Et si j'écoutais avant de parler ?

Emmanuel Chila

Description

Devenez un pro de la communication bienveillante !



Vous arrive-t-il de ressasser des discussions que vous avez eues avec un ami ou un collègue ? Le genre de discussion où vous vous demandez pourquoi vous n’avez pas plutôt dit telle ou telle chose ou réagi différemment ? Ce genre de discussion dont il vous reste un goût amer, comme si quelque chose aurait dû être fait ou dit différemment ?



Lors de nos échanges, souvent trop focalises sur notre ressenti, nous préparons nos réponses et nous n’écoutons pas réellement l’autre. Comment y remédier? Existe-t-il une manière de bien communiquer où l’on prendrait soin à la fois de soi mais aussi de l’autre ? Et s’il y avait, pour chaque situation de communication, une façon de réagir pour éviter de se réveiller à trois heures du matin, rongé parles regrets? Sans vous livrer des formules toutes faites, Emmanuel Chila, spécialiste de la communication, a rassemblé dans ce guide une multitude d’astuces, d’outils, d’exemples et de conseils pour améliorer toutes vos relations, que ce soit au travail ou avec vos proches.

Partie 1 - PARLER

Chapitre 1 - Le courage de ne pas être aimé

Chapitre 2 - Parler simple (et vice versa)



Partie 2 - ÉCOUTER

Chapitre 3 - Écouter ou entendre ?

Chapitre 4 - Apprendre à écouter peut te changer la vie



Partie 3 - INTERAGIR

Chapitre 5 - Comment on fait avec M. ou Mme Parfait(e) ?

Chapitre 6 - Comment on fait pour dire « non » quand on veut dire « non » ?

Chapitre 7 - Comment réagir face à M. et Mme J’ai la critique facile ?

Chapitre 8 - Comment réagir face à quelqu’un qui fait semblant de t’écouter ?

Chapitre 9 - Comment faire avec les personnes qui ramènent tout à elles ?

Chapitre 10 - Comment dire à quelqu’un qu’il compte à nos yeux ?

Chapitre 11 - Comment réagir à une « remproche » ?



Partie 4 - COMMUNIQUER

Chapitre 12 - Comment « manager » la relation avec son chef ?

Chapitre 13 - Comment s’en sortir avec ses collègues ?

Chapitre 14 - Comment faire avec les amis ou les proches ?



Partie 5 - S’EXPRIMER

Chapitre 15 - Comment avoir de la répartie... au bon moment ?

Chapitre 16 - Comment réagir si j’explose quand même ?

Chapitre 17 - Petites attentions pour une meilleure communication

Chapitre 18 - Et maintenant, comment agir ?

Sujets

• Santé et bien-être
• Relations interpersonnelles
• Social Skills
• développement personnel
• Self-help
• Communication

Informations

• Publié par: Editions Eyrolles
• Date de parution: 06 janvier 2022
• Nombre de lectures: 6
• EAN13: 9782212356588
• Langue: Français

Extrait