ÉTHIQUE ET QUALITÉ dans les services humains

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Français
306 pages
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Description

Les services humains ont leurs spécificités managériales et il manquait à ce jour une publication sachant rappeler avec simplicité que l'on ne peut évaluer sans " science de la mesure ", c'est-à-dire sans " métrologie sociale "… Au cœur de cette métrologie il y a l'éthique et Jean-Luc Joing est le premier à en avoir fait une application concrète qui peut métamorphoser les processus de travail et réduire les conflits.

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Informations

Publié par
Date de parution 01 janvier 2002
Nombre de lectures 118
EAN13 9782296298095
Langue Français
Poids de l'ouvrage 7 Mo

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