ouvrage, issu desPrincipes,me semble pouvoir présenter le sujet au lecteur en respectant les critères de la nouvelle collection que j’ai l’honneur de diriger aux PUQ.

Même si Bernard ne signe pas ce livre je l’associe dans ma pensée, car ce texte est un prolongement de nos efforts communs.

Je tiens à remercier particulièrement Roland Plessis qui fut mon assistant à l’Université d’Ottawa, pour son travail toujours sérieux et efficace.

VI

LE MANAGEMENT

Que tous mes étudiants et participants trouvent dans ce livre une vive reconnaissance pour leurs contributions dynamiques et toujours sympathiques dans le dialogue que j’ai eu avec eux. M. CRENER.

PLAN DE L’OUVRAGE

INTRODUCTION.............................................................................................1

CHAPITRE PREMIER – EXIGENCES : POUR UN MANAGEMENT MODERNE ......................................................5 I. Humanité et management : idéaux et critères ................................................5 II. Des hommes et des choses...........................................................................12 Section I : Une nouvelle race d’hommes .....................................................12 Section II : La nature de l’entreprise ...........................................................16 III. Émergence du concept d’éthique .................................................................18 IV. Pour une approche historique de la firme ....................................................23 V. La dynamisation de la gestion .....................................................................33

CHAPITRE Il – LES ROUAGES DU MANAGEMENT : LE PROCESSUS DECISIONNEL, LA COMMUNICATION ET LA PARTICIPATION..............................................................................45 I. Le processus décisionnel dans une perspective de management ................................................................................................45 Section I : Application ................................................................................45 Section II : Modèles et décision ..................................................................56 II. La communication : Préalable à la vie de la firme ......................................60 Section I : Le concept de communication ...................................................61 Section II : Mise en place de la communication .........................................70 III. Participation : Survie de la firme ................................................................77 Section I : Acculturation et management ....................................................78 Section II : Fondements d’une nouvelle culture ..........................................81

VIII

LEMANAGEMENT

CHAPITRE III – LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE MANAGEMENT...................................................................................... 85 I. Planification pour une stratégie .................................................................. 85 Section I : Le point de départ : Définitions opérationnelles et processus de planification ....................................................................... 85 Section II : Le concept de stratégie et sa dynamique................................... 90 II.96L’organisation ............................................................................................ Section I : L’écologie du management ....................................................... 96 Section II : Physiologie de l’organisation : La structure ........................... 100 Section III : Les facteurs humains dans l’organisation ............................. 114 Section IV : Organisation et évolution ..................................................... 128 III.La direction .............................................................................................. 135 Section I : La nature de la fonction de direction........................................ 135 Section II : Diriger : c’est conduire des hommes vers un but donné ........................................................................................................ 138 Section III : Les modalités d’une direction efficace ................................. 141 Section IV : Le leadership ........................................................................ 152 IV................................................................................................ 158Le contrôle Section I : La nécessité du contrôle .......................................................... 158 Section II : Techniques de contrôle .......................................................... 163 Section III : Réactions au contrôle ........................................................... 169 Section IV : La rationalisation des choix budgétaires................................ 170 CHAPITRE IV – VERS LE FUTUR........................................................... 173 I. Du changement ......................................................................................... 173 Section I : Changement et développement organisationnel ...................... 173 Section II : La créativité ........................................................................... 179 Section III : L’innovation ......................................................................... 180 II. Le management des conflits ..................................................................... 184 Section I : Les acteurs du sociétal ............................................................ 184 Section II : Conflits et planification ......................................................... 185 CONCLUSION ............................................................................................. 187