محتوى الاتصال في العلاقات العامة النوعية = The Content of Communication in Qualitative Public Relations
292 pages
Arabic
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

محتوى الاتصال في العلاقات العامة النوعية = The Content of Communication in Qualitative Public Relations

-

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus
292 pages
Arabic

Description

يشير الكاتب في هذا الكتاب "محتوى الاتصال في العلاقات العامة النوعية" الى اعتماد تقانات الاتصال الحديثة على أساليب بنائية متنوعة من جانب الصياغة، لكون ممارستها لا تتسم بالنمطية والأداء التقليدي بل تتميز بالحداثة والبحث والتجدد والإبداع، الأمر الذي جعلها تؤدي مهمة الإعلام النوعي التخصصي طبقا لطبيعة مجال عمل المؤسسة، ويشير إلى ما يتطلبه فن الكتابة للعَلاقات العَامّة النوعية من توافر مهارات تحليلية وإمكانيات علمية ومهنية متميزة في التحرير الإعلامي، وأساليبه يتسم بها المحررون لأهميتها في إيصال الرسالة الاتصالية، وتشمل على عناصر الإيجاز، الدقة والوضوح، الجدة والحداثة، لتنظيم المعلومات وفقاً للاحتياجات الخاصة للمؤسسات، وانعكاس إمكانات المحرر الفكرية والثقافية والمهنية، وعليه فإذن هذا الكتاب يتحدث عن فن الكتابة والتحرير الإعلامي، ومحتوى الرسالة الاتصالية، والعَلاقات العَامّة النوعية.. تعريفها وسماتها ووظائفها وأساليبها العلمية.

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 01 janvier 2017
Nombre de lectures 1
EAN13 9796500326207
Langue Arabic
Poids de l'ouvrage 2 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0065€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Exrait



















ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
The Content of Communication in Qualitative Public Relations

لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ
The Content of Communication in
Qualitative Public Relations

رﻮﺘﻛﺪﻟا
ﺢﻟﺎﺻ ﺪﻴﻟو ﺪﻤﺤﻣ

ﱃوﻷا ﺔﻌﺒﻄﻟا
م 2017


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

-:ﺔﻣﺪﻘﻣ
بﺬـﺠﻟ ﻢـﻬﻣ ﺐـﻧﺎﺟ ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻟا ﺔﺳراﻣ ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ ﺔﺑﺎﺘﻛ ﺪﻌﺗ
مأ ﻪﺤﻴـﺿﻮﺗ ﰲ ﺖـﻧﺎﻛأ ءاﻮـﺳ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﻗﻮﻣ ﻦﻋ ﺔﺣوﺮﻄﳌا ةﺮﻜﻔﻟا ءﺎﻴﺣإو ءاﺮﻘﻟا ماﺘﻫا
ّ
ﺔـﻴﻣﻼﻋإ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳا داﺘـﻋاو داﺪـﻋﻹاو ﻢﻴﻈﻨﺘﻟاو ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﱪﻋ ثﺪﺤﻟا ﲆﻋ ءﻮﻀﻟا ﻂﻴﻠﺴﺗ
تﺎـﻣﻮﻠﻌﳌﺎﺑ ﻢﻬﻔﻳﺮـﻌﺘﻟ رﻮـﻬﻤﺠﻟا ﱃإ لﻮﺻﻮﻠﻟ فﺪﻬﺗ ﺞﻣاﺮﺑ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﲆﻋ ﻞﻤﺸﺗ ،ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ
.ﺎﻬﻨﻣﻪﺒﺳﺎﻨﻳ ﺎﻣ رﺎﺘﺨﻴﻟ ﺎﻬﻓاﺪﻫأو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻋ
ﰲ رﺛﺄـﺘﻠﻟ ﱄﺎـﺼﺗﻻا ﺎـﻬﺠﻣﺎﻧﺮﺑو ﺔـﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻓ
زﺎــﺠﻳﻹاو ﺔــﻗﺪﻟاو حﻮــﺿﻮﻟا ﻖــﻳﺮﻃ ﻦــﻋ ،ﻪﻛﻮﻠــﺳ ﻞﻳﺪــﻌﺗ وأ ﻪــﺗﺎﻫﺎﺠﺗا وأ رﻮــﻬﻤﺠﻟا يأر
بﻮﻠﺳﻷا رﺎﻴﺘﺧا ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإو ﻦﻳرﺮﺤﳌا ﺎﻬﺑ ﻢﺴﺘﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا تارﺎﻬﳌا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺺﺼﺨﺘﻟاو
ىﻮـﺘﺤﳌا ﰲ ﺔـﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ةﻮـﺠﻔﻟا دﻮـﺟو ﺔﺠﻟﺎﻌﻣو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ تﺎﻋﻮﺿﻮﳌا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌا
ﺔﻟﺎـﺳﺮﻠﻟ ﺮـﻳﺮﺤﺗ ﺐـﻠﻄﺘﻳ لﺎـﺼﺗﻻا نﺈﻓ ،ﻲﻘﻄﻨﻣ ﻞﺴﻠﺴﺘﺑ ثاﺪﺣﻷاو ﻊﺋﺎﻗﻮﻠﻟ ﻪﺿﺮﻋ ﺔﻘﻳﺮﻃو
ﲆـﻋ ﻞﻤـﺸﺗ ﺔـﻴﻠﻤﻌﻛ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟﺎﻓ ،ﻲﻘﻠﺘﻤﻠﻟ ﺎﻬﻠﻘﻧ دﻮﺼﻘﳌا زﻮﻣﺮﻟا لاﻌﺘﺳاو ﺎﻫرﺎﻜﻓأ ﺔﻏﺎﻴﺻو
.ﺔﻴﺋﺮﻣمأ ةءوﺮﻘﻣ مأ ﺔﻋﻮﻤﺴﻣ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ رﺒﻌﺘﻟاو رﻜﻔﺘﻟا
ﻞــﺧاد ﰲ تﻻﺎــﺼﺗﻻا ﺰــﻳﺰﻌﺗ ﱃإ فﺪــﻬﺗ ﺔــﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّـﻣﺎ َﻌﻟاتﺎــﻗﻼَﻌﻟﺎﻓ ﺐــﻧﺎﺠﻟا اﺬــﻬﺑو
ﺔـﻓﺮﻌﻣ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ،ﻢﻬﺗﺎﻳﻮﺘـﺴﻣ ﺖـﻋﻮﻨﺗ اـﻬﻣ ﺎـﻫرﻮﻬﻤﺟ ﻊـﻣ ﻢﻫﺎـﻔﺘﻟا ﺮﻓاﻮـﺗو ﺔﺴﺳﺆﳌا
ةرادﻺـﻟ ﺎﻬﻟﺎـﺼﻳإو ،ﻢـﻬﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺔﻟاﺘﺳﻻا ﺐﻴﻟﺎﺳأو ﺔﻴﺴﻔﻨﻟا تارﺛﺄﺘﻟاو ﻢﻬﺗﺎﺒﻏرو ﻢﻬﺗﺎﺟﺎﺣ
ﺪـﻴﺠﻟا ﻂﻴـﻄﺨﺘﻟا ﺔﻃﺎـﺳﻮﺑ ،ًﺎـﻧﺎﻴﺣأ رـﺴﻔﺘﻟا ءﻮـﺳ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺠﻟﺎﻌﳌ ﻢﻬﻟ ﺎﻬﺗﺎﺳﺎﻴﺳ حﴍو ﺎﻴﻠﻌﻟا
ّ
اﺬـﻫو ،ىؤﺮـﻟاو ﺔﻴـﺼﺨﺸﻟا تﺎﻋﺎﺒﻄﻧﻻا ﲆﻋ ﻻ ﺔﺤﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﻖﺋﺎﻘﺤﻟا ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﳌا
ﺔـﻴﻠﻤﻋ ﰲ ةﺮﺛﺆـﳌا ﺐﻴﻟﺎـﺳﻷاو ﻪـﺼﺋﺎﺼﺧو فﺪﻬﺘـﺴﳌا رﻮـﻬﻤﺠﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻢﻬﻓ ﲆﻋ ﺎﻫﺪﻋﺎﺴﻳ
.عﺎﻨﻗﻹا
ﺎﻬﻠﺋﺎـﺳو ﺔـﻴﻠﻋﺎﻓ ﲆـﻋ ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻟا ﺔـﺳراﳌ ﱄﺎـﺼﺗﻻا طﺎﺸﻨﻟا ﺪﻤﺘﻌﻳ ذإ
ﺔﻟﺎـﺳﺮﻠﻟ ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ﺺـﺼﺨﺘﳌا مﻼـﻋﻹا ﻦﻤـﺿ ﻦـﻣ ﺎـﻬﻔﺋﺎﻇوو ﺎﻬﺒﻴﻟﺎﺳأو
ةدﺎـﻳز ﺪـﻌﺑ ،رﻮﻬﻤﺠﻟا ﻊﻣ ﺎﻬﻤﻋدو ﺔﻘﺜﻟا ءﺎﻨﺑو ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﺔﻣﺪﺨﻟ ﺎﻫاﻮﺘﺤﻣو ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا
The Content of Communication in Qualitative Public Relations5


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻚﻟﺬـﻛو ،مﺎـﻌﻟا لود نـﺑ حﺎـﺘﻔﻧﻻاو ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا مﺪﻘﺘﻟﺎﻓ تﺎﺴﺳﺆﳌا نﺑ ﺢﻟﺎﺼﳌاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا
ﻊﻗاﻮﳌاو ﻲﻋاﺘﺟﻻا ﻞﺻاﻮﺘﻟا تﺎﻜﺒﺷو ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا راﻗﻷاو ﺖﻧﱰﻧﻻا ﺔﻴﻟوﺪﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻜﺒﺷ
ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻟا ﰲ لﺎـﺼﺗﻻا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﺮﻳﻮـﻄﺘﺑ ﺖﻤﻬـﺳأ تﺎـﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻹا
ﻊـﻣ ﴍﺎـﺒﳌا لﺎﺼﺗﻻا ﻦﻣ داﺮﻓﻷا نﻜﻤﺘﻟ ًﺎﺟﺎﺘﻧو ًﺎﻋاﺪﺑإ رﻛأ اﻮﻧﻮﻜﻴﻟ لﺎﺠﳌا ﺎﻬﻴﺳراﳌ ﺮﻓاﻮﺘﻳو
.ﻢﻬﻀﻌﺑ
ﻢﻫﺎـﻔﺘﻟا ﺦﻴـﺳﱰﻟ ﺔﻤﻈﻨﳌاو ﺔﻄﻄﺨﳌا ﺔﻳرادﻹاو ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا دﻮﻬﺠﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟذ يﺄﻳو
ﻞـﻋﺎﻔﺗ ﺔـﻣﺎﻗإو ،ﻲﺟرﺎـﺨﻟاو ﲇﺧاﺪـﻟا ﻪـﻴﻋﻮﻨﺑ ﺎـﻫرﻮﻬﻤﺟو ﺔـﺴﺳﺆﳌا نـﺑ ﻪﻤﻴﻋﺪﺗو لدﺎﺒﺘﳌا
ﺐﻴﻟﺎـﺳأ داﺘﻋﺎـﺑ ،ﺎـﻬﺗارﻈﻧ ﻊـﻣ لود ﻰـﺘﺣو تﺎـﺴﺳﺆﻣ وأ تﺎـﻋاﺟ وأ داﺮـﻓأ نـﺑ كﱰﺸﻣ
،ﻰﺘـﺷ ﺔـﻴﻟوﺪﻟاو ﺔﻴـﺳﺎﻴﺴﻟاو ﺔﻳدﺎـﺼﺘﻗﻻاو ﺔـﻴﻋاﺘﺟﻻا تﻻﺎﺠﳌا ﰲ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎ َﻌﻟاتﺎﻗﻼَﻌﻟا
ﻞﺋﺎـﺳو لاﻌﺘـﺳا ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،لﺎـﺠﳌا تاذ ﰲ نﻠﻣﺎـﻌﻟا ةرﺎﻬﻣو ءادﻷا ﻦﺴﺣ ﲆﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﻲﺘﻟا
ﺎـﻫرﻮﻬﻤﺟ ىﺪـﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﻮﺻ نﺴﺤﺗ ﰲ ﻢﻬﺴﺗ ﻲﺘﻟا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا ﻪﻴﺟﻮﺘﻟ يرﻫاﺠﻟا لﺎﺼﺗﻻا
لﺎـﺼﺗﻻا ﱃإ لﻮـﺤﺘﺗ ﱄﺎـﺘﻟﺎﺑو ،جودﺰـﳌا لﺎﺼﺗﻻا ﺔﻴﻠﻤﻋ داﺘﻋﺎﺑ ﺎﻫءازإ ﻪﻟﺎﻌﻓأ دودر ﺔﻓﺮﻌﻣو
ةرﺪـﻗو ًﺎـﻋﺎﻨﻗإ رـﻛأ نﻮﻜﺗ يﻟ ،ﺎﻬﺿﺮﻋو ﺎﻬمﺪﻘﺗ ﰲInteractive Communicationﲇﻋﺎﻔﺘﻟا
.ﻊﻤﺘﺠﳌاﰲ رﻮﻄﺗ ﲆﻋ
لوﻷا لوﺎـﻨﺗ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺪﻌﺑ لﻮﺼﻓ ﺔﻌﺑرأ هارﻮﺘﻛﺪﻟا ﺔﺣوﺮــﻃﻷ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﻤﺷو
ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺚـﻟﺎﺜﻟاو ،لﺎـﺼﺗﻻا ىﻮـﺘﺤﳌ يﺎـﺜﻟاو ،ﻲـﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟاو ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦﻓ ﺎﻬﻨﻣ
.ﺔﻴﻠﻴﻠﺤﺘﻟاﺔﺳارﺪﻟاو ﻲﺠﻬﻨﳌا رﺎﻃﻺﻟ ﻊﺑاﺮﻟاو ،ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا




The Content of Communication in Qualitative Public Relations

6


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ







لوﻷاﻞﺼﻔﻟا

ﻲﻣﻼﻋﻹاﺮﻳﺮﺤﺘﻟاو ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦﻓ



The Content of Communication in Qualitative Public Relations

7









ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

8


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﺔﺑﺎﺘﻜﻟاﻦـﻓ :لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا
The first Field: The Art of Writing

ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟيﻮﻐﻠﻟا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا
بﺎـﺘِﻜﻟا :ﺐﺘﻛ ﻞﻌﻔﻟا ﱃإ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻤﻠﻜﻟ يﻮﻐﻠﻟا ﻞﺻﻷا دﻮﻌﻳ
ﺐـُﺘُﻛ ﻊـﻤﺠﻟاو ،فوﺮـﻌﻣ :ُ
ٌ
:ﻪﺒﺘَﻛو ،ﺔﺑﺎﺘِﻛو ﺎﺑﺎﺘِﻛو ﺎﺒﺘَﻛ ﻪﺒﺘﻜﻳ ءﴚﻟا ﺐﺘَﻛ .ﺐﺘُﻛو
؛ًﺎـﻋﻮﻤﺠﻣ ﺐﺘُﻛ ﺎﳌ ﻢﺳا بﺎﺘِﻜﻟاو .ﻪﱠﻄَﺧﱠًًًٌََََُْْْ
ُ َْ
(1)
ً ِِ
.ﻦﻬﳌاو تﺎﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻴﻘﺑ ﻞﺜﻣ ،ﺔﻋﺎﻨ ِﺻ ﻪﻟُنﻮﻜﺗ ْﻦَﻤِ ﻟُﺔﺑﺎﺘﻜﻟاو ؛رﺪﺼﻣ بﺎﺘﻜﻟاو
ُ
َ
ﻪـﺘﻘﻳﺮَﻃ :ﺐﺗﺎﻜﻟا ﺲَﻔَﻧو .ءﺎﺸْﻧﻹا ﰲ ﺮِﻫﺎﻣ وأ ،ﺔﺑﺎﺘِﻜﻟا ﻪﺘﻓﺮِﺣ ﻦﻣ :(ًﺎّﻳﻮﻐُﻟ) ٌﺐﺗﺎﻛ ﺔﻤﻠﻛو
ٌ ْْ َْ
أ ِ
مﻮﻬﻔﳌاو ﴫْﻌﻟا ﺐﺴﺣ ﺔﻋﻮﻨﺘﻣ ةرﺜﻛ يﺎﻌﻣ ﻞﻤﺸﻳ :(ًﺎﻈْﻔَﻟ) ٌﺐﺗﺎﻛ ﺔﻤﻠﻛ ﺎﻣ .ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﰲ
(2)
-:اﺬﻬﻟو .ﻪﺑ دﻮﺼﻘﳌا
تﺎـﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﺔـﻴﻧاﻮﻳﺪﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﱃّ ﻮﺘﻳ نﺎﻛ ﻦﻣ ﲆﻋ ﺎمﺪﻗ ﺐﺗﺎﻛ ﺔﻤﻠﻛ ﺖﻘﻠْﻃُ -أ
ّ َْ ًأ
ّ ّ
.ﺔﻴﻤﺳﺮﻟاتﻼﺳاﺮﳌﺎﺑ مﻮﻘﻳو ،ﺔﻟوﱠﺪﻟا
ّ ّ
تاذ ًﺎـﺒﺘُﻛ نﻮـﻔّﻟﺆﻳ ﻦﻳﺬّﻟا نﺜﺣﺎﺒﻟاو نﻤّﻠﻌﺘﳌا ﺔﻘﺒَﻃ ﱃإ ﻰﻤﺘْﻧا ْﻦَم ﺺُّﺧ ﻪّﻧا -ب
.ﻪﺑفﱰَ ْﻌُﻣىﻮﺘ ْﺴُﻣ
ﻊـﺿو ﲆﻋ ردﺎﻘﻟاو ،ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻤ-ـﺟ
ْ َْﻌَ ﻳْﻦَ ﻣﲆﻋ ﺔﻟﻻّﺪﻠﻟ ﺔّﻴﻓﺎﺤ ّﺼﻟا تﺎﺌﻴﺒﻟا ﰲ عﺎﺷ ﻪّﻧا
ت اﳌﳌﻘﺎﻻ ﻣﻀﻤﻌﻤﻘﺔ.ًَاّْ َْ ﺎﻧﻮﻠﺤﺗوًﻼﻴ
ﻼﻗَﻷا ﺔﻠﻤﺣ ﻦﻣ ﻞﻴﻠﻗ دﺪﻋ ﰲ ﴫﺣ ﻪﻧا -د
ﻦـﻋ ﺔـّﻤﻬﳌا ﺎﻳﺎﻀﻘﻟا ﺔﺠﻟﺎﻌﳌ نﺌّﻴﻬﳌا مََََُِّ
َ ََ
.ﺦﻟا..ﺔﻳاوﺮﻟا وأ ،حﴪﳌﺎﻛ ﻊﺋﺎﺷ ّيدأ عْﻮَﻧ ﻖﻳﺮﻃ
ﱢ ْ





The Content of Communication in Qualitative Public Relations9


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟﻲﺣﻼﻄﺻﻻا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا
ةﺮﻛاﺬـﻟا دﻮـﻴﻗ ﻦـﻣ هﺮـﻳﺮﺤﺗو هرﺎـﻜﻓأ ﻦﻳوﺪـﺗ ﻦـﻣ نﺎﺴﻧﻹا ﻦﻜم ﺔﻠﻴﺳو ﱃإ ﺔﺟﺎﺤﻟا نا
لاﻌﺘـﺳﺎﺑ نﺎـﻛأ ءاﻮﺳ يدﺎﻣ ﻞﻜﺷ ﰲ رﺎﻜﻓﻷا ﻞﻴﺠﺴﺗ ﺔﻠﺣﺮﻣ تﺮﻬﻈﻓ ،ﺎﻬﺘﻗد مﺪﻋو ﺔﻳﴩﺒﻟا
لوﻷا ﻞﻜﺸﻟا اﺬﻫ نﺎﻛو ،ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻖﻔﺘﻣ ةدﺪﺤﻣ ٍنﺎﻌﻣ ﻞﻤﺤﺗ ﻲﺘﻟا شﻮﻘﻨﻟا مأ زﻮﻣﺮﻟا مأ رﻮﺼﻟا
تﺰـﻛر ﻲـﺘﻟا ،فﻮـﻬﻜﻟا نارﺪـﺟ ﲆـﻋ ﺶﻘﻨﻟﺎﺑ ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﱃوﻷا ةﻮﻄﺨﻟاو ،ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا لﺎﻜﺷأ ﻦﻣ
(3)
اﻮﻠﻤﻌﺘﺳا مﺎﻌﻟا ﻦﻣ ةﺪﻳﺪﻋ ﻖﻃﺎﻨﻣ ﰲو .رﻮﺻ ﻞﻜﺸﺑ رﺎﻜﻓﻷا ﻢﻳﺪﻘﺗ ﰲ داﺮﻓﻷا دﻮﻬﺟ ﲆﻋ
ﻢـﻬﻓ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﱃإ اﻮﻠـﺻﻮﺘﻳ م ﻢﻬﻨـﻜﻟ ،ﺔﺘﺑﺎﺛ ﺪﻋاﻮﻗ ﻪﻟو دﺪﺤﻣ ﻞﻜﺸﺑ رﺎﻜﻓﻷا ﻢﻳﺪﻘﺘﻟ مﻮﺳﺮﻟا
ﻦـﻋ ،يﺎـﻌﳌا ﻢـﻬﻔﻟ ةدﺪـﺤﻣ ﺪﻋاﻮﻗ ﻪﻤﻜﺤﺗ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﺟ عﻮﻧ أﺪﺑ اﺬﻬﻟو ،ﻢﻬﻨﻴﺑ كﱰﺸﻣ
دﻮـﻠﺠﻟا ﲆـﻋ ﺔﻣﻮـﺳﺮﻣ ،دﻼﻴـﳌا ﻞﺒﻗ مﺎﻋ فﻵا ﺔﻌﺑرا ﻞﺒﻗ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦﻣ ﺔﻣﻮﻬﻔﻣ لﺎﻜﺷأ ﻖﻳﺮﻃ
(4)
. ﺮﺠﺸﻟا قاروأو ةرﺎﺠﺤﻟاو نارﺪﺠﻟاو ﺲﺑﻼﳌاو ﴢﻌﻟاو
رﻮـﺻو زﻮـﻣر ﻊـﺿو يأ ،تﺎﻐﻠﻟا ﻦﻣ ﺔﻐﻟ ﺔﻳﻷ رﻮﻈﻨﳌا ﻦﻳوﺪﺘﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﺪﻌﻳ ذإ
يﺮﻳﻮﺼﺘﻟا ﻞﻜﺸﻟا ﻦﻣ ﺎﻫرﻮﻄﺗ ﰲ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺖﻠﻘﺘﻧا ﺪﻗو ،داﻮﳌا ﻦﻣ هرﻏ وأ قرﻮﻟا ﲆﻋ ﺔﻄﻴﺴﺑ
Alphabetic Formيﺪـﺠﺑﻷا ﻞﻜـﺸﻟا ﱃإ رﻮﺼﻟﺎﺑ تاﻠﻜﻟا ﻦﻋ ﻪﻴﻓ ﱪﻌﻳوPicturing Form
(5)
.ﺔﻗﻮﻄﻨﻣ ظﺎﻔﻟﺄﻛ تاﻠﻜﻟا ﺎﻬﻨﻣ ﻒﻟﺄﺘﺗ ﺔﻴﺋﺎﺠﻫ فوﺮﺣ ﻞﻜﺷ ﲆﻋ تاﻮﺻﻷا ﻪﻴﻓ ﻞﻘﺘﻨﺗو
ﻞﻴﺜﻤﺘﻟ ﻞﻤﻌﺘﺴﺗ ﻲﺘﻟاو ﺔﺳﻮﺴﺤﳌا وأ ﺔﻴﺋﺮﳌا زﻮﻣﺮﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا مﺎﻈﻧ ﻞﻤﺸﻳو
ﻦـﻜم تﺎـﻣﻮﻠﻌﻣ لﺎـﺼﻳﻹ وأ ﻆـﻔﺤﻟ ﻢﻈﻨﻣ ﻞﻜﺸﺑ (..تﻮﺻ ،ﻊﻄﻘﻣ ،ﻰﻨﻌﻣ) ﺔﻳﻮﻐﻟ تاﺪﺣو
ﺰــﻴﻣﱰﻟا ﺔــﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﺪــﻋاﻮﻘﻟاو ﺔــﻐﻠﻟا هﺬــﻫ فﺮــﻌﻳ ﺺﺨــﺷ يأ ﺔﻃﺎــﺳﻮﺑ ﺎﻬﻋﺎﺟﱰــﺳا
(6)
.يﴩﺒﻟا مﻼﻜﻟا ﻞﻴﺜﻤﺘﻟ مﺎﻈﻨﻛ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ ،مﺎﻈﻨﻟا اﺬﻫ ﰲ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا
ذإ ،يﺎـﺴﻧﻹا ﺮـﻜﻔﻠﻟ ﻲﻘﻴﻘﺤﻟا ﻞﺠﺴﻟا ﻲﻬﻓ تﺎﻣﻮﺳﺮﻟاو ﺔﻴﻨﻔﻟا زﻮﻣﺮﻟاو ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺎﻣأ
تﺎـﺸﺑﺮﺨﻟاو شﻮﻘﻨﻟﺎـﺑ نﻮـﻤﺘﻬﻳ رﺎـﺛﻵا ءاـﻠﻋو نﺜﺣﺎـﺒﻟاو نﺧرﺆـﳌا ﻦﻣ ًارﺜﻛ نا ﺪﺠﻧ
ﺔـﻤﺟﺮﺗو ﻢﻬﻟﺎـﺣ نﺎـﺴﻟ مﻮـﻘﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻛو ،ﻢـﻣﻷا ﻚـﻠﺗ رﺎﻜﻓﻷ ﻞﺠﺳ ﺎﻬﻧﻷ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟاو
ﻢﻬﻣﻮـﻠﻋﲆـﻋ ﺎﻨﻓﺮﻌﺗ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﻢﻣﻷا نﺎﺴﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ىﺮﻧ ذإ ،ﻢﻬﺗاﺰﺠﻨﻣ ﻞﺠﺳو ﻢﻫرﺎﻜﻓﻷ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations10


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
(7)
تأﺪـﺑ ذإ .ﻖـﺣﻼﻟاو ﻖﺑﺎـﺴﻟا ﰲ ﻢـﻣﻷا ﺔـﻀﻬﻧ ﴎ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ ،ﻢﻬﺗاﺪﻘﺘﻌﻣو ﻢﻬﺒﺘﻛو ﻢﻬﻧﻮﻨﻓو
ﻞـﺜﻣ ﻪـﻨﻳوﺪﺗ ﺪـﻳﺮﻳ يﺬـﻟا ثدﺎـﺤﻟا وأ ءﴚﻟا رﻮـﺼﻳ نﺎـﺴﻧﻹا نﺎـﻛ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺔﻳﺮﻳﻮﺼﺗ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا
ﺖﺤﺒﺻﺄﻓ ،يﺰﻣﺮﻟا يﺮﻳﻮﺼﺘﻟا ﻞﻴﺜﻤﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﱃإ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺖﻠﻘﺘﻧا ﺎﻫﺪﻌﺑ ،ﺔﻳﺮﻣﻮﺴﻟا تﺎﺑﺎﺘﻜﻟا
ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟا ﺖﺤﺒـﺻأو ،ﺎﻫﺮﻳﻮـﺼﺗ ﻦـﻜم ﻻ ﻲـﺘﻟا ﺔـﻳﻮﻨﻌﳌا رﻮـﻣﻷا ﲆﻋ ﺔﻟﻻﺪﻠﻟ ﻞﻤﻌﺘﺴﺗ زﻮﻣﺮﻟا
(8)
. ﻰﻨﻌﻣ تاذ ﺔﻳﻮﻐﻟ ةﺪﺣو ﻞﺜم تﻮﺻ ﻊﻄﻘﻣ ﲆﻋ ةرﻮﺼﻟا ﺎﻬﻴﻓ لﺪﺗ ﺔﻴﻌﻄﻘﻣ ﺔﻳﺰﻣر
ﺔﻴـﺴﺣ تﺎﻛرﺪـﳌ ﻊـﻀﺨﺗ ﻲـﺘﻟاو ﺎـﻬﻴﻠﻋ فرﺎـﻌﺘﳌا زﻮـﻣﺮﻟا ﻦـﻣ ﺔـﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔﻐﻠﻟا ﺪﻌﺗ ذإ
(9)
-:يﻵا اﻫو نﻘﻠﻄﻨﻣ ﻦﻣ ﺔﻐﻠﻟا ﺔﻳﺰﻣر يﺄﺗو ،ﻢﺳﺮﻟاو ﻆﻔﻠﻟا ﻦﻣ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﻂﺑاﻮﺿو
ةﺰـﻬﺟأ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ﺮـم ﻲﺘﻟا ﺔﻴﺋاﻮﻬﻟا تﺎﻘﻓﺪﺘﻟاو تاﱪﻨﻟا ﻲﻫو تاﻮﺻﻷا ﺔﻳﺰﻣر -أ
.مﻼﻜﻟاوﻖﻄﻨﻟا
ﻲـﻫو تاﻮـﺻﻷا ﻚـﻠﺗ ﲆـﻋ لﺪـﺘﻟ ﺎـﻬﻴﻠﻋ ﻖـﻔﺘﳌا لﺎﻜـﺷﻷا ﻲـﻫو ﻢـﺳﺮﻟا ﺔﻳﺰﻣر -ب
.تاﻮﺻﻷاﻚﻠﺗ ﻢﺟﱰﺗ ﻲﺘﻟا مﻮﺳﺮﻟاو داﺪﻋﻷاو تاﻠﻜﻟاو فوﺮﺤﻟا
ﻖـﻴﻘﺤﺘﻟ نﻋﻮﻧ ﲆﻋ ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ Language Expression يﻮﻐﻠﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﻢﺴﻘﻳو
اﻬﻨﻣ ﻞﻛ ﻦﻣ فﺪﻬﻟﺎﻓ ،يﺎﺘﻜﻟاو يﻮﻔﺸﻟا اﻫو ،لﺎﺼﺗﻻاً ﺎﻴﻔﻴﻇو.ًﺎﻴﻋاﺪﺑإ وأ
حﺎـﺼﻓﻹاو يﺎـﻌﳌاو رﺎﻜﻓﻷا نﺎﻴﺒﻟ دﺮﻔﻟا ﺔﻠﻴﺳو Oral Expressionيﻮﻔﺸﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﺪﻌﻳو
ﺔـﻗﻮﻄﻨﳌا ﺔﻐﻠﻟﺎﻓ ،يﺎﺘﻜﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﻦﻣ ًﻻاﻌﺘﺳا رﻛا ﻮﻫو ،ﺲﻴﺳﺎﺣﻷاو ﺮﻋﺎﺸﳌاو تﺎﺒﻏﺮﻟا ﻦﻋ
ﻪﺘﻣﻼـﺳو ﻖـﻄﻨﻟا حﻮﺿو ،يﻮﻔﺸﻟا رﺒﻌﺘﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا تارﺎﻬﳌا ﻦﻣو ،ﺔﺑﻮﺘﻜﳌا ﺔﻐﻠﻟا ﻦﻣ ﻖﺒﺳأ
ﺔـﻋﻮﻨﺘﳌا تﺎﺒـﺳﺎﻨﳌا ﰲ تاـﻠﻜﻟا لﺎﺠﺗرا ﲆﻋ ةرﺪﻘﻟاو يﻮﺼﻟا ﻦﻳﻮﻠﺘﻟاو عﺎﻨﻗﻹا ﲆﻋ ةرﺪﻘﻟاو
ﺔـﺸﻗﺎﻨﳌاو ﺔـﺛدﺎﺤﳌا نﻮـﻨﻓ ﻞﻤـﺸﻳ ذإ ،ﻦﻳﺮﺧﻵا ﻊﻣ ﻪﺗرادإو ﺚﻳﺪﺤﻟا ىﺮﺠﻣ رﻴﻐﺗ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإو
تادﺎـﺷرﻹا ﻪـﻴﺟﻮﺗو تاـﻠﻜﻟاو ﺐـﻄﺨﻟا ءﺎـﻘﻟإو رﺎﺒﺧﻷا دﴎو ﺺﺼﻘﻟا ﺔﻳاورو تاﴐﺎﺤﳌاو
(10)
.تاﻴﻠﻌﺘﻟاو
دﺮـﻔﻟاﻪـﻴﻓ ﱪـﻌﻳ ﻲﻘﻴﺛﻮـﺗ بﻮﻠـﺳأ ﺪﻌﻳ Written Expressionيﺎﺘﻜﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﺎﻣأ
ّ
تاـﻠﻛﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ﻦﻳﺮـﺧﻵا ﱃإ ﺎـﻬﻠﻘﻨﻳو ،هﺮﻋﺎـﺸﻣو ﻪـﻔﻗاﻮﻣو ،ﻪﻴﻧﺎﻌﻣو هرﺎﻜﻓأ ﻦﻋ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

11


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

رﺎـﻴﺘﺧا ﱃإ ﺐـﺗﺎﻜﻟا ﺪﻤﻌﻳو ،نﺎﻘﺗﻹاو ﺔﻗﺪﻟﺎﺑ زﺎﺘم ذإ ،ًﺎﻴﺋﺎﺸﻧإ وأً ﺎﻴﻔﻴﻇونﻮﻜﻳ ﺪﻗو ،ﺔﺑﻮﺘﻜﻣ
باﺬـﺟ بﻮﻠـﺳﺄﺑ ﺎﻬـﺿﺮﻌﻳو هرﺎﻜﻓأ ﺐﺗﺮﻳو ،ةﺪﻳﺪﺷ ﺔﻳﺎﻨﻋو ﻎﻟﺎﺑ ماﺘﻫﺎﺑ ﺐﻴﻛاﱰﻟاو ظﺎﻔﻟﻷا
رـﺒﻌﺘﻟا ﻦـﻣ ﺪـﻘﻨﻠﻟ ﺔﺿﺮﻋ رﻛأ ﻲﻫو ﺔﻘﻴﺛﻮﻛ ﺎﻬﻴﻟا عﻮﺟﺮﻟا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﻖﻳﻮﺸﺘﻟا ﻦﻣ رﺜﻛ ﻪﻴﻓ
ﻢﻬﻨـﻋ ﻪﻠـﺼﻔﺗ ﻦـﻤﻣ هرـﻏ ﻦﻳﺮـﺧآو دﺮـﻔﻟا نـﺑ لﺎـﺼﺗﻻا ﺔﻄـﺳاو يﺎﺘﻜﻟا رﺒﻌﺘﻟﺎﻓ ،يﻮﻔﺸﻟا
(12) (11)
-:يﺄﻳ ﺎﻣ يﺎﺘﻜﻟا رﺒﻌﺘﻟا رﻮﺻ ﻢﻫأ ﻦﻣو . ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا وأ ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا تﺎﻓﺎﺴﳌا
.ﺎﻬﻨﺴﺣارﺎﻴﺘﺧﻻ رﺎﺒﺧﻷا ﺔﺑﺎﺘﻛ -1
.ﺎﻬﻨﻋ ﻖﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛو رﻮﺼﻟا ﻊﻤﺟ -2
.ﺔﺘﻣﺎﺼﻟا ةءاﺮﻘﻟا ﺪﻌﺑ ﺔﻠﺌﺳﻷا ﻦﻋ ﺔﻳﺮﻳﺮﺤﺘﻟا تﺎﺑﺎﺟﻹا -3
،ﺎﻬﻠﻴـﺻﺎﻔﺗ مﺎـما ﻦـﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻋﻮﻤﺴﳌا وأ ةءوﺮﻘﳌا تﺎﻋﻮﺿﻮﳌاو ﺺﺼﻘﻟا ﺺﻴﺨﻠﺗ -4
.ﲇﻴﺜم راﻮﺣ ﱃإ ﺔﺼﻘﻟا ﻞﻳﻮﺤﺗو
مأ ﺔـﻴﻋاﺘﺟا ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟاو ﺮﻳرﺎﻘﺘﻟاو تﺎﻴﻣﻮﻴﻟاو تاﺮﻛﺬﳌا ﺔﺑﺎﺘﻛ -5
.ﺔﻴﺳﺎﻴﺳ مأ ﺔﻴﻓﺎﻘﺛ مأ ﺔﻴﺑدا مأ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا
.ﺔﻳﺮﻌﺸﻟا تﺎﻴﺑﻷا رﻧو ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا تﺎﺒﺳﺎﻨﳌا ﰲ ﺎﻬﺋﺎﻘﻟﻹ تاﻠﻜﻟا داﺪﻋإ -6
.تﺎﻋاﺘﺟﻻاو تﺎﺴﻠﺠﻟا ﴐﺎﺤﻣ ﺔﺑﺎﺘﻛ -7
(13)
ﺎﻫدرﻮﻧ ﺔﻴﺳﺎﺳأ تارﺎﻬﻣ يﺎﺘﻜﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﻞﻤﺸﻳو-: يﻵﺎﺑ
.ﺔﺒﺳﺎﻨﳌاتادﺮﻔﳌا ةوﺮﺛ ﻒﻴﻇﻮﺗو بﻮﻠﺳﻷا ﺔﻣﻼﺳ -1
نﻤــﻀﺘﻟاو ﻂﺑﺮــﻟاو ﻢﻴــﻗﱰﻟا تاودأ لاﻌﺘــﺳاو ﻲــﻘﻄﻨﳌا ﻞــﺴﻠﺴﺘﻟا ﲆــﻋ ﺰــﻴﻛﱰﻟا -2
.دﺎﻬﺸﺘﺳﻻاو
.ﺎﻬﺣﻮﺿوو رﺎﻜﻓﻷا طﺎﺒﻨﺘﺳا -3
.تاﺮﻘﻓ ﲆﻋ ﺺﻨﻟا ﻢﻴﺴﻘﺗو يﺎﺘﻜﻟا ﺺﻴﺨﻠﺘﻟا -4
ﺮﻃاﻮـﺨﻟاو ﺲﻴـﺳﺎﺣﻷاو ﺮﻋﺎـﺸﳌا ﻞـﻘﻧ Creation Expressionﻲﻋاﺪـﺑﻹا رـﺒﻌﺘﻟا ﺪﻌﻳو
رﻮــﺼﻟازاﺮــﺑإ ﰲ ﺪــﻳﺪﺠﺘﻟاو ةﺪــﺠﻟا ﻪــﻴﻓ رــﺜﻣو قﻮــﺸﻣ بﻮﻠــﺳﺄﺑ ،ﻦﻳﺮــﺧﻶﻟ ﺔﻴــﺴﻔﻨﻟا

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

12


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻰـﻨﻌم ،ﺔـﻴﺑدﻷا ﺔﻴـﺼﺨﺸﻟا رﻮـﻬﻇو ﺔﻟﺎـﺻﻷا اﻫ ﻦﻳﴫﻨﻋ ﺮﻓاﻮﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳ ذإ ،ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا ﺔﻴﺑدﻷا
رﺎـﻜﻓﻷاو ﺮﻋﺎـﺸﳌا ﻦـﻋ رـﺒﻌﺘﻠﻟ رﺎـﻜﺘﺑﻻاو عاﺪـﺑﻹا ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺎﻬﻴﻓ ﺮﻓاﻮﺘﺗ رﺎﺛآ وأ لاﻋأ جﺎﺘﻧا
(14)
نﺎـﺴﻧﻹا ﺮـﻜﻓ ﻦـﻣ ﻊـﺒﻨﺗ ﻲـﺘﻟا ،ﺔﻴـﺼﺨﺸﻟا وأ ﺔـﻴﺗاﺬﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ .ةﺮﺛﺆﻣو ﺔﻠﻋﺎﻓ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ
ﻪـﻨﻋ ﻒـﺸﻜﻟاو ﺪﻳﺮﻳ ﺎﻣ رﺎﻬﻇإ ﰲ ﺎﻬﺒﺗﺎﻛ ﻦﻨﻔﺘﻳ ذإ ،ﺔﻴﻟاﺠﻟا ﺔﻴﻋاﺪﺑﻹا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻲﻫ هﺮﻋﺎﺸﻣو
(15)
رـﺒﻌﺘﻟا تارﺎـﻬﻣ ﻞﻤﺸﺗو .ﻦﻔﻟاو ﺔﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻓﺮﻌﳌا ﺪﻋاﻮﻗ ﲆﻋ ﻲﻨﺒﳌاو ،ﴢﺨﺸﻟا ﻪﺑﻮﻠﺳﺄﺑ
(16)
-: يﻵﺎﺑﻲﻋاﺪﺑﻹا
لﺎﺼﺗﻻاو رﺎﺼﺘﺧﻻا" اﻫو نﺗرﺎﻬﻣ يﻮﺘﺤﺗ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﲆﻋ ﻢﺴﻘﻨﻳ :عﻮﺿﻮﳌا ﻢﻴﻈﻨﺗ :ًﻻوأ
ماﺰـﺘﻟﻻاو راﺮﻤﺘـﺳﻻاو ﻮـﻤﻨﻟا" ﻲﻫو تارﺎﻬﻣ ثﻼﺛ ﲆﻋ يﻮﺘﺤﻳ "عﻮﺿﻮﳌا ﺐﻠﺼﺑ
رﺎـﺼﺘﺧﻻا" ﻲـﻫو تارﺎـﻬﻣ ثﻼـﺛ ﲆـﻋ يﻮـﺘﺤﺗ ﺔـمﺎﺧ "لوﺎﻨﺘﻟا ةدﻮﺟو ةﺮﻜﻔﻟﺎﺑ
."ةﺪﺋﺎﻔﻟاولﻮﻤﺸﻟاو
ةﺮﻘﻔﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﺸﻟا ةﺎﻋاﺮﻣ" ﻲﻫو تارﺎﻬﻣ ﻊﺑرا يﻮﺘﺤﺗ ذإ :تاﺮﻘﻔﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
."ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻤﺠﻟا ﻂﺑاﺮﺗو ﺎﻫﺪﻌﺑ ﺎﻣو ﺎﻬﻠﺒﻗ ﺎم ﺎﻬﻟﺎﺼﺗاو ﺎﻬﺣﻮﺿوو
ﺔﻠــﺻﺎﻔﻟاو ﺔﻠــﺻﺎﻔﻟا" ﻲــﻫو تﺎــﻣﻼﻋ ﴩﻋ ﲆــﻋ يﻮــﺘﺤﺗ ذإ :ﻢﻴــﻗﱰﻟا تﺎــﻣﻼﻋ :ًﺎــﺜﻟﺎﺛ
ﺔـﻣﻼﻋو مﺎﻬﻔﺘـﺳﻻا ﺔـﻣﻼﻋو نﺎـﺳﻮﻘﻟاو ،ﺔـﻃﴩﻟاو نﺎﺘﻄﻘﻨﻟاو ﺔﻄﻘﻨﻟاو ﺔﻃﻮﻘﻨﳌا
."ﺺﻴﺼﻨﺘﻟا ﻲﺘﻣﻼﻋو ﺐﺠﻌﺘﻟا
ﻪـﺗاﱪﺧو ﻪـﺴﻴﺳﺎﺣأو هﺮﻋﺎـﺸﻣ ﻦـﻋ ﻢﻠﻌﺘـﳌا ﻪـﻴﻓ ﱪـﻌﻳ ًﺎﻳﻮﻐﻟ ًﺎﻃﺎﺸﻧ ﻲﻋاﺪﺑﻹا رﺒﻌﺘﻟﺎﻓ
ﺔـﻐﻴﻠﺑ ،ﻆـﻔﻠﻟا ةﺎـﻘﺘﻨﻣ تارﺎـﺒﻋ ﺔﻃﺎـﺳﻮﺑ ،ﺔـﺑﺎﺘﻛ وأ ﺔﻬﻓﺎـﺸﻣ ﻦﻳﺮـﺧﻵا ﱃإ ﺎﻬﻠﻘﻨﻳو ،ﺔﺻﺎﺨﻟا
ﺔﻣﻼـﺴﻟاو ﺔـﻳﻮﻐﻠﻟا ﺔﺤـﺼﻟا ﺔﻴﻓﻮﺘـﺴﻣ ،ﺔـﻴﺗاﺬﻟا ﺔـﺑﺮﺠﺘﻟاو ،ﺔـﻴﻨﻔﻟا ﺔﻟﺎـﺻﻷﺎﺑ ﻊﺘﻤﺘﺗ ،ﺔﻏﺎﻴﺼﻟا
.ﻊﻤﺴﻟاوةءاﺮﻘﻟا ﻊﻣ ﻞﻋﺎﻔﺘﻟاو ﺔﻴﻧاﺪﺟﻮﻟا ﻪﺘﻛرﺎﺸﻣ ﺰﻴﻔﺤﺗو ﻲﻘﻠﺘﳌا ﰲ رﺛﺄﺘﻠﻟ ،ﺔﻳﻮﺤﻨﻟا
ﺔﻴﺑدﻷا ﺔﻐﻠﻟﺎﻓ ،ﺔﻴﻠﻴﺻﻮﺘﻟا ﺔﻐﻠﻟا ﺔﻔﻴﻇﻮﺑ ﻂﺒﺗرﻓPost Expressionﻲﻔﻴﻇﻮﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﺎﻣأ
ﺮـﺧآ ﺐـﻧﺎﺟ ﻦـﻣو ﺐـﻧﺎﺟ ﻦﻣ ﻲﻌﻔﻨﻟا اﻫ نﺒﻧﺎﺠﺑ ﻊﺘﻤﺘﺗ اﺬﻬﻟو ،ﺔﻴﻟاﺟ ﺔﻴﻠﻴﻜﺸﺗ ﺎﻬﺘﻔﻴﻇو
يدﺎـﺣا ﻮـﻬﻓ ﻲﻔﻴﻇﻮـﻟا يﻮـﻐﻠﻟا ءادﻷا ﺎـﻣأ ،ﺔـﻔﻴﻇﻮﻟا جودﺰﻣ يدﻷا يﻮﻐﻠﻟا ءادﻷﺎﻓ ،ﱄاﺠﻟا
(17)
.ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا
ﺎـﻣ ةﻮـﻘﻟاو ﺔـﻳﻮﻴﺤﻟﺎﺑ ﻢﺴﺘﺗ نا ﺪﺑﻻ ﻢﻬﻣ ﺐﻧﺎﺟ ﺪﻌﺗ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ
ﻊــﻄﻘﳌا ﻞﻤــﺸﻳ ﻻ ناو ،ﺎــﻬﻟ ةروﴐ ﻻ ةﺪــﺋاز تاــﻠﻛ ﻞﻤــﺸﺗ ﻻ ﺔــﻠﻤﺠﻟﺎﻓ ،زﺎــﺠﻳﻹا ﺖــﻣزﻻ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

13


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﺎـﻬﻴﻓ نﻮـﻜﺗ ﻻ نا ﻲـﻐﺒﻨﻳ ﻲـﺘﻟا ﺔﻣﻮﺳﺮﳌا ﺔﺣﻮﻠﻟﺎﺑ ﻪﺒﺷأ ﺮﻣﻷﺎﻓ ،ﺎﻬﻟ موﺰﻟ ﻻ ةﺪﺋاز ﻞﻤﺟ ﲆﻋ
ﳽﺎـﺤﺘﻳ نا وأ ةرـﺼﻗ ﻪـﻠﻤﺟ ﻊﻴﻤﺟ ﺐﺗﺎﻜﻟا ﻞﻌﺠﻳ نا اﺬﻫ ﻰﻨﻌﻣ ﺲﻴﻟ ،ﺎﻬﻟ رود ﻻ طﻮﻄﺧ
ﺔـﻤﻠﻛ ﻞـﻜﻟ نﻮـﻜﻳ ناو ،ﺔـﻣﺎﻌﻟا ﺎـﻬﻃﻮﻄﺨﺑ تﺎﻋﻮـﺿﻮﳌا ﻊـﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻳو ﻞﻴﺻﺎﻔﺘﻟا ﰲ ضﻮﺨﻟا
(18)
.ﻰﻨﻌﻣ ةرﺎﺒﻋ ﻞﻜﻟو ﻊﻗﻮﻣ
(19)
-:يﻵﺎﻛ ﻲﻫو ﻲﻋاﺪﺑﻹا رﺒﻌﺘﻟاو ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا رﺒﻌﺘﻟا نﺑ ﺔﺑرﺎﻘﻣ كﺎﻨﻫو
ﻢﺘـﺗ ذإ ،ﺎـﻣ عﻮـﺿﻮﻣ ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ فﺪﻬﻳ ﺐﺗﺎﻜﻟﺎﻓ ،ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا رﺒﻌﺘﻟا ﺪﻌﻳ :ًﻻوأ
وأ ﱪــﺨﻟا وأ ﺮﻳﺮﻘﺘﻟﺎــﻛ ﺔــﻴﺑﺎﺘﻛ ﺐــﻟاﻮﻗ ﻖــﻓو ﲆــﻋ ﺔــﻴﻔﻴﻇﻮﻟا صﻮــﺼﻨﻟا ﺔــﺑﺎﺘﻛ
يﺮـﻜﻔﻟا ﻪـﺟﻮﺘﻟا ﻪـﻴﻓ ﺮـﻬﻈﻳ ياذ رـﺒﻌﺗ يدﻷا وأ ﻲﻋاﺪـﺑﻹا رـﺒﻌﺘﻟاو ،ﻖﻴﻘﺤﺘﻟا
.هﺮﻋﺎﺸﻣوﻪﺘﻳؤرو ﻲﻋاﺪﺑﻹا ﺺﻨﻟا ﺐﺗﺎﻜﻟ
ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ﲇﻴـﺻﻮﺘﻟا ﲇﻤﻌﻟا فﺪﻬﻟا ﲆﻋ ﴫﺘﻘﻳ ذإ يﺮﻳﺮﻘﺗ ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا رﺒﻌﺘﻟا :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ ﱄاﺟ ﻪﻓﺪﻬﻓ يﺮﻳﻮﺼﺘﻟا ﻲﻋاﺪﺑﻹا رﺒﻌﺘﻟا ﺎﻣأ ،ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا وأ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟا
.(ﺮﻌﺸﻟا)ﺔﻴﻧاﺪﺟﻮﻟا ﺔﺑﺮﺠﺘﻟا وأ (ﴢﺼﻘﻟا) ﻲﻏﻼﺒﻟا ﻲﻨﻔﻟا ﺮﻳﻮﺼﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ
يدﻷا ﺺﻨـﻟا نا نـﺣ ﰲ ،ﺺﻨـﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻛ ﻦـﻣ فﺪـﻬﻟﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا :ًﺎﺜﻟﺎﺛ
ﺔـﻐﻠﻟا ثاﺮـﺗ ﻦـﻣ ةﺪﻤﺘـﺴﳌا رـﺒﻌﺘﻟا ﻰـﻨﺑ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺖﻗﻮﺑ دوﺪﺤﻣ رﻏ ءﺎﻄﻋ
.ًﺎﺒﻳدأﺪﻌﻳ يدﻷا وأ ﻲﻋاﺪﺑﻹا ﺺﻨﻟا ﺞﺘﻨﻤﻓ ،ﺎﻬﺗﻻﻻد ﻢﻛاﺮﺗو
ﺺﻨـﻟا ﰲ لﺎـﻴﺨﻟﺎﻓ ،بﻮـﺘﻜﳌا ﺺﻨﻟﺎـﺑ ﺔـﻴﺟرﺎﺧ ﺔﻟﺎﺣ ﻞﻘﻧ ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ﺺﻨﻟا مﺰﺘﻠﻳ :ًﺎﻌﺑار
ﻒـﻗاﻮﳌا نـﺑ تﺎـﻗﻼﻋ ﻦﻳﻮـﻜﺗ ﻮـﻫ ﻞﺑ ،ةدﺮﻔﳌا ةرﻮﺼﻟا ﲆﻋ ﴫﺘﻘﻳ ﻻ ﻲﻋاﺪﺑﻹا
.ﺮﻫﺎﻈﻟا ﰲ ﻲﻘﻄﻨﻣ ﻂﺑار ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻊﻤﺠﻳ ﻻ ﻲﺘﻟا
ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻴﻋاﺘﺟا ﺔـﻴﻤﻠﻋ ةدﺎـﻣ لوﺎﻨﺘﺗ عﻮﺿﻮﳌIdealism Writingﺔﻴﻟﺎﺜﳌا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ناو
ئرﺎـﻘﻟا ﲆـﻋ ﻞّﻬﺴﺗ يﻟ ﺔﻴﺋﺎﻨﺑ وأ ﺔﻴﻘﻄﻨﻣ ﺔﻴﻤﺘﺣ دﻮﺟﻮﺑ سﺎﺴﺣﻹا ﺎﻬﻌﻣ ﻞﻤﺤﺗ نا ﺐﻠﻄﺘﺗ
،ﺪـﻬﺟ رﻐﺑو ﻦﻜﻤﻣ ﴪﻳ ﴡﻗﺄﺑ ةﻮﻄﺨﺑ ةﻮﻄﺧ ﺎﻬﻤﻋﺪﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻟدﻷاو ﺔﻴﻟﺪﺠﻟا ﺔﺠﺤﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣ
نا يأ ،ﻪـﻠﻤﻛﺄﺑ ﻚـﺘﺠﺤﻟ يﺎﻨﺒﻟا ﻞﻜﻴﻬﻟا ﻞﻴﺨﺗ لوﺎﺤﺗ نا ﻲﻫ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا هﺬﻫ ﰲ ءﺰﺟ ﻢﻫأ نﺈﻓ
ّ
(20)
.ﺎﻬﻨﻣ ًﺎﻗﻼﻄﻧا ﻞﻴﺼﻔﺘﻟاو ﻊﺳﻮﺘﻟا ﻢﺛ ﺎﻬﺑ ءﺪﺒﻟا ﻚﻴﻠﻋ ﻲﻐﺒﻨﻳ ﻲﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

14


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻦـﻋ (نـﻘﻠﺘﻣ) رﻮـﻬﻤﺟ ﱃإ (ﻞـﺳﺮﻣ) ﺺﺨـﺷ ﻦـﻣ ﻪﺟﻮﻣ لﺎﺼﺗا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺪﻌﺗو
ّ
بﻮﻠـﺳﻷﺎﻓ .حﻮـﺿﻮﻟاو ﺔـﻗﺪﻟﺎﺑ ﻊـﺘﻤﺘﺗ ،ةﺪـﻴﺟ ةرﻮـﺼﺑ ﺔﻘـﺴﺘﻣ زﻮﻣرو ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﻞﺋﺎﺳو ﻖﻳﺮﻃ
ﻢﻳﺪـﻘﺗ ﺔـﻘﻳﺮﻃو ﻦـﻓ ﻚﻟﺬـﻛو ،ﺐـﺳﺎﻨﳌا نﺎـﻜﳌا ﰲ ﺔﺒـﺳﺎﻨﳌا رﺎﻜﻓﻷاو تاﻠﻜﻟا ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻲﻨﻌﻳ
.ءاﺮﻘﻟاﲆﻋ رﺛﺄﺘﻠﻟ ىﻮﺘﺤﳌاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو يﺎﻌﳌا
هﺪـﻤﺘﻌﻳ يﺬﻟا ءﺎﻨﺒﻟا ﻢﺛ ﺐﺗﺎﻜﻟا ﺎﻬﻠﻤﻌﺘﺴﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻐﻠﻟا ﺎﻬﻨﻣ ،ةﺪﻋ ﴏﺎﻨﻋ ﲆﻋ ﻞﻤﺸﻳ ذإ
تﺎـﻴﺋﺰﺠﻟا وأ ﻊﺋﺎـﻗﻮﻟا ءﺎـﻘﺘﻧا ﺔـﻴﻠﻤﻋ ﻪـﻴﻠﻋ مﻮﻘﺗ يﺬﻟا سﺎﺳﻷا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﻪﻋﻮﺿﻮﳌ ًاﻴﻤﺼﺗ
(21)
ﺰـﻴﻤﻣ ءﺰـﺟ ﻲـﻫ ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﰲ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا ﺔﻐﻠﻟﺎﻓ .ﻪﻋﻮﺿﻮﻣ ﺎﻬﺘﻃﺎﺳﻮﺑ دﴪﻳ ﻲﺘﻟا
مﺎـﻈﻧ ﺪـﻋاﻮﻗ ﻖـﻓو ﲆـﻋ زﻮـﻣﺮﻟاو تارﺎـﺷﻹا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﰲو ءﺎﻨﺒﻟاو ﺔﻏﺎﻴﺼﻟا ﺔﻘﻳﺮﻃ ﰲ ﺎﻬﻟ
(22)
.ﻪﺗاﺳو هﴏﺎﻨﻋو ﻪﻟﻮﺻأو ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا
ﺎـﻣ رﺎﻴﺘﺧا ،ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻤﺟ ﺎﻬﻨﻣ ،ﺔﻠﺴﻠﺴﺘﻣ ﻞﺣاﺮم ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺮم اﺬﻬﻟو
ﺔـﻄﺧ داﺘـﻋا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺪﻳﺪﺟ بﻮﻠﺳﺄﺑ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ةدﺎﻋا وأ ﺔﺠﻟﺎﻌﳌا ،عﻮﺿﻮﳌا فﺪﻫ ﺐﺳﺎﻨﻳ
(23)
.ئرﺎﻘﻟا هﺎﺒﺘﻧا ةرﺎﺛﻹ راﺮﻜﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﺧو ﺔﻗﻮﺸﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو رﺎﻜﻓﻷا ضﺮﻌﻟ
(24)
-:ﺔﻴﺗﻵا تاﺴﻟﺎﺑ ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا لﺎﺠﻣ ﰲ ﺪﻴﺠﻟا بﻮﻠﺳﻷا ﻊﺘﻤﺘﻳو
.رﺒﻌﺘﻟاﰲ حﻮﺿﻮﻟا -1
لوﺎـﻨﺗ ﰲ ﻊـﺳاو ىﺪﻣ ﻪﺗدﺎﻣ ﺔﻳﺎﻔﻜﺑ ﺬﺧﺄﻳ ﺐﺗﺎﻜﻟﺎﻓ ،ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﻣو نزاﻮﺗ ﻖﻘﺤﻳ نا -2
.ﻪﻋﻮﺿﻮﻣ
ﻢﻳﺪـﻘﺗو ضﺮـﻌﻟا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ عﻮـﺿﻮﳌا ﺔـﻌﺑﺎﺘﳌ ﻖﻳﻮـﺸﺘﻟا ﴫﻨﻋ ﺮﻓاﻮﺗ -3
.ﺔﻠﺜﻣﻷا ﻢﻳﺪﻘﺗ وأ ،ﻲﻘﻠﺘﻤﻠﻟ ﺎﻫدﺎﻌﺑا
ﺔـﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ رﻮـﻄﺗ ﴫﻋ ﰲ ةرﺼﻗ ﻞﻤﺠﻟا ﺖﺤﺒﺻا اﺬﻬﻟو ،ﴫﻌﻟا حور ﻦﻋ رﺒﻌﺘﻟا -4
.تﻻﺎﺼﺗﻻاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا
تاذ ﻪـﻠـﻌﺠﻴﻟ ،ﻪﻋﻮــﺿﻮﻣ ﲆــﻋ يﺮــﻜﻓ ﻖــﻤﻋ ءﺎﻔــﺿا ﰲ ﺪــﻴﺠﻟا ﺐــﺗﺎﻜﻟا ﺔــﻴﻧﺎﻜﻣا -5
.ﻲﻘﻠﺘﻤﻠﻟ ﻪمﺪﻘﺗ ﺪﻨﻋ ﺔﻋوﺮﻟاو ﻖﻤﻌﻟا ﻦﻣ ىﻮﺘﺴﻣ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

15


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﺎـﻫﺎﻨﻌم ﺔـﻳﻮﻐﻠﻟا طﻼـﻏﻷا ﺐـﻨﺠﺗ ﺎـﻬﻨﻣ ،ﺔﺤﻴﺤـﺼﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻜﻠﻟ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺲﺳأ داﺘﻋا -6
ﻖﺋﺎـﻘﺤﻟا ﺖﺒﺜﺗ ًﺎﻳأر ﺎﻣ ﺺﺨﺷ ﻰﻨﺒﺘﻳ نﺄﻛ ﺔﻳﺮﻜﻔﻟا طﻼﻏﻷا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﻲﻋﻮﺿﻮﳌا
.ﻲﻋﺎﺒﻄﻟا ﻖﻴﻗﺪﺘﻟﺎﺑ ماﺘﻫﻻا ﻚﻟﺬﻛ ،ﻪﻓﻼﺧ
ﻦﻋ ًاﺪﻴﻌﺑ ﻪﻬﺟﻮﺗو ﻖﻴﻗﺪﻟا هﺎﻨﻌﻣو ﺺﻨﻟا فﺪﻫ ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ ﻰﻌﺴﺗ ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا -7
ﺪـﻴﻘﻌﺘﻟا ﺎـﻣأ ،ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﻨﻓ ﺔﻳؤر ﻦﻋ ﺞﺗﺎﻧ ضﻮﻤﻐﻟا نﻮﻜﻳ ذإ ،ﺪﻴﻘﻌﺘﻟاو ضﻮﻤﻐﻟا
.ﺔﻠﻳﻮﻄﻟا ﻞﻤﺠﻟا ًﺎﻧﺎﻴﺣأو ﺔﻤﺟﱰﻟا وأ ﺎﻬﺼﺼﺨﺗو عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻦﻋ ﺞﺗﺎﻧ نﻮﻜﻴﻓ
ﻪـﺒﻧاﻮﺠﺑ عﻮـﺿﻮﳌا حﺮـﻃ بﻮﻠﺳأو ﺞﻬﻨﳌاو ىوﺪﺠﻟﺎﺑ يﺎﺘﻜﻟا ﻞﻤﻌﻟا ﻢﺠﺣ طﺎﺒﺗرا -8
ﻪـﺘﺠﻟﺎﻌﻣ ﻲـﻔﻜﺗ ﺮـﺧﻵا نـﺣ ﰲ ًﺎﻴﺼﻘﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﻞﺋﺎﺴﳌا ﻦﻣ ﻢﺴﻗ نﺄﻓ ،ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا
ﴫﻨـﻋ ﻢﺠﺤﻟﺎـﻓ ،عﻮـﺿﻮﳌا ةدﺎـﻣ ﺔﻳﺎﻔﻛو ﺐﺗﺎﻜﻟا داﺪﻌﺘﺳا ﺪﻤﺘﻌﻳو ،ﻞﻗأ ﻢﺠﺤﺑ
.يﺎﺘﻜﻟا ﻞﻤﻌﻟا ﻢﻳﻮﻘﺗ ﰲ ﻖﻴﻗد رﻏ
،عﻮــﺿﻮﳌﺎﺑ سﺎــﺴﺣﻹاو ﻖــﻤﻌﻟاو مﺎــﻜﺣﻹاو ﻞــﻣﺎﻜﺘﻟا ةﺪــﻴﺠﻟا ﺔــﺑﺎﺘﻜﻟا تاــﺳ ﻦــﻣو
(25)
ﺢﻴﺿﻮﺘﻟﺎﺑ ﺎﻬﻟوﺎﻨﺘﻧو ،يﺎﺘﻜﻟا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟاو ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟ يﺮﻜﻔﻟا ﻞﺴﻠﺴﺘﻟاو-: يﻵا
ﺔـﻘﻳﺮﻄﺑ ﺔـﻠﻣﺎﻜﺘﻣو ةﺮﻓاﻮـﺘﻣ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﴏﺎﻨﻋ نﻮﻜﺗ ذإ :ﻪﻠﻣﺎﻜﺗو يﺎﺘﻜﻟا ﻞﻤﻌﻟا ةﺪﺣو :ًﻻوا
ﺔـﻴﺣﺎﻧ ﻦـﻣ ﺺﻨـﻟا ﻢﺴﺟ ﻊﻣ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﻢﺠﺴﻨﺗو ،نﻮﻤﻀﳌا ﻦﻋ ناﻮﻨﻌﻟا ﱪﻌﻴﻟ ﺔﻤﻏﺎﻨﺘﻣ
ﺎـﻣ عﻮـﺿﻮﳌا ﻢـﺴﺟ حﴍ ﻦـﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻟﻮﺒﻘﻣو ﺔﻴﻘﻄﻨﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﻢﺠﺤﻟاو ﻪﻟ ﻢﻳﺪﻘﺘﻟا
ﺔــﻤﻏﺎﻨﺘﻣ تاﺮــﻘﻔﻟا نﻮــﻜﺗ ذإ ،مﺎﺠــﺴﻧاو ﺔــﻴﻘﻄﻨﻣو حﻮــﺿﻮﺑ هﺮــﻛذ ﺐــﺗﺎﻜﻟا ﺪــﻳﺮﻳ
نود ﻦـﻣ عﻮـﺿﻮﳌا ةﺪـﺣو فﺪـﻬﺑ ﺎـﻬﻨﻴﺑ اﻴـﻓ ةﺮﻓﺎـﻨﺘﻣ رﻏ رﺎﻜﻓﻷا وأ تﺎﻋﻮﺿﻮﳌاو
ﺔـمﺎﺨﻠﻟ لﻮـﺻﻮﻠﻟ ،ﺔـﻴﻋاﺪﺑإ مأ ﺔـﻴﻔﻴﻇو ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻴﻋﻮﻧ ﻖﻓو ﲆﻋ طاﺮﻓإ
.ﻪﻋﻮﺿﻮﻣﰲ ﺐﺗﺎﻜﻟا ﺐﺘﻛ ﺎﻣ ﺺﺨﻠﺗ ﻲﺘﻟا
ﻖﺤﺘـﺴﻳ ﺎـﻣ ﻞـﻤﻌﻟا ﰲ ءﺰﺟ وأ ﺐﻧﺎﺟ ﻞﻛ ءﺎﻄﻋإ ﻲﻨﻌﻳو :ﻖﻤﻌﻟاو مﺎﻜﺣﻹا ﴫﻨﻋ :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
ﰲ ﺔـﻠﺜﻣﻷا داﺮـﻳا وأ ﻞﻴـﺼﻔﺘﻟا وأ حﴩﻟا ﺐـﻠﻄﺘﻳ ﳼﺎـﺳﻷا ﺐـﻧﺎﺠﻟﺎﻓ ،ﺔﺠﻟﺎﻌﻣ ﻦﻣ
ﺪـﻗ ﻖـﻴﻤﻌﺘﻟا ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ .ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا وأ ﺔﻳﻮﻧﺎﺜﻟا ﺐﻧاﻮﺠﻟا ﻦﻣ رﻛأ ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا
ﺔﻠﻜـﺸﳌا ﺔـﻴﺋﺰﺟ ﺖـﻧﺎﻛ اـﻠﻛ ذإ نـﺘﻬﺟ ﻦﻣ ﻚﻟذو ،ﺔﻴﻟزﺎﻨﺘﻟا ﺔﻴﻤﻫﻷا أﺪﺒﻣ ﺪﻤﺘﻌﻳ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

16


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﱃإ ﺔـﺟﺎﺤﻟا ﺖـﻧﺎﻛ ﺔـﻴﻤﻫأ ﻞـﻗأ ﺖﻧﺎﻛ اﻠﻛو ،(ﺔﺳارد) رﻛأ ﻖﻴﻤﻌﺗ ﱃإ جﺎﺘﺤﺗ ﺔﻤﻬﻣ
ءﺰـﺠﻟا ﻮـﻫ ﻢـﻫﻷا ءﺰـﺠﻟا نﻮﻜﻳ ذإ ،ةﺪﻋﺎﺼﺘﳌا ﺔﻴﻤﻫﻷا أﺪﺒﻣ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﻞﻗأ ﺎﻫﺪﻴﻛﺄﺗ
ءﺎـﻔﺘﻛا ﺔـﻴﻧﺎﻜﻣإ هرﺎﺒﺘﻋا ﰲ ﺬﺧﺄﻳ ﺐﺗﺎﻜﻟﺎﻓ ،ﺔﻴﻤﻫأ ﻞﻗﻷا ءﺰﺠﻟا ﻪﻴﻠﻳو ﺺﻨﻟا ﻦﻣ لوﻷا
(26)
.ﺺﻨﻟا ﻊﻠﻄﻣ وأ ﺔﻳاﺪﺒﻟا ةءاﺮﻘﺑ ئرﺎﻘﻟا
ﺔـﻋﺎﻨﻗو ،عﻮـﺿﻮﳌا تادﺮـﻔﳌ ﺔﻴـﺴﻔﻨﻟا ﺔـﺸﻳﺎﻌﳌا قﺪـﺻ ﻲﻨﻌﻳ :عﻮﺿﻮﳌﺎﺑ سﺎﺴﺣﻹا :ًﺎﺜﻟﺎﺛ
،ﻲــﻘﻴﻘﺤﻟا سﺎــﺴﺣﻹﺎﺑ ًﺎﻧﻮﺤــﺸﻣوً ﺎــﻌﻨﻘﻣ هؤادأ نﻮــﻜﻳ ﺎﻣﺪــﻨﻋو ،ﺐـﺘـﻜﻳ ﺎــم ﺐـﺗـﺎﻜﻟا
.عﻮﺿﻮﳌﺎﺑﺔﻳاردو ﺔﺨﺳار ﺔﻴﻓﺮﻌﻣ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ﻦﻋ ﺞﺗﺎﻧ ﺪﻌﳌا ﺺﻨﻟا وأ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ
ﻞـﻌﺟ فﺪـﻬﺑ ،ءادﻷا ﻦـﻣ رﺎـﻃإ ﻪـﺴﻔﻨﻟ ﺐـﺗﺎﻜﻟا ﺮﻓاﻮـﺗ :ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟ يﺮﻜﻔﻟا ﻞﺴﻠﺴﺘﻟا :ًﺎﻌﺑار
ﺔـﻗدو ،ﻪﻠـﺴﻠﺴﺗو يﺮـﻜﻔﻟا ﻢﻴـﻈﻨﺘﻟا ﻦـﻣ نﺎﻘﺗﻹا ﺔﻳﺎﻏ ﰲ ةءوﺮﻘﳌا وأ ﺔﺑﻮﺘﻜﳌا ةدﺎﳌا
ﰲ جرﺪﺘﻟاو جﺎﺘﻨﺘﺳﻹا ﺔﻗدو ءاﺰﺟﻷا ﻂﺑاﺮﺗ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﺤﺻ ﺔﻣﺪﺨﻟ رﺒﻌﺘﻟا
.ًﺎﻧﺎﻜﻣوًﺎﻧﺎﻣز ثﺪﺤﻟا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا
(27)
-:يﻵﺎﻛ اﻫو نﺑﻮﻠﺳأ ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ذإ :يﺎﺘﻜﻟا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا :ًﺎﺴﻣﺎﺧ
ﺐـﺗﺎﻜﻟا أﺪـﺒﻳ ذإ ،ثﺪـﺤﻟﺎﺑ صﺎـﺨﻟا ﻞـﺴﻠﺴﺘﻟا ﻖـﻓو ﲆـﻋ عﻮﺿﻮﳌا ﻢﻴﻈﻨﺗ -أ
عﻮـﺿﻮﻤﻠﻟ لﺎـﻘﺘﻧﻻا ﻢﺛ ،ﻲﻘﻠﺘﳌا ﰲ رﺛﺄﺘﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا فﺪﻫ ﺢﺿﻮﺗ ﺔﻣﺪﻘم
ﺔـﺠﻟﺎﻌﻣ مأ ﺔـﺼﻗ دﴎ مأ ًارـﺴﻔﺗ مأ ًﺎـﻳأر مأ ًﺎـﺣﴍ نﺎـﻛأ ءاﻮـﺳ سﺎﺳﻷا
وأ عﻮـﺿﻮﳌا ﺔـﻳﺎﻬﻨﻟ ﻲـﻘﻄﻨﳌا ﻰـﻨﻌﳌا نﺎـﻴﺒﻟ ﺔـمﺎﺨﻟا ﻢـﺛ ﻦﻣو ،ﺔﻠﻜﺸﻣ
.يﺮﳌاوعﻮﻤﺴﳌا وأ بﻮﺘﻜﳌا ثﺪﺤﻟا
لاﻌﺘــﺳا ﻲــﻨﻌﻳو ،(ﻢﻴــﻗﱰﻟا تﺎــﻣﻼﻋ) يﺎــﺘﻜﻟا ﻢــﺳﺮﻟﺎﺑ صﺎــﺨﻟا ﻢﻴــﻈﻨﺘﻟا -ب
ًاﺪﻳﺪﺤﺗ ﻰﻨﻌﳌا ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ ،مﻼﻜﻟا ﰲ ﻞﺻﻮﻟاو ﻞﺼﻔﻟا نﺎﻴﺒﻟ ﻢﻴﻗﱰﻟا تﺎﻣﻼﻋ
.ًﺎﻘﻴﻗدًاﺮﻣأ يﻮﻐﻠﻟا ﻂﺑاﱰﻟا ﻞﻌﺠﻳوً ﺎﺤﺿاو
نزاﻮـﺘﻣ ﻞـﻤﻋ ﻲـﻬﻓ ،ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻟا ﺔـﺳراﻣ ﺮﻫﻮﺟ ةﺪﻴﺠﻟا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺪﻌﺗو
ّ
ناو ،ﺢــﺿاﻮﻟا فﺪــﻬﻟا تاذو ًﺎــﻳﻮﺤﻧ ﺔﺤﻴﺤــﺼﻟا ةﺮﺛﺆــﳌا ﺔــﺑﺎﺘﻜﻟاو ةﺪــﻳﺪﺠﻟا ةﺮــﻜﻔﻟا ﻞﻤــﺸﻳ
تﺎــﻣﻮﻠﻌﳌاو رﺎــﻜﻓﻸﻟ ﻞــﻘﻧ ﻪﻔــﺻﻮﺑ ﻢــﻫﻷا ءﴚﻟا ﻮــﻫ ﺎــﻬﺟرﺎﺧو ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﻞــﺧاد لﺎــﺼﺗﻻا
نو ّﺪـﻌﻳﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻟا بﺎـّﺘﻜﻓ ..ةﺮﺛﺆـﻣو ﺔﺤـﺿاوو ﺔﻄﻴﺴﺑ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ثاﺪﺣﻷاو
ﻖــﻴﻘﺤﺗﻦــﻋ ﻼــﻀﻓ ،ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﻦــﻋ نﻌﻓاﺪــﻣو رﺎــﻜﻓﻷاو ﻢﻴﻫﺎــﻔﻤﻠﻟ ﻦــﻳﴪﻔﻣو نــﻤﺟﱰﻣ
The Content of Communication in Qualitative Public Relations17


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﺪﺣ ﲆﻋ ﻲﺟرﺎﺨﻟاو ﲇﺧاﺪﻟا رﻮﻬﻤﺠﻟا عﺎﻨﻗإ فﺪﻬﺑ ﺎﻬﻨﻋ عﺎﻓﺪﻟاو ﺔﺴﺳﺆﳌا رﺎﺒﺧأ نﺑ نزاﻮﺘﻟا
(28)
فﺪــﻬﻟا ﻖــﻓو ﲆــﻋ ﺔــﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔــّﻣﺎَﻌﻟا تﺎــﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔــﺑﺎﺘﻜﻟا لﺎﻜــﺷأ تدﺪــﻌﺗ ذإ .ءاﻮــﺳ
رﻮـﻬﻤﺠﻟا عﺎـﻨﻗإ ﰲ يﺮﻫﻮﺟو ﳼﺎﺳأ ﻞﻜﺸﺑ ﺔﻄﺑاﱰﻣ ﴏﺎﻨﻌﻟا هﺬﻬﻓ بﻮﻠﺳﻷاو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻاو
بﻮﻠـﺳﻷﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮـﻣ ﺔﻠﻴـﺳﻮﻟا رﺎﻴﺘﺧا ﻚﻟﺬﻛو نﺎﻄﺑاﱰﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻاو فﺪﻬﻟا نا يأ فﺪﻬﺘﺴﳌا
ِ ِِ
ﻊـــِﻨﻘــُﺘــﻟو ﻢﻠﻌــُﺘـﻟ :اﻫ نﺒﺒﺴﻟ ﻢﺘﻳ ذإ ،ﺎﻬﻠﻘﻧ ﻦﻣ فﺪﻬﻟاو ةﺮﻜﻔﻟا ةرﻮﻠﺑ ﻰﻌﻨم ،ﻞﻜﺸﻟاو
(30) (29)

-:ﺔﻴﺗﻵا ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦـﻔﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ئدﺎﺒﳌا ﻖﻓو ﲆﻋو .
ﻢﻬﻨـﻜم سﺎـﻨﻟا ﻦـﻣ ﻢـﺴﻗ نإو ،ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟا ﻞـﺒﻗ ﺮـّﻜﻓ يأ :رـﺒﻌﺘﻟا ﻖﺒـﺴﺗ ةﺮﻜﻔﻟا :ًﻻوأ
ةﺪـﻋ تﺎﺤﻔـﺻ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟ نﻮﺴﻠﺠﻳ ﻢﺛ ةﴍﺎﺒﻣ ﺎﻫاﺰﻐﻣ نﻮﻤﻬﻔﻳو ﺔﺛدﺎﺣ ﺔﻈﺣﻼﻣ
-:ﺔﻴﺗﻵارﻳﺎﻌﳌا ﻦﻤﺿ ،رﻜﻔﺘﻟاو رﺎﻜﻓﻷا ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ ،ﻖﻴﻗﺪﻟا رﻨﻟا ﻦﻣ
.ئرﺎﻘﻟﺎﺑﺎﻬﺘﻗﻼﻋ ىﺪﻣ -1
.ئرﺎﻘﻟا ماﺘﻫا بﺬﺟ -2
.ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا ﻪﺗﺎﻣاﺘﻫا ﻦﻤﺿو ئرﺎﻘﻟا ﺺﺨﺗ نأ -3
نﺎﻓ ،لﺎﺼﺗﻻا فﺪﻫ ﻢﺳﺮﻳو ﻪﺗﺮﻜﻓ ﺐﺗﺎﻜﻟا رﻮﻠﺒﻳ نا ﺪﻌﺑ :ﺔﻴﻟوﻷا ةدﻮﺴﳌا ﻊﺿو :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
ﻢﻴـﻈﻨﺘﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ،ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ةﺮﻈﻨﻟﺎﺑ ﺎﻬﻨﻴﺴﺤﺗ ﻦﻜم ةﺪﻴﺟ ﺖﻧﺎﻛ اﻬﻣ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا
ةﺪﻋﺎـﺴﻣ ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،ﺎﻬﺣﻮﺿو ةدﺎﻳزو ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟاو رﺎﻜﻓﻸﻟ ﻲﻘﻄﻨﳌا
.بﻮﺘﻜﳌا ﺺﻨﻟا ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ ئرﺎﻘﻟا
نا لوﺎـﺤﺗ ﺎﻣ سﺎﻨﻟا ﻢﻬﻓ اﻠﻛ ﻂﺴﺑأ ﺮﻣﻷا ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﰲ نﺎﻛ اﻠﻛ :فﺪﻬﻟا ﻂﻴﺴﺒﺗ :ًﺎﺜﻟﺎﺛ
ﻪﺣﺎﺘﻔﻣو ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟ سﺎﺳأ ﴫﻨﻋ حﻮﺿﻮﻟا ﺪﻌﻳو ،ﻞﻤﻌﻟا ةرﺎﺛإ صﺮﻓ تداز ،ﻪﻟﻮﻘﺗ
رـﻏ ﺔـﻤﻠﻛ دﺮـﺗ ﺎﻣﺪـﻨﻌﻓ ،ﺔـﻠﻤﺟ مأ ةﺮـﻘﻓ مأ ﺔﻤﻠﻛ ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ ،ﺺﻨﻟا ﻂﺑاﺮﺗ
ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ ،ﺎﻬﻓﺬـﺣ وأ ﺎﻬﺘﺠﻟﺎﻌﻣ ﺐﺟﻮﺘﻳ ﺔﻀﻣﺎﻏ ﺔﻠﻤﺟو ﺔﻀﺋﺎﻓ ةﺮﻘﻓو ﺔﻳروﴐ
.فﺪﻬﺘﺴﻣرﻮﻬﻤﺟ ﺪﻳﺪﺤﺗو ﻊﻄﻘﻟا ﺔﺨﺴﻧ ﺔﺠﻟﺎﻌﻣو ﺪﻴﺠﻟا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺐﻠﻄﺘﺗ
ّ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

18


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔﻴﻟﺎـﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎـﺳﺮﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻛ ﺔـﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺮﺛﺆـﺗ ﻲـﺘﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣو
(31)
-:يﺄﻳ اﻛ ﺎﻫدرﻮﻧ ،ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا
:ﻢﻬﻠﺋﺎﺳﺮﺑﺎﻬﻟ نﻮﻬﺟﻮﺘﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا -1
ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا بﻮﻠﺳأ نا ﻞﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻋﻮﺒﻄﳌ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﻦﻋ ﻒﻠﺘﺨﺗ مﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ
ﺔﺑﺎﺘﻛ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﻒﺤﺼﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا بﻮﻠﺳأ ﻦﻋ ﻒﻠﺘﺨﻳ نﻮﻳﺰﻔﻠﺘﻟا ﻞﺜﻣ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﻣﻼﻋإ ﺔﻠﻴﺳﻮﻟ
ﻪﻟﺎـﺳرإ ﻢﺘﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻔﻴﺤﺼﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻖﻓو ﲆﻋ ﻒﻠﺘﺨﻣ ناﻮﻨﻋو بﻮﻠﺳﺄﺑ ﻲﻔﺤﺼﻟا نﺎﻴﺒﻟا تاذ
.ﺎﻬﻟ
:ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻاﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا -2
ﺲـﻜﻌﺗ ﻲـﺘﻟا ﻚـﻠﺗ ﻦـﻋ ﻒـﻠﺘﺨﺗ مﻼـﻋﻹا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳا قﺎﻴـﺳ ﰲ ﺐـﺘﻜﺗ ﻲـﺘﻟا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟﺎﻓ
رﺎـﺒﺧﻷا ﲆﻋ مﻼﻋﻹا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا قﺎﻴﺳ ﰲ غﺎﺼﺗ ﻲﺘﻟا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا ﺰﻛﺮﺗ اﻨﻴﺒﻓ ،عﺎﻨﻗﻹا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا
ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳا رﺎـﻃإ ﰲ ﺐـﺘﻜﺗ ﻲـﺘﻟا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا نا ﺪﺠﻧ ،ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﻢﺴﺘﺗو ﻖﺋﺎﻘﺤﻟا مﺪﻘﺗ ﻲﺘﻟا
.دﺎﻀﳌاهﺎﺠﺗﻻا تﺎﻜﻴﺘﻜﺗو ﺔﻴﻘﻄﻨﳌا ﺞﺠﺤﻟا لاﻌﺘﺳا ﲆﻋ ﺰﻛﺮﺗ عﺎﻨﻗﻹا
:ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻟا ﺞﻣاﺮﺑ ﻦﻣ فﺪﻬﻟا -3
ﺞﻣﺎـﻧﱪﻟا فاﺪـﻫأو ﺔـﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﲆﻋ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا ﺔﻏﺎﻴﺻ ﰲ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟﺎﻓ
ﻞﻳﺪـﻌﺗ وأ ﻪـﺗﺎﻫﺎﺠﺗا رـﻴﻐﺗ وأ رﻮـﻬﻤﺠﻟا يأر رـﻴﻐﺗ ﱃإ فﺪـﻬﺗ ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا ﺔﻠﻤﺤﻟﺎﻓ ،ﱄﺎﺼﺗﻻا
.ﺔﻟﺎﺳﺮﻠﻟﺔﻔﻠﺘﺨﻣ ﺔﻏﺎﻴﺻ فﺪﻫ ﻞﻛ ﺐﻠﻄﺘﻳو ،ﻪﻛﻮﻠﺳ
:ﱄﺎﺼﺗﻻاﺞﻣﺎﻧﱪﻟا ﻦﻣ فﺪﻬﺘﺴﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟا -4
ﺐـﺟﻮﺘﻳ ﻚﻟﺬـﻟ فﺪﻬﺘـﺴﳌا رﻮـﻬﻤﺠﻟا تاـﺳ ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ نا
ﺎﻬﺗﺎﻫﺎﺠﺗا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌا تﺎﺌﻔﻠﻟ ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻓاﺮﻐمﺪﻟاو ﺔﻴﻓاﺮﻐﺠﻟا ﺺﺋﺎﺼﺨﻟا ةﺎﻋاﺮﻣ
.ﺔﻠﻤﺤﻟاﰲ ﺔﺣوﺮﻄﳌا ﺔﻴﻀﻘﻟاو عﻮﺿﻮﳌا وأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻮﺤﻧ


The Content of Communication in Qualitative Public Relations

19


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ
ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا :يﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا
The second Field: Media Editing

ﺐـﻠﻄﺘﻳ ﺎـﻬﻔﻴﻇﻮﺗو رﻮـﻬﻤﺠﻟا ﱃإ لﻮﺻﻮﻠﻟ ﺔﻴﻤﻫا تاذ يرﻫاﺠﻟا لﺎﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎﺳو ﺪﻌﺗ
ﻊـﻣ ﻞـﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢـﻜﺤﺗ ﻲـﺘﻟا ﺪـﻋاﻮﻘﻟا ﻦـﻣو ،ﺎﻬـﺼﺋﺎﺼﺨﻟ كاردإو ﺎﻬﻌﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳﻷ ﻢﻬﻓ
ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌاو ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻟا سراﻣ ﻢﺴﺘﻳ نا مﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳو
ﻲـﺘﻟا رﺎـﺒﺧﻷا ﻲـﻫ ﺎـﻣ فﺮﻌﻳو ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو رﺎﺒﺧﻷا ﻢﻬﻴﻟا ﻞﺳﺮﻳ ﻦﻳﺬﻟا مﻼﻋﻹا لﺎﺟر ﺔﻓﺮﻌﻣ
(32)
.ﻪﺘﺴﺳﺆﻣ ﻦﻋ رﺎﻬﺷﻹا ﻞﺟأ ﻦﻣ صﺮﻔﻟا ﻞﻐﺘﺴﻳ نا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳو ،نﻴﻣﻼﻋﻹا ﻢﻬﺗ
ﰲ نﻮـﻋﻮﻨﺘﻣ ،سﺎـﻨﻟا ﻦﻣ ةرﺒﻛ داﺪﻋأ ﲆﻋ ﺔﻴﻌﻗاو ﻞﺋﺎﺳر ﺚﺑ ﻪﻧﺄﺑ لﺎﺼﺗﻻا ﻒﻳﺮﻌﺘﺑو
ذإ ،ةﺪـﻋﺎﺒﺘﻣ ﻦﻛﺎـﻣا ﰲ نوﴩﺘﻨﻳو ،ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟاو ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻋاﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻲﺣاﻮﻨﻟا
لﻮـﺣ روﺪـﺗ ﻲـﺘﻟا تاﻴـﻠﻌﺘﻟاو تﺎـﻣﻮﻠﻌﳌاو رﺎـﺒﺧﻷا ﺔـﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔـﻴﻌﻗاﻮﻟا ﻞﺋﺎـﺳﺮﻟﺎﺑ ﻲﻨﻌﻧ
ﻲـﻬﻓ ﺔـﻴﻟﺎﻴﺨﻟا ﻞﺋﺎـﺳﺮﻟا ﺎـﻣأ ،ﺔـﻴﺋﺮﳌاو ﺔﻋﻮﻤـﺴﳌا ﺔـﻋاذﻹاو ﻒﺤـﺼﻟا ﺎﻬﻠﻗﺎﻨﺘﺗو ،ثاﺪﺣﻷا
ةرﻮـﺻ ﻪـﻨﻣ ﺞﺴﻨﺗو ﻊﻗاﻮﻟا ﱃإ ﻦﻛﺮﺗ ﻲﺘﻟا ،ﺎﻫرﻏو يﺎﻏﻷاو تﺎﻳاوﺮﻟاو تﺎﻴﻠﻴﺜﻤﺘﻟاو ﺺﺼﻘﻟا
(33)
. ﺔﻴﻨﻓ
ﻦــﻣ ﺔـﻴـﺋﺰﺟو ﺎــﻫﴏﺎﻨﻋ ﻦــﻣ ﴫﻨــﻌﻛ ﺔـﺑـﺎﺘﻜﻟا ﻲــﻣﻼﻋﻹا ﺮــﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔـﻴـﻠﻤﻋ ﻞﻤــﺸﺗ ذإ
،لﺎـﺼﺗاو ﺎـﻳؤﺮﻛ ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﰲ ىﻮـﺘﺤﳌاو ﻞﻜﺸﻟا تﺎﻴﻄﻌﻣ زاﺮﺑﻹ ،يﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﻞﻜﻟا تﺎﻴﺋﺰﺟ
يﺬـﻟا ﻞﻴﺒـﺴﻟا ﻲـﻫ ﺔـﺛﻼﺜﻟا ﻞـﻣاﻮﻌﻟا هﺬـﻫو ،ﻢﻳﻮﻘﺘﻟاو ﻞﻴﻠﺤﺘﻟاو رﺴﻔﺘﻟا ﺎﻬﻴﻓ ﻞﺧاﺪﺘﻳو
ﻲـﺘﻟا ،ﺔـﻳؤﺮﻟا ﻦﻳﻮﻜﺗو فﺎﺸﻜﺘﺳﻻا ﱃإ ﻪﻘﻳﺮﻃ ﰲMedia Editorﻲﻣﻼﻋﻹا رﺮﺤﳌا ﻪﻜﻠﺴﻳ
ﻻ ءﺰـﺟ ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﺪـﻌﻳ يﺬـﻟاو مﻷا ﺔﻴﻟﺎـﺼﺗﻻا ﺔـﻴﻠﻤﻌﻟا حﺎـﺠﻧ بﺎﺒﺳأ ﻢﻫأ ﺎﻫروﺪﺑ وﺪﻐﺗ
ﻦـﻣ ﻪﺒـﺸﺗ ﻲـﻫو ﻞـﻜﻟﺎﺑ ءﺰـﺠﻟا ﺔـﻗﻼﻋ ﻲـﻫ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟاو ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا نﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟاو ..ﺎﻬﻨﻣ ءﺰﺠﺘﻳ
دﻮـﺼﻘﳌا ﺔﻟﺎـﺳﺮﻠﻟ ﺮـﻳﺮﺤﺗ نود ﻦـﻣ ﻢﺘﻳ ﻻ لﺎﺼﺗﻻا نﺈﻓ ،تاﻠﻜﻟﺎﺑ رﻜﻔﺘﻟا ﺔﻗﻼﻋ ﺐﻳﺮﻗ
ﻦـﻋ رﺎـﻜﻓﻷا ﺔﻏﺎﻴـﺼﺑ ﻰـﻨﻌﻳ ذإ ،رﺒﻌﺘﻟاو رﻜﻔﺘﻟا ﻞﻤﺸﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﻛ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟﺎﻓ ،ﺎﻬﻴﻘﻠﺗو ﺎﻬﻠﻘﻧ
ﻞـﻘﻨﺗﺎﻬﻧﺈﻓ ،ﺔﻴﺋﺮﻣ مأ ةءوﺮﻘﻣ مأ ﺔﻋﻮﻤﺴﻣ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ ،زﻮﻣﺮﻟا ﻖﻳﺮﻃ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

20


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

وأ نــﻌﻟا وأ نذﻷﺎـﺑـ نوﺮـﺧﻵا ﺎــﻫﺎﻘﻠﺘﻴﻟ زﻮـﻣﺮﻟا ﻖــﻳﺮﻃ ﻦــﻋ ﻖﺋﺎـﻘﺤﻟاو تﺎــﻣﻮﻠﻌﳌاو رﺎـﻜﻓﻷا
(34)
.ًﺎﻌﻣ
تاﺪـﻘﺘﻌﻣو ئدﺎـﺒﻣو تﺎـﻫﺎﺠﺗا ﻦـﻣ ﻪـﻴﻓ ﺎـﻣو ﻊـﻤﺘﺠﳌا ﻊﻗاﻮﺑ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻂﺒﺗﺮﺗو
ﺔـﻧﺎﻜﳌا وأ ﺔﻳدﺎـﺼﺘﻗﻻا ﺔـﻟﺎﺤﻟا وأ ﻦـﺴﻟا ﺔـﻴﺣﺎﻧ ﻦـﻣ ﺔـﻋﻮﻨﺘﳌا رـﻫاﺠﻟا ضﺮـﻌﺘﺗ ذإ ،ﻢﻴﻗو
(35)
. ﻢﻬﺘﻣﺎﻗاتﺎﻧﺎﻜﻣ تﺪﻋﺎﺒﺗ اﻬﻣ ﺔﻴﻨﻔﻟاو ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا تاﺮﺛﺆﳌا ﺲﻔﻨﻟ ،ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻋاﺘﺟﻻا
ﻲﻋﺎـﻨﻗﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا :ﻞﻤـﺸﺗ ﻲـﺘﻟا يرـﻫاﺠﻟا لﺎـﺼﺗﻻا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﻦـﻣ بﻮﻠﺳأ ﺪﻌﻳ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟﺎﻓ
،ﻦــﻔﻟاو بدﻷا ﰲ ﻞﻤﻌﺘــﺴﳌا ﱄاــﺠﻟا ﻲﻗوﺬــﺘﻟا ﺮــﻳﺮﺤﺘﻟا ﻦــﻋ ﻼــﻀﻓ ،يرــﺒﻌﺘﻟا ﻲﻋﺎــﺘﻣﻹاو
ﰲ ﻞﻤﻌﺘـﺴﳌا ﻲﻋﺎـﻨﻗﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟاو ،مﻮﻠﻌﻟا ﰲ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا يﺪﻳﺮﺠﺘﻟا يﺮﻈﻨﻟا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟاو
ﲇــﻤﻌﻟا ىﻮﺘـﺴﳌا ﲆـﻋ ﻲــﻣﻼﻋﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﺪـﻤﺘﻌﻳ ذإ ،نﻼــﻋﻹاو ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎـﻗﻼَﻌﻟا
ﺔـﻋاذﻹا مأ ﺔﻓﺎﺤـﺼﻟا ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ مﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳو ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ رﻮﻬﻤﺠﻠﻟ رﺒﻌﺘﻟا ﰲ ﻲﻋاﺘﺟﻻا
(36)
.اﻨﻴﺴﻟاو نﻮﻳﺰﻔﻠﺘﻟاو
(37)
-:ﺔﻴﺗﻵا ﺐﻧاﻮﺠﻟا ةﺎﻋاﺮﻣ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺐﻠﻄﺘﻳ ذإ
هداﺪﻌﺘـﺳا ىﺪـﻣو ،مﻼـﻋإ ﺔﻠﻴـﺳو ﺔﻃﺎـﺳﻮﺑ ﺐـﻃﺎﺨﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟﺎـﺑ ﴍﺎﺒﳌا لﺎﺼﺗﻻا -1
.عﻮﺿﻮﳌاﻲﻘﻠﺘﻟ ﻲﻨﻫﺬﻟا
ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،ءارﻵا ﻦـﻣ رﻛأ ثاﺪﺣﻷا ضﺮﻋ ﰲ ﻪﺑﻮﻠﺳأو ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ىﻮﺘﺤم ماﺘﻫﻻا -2
لاﻌﺘــﺳاو ﻪــﺘﻐﻠﺑ رﻮــﻬﻤﺠﻠﻟ ثﺪــﺤﺘﻟاو ،ﻞــﻘﻌﻟا ﻦــﻣ رــﻛأ ﺔــﻔﻃﺎﻌﻟا ﺔــﺒﻃﺎﺨﻣ
ﺔـﻴﻣﻼﻋﻹا ﺔﻟﺎـﺳﺮﻟا ﻪـﺟاﻮﺗ ﻻ ﺎﻣﺪـﻨﻋو ،ﱄﻻﺪﻟا هرﺎﻃإ ﰲ ﻪﻳﺪﻟ ﺔﻓﻮﻟﺄﳌا تﺎﻣﻮﻬﻔﳌا
.ةﴍﺎﺒﻣرﻏ ةرﻮﺼﺑ ﺔﺿرﺎﻌﳌا ءارﻵا ﺔﻬﺟاﻮﻣو ،ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ىﺮﺧأ تﻻﺎﺼﺗا
ةدﺎـﻗ ﱃإ ﺔـﻬﺟﻮﻣو ﴢﺨﺷ ﻊﺑﺎﻃ تاذ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا تاﻮﻨﻘﻟاو ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا نﻮﻜﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ -3
.ماﺘﻫﻻا ﻊﺿﻮﻣ ةدﻮﺼﻘﳌا تﺎﻋاﺠﻟا ﲆﻋ ةﺰﻛﺮﻣ ﻰﻨﻌم يأﺮﻟا
ًﺎﻴﺒـﺴﻧ ﺔﻴﻤﻫﻷا ﻞﻴﻠﻗ ً،ﺎﻴﻧﺎﻜﻣ وأً ﺎﻴﻧﺎﻣزً اﺪﻴﻌﺑ ﺔﻠﻜﺸﳌا وأ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﰲ -4
.نﺒﻃﺎﺨﳌا داﺮﻓﻷﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﻳ اﻴﻓ
(38)
ﺎﻫدرﻮﻧ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺎﻬﺑ ﻊﺘﻤﺘﻳ ﻲﺘﻟا تاﺴﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣو-: يﻵﺎﻛ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

21


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ


.ًﺎﺒﻟﺎﻏﺪﺣاو هﺎﺠﺗا وذ ﻪﻧأ -1
فﺪـﻬﺗ يﺬـﻟا رﻮـﻬﻤﺠﻟا رﺎـﺘﺨﺗ ﺔﻠﻴـﺳﻮﻟﺎﻓ ،رﺎـﻴﺘﺧﻻا ﻦـﻣ ﻊـﺳاو لﺎﺠﻣ ﻞﻤﺸﻳ ﻪﻧأ -2
(ص) ﺔﻠﻴـﺳﻮﻟا ،نـﻔﻘﺜﳌا رﻮـﻬﻤﺟ ﱃإ ﻪـﺟﻮﺘﺗ (س) ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا ﻰﻨﻌم ،ﻪﻴﻟإ لﻮﺻﻮﻟا
.اﺬﻜﻫوﺔﻴﺒﻌﺸﻟا رﻫاﺠﻠﻟ
ﺎـﻬﻴﻟإ ةدراﻮـﻟا زﻮـﻣﺮﻟا ﻞﺣ ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ ،ﺔﻴﻣﻼﻋإ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻦﻋ رﺪﺼﻳ ﻲﻋاﺟ ﻞﻤﻋ ﻪﻧأ -3
.ﺎﻬﺗرﻮﺻ دﺪﺤﺗو ﺮﻳرﺎﻘﺘﻟاو رﺎﺒﺧﻷا ﻦﻋ
،ﺎﻬـﺼﺋﺎﺼﺧو ﺔـﻳرﻫاﺠﻟا ﺔﻠﻴـﺳﻮﻟا ﻊﺑﺎﻃ ﻦﻣ ﻪﻌﺑﺎﻃ ﺪﻤﺘﺴﻳ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا نأ -4
ﺮـﺛﻷا وأ ﴍﺎﺒﳌا ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا مﺪﻌﻨﻳ رﻮﻬﻤﺠﻟ ،ﺪﺣاو ﺖﻗو ﰲ ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا فﻻآ لﺎﺳرا ﰲ
.لﺬﺒﻳﺖﻗو ﻞﻗﺄﺑ رﻮﻬﻤﺠﻠﻟ ﺔﻌﻔﻨﳌا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻰﻨﻌم ،ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا نﺑو ﻪﻨﻴﺑEffect
ﺔﻌـﺳاو رـﻫاﺠﻟ لﻮﺻﻮﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﺗ ﻞﺋﺎﺳو ﺮﻓاﻮﺗ ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﺮﻳﺮﺤﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳ -5
.ﺖﻗﻮﻟاتاذ ﰲ ﺔﻋﻮﻨﺘﻣ ﻦﻛﺎﻣأ ﰲ
ﺪـﻤﺘﻌﻳ ذإ ،يرـﺒﻌﺘﻟا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ،ﻲﻋﺎـﻨﻗﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا اـﻫ ،ﻲـﻣﻼﻋﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا عاﻮﻧأ ﻦﻣو
ﻞﺋﺎـﺳﺮﻟا داﺪـﻋإ ﰲ ﻲـﻣﻼﻋﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﲆﻋPersuasive Editingﻲﻋﺎﻨﻗﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا
.ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا
،ﱃوﻷا ﺔـﺒﺗﺮﳌا ﰲ ﺔـﻴﻟاﺟ فاﺪـﻫأ تاﺬـﻓExpression Editingيرـﺒﻌﺘﻟا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﺎﻣأ
رﻮـﻬﻤﺠﻟا ﺪـﺠﻳ ذإ ،ﺎـﻬﻨﻴﺑ ﺰـﻴﻴﻤﺘﻟا ﺔﺑﻮﻌﺼﻟا ﻦﻣ ﻞﻌﺠﻳ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا عاﻮﻧأ نﺑ ﻞﺻﺎﺤﻟا ﻞﺧاﺪﺘﻟﺎﻓ
ﺎــﻬﺗاذ ةدﺎــﳌا ﺪــﺠﻳ ﺮﻬــﺷ ﴤﻣ ﺪــﻌﺑو ،ﻪﺗﻼﺠــﺳو ﻪﻔﺤــﺻ ﰲ ﻦﻳﺮــﻜﻔﳌا رﺎــﺒﻛ جﺎـﺘـﻧإ يدﺎــﻌﻟا
(39)
.ًﺎﺑدأ ﺎﻫﻮﻤﺴﻳو بﺎﺘﻛ ﰲ ةدﻮﺟﻮﻣ
ﺔـﻴﻠﻤﻌﻟﺎﻓ ﺮـﻳﺮﺤﺗ ﺔـﺌﻴﻫ مأ ًﺎـﺼﺨﺷ نﺎﻛأ ءاﻮﺳ رﺪﺼﳌا ﲆﻋ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗو
ﻚﻟﺬـﻛو فاﺪـﻫأو ءارآو تﺎـﻣﻮﻠﻌﻣو رﺎـﻜﻓأ ﻪﻳﺪﻟ ﺮﻳﺮﺤﺘﻠﻟ رﺪﺼﻣ دﻮﺟو ﻊﻣ فﺪﻫ تاذ
ﺎﻬﺘﻃﺎـﺳﻮﺑ ﻢﺟﱰـﻳ ذإ ،ﻲﻣﻼﻋﻹا رﺮﺤﳌا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟ ﻲﻘﻠﺘﻣ دﻮﺟو ﻦﻣ ﺪﺑﻻ نذإ ،ﺔﻐﻠﻟا ىﻮﺘﺴﻣ
ةﺎـﻨﻘﻟاﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،ﺔـﺑﻮﺘﻜﻣ مأ ﺔـﻗﻮﻄﻨﻣ ﺖـﻧﺎﻛأ ﺔـﻳﻮﻐﻟ ﺔـﻳﺰﻣر ةرﻮﺻ ﰲ ﻪﺗﺎﺒﻏرو ﻪﺋارآ
ا ﻋﻹﻴـﺔﻠﺔـﺑ ﻣﻼـﻴﻟﻮﺳـأو ا يﺬــﻟا ﺧا ﻢﺘــﻳﺎ ﻔﻬــﻮﺻﻴﻂــﻮﺳاﻟ ﺑﻨﺠــﺎحﻟﺮﺳــﺎﻟﺔﻨﻟـﻘﻞـا ﻴﺘــرﺎ هﱃإ

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

22


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻲﻔﺤـﺼﻟا رﺮﺤﳌﺎـﻓ ،رﺎـﻜﻓأو ءارآ ﱃإ ﺎـﻬﺘﻤﺟﺮﺗ ﲆـﻋ ﻞﻤﻌﻳو ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا زﻮﻣر ﻰﻘﻠﺘﻴﻟ ،رﻮﻬﻤﺠﻟا
(40)
.مﺪﻘﻳ ﺎﳌ ﻊﻤﺘﺴﻣ وأ ئرﺎﻗ ﺪﺟاﻮﺗ ﻦﻣ ﺪﺑﻻ ﺞﻣاﱪﻟا مﺪﻘﻣ وأ ﻊﻳﺬﳌا وأ ﺐﺘﻜﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ
ﺔﻐﻠﻟا لاﻌﺘﺳا ﻰﻨﻌم ،هرﻮﻬﻤﺠﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا بﻮﻠﺳأ رﺎﺘﺨﻳ ﻮﻫو ﻲﻣﻼﻋﻹا رﺮﺤﳌﺎﻓ
ﻦـﻣ ءارﻵاو ﻖﺋﺎـﻘﺤﻟاو رﺎﻜﻓﻷا ﻦﻋ رﺒﻌﺘﻟا نا ذإ ،رﻮﻬﻤﺠﻟا اﺬﻬﺑ ﻂﺒﺗﺮﳌا ﲇﻤﻌﻟا ﺎﻫاﻮﺘﺴﻣ ﰲ
ﺎـﻬﻨﻣ نﻮـﻜﺘﺗ ﻲـﺘﻟا ﴏﺎـﻨﻌﻟا ءﺎـﻨﺑ ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ،ﻲـﻣﻼﻋﻹا لﺎﺼﺗﻻا ﰲ ﺢﺟﺎﻨﻟا رﺮﺤﳌا تاﺳ
.مﻼﻋﻹاﻞﺋﺎﺳو رﻮﻬﻤﺟ ﱃإ ﺎﻬﻠﻴﺻﻮﺗو ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا جﺎﺘﻧإ فﺪﻬﺑ ،ﺎﻬﺒﻴﻛﺮﺗو ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا
ﻢﺘـﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻔﻴﻜﻟﺎﻓ ﺎﻬﺗاذ مﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ﻦﻋ ﻞﻘﺘﺴﺗ ﻻ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ نا ذإ
(41)
بﻮﻠـﺳأ ﻒـﻠﺘﺨﻳ ﺪـﻗو .ﻞﺋﺎـﺳﻮﻟا ﻚـﻠﺗ ىﻮـﺘﺤم ﺮﺛﺄﺘﺗو ﺮﺛﺆﺗ ﻲﻫو عﻮﻧ ﻞﻜﻟ ﺎﻬﺑ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا
ﻖـﻳـﺮﻃ ﻦــﻋ ﺔـﻴـﻣﻼﻋﻹا ﺔــﺠﻟﺎﻌﳌﺎﻓ ،ﺎﻬــﺼﺋﺎﺼﺧو ﺔﻠﻴــﺳﻮﻟا عﻮـﻧـ ﻖــﻓو ﲆــﻋ ىﻮـﺘـﺤﳌا ﺮـﻳـﺮﺤﺗ
يﺬـﻟا ﺔﻟﺎـﺳر ﻞﻜﻟ يﺰﻣﺮﻟا بﻮﻠﺳﻷا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻋاذﻹا ﰲ ﺎﻬﻨﻋ ﻒﻠﺘﺨﺗ ﺎﻣ عﻮﺿﻮﳌ ﺔﻓﺎﺤﺼﻟا
ﺔـﻴﺣﺎﻧ ﻦﻣ ﺎﻬﻟ نﻘﻠﺘﳌا داﺮﻓﻸﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟﺎﻓ ،ﻦﻳﺪﻫﺎﺸﳌا وأ نﻌﻤﺘﺴﳌا وأ ءاﺮﻘﻟا ﺐﺳﺎﻨﻳ
ﺮـﺛـﻷا ﻢﻬﻴــﻓ كﱰـﺗـ ﻰــﺘﺣ ،يدﺎــﺼﺘﻗﻻاو ﻲــﻋاﺘﺟﻻاو ﰲﺎــﻘﺜﻟا ﻢﻫاﻮﺘــﺴﻣو ﺔـﻴـﻠﻘﻌﻟا ﻢﻬﺗارﺪــﻗ
.بﻮﻠﻄﳌا
-:يﻵاﻖﻓو ﲆﻋ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺐﻧاﻮﺠﻟا ﺚﺣﺎﺒﻟا ﺢﺿﻮﻳ ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا عاﻮﻧأ نﺑ ﺔﺑرﺎﻘﻤﻠﻟو
ﺔﻳدﺎﻴﺤﺑ ﻪمﺪﻘﺗو هﺪﺻرو ﻊﻗاﻮﻟا ﻦﻋ رﺒﻌﺘﻠﻟ ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ ﻦﻓ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺪﻌﻳ -1
وأ ﺐـﺗﺎﻜﻟا ﺔـﻴﺗاذ ﻪـﻴﻓ ﺮـﻬﻈﺗ يرﺒﻌﺘﻟا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺎﻣأ ،ﻢﻴﺨﻀﺘﻟا ﻦﻋ ًاﺪﻴﻌﺑ ﺔﻗدﺎﺻ
.ﱄاﺠﻟاىﻮﺘﺴﳌا ﲆﻋ ﺔﻘﻴﻘﺤﻟا ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟﺎﺑ ﻪﺘﻴﺼﺨﺷ
ﺐـﺴﺣ ﻪـﺑرﺎﺠﺗو ﻊـﻤﺘﺠﳌا رﺎـﻜﻓأ ﻦﻋ ﱪﻌﻳ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟﺎﻓ فﺪﻬﻟا ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ -2
ﻒـﻟﺆﳌا رﺎـﻜﻓأ ﻦـﻋ ﱪـﻌﻳ يرـﺒﻌﺘﻟا يﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا اﻨﻴﺑ ،ثﺪﺤﻠﻟ ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا فوﺮﻈﻟا
.دﺪﺤﻣنﺎﻣﺰﺑ ﺔﻧﻮﻫﺮﻣ رﻏ ﻪﺻﻮﺼﻧو بدﻷﺎﻓ هﺮﻋﺎﺸﻣو ﻪﻧاﺪﺟوو

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

23


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ


رﺛﺄﺘﻟا فﺪﻬﺑ ،ﻲﻣﻼﻋﻹاو يدﻷا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﻪﻧﺎﻓ ﻲﻋﺎﻨﻗﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﺎﻣأ -3
ةﺮـﻜﻓ وأ يأﺮـﺑ ﻢﻬﻋﺎـﻨﻗﻹ ﺔـﻴﻟﺎﻌﻔﻧﻻاو ﺔﻴﻔﻃﺎﻌﻟا ﻲﺣاﻮﻨﻟا ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ رﻮﻬﻤﺠﻟا ﲆﻋ
.ةدﺪﺤﻣ
ﻞﻴﻜـﺸﺗ ﰲ ﺔـﻴﻤﻫﺄﺑ رﺎـﺒﺧﻷا ﻊـﺘﻤﺘﺗ ذإ ،يأﺮـﻟا ﰲ ﻊـﺳاو رﺛﺄـﺗ ﻲـﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻠﻟ -4
ثﺪـﺤﻟا ﻖـﻴﺛﻮﺗ ﺐﺒـﺴﺑ ﺔـﻓوﺮﻌﳌا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا نﻮـﻨﻓ ﻲﻗﺎـﺑ ﻦﻋ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻫﺎﺠﺗﻻا
تﻻﺎـﻘﳌا ﰲ ةدﻮـﺼﻘﳌا ةﻮﻋﺪـﻟا ،نﻼـﻋﻹا ﻞﻤـﺸﻴﻓ ﻲﻋﺎـﻨﻗﻹا ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا ﺎﻣأ ،ﻪﻠﻘﻧو
ﻪـﻴﻓﱰﻟا بﻮﻠﺳأ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺔﻳرﺴﻔﺘﻟا ةﺪﻤﻋﻷا ،ﺔﻳرﻮﺗﺎﻜﻳرﺎﻜﻟا مﻮﺳﺮﻟا ،ﺔﻴﺣﺎﺘﺘﻓﻻا
.يﻮﻧﺎﺛءﺰﺟ عﺎﻨﻗﻹا نﻮﻜﻳ ذإ
،ﺔـﻴﻣﻼﻋﻹا نﻮﻨﻔﻠﻟ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟاو ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺪﻋاﻮﻗ ﺔﺳارﺪﺑ ﻰﻨﻌﻳ ،ﻦﻓو ﻢﻠﻋ ﻲﻣﻼﻋﻹا ﺮﻳﺮﺤﺘﻟﺎﻓ
ﺪـﻌﻳو .ﺔﺤﻴﺤـﺼﻟا ﺎـﻬﺗﺎﻘﻴﺒﻄﺗو ﻪـﻋاﻮﻧأو ﻪﺗارﺎﻬﻣو ﺮﻳﺮﺤﺘﻟا ﻦﻓ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺐﺴﻛ ﺞﻫﺎﻨﻣ داﺘﻋاو
تﺎـﻣﻮﻠﻌﳌاو ﺔﺤﻴﺤـﺼﻟا رﺎـﺒﺧﻷا ﻢﻳﺪﻘﺗ ﰲ ﻢﻬﺴﻳ ذإ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻟا ﺮﻫﻮﺟ مﻼﻋﻹا
يأ ﰲ ﻢﻴﻠـﺳ يأر ﻞﻴﻜـﺸﺗ ﻦـﻣ رﻮـﻬﻤﺠﻟا نـﻜﻤﺘﻟ ،ﻪﻠﺋﺎـﺳو ﱪـﻋ ﺪـﺣاو هﺎـﺠﺗا ﰲ ﻖﺋﺎﻘﺤﻟاو
ﴩﻨــﻟ مﻼــﻋﻹا ﺔﻃﺎــﺳﻮﺑ ،نﻫﺎــﺠﺗا تاذ لﺎــﺼﺗا ﺔــﻴﻠﻤﻋ ﱪــﻋ ،ﺔــﻨﻴﻌﻣ ﺔﻠﻜــﺸﻣ وأ عﻮــﺿﻮﻣ
ﻞـﻌﻓ دودر ﺖﻗﻮﻟا تاذ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻘﻠﺘﺗو رﻮﻬﻤﺠﻟا ﱃإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺔﻗدﺎﺼﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا
(42)
.ﺎﻬﺑ ﺔﻠﺼﺘﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟا
ﻦــﻓ ﻲــﻣﻼﻋﻹا ﺮـﻳـﺮﺤﺘﻟا ﺢﺒــﺼﻳ ،ﻪﺗﺎــﺼﺼﺨﺗ عﻮـﻨـﺘﺗو هﻮــم دادﺰــﻳ يﺬــﻟا ﻊــﻤﺘﺠﳌا نا ذإ
ﰲ ﺔﺤـﺿاوو ﺔﺒﻳﺮﻗ تﻻﺎﺠﳌا ﻞﻌﺠﻟ ،ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺮﻓاﻮﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳو ﻲﻤﻠﻌﻟا مﺪﻘﺘﻟﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ يرﺎﻀﺣ
ًﺎﻄﻴـﺳو ﻪﻔـﺻﻮﺑ ،ةﴍﺎـﺒﳌا ﺔـﻳدﺮﻔﻟا ةﱪـﺨﻟا ﻦـﻋ ﺪـﻌﺘﺒﺗ ﺔـﻴﻤﺘﺣ ةروﴐو ،رﻮـﻬﻤﺠﻟا لوﺎﻨﺘﻣ
.ﺮﺧآﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻂﺳﻮﺘﳌاو ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ ﺺﺼﺨﺘﳌا رﺒﺨﻟا نﺑ ًﺎﻴﻋاﺘﺟا
e Art of Writing forﺔــﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔــّﻣﺎَﻌﻟا تﺎــﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔــﺑﺎﺘﻜﻟا ﺐــﻠﻄﺘﺗ ذإ
th
ﻦـﻣ ﺔـﻋﻮﻤﺠﻣ ﻪـﻴﻓ ﻞـﻋﺎﻔﺘﺗ ًﻼﻣﺎﻜﺘﻣ ًﺎﻣﺎﻈﻧ ﺎﻬﻔﺻﻮﺑ Qualitative Public Relations
،ﻂﻴﻄﺨﺘﻟﺎــﺑ ﻒــﺼﺘﺗ ﻲــﺘﻟا تﺎــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ،تﺎــﻴﻠﻤﻌﻟا ،تﺎﻃﺎــﺸﻨﻟا ،ةدﺪــﻌﺘﳌا ﻞﺋﺎــﺳﻮﻟا
(43)
ﺮـﻳﺮﺤﺘﻟا داﺘﻋا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ .ﺎﻬمﻮﻘﺗو ﺔﻋﻮﻨﺘﳌا دﻮﻬﺠﻠﻟ ﻪﻴﺟﻮﺘﻟا ،ﻖﻴﺴﻨﺘﻟا ،ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا
لﺎـﺼﺗﻻا ﻚﻟﺬـﻛو ،لﺎﺼﺗﻻا ﻞﺋﺎﺳو ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ رﻮﻬﻤﺠﻟا ﱃإ ﻞﻘﺘﻨﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻟﺎﺳﺮﻠﻟ ﻲﻣﻼﻋﻹا

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

24


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

تﺎـﻗﻼﻋ ﺲﻴﺳﺄﺘﻟ ،عﺎﻨﻗﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ رﺴﻴﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﻖﺋﺎﻘﺤﻟﺎﺑ ﻢﻫﺪﻳوﺰﺘﻟ ،ﴍﺎﺒﳌا ﴢﺨﺸﻟا
.عﻮﻨﺘﳌاﺎﻫرﻮﻬﻤﺟو ﺔﺴﺳﺆﳌا نﺑ ﺔﻴﺑﺎﺠﻳا
ﺎـﻬﻧﻮﻨﻓو ﺔـﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔـﻐﻠﻟﺎﺑ ﺔـﺑﺎﺘﻜﻟا ﺪﻋاﻮﻘﺑ ﺔﻳارﺪﻟاو ﻢﻠﻌﻟا ﺮﻓاﻮﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺢﺟﺎﻨﻟا رﺮﺤﳌﺎﻓ
ﰲ ﺔﻴـﺳﺎﺳﻷا فاﺪـﻫﻷا ﻖـﻴﻘﺤﺘﻟ ،ﺎﻬﻠﺴﻠﺴﺗو رﺎﻜﻓﻷا ﻢﻴﻈﻨﺗ ﲆﻋ ةرﺪﻘﻟا ﻦﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺎﻬﺒﻴﻟﺎﺳأو
ﻦــﻣ ﺪــﺑﻻ ﺔــﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔــﻴﻠﻤﻋ ﰲ ءﺪـﺒـﻟا ﻞــﺒﻗو Persuasion & Informationﻋﻹا واﻹــﻼمﺎعﻗﻨــ
،
ﺔــﺌﻴﺒﻟاو ،ﺎــﻬﺗﺎﻫﺎﺠﺗاو ﺔــﺴﺳﺆﳌا تﺎــﺳﺎﻴﺳ ةﺎــﻋاﺮﻣ ﻚﻟﺬــﻛو ،ﻪــﺘﺑﺎﺘﻛ ضﱰــﻔﻳ ﺎــﳌ ﻂﻴــﻄﺨﺘﻟا
(44)
لﺎـﺼﺗﻻا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟ ةﺪﻤﺘﻌﳌا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻞﺣاﺮﳌا ﻦﻣو .ﺎﻬﺑ ﻞﻤﻌﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻋاﺘﺟﻻا
(45)
-:يﻵا ﻞﻜﺸﻟﺎﺑ ﺎﻫدرﻮﻧ ،ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻟا ﰲ بﻮﺘﻜﳌا
-:ﺎﻬﻨﻣةﺪﻋ ﻞﺣاﺮﻣ ﲆﻋ ﻞﻤﺸﺗو :ﺔﺑﺎﺘﻜﻠﻟ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ :ًﻻوأ
.ﻪﻟوﺎﻨﺗﻢﺘﻴﺳ يﺬﻟا عﻮﺿﻮﳌا ﺪﻳﺪﺤﺗ -أ
.ةدﺪﻌﺘﳌاردﺎﺼﳌا ﻦﻣ عﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔﻠﺼﺘﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟا -ب
.ﻪﺋارآوﻪﺗﺎﻫﺎﺠﺗاو فﺪﻬﺘﺴﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟا ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺔﺳارد -ـﺟ
.ﻖﻴﻗدﻞﻜﺸﺑ ﻪﺘﻏﺎﻴﺻو ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا فﺪﻫ ﺪﻳﺪﺤﺗ -ء
.ﺔﺒﺳﺎﻨﳌالﺎﺼﺗﻻا ﺔﻠﻴﺳو رﺎﻴﺘﺧا -ه
-:ﺎﻬﻨﻣوةﺪﻋ ﻞﺣاﺮﻣ ﲆﻋ ﻞﻤﺸﺗ :ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
.ﺔﻟﺎﺳﺮﻟاﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ﺪﻳﺪﺤﺗ -أ
.ﺎﻫرﺎﻜﻓأوﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ضﺮﻋ بﻮﻠﺳأ ﺪﻳﺪﺤﺗ -ب
.ﺔﻟﺎﺳﺮﻟاﺔﺑﺎﺘﻛ -ـﺟ
-:ﺎﻬﻨﻣةﺪﻋ ﻞﺣاﺮﻣ ﲆﻋ ﻞﻤﺸﺗو :ﻢﻳﻮﻘﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ :ًﺎﺜﻟﺎﺛ
.ﴩﻨﻟاﻞﺒﻗ ﺎﻬﺼﺤﻓو ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا رﺎﻴﺘﺧا -أ
.هﺪﻌﺑوﴩﻨﻟا ءﺎﻨﺛأ ﰲ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻢﻳﻮﻘﺗ -ب
نا ﻂﻴـﻄﺨﺘﻟا ﺔـﻴﻠﻤﻋ ءﺎـﻨﺛا رﺮﻘﺗ اذإInformation Gatheringتﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻤﺟ :ًﺎﻌﺑار
هﺬـﻫ ﻊـﻤﺟ ﱃإ جﺎـﺘﺤﺘﻓ ،ﺎﻫاﻮـﺳ ﺎﻣو ﻂﻴﻄﺨﺘﻟاو ةرﻮﺼﻟاو تﻮﺼﻟا ﴏﺎﻨﻋ مﺪﻘﺗ
.داﺪﻋﻹاﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ داﻮﳌا

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

25


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻢﻴـﻈﻨﺘﻟا ﻦـﻣ ًﻼﻜـﺷ ﺔﻜﺒـﺸﻟا ﻊـﻗﻮﳌ ﱪﺨﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ ﺐﻠﻄﺘﺗ Orderlinessﻢﻴﻈﻨﺘﻟا :ًﺎﺴﻣﺎﺧ
،ﱪـﺨﻟا ﻖـﻓاﺮﺗ ﻲﺘﻟا ﴏﺎﻨﻌﻟا ﻞﻛ ﻞﻴﺨﺗ ﱃإ جﺎﺘﺤﺗو ،عﻮﺒﻄﳌا ضﺮﻌﻟا ﻦﻋ ﻒﻠﺘﺨﻳ
ّ
،ﻖﺋﺎـﺛﻮﻠﻟ ﻞﻣﺎﻜﻟا ﺺﻨﻟا ،ﺖﻗﻮﻟا تادﺪﺤﻣ ،ةرﺎﺜﳌا ﺔﻠﺌﺳﻷا ،ﺔﻴﻗﻮﻔﻟا تﻼﺻﻮﻟا ﻞﺜﻣ
(46)
.ةﺪﻋ ءاﺰﺟأ ﰲ وأ ﺪﺣاو ﺺﻨﻛ ﺐﺘﻜﻴﺳ عﻮﺿﻮﳌا نﺎﻛ اذإ ﺎﻣ ﺮﻳﺮﻘﺗ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ
ﺎـﻬﻴﻠﻋ ﺪـﻤﺘﻌﺗ ﺔﻴـﺳﺎﺳأ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳا ﲆـﻋ ﺪـﻤﺘﻌﺗ ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔـّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟاو
ﻦــﻣ ﻪــﺗﺎﺟﺎﻴﺘﺣاو ،ﻪــﻔﻗاﻮﻣو ﻪــﺗﺎﻫﺎﺠﺗاو رﻮــﻬﻤﺠﻟا ﺺﺋﺎــﺼﺧ ﺔــﻓﺮﻌﳌ ﺔﻴﻟﺎــﺼﺗﻻا ﺔﻟﺎــﺳﺮﻟا
ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳﻻا ﺎـﻬﻨﻣو ،ﺎـﻬﻘﻴﻘﺤﺗ ﺐـﻏﺮﺗ ﻲـﺘﻟا ةﴍﺎـﺒﳌا رـﻏو ةﴍﺎـﺒﳌا فاﺪﻫﻷاو ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا
ﺔـﻳﺎﻋﺪﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳاو ،عﺎـﺘﻣﻹاو ﺔﻴﻠـﺴﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳاو ،ﺔـﻴﻔﻃﺎﻌﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳﻻاو ،ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا
(47)
.ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻺﻟ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳاو ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ
:Information Strategy اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻹﻼﻋﻴﻣ:ﺔأ ﻻوً
ﺔـﻨﻳﺎﺒﺘﻣ ﻒـﻗاﻮﻣ ﻪـﻟ ﻦـﻜﻟو ،عﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ًﺎﺳﺎﺳأ ﻢﺘﻬﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟا ﻞﻘﻋ ﺔﺒﻃﺎﺨﻣ ﱃإ فﺪﻬﺗ
ﻞﺋﺎــﺳﺮﻟا ﰲ عﺎــﻨﻗﻹاو ﺮــﻳﱪﺘﻠﻟ ةدﺪــﻌﺘﻣ ﺔــﻴﻠﻘﻋ تاﺮﺛﺆــﻣ لاﻌﺘــﺳا ﲆــﻋ ﺪــﻤﺘﻌﺗ ذإ ،هﻮــﺤﻧ
ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ،ﺪـﻳﺎﺤﳌاو عﻮـﺿﻮﳌﺎﺑ ﻊـﻨﺘﻘﳌا رﻮـﻬﻤﺠﻟا ﻦﻣ نﻋﻮﻨﻟا ﻼﻛ ﱃإ لﻮﺻﻮﻠﻟ ،ﺔﻴﻋﺎﻨﻗﻹا
رﻮـﻬﻤﺠﻟا ماﺘـﻫا ةرﺎـﺛﻹ ،ﺔـﻧزاﻮﺘﳌاو ةﺪـﻳﺪﺠﻟا تﺎـﻣﻮﻠﻌﳌا ﺮﻓاﻮﺗو ﻖﺋﺎﻘﺤﻠﻟ ﴍﺎﺒﳌا ﻒﺻﻮﻟا
.عﻮﺿﻮﳌاﺔﺛاﺪﺤﺑ
:Emotional Strategy ﺔﻴﻔﻃﺎﻌﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
ﲆـﻋ ﺰـﻴﻛﱰﻟاو ،ثاﺪـﺣﻷا ءﺎـﻨﺑ ﰲ ﺔـﻴﻔﻃﺎﻌﻟا رﻮـﺼﻟاو تاـﻠﻜﻟا لاﻌﺘـﺳا ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗو
تﻻﺎـﺣ ﺾﻌﺒـﺑ ةدﺪـﺤﻣ يﺎـﻌﻣ ﻂـﺑر ﻦـﻋ ﻼﻀﻓ ،ﺎﻬﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا تارﺜﳌاو ﺔﻴﻔﻃﺎﻌﻟا ﺐﻧاﻮﺠﻟا
ﻮﺤﻧ ﺪﻴﺟ ﻲﻔﻃﺎﻋ عﺎﺒﻄﻧا ﻲﻄﻌﺗ ﺎﻬﻧﻷ ،ﺔﻴﺳﺎﻴﺳ مأ ﺔﻴﻓﺎﻘﺛ مأ ﺔﻴﻋاﺘﺟا ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ لﺎﻌﻔﻧﻻا
.فﺪﻬﺘﺴﳌارﻮﻬﻤﺠﻟا عﺎﻨﻗﻹ ﻲﻔﻃﺎﻌﻟا رﺛﺄﺘﻟا ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ ،عﻮﺿﻮﳌا
:Entertainment Strategy ﺜﺎ: ﺎعﺎﻟًﺛﺔﻴو ﻹاﺘﻣﺔﻴا ﺘﻟﻠﺴاﺳﱰاﺗﻴﺠ
ﺲﻓﺎـﻨـﺘﻟا ةﺪﻳﺪــﺸﻟا تﺎـﺌـﻴﺒﻟا ﰲ لﺎــّﻌﻓ رﺛﺄـﺗ تاذ ﺢﺒــﺼﺗو نﻼــﻋﻹا لﺎــﺠﻣ ﰲ ﻞﻤﻌﺘـﺴﺗ
وأ ﺔﻠﻴـﺳﻮﻟا ﻦـﻋ ﺮـﻈﻨﻟا فﴫﺑ ﺎﻬﺗﺎﻔـﺴﻠﻓو ﺔـﺴﺳﺆﳌا رﺎﻜﻓأ ﻢﻳﺪﻘﺗ ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ذإ ،ﺐّﻠﻘﺘﻟاو

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

26


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

بﺬـﺠﺑ ماﺘـﻫﻻاو ﺎﻬﻓاﺪـﻫأ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﺎﻬﻧأ ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﰲ ﺔﻴﻠﺴﺘﻟا ﺔﻤﻴﻗو ،ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻢﻴﻤﺼﺗ
.ﺎﻬﻨﺋﺎﺑزوﺔﺴﺳﺆﳌا ﻊﻣ نﻠﻣﺎﻌﺘﳌا
ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا :ًﺎﻌﺑار
Propaganda for Foundation Strategy:
داﺮـﻓﻷا ﲆـﻋ ﺰـﻴﻛﱰﻟا نود ﻦـﻣ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ةﺮﻬـﺷ ﱃإ لﻮـﺻﻮﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا هﺬﻫ فﺪﻬﺗ
نـﺴﺤﺗو ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﻦـﻋ عﺎﻓﺪـﻟا ﱃإ فﺪـﻬﺗ ﻚـﻟذ ﻖـﻓو ﲆﻋ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا وأ ﺎﻬﻴﻓ نﻠﻣﺎﻌﻟا
،ﺞﺘـﻨﻣ مأ ةﺮـﻜﻓ مأ ﺔـﺴﺳﺆﳌ ﺖـﻧﺎﻛأ ءاﻮـﺳ ةزرﺎـﺑ ﺔـﻳﻮﻫ ﲆـﻋ ﺔـﻈﻓﺎﺤﳌاو ﺔﻴﻨﻫﺬﻟا ﺎﻬﺗرﻮﺻ
ﲆـﻋ ﺰـﻴﻛﱰﻟا ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ،نـﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦـﻋ ﺎﻫﺰﻴﻴﻤﺘﻟ ظﺎﻔﻟﻷا تﻻﻻدو يﺎﻌﳌا ﻂﺑاﺮﺗ ﺔﻃﺎﺳﻮﺑ
ﻢﻳﺪـﻘﺗ ﻢﺘـﻳ ﺪـﻗو ﺎـﻬﻠﻤﻋ ﰲ ﺔﻴﺒﻠـﺴﻟا ﺐـﻧاﻮﺠﻟا ﱃإ ةرﺎـﺷﻹا نود ﻦـﻣ ،ﺔـﻴﺑﺎﺠﻳﻹا تاﺰﺠﻨﳌا
ﲆـﻋ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺰـﻴﻤﺘﺑ ﻲﺣﻮـﺗ ﻲـﺘﻟا تارﺎـﺒﻌﻟا لاﻌﺘـﺳا ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،ﺔـﻴﻓاو رـﻏ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ
ﻢﺘـﻬﻣ فﺪﻬﺘـﺴﳌا رﻮـﻬﻤﺠﻟا نﺄـﺑ دﺎـﻘﺘﻋﻻا ﱃإ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳﻻا هﺬﻫ ﻮﺳراﻣ ﻞﻴم ذإ ،ﺎﻬﺗارﻈﻧ
.ﻂﻘﻓﺎﻬﺗﺎﻣﺪﺧو ﺔﺴﺳﺆﳌا لاﻋﺄﺑ
ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻺﻟ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا :ًﺎﺴﻣﺎﺧ
Propaganda for Higher Administration Strategy:
ﻖـﻳﺮﻃ ﻦـﻋ ﻪﺗرﻮﺻ نﺴﺤﺗو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﻬﻟا سأﺮﻟ ةﺮﻬﺸﻟا ﴫﻨﻋ ﺮﻓاﻮﺗ ﱃإ فﺪﻬﺗ ذإ
ذإ ،ﻢﻬﺤﻟﺎـﺼﻟ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺎـﻬﺘﻘﻘﺣ ﻲـﺘﻟا ﺔﻴﺑﺎﺠﻳﻹا تاﺰﺠﻨﳌا ناﱰﻗاو ،صﺎﺨﺷﺄﻛ ﻢﻬﻴﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا
،ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺲﻴـﺋر ﺰـﻴﻤﺘﺑ ﻲﺣﻮـﺗ ﻲـﺘﻟا ظﺎﻔﻟﻷاو ﻞﻤﺠﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا هﺬﻫ ﻮﺳراﻣ ﻞﻤﻌﺘﺴﻳ
.تﺎﻣﺪﺧولاﻋأ ﻦﻣ ﻪﺑ مﻮﻘﻳ ﺎﻣ ﺔﻌﺑﺎﺘم ﻢﺘﻬﻣ فﺪﻬﺘﺴﳌا رﻮﻬﻤﺠﻟا ناو
ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺲﻴـﺋر ﻮـﺤﻧ تﺎـﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﻢﺴﻗ ﰲ ﺔﻴﻣﻼﻋﻹا ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﻪﻴﺟﻮﺗ ﻦﻣ فﺪﻬﻟا نا
نﺎﺘﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳﻻا ﺲـﻜﻌﺗ ذإ ،ﺔـﺴﺳﺆﳌا ةرادإ ﻪـﻴﻟﻮﺗ ةﺪـﻣ ﰲ ﻪـﻣﺪﻗ ﺎـﻣو ﻪـﺗازﺎﺠﻧاو هزاﺮﺑا ﻮﻫ
ﻢـﺳا ﴩﻧ ﺔﻃﺎـﺳﻮﺑ ،ﺔـﻳﺎﻋﺪﻠﻟ ﺞﻧوﺮـﺟ جذﻮـمإ ﺺﺋﺎـﺼﺧ ،ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻺﻟو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟا
ﻖﻓﺪـﺘﺗ ًاﺪـﺣاو ًﺎـﻫﺎﺠﺗا جذﻮـمﻹا اﺬـﻫ رﺎـﻃإ ﰲ ﺔـﺳراﳌا ﺬـﺨﺘﺗو ،ﺔﻓﺎﻛ ﻖﺋاﺮﻄﻟﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا
رﻮـﻬﻤﺟ كﻮﻠﺳ رﻴﻐﺘﻟ ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺞﻣاﱪﻟا ﻪﺟﻮﺗو ،ﻲﻘﻠﺘﳌا ﱃإ رﺪﺼﳌا ﻦﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻪﺘﻃﺎﺳﻮﺑ
.ﺎﻫﻮﺤﻧﺪﻳﺪﺟ كﻮﻠﺳ داﺘﻋا ﰲ ءﺪﺒﻟا وأ ﺔﺴﺳﺆﳌا

The Content of Communication in Qualitative Public Relations27


ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﰲ لﺎﺼﺗﻻا ىﻮﺘﺤﻣ

ﻒﻗﻮﳌاو ﺔﻴﻟﺎﺼﺗﻻا ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا ﻖﻓو ﲆﻋ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا ﺔّﻣﺎَﻌﻟا تﺎﻗﻼَﻌﻠﻟ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳأ عﻮﻨﺘﺗو
(48)
-:يﺄﻳ اﻛ ﺎﻫدرﻮﻧو ،نﻌﳌا
:Live News Style ﴍﺎﺒﳌا يرﺎﺒﺧﻹا بﻮﻠﺳﻷا :ًﻻوأ
،ﺔﻴﻔﺤـﺼﻟا نﻮـﻨﻔﻟا ﻦـﻣ ﺎﻫرﻏو ﺔﻴﻔﺤﺼﻟا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ،ﺔﻴﻔﺤﺼﻟا رﺎﺒﺧﻷا ﺔﺑﺎﺘﻛ ﰲ ﻞﻤﻌﺘﺴﻳ
.ﺔﻴﺋﺮﳌاوﺔﻋﻮﻤﺴﳌاو ﺔﻋﻮﺒﻄﳌا مﻼﻋﻹا ﻞﺋﺎﺳﻮﻟ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻠﺳﺮﺗ ﻲﺘﻟا
:Legal Style يﻮﻧﺎﻘﻟا بﻮﻠﺳﻷا :ًﺎﻴﻧﺎﺛ
تﻻﺎـﺣ ﰲ ﻪﻟاﻌﺘـﺳا رﻜﻳو ،ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا ﺺﻧ ﺔﺑﺎﺘﻛ ﰲ ظﺎﻔﻟﻷا لاﻌﺘﺳا ﰲ ﺔﻗﺪﻟا ﺪﻤﺘﻌﻳ ذإ
تﺎﻣﺪـﺧ وأ يﻼـﻋإ ﻞﻜـﺷ ﰲ ءاﻮـﺳ تﺎـﻣزﻷا تﺎﻗوأ ﰲو ﺔﻬﺟﻮﻣ تادﺎﻘﺘﻧﻻ ﺔﺴﺳﺆﳌا ضﺮﻌﺗ
.ﺔﻴﻔﺤﺻتﺎﻧﺎﻴﺑو ﺔﻳرﺎﺒﺧإ تاﴩﻧ وأ ،ﻦﻤﺜﻟا عﻮﻓﺪﻣ ﺔﻴﻔﺤﺻ
:Administrational Style يرادﻹا بﻮﻠﺳﻷا :ًﺎﺜﻟﺎﺛ
ﻼـﻀﻓ ،نﳌﺎـﻌﻟا رﻮﻬﻤﺟ ﱃإ ﺔﻬﺟﻮﳌا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا تاﴩﻨﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ ﰲ ﻞﻤﻌﺘﺴﻳو
بﻮﻠـﺳﻷا ﲆـﻋ ﺪـﻤﺘﻌﻳ ذإ ،ﺔـﻋﻮﻨﺘﳌا ﺔﻳرادﻹا تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا نﺑ ﺎﻬﻟواﺪﺗ ﻢﺘﻳ ﻲﺘﻟا تاﺮﻛﺬﳌا ﻦﻋ
.ﺔﻓﺎﻛﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟاو ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﺐﺳﺎﻨﻳ يﺬﻟاFamiliarﻊﺋﺎﺸﻟا
:Business Style ﺑﻌﺎ:لاﻋارً ﻮﻠﺳأﻷا ب
ﴐﺎـﺤﻣو ﺔـﻳروﺪﻟا ﺮﻳرﺎـﻘﺘﻟا ﺔـﺑﺎﺘﻛ ﰲ نـﻌﻣ ﻞﻜﺷو ﺐﻟﺎﻗ لاﻌﺘﺳاو ﺔﻴﻤﺳﺮﻟﺎﺑ ﻢﺴﺘﻳو
.ﻞﻤﻌﻟاتاﺮﻛﺬﻣو تﺎﻋاﺘﺟﻻا تﺎﺴﻠﺟ
:Professional Style ﻲﻨﻬﳌا بﻮﻠﺳﻷا :ًﺎﺴﻣﺎﺧ
ﺎـﻬﻟدﺎﺒﺗ ﻢﺘـﻳ ﻲـﺘﻟا ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﻞﺋﺎﺳر ﺔﺑﺎﺘﻛ ﰲ ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔﻴﻨﻔﻟا تﺎﺤﻠﻄﺼﳌا ﻞﻤﻌﺘﺴﻳو
ﺎﻬﺤﻴـﺿﻮﺗو تﺎﺤﻠﻄـﺼﳌا رـﺴﻔﺗ ﱃإ جﺎـﺘﺤﻳ ﻻو ،نﻌﻣ ﻲﻨﻬﻣ لﺎﺠﻣ ﰲ نﺼﺼﺨﺘﻣ ءاﱪﺧ نﺑ
.ءاﺮﻘﻠﻟ
:Entertainment Style ﺔﻴﻠﺴﺘﻟا بﻮﻠﺳأ :ًﺎﺳدﺎﺳ
ﴩﻨـﻠﻟ ةﺪـﻌﳌا تﻻﺎـﻘﳌاو ﺔـﻳرﺎﺒﺧﻹا ﺺﺼﻘﻟاو ﺔﻔﻴﻔﺨﻟا تﺎﻘﻴﻘﺤﺘﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ ﰲ ﻞﻤﻌﺘﺴﻳو
هﺎـﺒﺘﻧﻻا بﺬـﺟ ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﻦـﻋ ﻼـﻀﻓ ،ﻲﺟرﺎﺨﻟا مأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﲇﺧاﺪﻟا رﻮﻬﻤﺠﻠﻟ ﺖﻧﺎﻛأ ءاﻮﺳ
.ثاﺪﺣﻷاو ﻖﺋﺎﻘﺤﻟاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ضﺮﻋ ﰲ ﻲﻘﻄﻨﳌا ﻞﺴﻠﺴﺘﻟاو ماﺘﻫﻻا ةرﺎﺛإو

The Content of Communication in Qualitative Public Relations

28