• Je n’ai pas le temps • Je n’arrive pas à concrétiser mes projets personnels • Je n’arrive pas à concilier vie professionnelle et vie personnelle • Je n’arrive pas à m’occuper de ceux que j’aime • Je n’arrive pas à me ménager des temps libres Vous avez certainement prononcé au moins une de ces phrases au cours des dernières semaines. Si ce n’est plusieurs d’entre elles, voire toutes ! Et vous n’avez toujours pas trouvé de solution. Tel est le constat qu’a fait un jour Thierry Castagné, spécialiste du Lean management, mais aussi époux, père de famille, ami, sportif, lecteur… Dans les milieux professionnels, tout le monde croit savoir ce qu’est le Lean. Tout le monde craint le mot et l’assimile à son interprétation trop souvent mal digérée, à savoir une série de mesures contraignantes aboutissant à un manque de liberté et, pire, à des licenciements. Or, le Lean est en réalité « un processus continu d’identification, de résolution et d’élimination des gaspillages et des obstacles. » Qui a certes pour objectif d’améliorer les performances, mais aussi de « faire mieux avec un minimum d’énergie ». C’est déjà plus séduisant, non ? Et les méthodes Lean peuvent très bien s’appliquer à la vie à la maison : c’est ce qu’a testé Thierry Castagné, qui nous donne ici un témoignage concret et une méthode pratique pour réorganiser nos vies et nos façons de penser afin de gagner, enfin, notre liberté et notre épanouissement.
Thierry Castagné – Chef de projet Excellence opérationnelle
Thierry Castagné est ingénieur électromécanicien, diplômé de l’École Nationale Supérieure d’Électricité et de Mécanique (ENSEM) et titulaire d’un mastère en Gestion nancière et contrôle (ESSEC). Il a exercé différentes activités techniques, managériales et de conduite de projet, en particulier dans le domaine de la gestion.
Ce parcours l’a conduit à rééchir sur la recherche de performance durable dans l’entreprise. Dans ce cadre, en s’inspirant du Lean management, il a construit, déployé et piloté un programme de performance associé à la transformation managériale d’une grande entreprise.
Cette expérience réussie a été la donnée d’entrée de son livreLe Lean management dans les services, publié en 2012 par AFNOR, dans lequel il analyse les conditions de réussite et propose des actions de pérennisation.
Aujourd’hui, il intervient en appui dans le groupe dans lequel il travaille et élargit sa démarche au pilotage de la performance par les processus.Il donne également des conférences à l’externe sur le sujet (ESSEC janvier 2013 ; Marcus Evans Group mars 2013 ; AFNOR avril 2013).
Lettre de Chloé à son papa ................................................................. VII Introduction .......................................................................................... IX I.1 Pourquoi ce livre ? ......................................................................... IX I.2 Comment s’organise l’ouvrage ....................................................... XII I.3 Un peu d’histoire ............................................................................ XIII I.4 La découverte de l’efcacité du Lean dans le milieu professionnel.................................................................... XIV I.5 La transposition au fonctionnement personnel .............................. XVII
1 Les concepts du Lean et les pratiques du Lean management .................................................................. 1.1 Commençons par le début : dénissons simplement ce qu’est le Lean ............................................................................ 1.2 Les sept piliers du Lean ................................................................. 1.3 Les sept gaspillages....................................................................... 1.4 Mise en oeuvre du Lean.................................................................
2 La conduite du changement ....................................................... 2.1 La résolution de problème ............................................................. 2.2 Des comportements favorisant la mise en œuvre ......................... 2.3 L’accompagnement de l’entourage................................................. 2.4 La gestion du temps.......................................................................
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Changer la vie… avec le Lean à la maison
2.5 Se xer des objectifs ...................................................................... 54 2.6 Analyser les process réguliers ....................................................... 54 3 Quelques concepts à forte valeur ajoutée ................................ 61 3.1 Les temps masqués ....................................................................... 61 3.2 La valeur du temps......................................................................... 62 3.3 La notion de rupture ....................................................................... 66 3.4 L’analyse rationnelle ....................................................................... 67 3.5 Observer et copier ......................................................................... 69 4 Un peu de recul sur les orientations de votre existence : frein ou opportunité ? .......................................................................... 71 4.1 Le travail et le temps personnel ..................................................... 71 4.2 Ne rien faire.................................................................................... 75 4.3 Les bénéces ................................................................................. 75 5 Synthèse et mise en œuvre des outils ...................................... 77 5.1 De l’intérêt des listes ...................................................................... 77 5.2 Le brief de la femme de ménage ................................................... 80 5.3 Le cahier de liaison avec la nounou ............................................... 81 5.4 Le point des réparations avec le garagiste .................................... 82 5.5 Le rangement visuel des outils....................................................... 84 5.6 Stock .............................................................................................. 85 5.7 L’organisation de la cuisine ............................................................ 86 5.8 Le 5 S à la cave ou dans le vestiaire.............................................. 87 5.9 Lekanbandu vestiaire................................................................... 89 5.10 Les cadeaux ................................................................................... 89 5.11 Le positionnement de la machine à laver....................................... 90 5.12 La programmation de la semaine................................................... 91 5.13 Le choix du médecin et du banquier .............................................. 93 5.14 Le point de la semaine scolaire avec les enfants........................... 94 5.15 Le brief avant les courses .............................................................. 96 5.16 Le classement des papiers administratifs ...................................... 96 5.17 La gestion des lampes ................................................................... 97 5.18 La récupération des piles et du verre............................................. 98 5.19 Le temps vélo/voiture/transport en commun.................................. 98
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5.20 La gestion des repas et du réfrigérateur ........................................ 100 5.21 La gestion des costumes ............................................................... 100 5.22 Les courses au supermarché......................................................... 101 Conclusion............................................................................................ 103 Annexes et compléments.................................................................... 105