Gestion et administration des entreprises

Akoun Joseph Adoyi

Description

Appuyé sur une documentation vaste et précise, ce livre aborde de multiples thèmes bien choisis : le machiavélisme et le management, l'ergonomie, la théorie des attentes, les stress, les écoles de pensée et d'analyse stratégique, la culture d'entreprise, le tableau de bord, la gestion des conflits, la gestion de la carrière, l'absentéisme, le recrutement, l'organisation du travail, l'éthique de l'entreprise, le pouvoir...

Sujets

• Management
• Gestion
• entreprises

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 février 2011
• Nombre de lectures: 305
• EAN13: 9782296715554
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 18 Mo

Extrait

GESTION ET ADMINISTRATION DES
ENTREPRISES

Management & stratégies

Concepts clés
© L’Harmattan, 2010
5-7, rue de l’Ecole polytechnique, 75005 Paris

http://www.librairieharmattan.com
[e-mail]
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ISBN : 978-2-296-13798-1
EAN : 9782296137981

Fabrication numérique : Actissia Services, 2012
ADOYI Akoun Joseph


GESTION ET ADMINISTRATION
DES ENTREPRISES

Management & stratégies

Concepts clés


L’H ARMATTAN
DEDICACE


Je dédie cet ouvrage à mes amis et à mes collègues qui
enseignent le module : Management des organisations et
Politique Générale d’entreprise, aux cadres dirigeants
des entreprises, à tous les étudiants eu management, aux
acteurs sociaux, aux cabinets de consultants …
REMERCIEMENTS


J’adresse toute ma gratitude :
Au Curé DALI Joseph dit « D-J » et à la Fraternité « les
amis de Jésus » de l’église saint François Xavier d’ABOBO
pour leur assistance morale et spirituelle tout au long de la
rédaction de ce livre.
Je n’oublie pas :
Mon épouse Kobon Léontine
Mes enfants : Marie Mylène Félicité-Marie Désirée-Jean
François
Jean Serges et Jean Joël ;
MONSEIGNEUR PIERRE MARIE COTY, EVEQUE
EMERITE pour ses bénédictions ;
Mon père François et ma mère Françoise, décédés ;
Mon grand frère SIKA LEON décédé sans héritier ;
Mes neveux : Léonard, Norbert, Michel, Pascal et Mazarin
trop tôt disparus !
Toute ma grande famille KEU, ma génération
M’BLECHOUE
Et ma classe d’âge TCHOGBA d’ANYAMA
Que Dieu vous bénisse et vous garde sous sa divine
protection !
Joseph Akoun ADOYI
AVANT-PROPOS

N ous assistons depuis quelques années en Côte d’ivoire à des créations d’écoles supérieures dispensant des cours de Management.
C ela démontre le grand intérêt des formateurs à doter les étudiants, Managers de demain, d’instruments de gestion et d’administration des entreprises. On note aussi un nombre croissant de cabinets conseils qui pratiquent l’audit stratégique des entreprises, soit par des séminaires, soit par des formations inter ou intra entreprises.
C et ouvrage est le fruit d’une réflexion après une vingtaine d’années de pratique de direction et après une dizaine d’années d’enseignement supérieur de cours de Management stratégie et de politique générale d’entreprise dans les grandes écoles de commerce d’Abidjan.
C et ouvrage formalise les pratiques managériales, souvent informelles et redimensionne les enseignements dispensés aux étudiants et aux auditeurs.
Il regroupe un ensemble de concepts-clefs qui permettent :
● De cerner clairement le champ d’actions dans les prises de décisions managériales
● De se doter d’une base conceptuelle clef de la gestion des organisations des entreprises.
● De pénétrer en profondeur la vision environnementale de l’entreprise.
P our atteindre ses objectifs, cet ouvrage consacre 17 chapitres intégrés, de concepts, d’idées, d’exemples de situations tirées de la vie réelle vécue dans les entreprises.
A ces chapitres est inclus un modèle de diagnostic stratégique qui permet aux consultants et aux managers d’élaborer eux-mêmes une méthode d’audit stratégique de leurs entreprises en "disséquant" les maux dont elles souffrent et d’apporter les remèdes adéquats.
L e champ d’appréciation du Management étant très vaste, complexe et diversifié, cet ouvrage n’a pas la prétention d’analyser tous les domaines mais d’apporter des éléments de réflexion à laquelle bon nombre d’auteurs et de cabinets ici cités ont déjà contribués.
N otre participation à cette approche se limite à la compilation d’idées, de concepts et d’exemples.
Joseph Akoun ADOYI
PREFACE

Le Management est une science normative qui a ses règles d’utilisation dans le temps et dans l’espace :
● Dans le temps : on a la décision managériale stratégique qui est une durée pendant laquelle se mesurent les effets de la décision. L’irréversibilité à court terme des choix de nature stratégique font qu’une décision stratégique a des effets sur le long terme et affecte durablement la vie de l’entreprise.
● Dans l’espace : il y a des décisions courantes qui sont prises pour opérer des choix rapides et nécessaires en vue de cerner l’environnement immédiat et variable : concurrents, clients, fournisseurs etc….
Ces décisions courantes consistent en l’utilisation des ressources matérielles (machine), humaines (personnel), technologiques (logiciel) et financières etc….dont dispose l’entreprise.
La performance de l’entreprise dépend donc à la fois des compétences de ses dirigeants, de la gestion des compétences de ses travailleurs, des décisions tant stratégiques que courantes et de leurs combinaisons judicieusement opérées : c’est le management.
La stratégie est un ensemble de dispositions qui permettent d’atteindre un objectif, mais c’est aussi la manière d’utiliser ces dispositions propres qui donne le succès ou l’échec des décisions.
La stratégie désigne donc un choix de critères, de décisions stratégiques ou courantes qui visent à orienter de manière déterminante, pour le court et le long terme, les activités et les structures de l’entreprise.
Voilà comment se présentent la gestion et l’administration d’une entreprise ; toute autre forme de gestion et d’administration relève de l’informel.
De nos jours, une entreprise se gère à partir des normes. On ne peut pas décider n’importe comment et n’importe où sans se référer à l’existant, à l’environnement externe et interne : Ecarter ces principes, c’est vouer l’entreprise à l’échec, à la faillite.
Les concepts clefs développés dans ce livre, permettent de mesurer et de comprendre que la gestion et l’administration d’une entreprise reposent sur un ensemble d’agrégats qui vont de l’état psychologique du manager, au modèle de diagnostic stratégique en passant par le machiavelisme, l’ergonomie, la culture d’entreprise, le tableau de bord, la gestion des conflits dans l’entreprise, la gestion de la carrière, l’absentéisme dans l’entreprise, le recrutement, l’organisation scientifique du travail (OST), les maladies des structures organisationnelles, l’éthique dans l’entreprise, le pouvoir, la théorie des attentes, le stress dans l’entreprise, les écoles pensée …
Cet ensemble de concepts est soutenu par des études de cas qui reflètent en réalité la complexité de la gestion et de l’administration d’une entreprise.
C’est un livre qui sort des sentiers battus et qui nous ouvre d’un seul tenant une vision claire et préventive sur la gestion et l’administration des entreprises.
Joseph Akoun ADOYI
INTRODUCTION GENERALE

L es managers, les étudiants, les consultants, et tous ceux qui s’intéressent au management, trouveront à travers les thèmes exposés dans cet ouvrage, des déterminants endogènes et exogènes qui leur permettront d’apprécier au quotidien la gestion et l’administration de l’entreprise.
L es thèmes développés dans cet ouvrage sont variés et spécifiques :
Lorsque naît un problème dans l’entreprise d’où le manager doit-il puiser des ressources nécessaires pour résoudre le problème posé ?, doit-il être machiavélique ou fin négociateur dans la gestion du conflit ?, quelles sont les valeurs communes à l’entreprise sur lesquelles le manager doit-il se référer pour faire prospérer sa firme ?, quelle organisation sociétale ou managériale doit-il concevoir pour faire remonter très rapidement les informations à lui dans un bref délai ?, En tant que "médecin" de l’entreprise, quels remèdes doit-il administrer à son entreprise pour la soulager des maux dont elle souffre tant sur le plan structurel qu’organisationnel ?, quelles sont les attentes des travailleurs envers le manager ?, quelles attentes du manager envers les acteurs sociaux ?