Créer un point de vente

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Description

Cet ouvrage propose une méthodologie pratique pour passer de l'idée à la concrétisation d'un projet de point de vente quel qu'il soit (de la petite boutique jusqu'au grand magasin). Comment créer un concept de point de vente qui soit commercialement efficace ? Quel discours faire passer dans cet espace de vente ? Comment le relier à la marque d'enseigne et à l'offre de produits ou de services ? Comment donner envie d'y entrer, d'y rester, d'acheter et de revenir ? Quelle est la méthode et les étapes pour lui donner vie ? À quel coût ? Comment l'humaniser ? Comment l'actualiser et lui donner un second souffle ?




  • Une méthode applicable à tous les points de vente


  • Des clés pour augmenter le trafic d'un magasin


  • Toutes les étapes de la maîtrise d'oeuvre au merchandising


  • Des témoignages d'acteurs de l'architecture




  • Un peu d'histoire


  • L'architecture commerciale aujourd'hui


  • Un concept de point de vente : c'est quoi ?


  • Créer un concept : quand ?


  • Comment trouver l'idée en plus ?


  • Les clés d'un concept efficace


  • Combien coûte un concept de point de vente ?


  • Les différentes phases pour créer un concept


  • Faites vivre votre point de vente


  • Annexes


  • Index des noms propres, entreprises, institutions et marques

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 07 juillet 2011
Nombre de visites sur la page 164
EAN13 9782212865462
Langue Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0097 €. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

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PIERREJEAN RICHARD SOPHIE SANCHEZ
Collection dirigée par JeanJacques Urvoy
Design&Marques CRÉERUN POINT DE peVtits,EmoyeNns, gTranEds commerces... stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design global design de communication identité visuelle packaging marque design de produits architectur commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’imag logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de produits architectur commerciale design global designde communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque designdeproduitsarchitecture commerciale design global design de communication stratégie dimage logotypeidentité visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuellepackaging marque design deproduits
TOUS LES LEVIERS POUR RÉUSSIR SON POINT DE VENTE
Cet ouvrage propose une méthodologie pratique pour passer de l’idée à la concrétisation d’un projet de point de vente quel qu’il soit (de la petite boutique jusqu’au grand magasin). Comment créer un concept de point de vente qui soit commercialement efficace ? Quel discours faire passer dans cet espace de vente ? Comment le relier à la marque d’enseigne et à l’offre de produits ou de services ? Comment donner envie d’y entrer, d’y rester, d’acheter et de revenir ? Quelle est la méthode et les étapes pour lui donner vie ? À quel coût ? Comment l’humaniser ? Comment l’actualiser et lui donner un second souffle ?
Une méthode applicable à tous les points de vente Des clés pour augmenter le trafic d’un magasin Toutes les étapes de la maîtrise d’œuvre au merchandising Des témoignages d’acteurs de l’architecture commerciale
Design & Marques
PIERREJEAN RICHARD a été architecte concepteur des magasins Fnac pendant plus de 30 ans en France et à l’International au sein du Groupe PPR. Membre actif de nombreuses associations et écoles œuvrant dans les domaines du design, de l’architecture et de la prospective, il est également consultant en valorisation d’espaces commerciaux.
SOPHIE SANCHEZ est journaliste. Elle a développé une expertise des problématiques de marketing, de communication, de distribution et de design. Coauteure dePackagingdu et Designer, elle est également consultante en communication des entreprises et chef de projet chez Urvoy Creative Ways.
Dirigée par JeanJacques Urvoy, spécialiste de la marque et du design depuis plus de 20 ans cette collection est élaborée par les meilleurs experts. Des guides pratiques et accessibles à tous pour comprendre le langage et les méthodes de travail des professionnels du design de communication et de la marque.
www.loaloa.net
Code éditeur : G54377  ISBN : 9782212543773
Créer un point de vente Petits, moyens, grands commerces…
Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05
www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégrale-ment ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54377-3
Pierre-Jean Richard
Sophie Sanchez
Créer un point de vente Petits, moyens, grands commerces…
Collection « Design & Marques » dirigée par Jean-Jacques Urvoy
Dans la collection « Design & Marques », dirigée par Jean-Jacques Urvoy : Jean-Jacques Urvoy et Pierre-Emmanuel Fardin,Créer un logotype. Catherine Lalanne-Gobet,Créer un nom de marque et un nom de domaine. François Bobrie,Parler le langage des marques.
Autres ouvrages de Sophie Sanchez aux Éditions Eyrolles : Sophie Sanchez et Jean-Jacques Urvoy,Le Designer(avec un glossaire du design). Sophie Sanchez et Jean-Jacques Urvoy,Packaging.
Pour toute information ou remarque concernant la collection « Design & Marques », contactez : jj.urvoy@wanadoo.fr
Nous dédions cet ouvrage àDaniel Maurandy,un des maîtres de l’architecture commerciale en France, qui nous a quittés en 2007.
Sommaire
Avant-propos...... .......................................9 ................................................................
Préface d’Alain Boutigny11 ...............................................................................
Introduction15 .............................................................................................................
Chapitre 1 – Un peu d’histoire.....................................................................19 Les prémices de l’architecture commerciale 20 ................................... La naissance des temples de la consommation..............................21 Années 1930 : une nouvelle forme de commerce 25 ...................... Les premiers pas de la grande distribution.......................................25 La distribution aujourd’hui : immédiateté et convivialité.....28
Chapitre 2 –L’architecture commerciale aujourd’hui.33 ................ Architecture commerciale et design d’environnement : définitions........... ......33 ................................................................................................ L’architecture commerciale à l’ordre du jour 35 .................................
Chapitre 3 –Un concept de point de vente : c’est quoi ?..........45 Concept de point de vente : une idée avant tout !....................45 Ne pas confondre création de concept et « coup » décoratif......................................................................................................................49 © Groupe EPyroolluersquoi créer un concept ?......................................................................53
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Créer un point de vente
Chapitre 4 –Créer un concept : quand ?............................................... 59 Le cycle de vie du point de vente 59 .......................................................... Ne me laissez pas vieillir !.... .........................................................63 ................
Chapitre 5 –Comment trouver l’idée en plus ?................................ 71 Répondre à un besoin ou à un manque 71 ............................................ Des idées, des valeurs, une mission.........................................................79 Quel concept pour quelle enseigne ? 84 .................................................. Des lieux et des enseignes.............................................................................89
Chapitre 6 –Les clés d’un concept efficace........................................93 Donner envie 93 ......................................................................................................... Place à la simplitude 100 ....................................................................................... Anticiper demain 104 .............................................................................................. Les dix « S » du success store. ..................................................105 ................
Chapitre 7 –Combien coûte 107 un concept de point de vente ?.................................. Soyons précis !....................................................................................................107
Chapitre 8 –Les différentes phases pour créer un concept...............................................................................113 Le « qui fait quoi ? » 113 ....................................................................................... Comment ? Déroulé de concrétisation d’un projet de concept.......... ...................................................................116 ................................
Chapitre 9 –Les différents éléments d’un concept....................123 L’extérieur du magasin..................123 ............................................................... L’intérieur du magasin 128 .................................................................................. L’empire des sens 133 ..............................................................................................
Chapitre 10 –Faites vivre votre point de vente.............................141 Le b.a.-ba : la publicité sur le lieu de vente..................................141 Animer son point de vente.......................................................................144
© Groupe Eyrolles
Sommaire
Des animations et des services qui font partie du concept même............................................................................................146 Des vendeurs qui incarnent la mission de l’enseigne............149
Annexes La foire aux questions...... .............................................................152 ................ Quelques magazines 152 ....................................................................................... Quelques sites Internet 153 ................................................................................ Quelques adresses.............................................................................................153 Quelques manifestations 154 .............................................................................
Bibliographie.......................................................................................................155
Index des noms propres, entreprises, institutions et marques................................................... .........................157 ................................
Remerciements160 ..................................................................................................
© Groupe Eyrolles
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