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Processus de réalisation d'un mémoire ou d'une thèse en marketing

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Description

Ce manuel répond aux questions de forme et de fond qui se posent lors de la réalisation d'un travail de recherche en marketing. Le cheminement scientifique y est passé à la loupe, du choix du sujet à la communication des résultats, en passant par quelques considérations méthodologiques. Il réalise les objectifs suivants : augmenter les chances de succès en intégrant des critères de qualité, prendre conscience des leviers qui améliorent la recherche, établir une grille d'évaluation.

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 01 juin 2011
Nombre de lectures 171
EAN13 9782296809994
Langue Français
Poids de l'ouvrage 3 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0005€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Exrait





LE PROCESSUS DE RÉALISATION
D’UN MÉMOIRE OU D’UNE THÈSE
EN MARKETING


















































© L’Harmattan, 2011
5-7, rue de l’École-polytechnique ; 75005 Paris

http://www.librairieharmattan.com
diffusion.harmattan@wanadoo.fr
harmattan1@wanadoo.fr

ISBN : 978-2-296-55069-8
EAN : 9782296550698

Kamilia BAHIA



LE PROCESSUS DE RÉALISATION
D’UN MÉMOIRE OU D’UNE THÈSE
EN MARKETING

Réponses aux questions fréquemment posées



Préface de Jacques Nantel






Entreprises et Management
Collection dirigée par Ludovic François


La collectionEntreprises et Managementest destinée à accueillir des
travaux traitant des questions liées aux sciences de gestion et à
l’entreprise. Les ouvrages publiés ont pour la plupart une vocation
pratique. Certains d’entre eux sont issus de thèses professionnelles
soutenues à HEC.

Dernières parutions

Françoise DUPUICH (sous le dir. de),La Gestion des ressources
humaines en devenir, 2011.
Jean-Baptiste POULLE,Réflexion sur le droit souple et le
gouvernement d’entreprise, 2011.
Jawad MEJJAD,Le rire dans l'entreprise. Une analyse compréhensive
du rire dans la société, 2010.
Jean-Charles MATHE,Analyse et management stratégiques, 2010.
Frédéric ISELIN,Entrepreneurs, managers, vendez-vous assez cher ?,
2010.
Audrey BECUWE,Gestion des ressources humaines dans les
municipalités françaises. De l’expérimentation à
l’institutionnalisation, 2010.
Gabriel GUERY,Droit du travail à l’intention des managers, 2010.
My-Lan CAO,Les vrais enjeux d’un projet de construction durable,
2009.
Alain COUGARD,Du gel des salaires à la débâcle des compétences.
Plaidoyer pour un nouveau regard sur la rémunération, 2009.
Sami BASLY,Le processus d’internationalisation de l’entreprise
familiale, 2009.
Victoire de MARGERIE,Strategy and technology, 2009.
Emmanuelle WEILAND,et développement durable: le cas Achats
du secteur tertiaire, 2009.

A ma mère.
A la mémoire de mon père.
A ma petite famille : Fatma et Sofiene.

Ce livre est dédié aux chercheurs qui, en me confiant la
direction de leurs travaux, contribuent à ma construction dans
cet art.

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Jacques
Nantel pour m’avoir si bienveillamment encouragé, conseillé et
corrigé tout au long de ce travail.

Ce livre ne serait pas ce qu’il est sans les discussions fort
instructives que j’ai eu la chance d’avoir avec mon ami Mourad
Touzani. Touza, du fond du cœur, Merci !

Un grand merci s’adresse également à mes amis Oussama
Fathallah, Anissa Zarrouk et Rim Ben Halima.

Et enfin, je ne saurais passer sous silence le soutien du
laboratoire de recherche E.R.MA. (Entreprises et Recherches en
Marketing) auquel j’ai l’honneur d’être affiliée.

PREFACE


Au cours des trente dernières années, j'ai eu le plaisir de
diriger une centaine de travaux de recherche (mémoires de
Master et thèses de Doctorat), un nombre suffisant de
recherches pour savoir que de tels exercices possèdent
deux caractéristiques propres.
La première a trait à la nature du travail. Elaborer un
mémoire ou une thèse est un travail qui, bien que devant
être appuyé et suivi par un directeur ou une directrice
chevronné(e), demeure néanmoins pour le chercheur un
geste singulier et un processus solitaire.
La seconde a trait à la qualité du travail. Bien que
constituant l'une des premières expériences de recherche
pour l'étudiant(e) qui s'y emploie, le mémoire ou la thèse
n'en constituera pas moins l'une de ses recherches les plus
rigoureuses. En cela, ces exercices doivent souvent servir
de phares pour le reste d'une carrière de consultant ou de
chercheur.

Le livre que propose ici Kamilia Bahia, l'une des
chercheuses les plus rigoureuses que j'ai connue, constitue
un guide de tout premier plan. Il s’agit bien entendu d’un
guide pour vous accompagner dans la réalisation d’une
recherche de qualité. Mais, il s’agit aussi d’un guide dans
le sens le plus noble du terme, un ouvrage qui saura,
comme il se doit, vous inspirer.

Jacques Nantel, Msc, MBA, Ph.D.
Professeur titulaire
Secrétaire Général
HEC Montréal

Le 3Qovembre 2010

9

SOMMAIRE


INTRODUCTION 15

CHAPITRE I :GÉNÉRALITÉS 19

1.1 QU’EST-CEQU’UN MEMOIRE,
QU’EST-CE QU’UNE THÈSE ?19

1.2 RESPONSABILITÉSRESPECTIVES DE
L’ETUDIANT ET DE SON DIRECTEUR
DE RECHERCHE21

1.3 LESPHASES D’UN TRAVAIL DE
RECHERCHE 22

1.4 LESPRINCIPALES QUALITÉS
D’UN MÉMOIRE OU
D’UNE THESE 25

CHAPITRE II : LE STYLE ET LA PRESENTATION
GENERALE DU TRAVAIL
DE RECHERCHE29

2.1LE STYLE29

2.2 LAPRESENTATION DU TEXTE34

2.3LA RELIURE ET LA COUVERTURE37

CHAPITRE III :LES DIFFERENTES PARTIES
DU TRAVAIL DE RECHERCHE39

3.1LE CORPS DU DOCUMENT39

3.2LES PAGES LIMINAIRES43

3.3LES PAGES ANNEXES44

11

CHAPITRE IV :LA REVUE DE LA LITTERATURE
&LES REFERENCES
BIBLIOGRA PHIQUES47

4.1LA REVUE DE LA LITTERATURE47

4.2LES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES50

4.3L’« ANTI-REFERENCES
BIBLIOGRA PHIQUES» : LE PLAGIAT58

CHAPITRE V :LE CHAPITRE SUR LE CADRE
CONCEPTUEL 63

5.1LA PROBLEMATIQUE OU LE PROBLEME
DERECHERCHE 63

5.2LE POSITIONNEMENT
EPISTEMO LOGIQUE66

5.3 LESOBJECTIFS DE LA RECHERCHE DANS
LE CADRE DU PARADIGME
POSITIVISTE 68

5.4 LECADRE CONCEPTUEL D’UNE
RECHERCHE QUI S’INSCRIT
DANS LE PARADIGME
POSITIVISTE 68

CHAPITRE VI :LE CHAPITRE SUR LA
METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE77

6.1LA (LES) METHODE(S) DE RECHERCHE77

6.2L’OPERATIONNALISATION DES
CONCEPTSDANS UNE RECHERCHE
QUANTITATIVE81

6.3L’ECHANTIONNAGE 84

12






6.4LA (LES) TECHNIQUE(S) DE RECHERCHE86

6.5LA VALIDITÉ DE LA RECHERCHE91

CHAPITRE VII : LE CHAPITRE SUR L’ANALYSE
DES RESULTATS97

7.1FIDELITÉ ET VALIDITÉ DES MESURES
OU/ETDU PROCESSUS97

7.2ANALYSE DES RESULTATS104

CHAPITRE VIII : LA SOUTENANCE105

8.1LES DIFFERENTES PHASES
D’UNESOUTENANCE 105

8.2LA PREPARATION D’UNE
SOUTENANCE106

8.3LES CONDITIONS D’UNE BONNE
SOUTENANCE107

ANNEXES 113
ANNEXE A115
ANNEXE B117
ANNEXE C121
ANNEXE D122
ANNEXE E123
ANNEXE F124

BIBLIOGRAPHIE 125

13