Veille stratégique et PME : Comparaison des politiques gouvernementales de soutien

Pierrette Bergeron

Description

Dans quelle mesure l'État peut-il et doit-il supporter la pratique de veille dans les entreprises et, en particulier, dans les PME? Dans cet ouvrage, l'auteure compare des initiatives (pratiques, outils et impacts) mises en place ou supportées par les gouvernements de l'Allemagne, des États-Unis, de la France, du Japon, du Royaume-Uni, de la Suède, de l'Union européenne et du Québec, pour favoriser la pratique de veille dans les entreprises, notamment dans les PME. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants, chercheurs, professionnels et à toute personne s'intéressant à la gestion d'information, à la veille dans les organisations, en particulier les PME, et aux politiques d'information des gouvernements adaptées à la société du savoir.

Sujets

• Politique
• Information
• Gouvernement
• Intelligence
• Pratique
• Savoir
• Société
• Économie
• Technologie
• entreprises
• gestion

Informations

• Publié par: Presses de l'Université du Québec
• Date de parution: 30 avril 2000
• Nombre de lectures: 8
• EAN13: 9782760516458
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 5 Mo

Extrait

VEILLE STRATÉGIQUE ET PME Comparaison des approches gouvernementales de soutien

Collection GESTION DE L'INFORMATION Dirigée par Jean-Yves Rousseau, Carol Couture et Marcel Lajeunesse

Les onctions de l'archivistique contemporaine Sous la direction de Carol Couture 1999, ISBN 2-7605-0941-9, 588 pages

Typologie des documents des organisations De la création à la conservation Louise Gagnon-Arguin avec la collaboration d'Hélène Vien 1998, ISBN 2-7605-0943-5, 448 pages

Images en mouvement Stockage  Repérage  Indexation James M. Turner 1998, ISBN 2-7605-0993-1, 116 pages

Une histoire de l'archivistique Paul Delsalle 1998, ISBN 2-7605-0898-6, 280 pages

Diriger une bibliothèque d'enseignement supérieur Bertrand Calenge, Silvie Delorme, Jean-Michel Salaün et Réjean Savard 1995, ISBN 2-7605-0870-6, 496 pages

La gestion des archives informatiques Sous la direction de jean-Yves Rousseau 1994, ISBN 2-7605-0793-9, 170 pages

Les fondements de la discipline archivistique Jean-Yves Rousseau et Carol Couture 1994, ISBN 2-7605-0781-5, 360 pages

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VEILLE STRATÉGIQUE ET PME Comparaison des approches gouvernementales de soutien

Pierrette Bergeron

2000

Presses de l'Université du Québec 2875, boul. Laurier, Sainte-Foy (Québec) G1V 2M3

Données de catalogage avant publication (Canada)

Bergeron, Pierrette, 1959 Veille stratégique et PME : comparaison des approches gouvernementales de soutien (Collection Gestion de l'information) Comprend des réf. bibliogr. ISBN 2-7605-1067-0 1. Veille technologique - Politique gouvernementale. 2. Intelligence économique. 3. Gestion de l'information. 4. Petites et moyennes entreprises - Gestion. 5. Planification stratégique. 6. Veille technologique - Politique gouvernementale - Québec (Province). I. Titre. II. Collection. HD38.7.B47 2000 658.4'7 C00-940487-2

Nous reconnaissons l'aide financière du gouvernement du Canada par l'entremise du Programme d'aide au développement de l'industrie de l'édition (PADIÉ) pour nos activités d'édition.

Nous remercions le Conseil des arts du Canada de l'aide accordée à notre programme de publication.

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À Denis, L'absence diminue les médiocres passions et augmente les grandes, comme le vent éteint les bougies et allume le feu. (La Rochefoucauld)

Remerciements

La collaboration de plusieurs personnes a rendu possible la réalisation de cette recherche. Tout d'abord, je désire adresser mes plus sincères remerciements à mesdames Brigitte Van Coillie-Tremblay et Raymonde Ouellette alors du ministère de l'Industrie, du Commerce, de la Science et de la Technologie d u Québec pour la confiance qu'elles m'ont témoignée tout au long de la réalisation du projet. Elles ont non seulement accepté de financer le projet lorsque je le leur ai soumis, mais elles ont contribué aux travaux par le partage de leur réflexion et de leur expérience. Elles ont aussi aidé à la réalisation du projet, en particulier dans l'identification des initiatives et répondants, ainsi que dans l'organisation des deux entrevues de groupe. Enfin, elles m'ont encouragée tout au long de la réalisation du travail.

Tous mes remerciements les plus vifs s'adressent à toutes les personnes qui ont accepté de participer à l'étude à titre de répondants (voir l'annexe 2). Leur disponibilité à vouloir partager leur expérience a été vivement appréciée. Je désire aussi souligner la collaboration précieuse d'experts internationaux qui m'ont aidée à comprendre les contextes nationaux et à identifier des initiatives ou des répondants, en particulier la professeure Katarina Svensson Kling de l'Université de Lünd (Suède), M. Philippe Clerc, de l'Assemblée des Chambres françaises de commerce et d'industrie (France), M. Jean Girardin, du Commissariat du Plan (France), et les professeurs Philippe Baumard, Université de Versailles-St-Quentin (France), Stevan Dedijer, Université de Lünd (Suède), Elisabeth Davenport, Napier University (Écosse)

X Veille stratégique et PME et Jerry Miller, Simmons College (États-Unis). Je remercie aussi M. Robert Lacas et Mme Madeleine Savard du Centre de recherche industrielle du Québec qui m'ont aidée à identifier des initiatives et m'ont fourni de la documentation fort utile à la réalisation de cette étude. Mme Abigail Palmer et M. Marc Ferland, de la Délégation du Québec à Londres, ainsi que M. David Beardsell, de la Délégation du Québec à Tokyo, ont fourni des coordonnées utiles au projet. Au cours de cette étude, j'ai pu bénéficier de la précieuse collaboration d'étudiantes de maîtrise et de doctorat en sciences d'information de l'École de bibliothéconomie et des sciences de l'information de l'Université de Montréal qui, au fil du temps, ont participé de différentes manières au projet de recherche : •Mesdames Mylène Lauzon et Isabelle-Annie Levesque ont réalisé, dans le cadre des cours de Recherche en gestion des services et des ressources d'information et de Veille informationnelle stratégique sous ma direction, des portraits de la veille aux États- Unis (M. Lauzon), au Royaume-Uni et au Québec (I.-A. Levesque) qui ont servi de point de départ entre autres pour préparer les entrevues. Mylène Lauzon a également réalisé une étude sur les initiatives potentielles de veille du gouvernement canadien dans le cadre du cours Institutions et documents officiels, sous la direction de Mme Louise GagnonArguin. Elles ont participé aux réunions du projet et à la collecte de données d'une entrevue de groupe. Elles on t aussi contribué par leur réflexion tout au long du trimestre d'hiver 1998. Enfin, elles ont participé à la recherche de la documentation publiée dans le domaine. Elles ont réalisé des travaux qui dépassaient, et de loin, les exigences « normales » de cours de trois crédits. •Mme Christine Dufour m'a aidée de façon considérable et soutenue dans la collecte et la gestion des données, ainsi que dans l'organisation et la mise en forme du rapport. Ses conseils et son expertise en systèmes d'information m'ont été des plus utiles, de même que sa disponibilité et son intérêt pour le projet. Sa participation à un projet de recherche est toujours un atout pour ceux qui en bénéficient. •Mesdames Jocelyne Martineau, Laurence Thivolle et Mouna Benslimane ont contribué à la vérification de textes ou de la bibliographie du manuscrit.