Comment doit agir Christophe ?

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• Publié par: guide-de-l-auto
• Publié le: 01 août 2012
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• Langue: Français

Extrait

Comment doit agir Christophe ?

Le problème auquel Christophe est confronté est malheureusement fréquent puisque de nombreux constructeurs se retranchent régulièrement derrière un nonrespect des entretiens périodiques préconisés (ou l'exécution de ces entretiens hors de leur réseau de distribution) pour refuser de prendre en charge des réparations relevant de leur garantie.

De la même manière, les vendeurs professionnels de véhicules refusent également de respecter leurs engagements en se fondant sur la position prise par le constructeur. Ni l'une ni l'autre de ces attitudes n'est juridiquement fondée.

En effet, ni le constructeur ni le vendeur professionnel ne peuvent refuser de respecter leurs obligations résultant de la garantie contractuelle en invoquant un non-respect des entretiens périodiques, sauf à prouver que ce non-respect est la cause de l'endommagement du moteur. Dans ce cadre, puisque la charge de la preuve pèse sur eux, ils ne peuvent donc se contenter d'opposer un refus à Christophe. D'autre part, son vendeur est directement responsable envers lui.