Management interculturel, altérité et identités

Evalde Mutabazi, Philippe Pierre, Saskia Von Overbeck Ottino, Alain Max Guenette

Description

Le management interculturel se fonde sur un effort permanent de remise en question de repères culturels acquis et ressentis comme universels. Ce livre s'appuie sur des travaux de recherche et sur des témoignages d'expériences pratiques. Il défend l'urgence d'un management interculturel au lieu d'une gestion de la diversité risquant d'assigner des individus à résidence identitaire, et intègre les apports de l'ethnopsychanalyse.

Sujets

• Immigration
• Management
• Interculturel
• Gestion
• entreprises

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 15 novembre 2014
• Nombre de lectures: 166
• EAN13: 9782336361901
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 85 Mo

Extrait

Diversité c et dynamiqu or ul ganis tu rell at e e ion de s s

MANAGEMENT INTERCULTUREL,

ALTERITE ET IDENTITES sous la direction de Alain Max Guénette, Evalde Mutabazi, Saskia von Overbeck Ottino et Philippe Pierre

PréfacedeYih-teen Lee Postface de Nicole Zangrando

Management interculturel, altérité et identités

Diversité culturelle et dynamique des organisations

fondée et dirigée par Yih-teen Lee Cette collection se propose de prendre en compte la notion de culture en l’abordant au travers d’enjeux liés au comportement humain dans les organisations et aux pratiques de gestion. Elle est ouverte à toute problématique abordant les questions de management, de communication, de médiation, etc., dans les disciplines des sciences humaines et sociales et des sciences de gestion. Son but est d’établir des ponts entre des porteurs de cultures différentes tant au niveau des individus que celui des communautés, tant sur le plan national qu’international et sociétal.

Sous la direction de Alain Max Guénette, Evalde Mutabazi, Saskia von Overbeck Ottino, Philippe Pierre Management interculturel, altérité et identités

Les responsables de l’édition du présent volume tiennent à remercier leurs institutions respectives sans le soutien desquelles cette publication n’aurait pas vu le jour. Merci à la HES-SO et à la HEG Arc pour leur soutien à l’organisation de la réunion scientifique qui a eu lieu à Neuchâtel en 2012, et aux Rencontres Jacques Cartier et à l’EM Lyon pour leur soutien à celle qui a eu lieu à Lyon en 2010. Merci à la direction de la HEG Arc pour le soutien à la publication. Merci à la Revue économique et sociale sise à Lausanne d’avoir autorisé la reprise de quelques textes initialement parus dans le Vol. 70, n°3, de septembre 2012. Merci à notre collègue Y.-t. Lee d’avoir accueilli ce volume au sein de sa collection. Maquette : Samantha Guénette et F. Paolo Sciortino, Agence B+ [e-mail] Illustration de couverture : Rémi Perret, Le BuroZéro [e-mail] © L’Harmattan, 2014 5-7, rue de l’Ecole-Polytechnique, 75005 Paris http://www.harmattan.fr [e-mail] ISBN : 978-2-343-03834-6 EAN : 9782343038346

Projet Ce volume reprend les principales communications prononcées dans le cadre de deux colloques internationaux qui ont eu lieu à deux années d’intervalle, le premier à l’EM Lyon (École de management de Lyon) en 2010, le second à la HEG (Haute école de gestion) Arc à Neuchâtel en 2012. Le colloque de Lyon, mis sur pied par Evalde Mutabazi (EM Lyon) et Jean- Pierre Dupuis (HEC-Montréal), dans le cadre des « Rencontres Jacques Cartier », proposait le double regard croisé d’experts européens et nord-américains représentant le monde de l’entreprise, et celui de la recherche académique sur la diversité culturelle en entreprise. IntituléDe la gestion de la diversité au management interculturel,il s’appuyait à la fois sur des travaux de recherche et sur des témoignages d’expériences pratiques. Le colloque de Neuchâtel, suggéré par Philippe Pierre, a été mis sur pied par Alain Max Guénette, Nataša VukašinovićArc), Philippe Pierre (Université (HEG Paris IX-Dauphine), Saskia von Overbeck Ottino (Hôpitaux universitaires de Genève) et Nicole Zangrando (Haute école de Santé Arc), dans le cadre du réseau international « Conception et dynamique des organisations ». Il s’est inscrit dans le sillage tracé par le colloque de Lyon, défendant à son tour l’urgence d’un management interculturel au lieu d’une gestion de la diversité risquant d’assigner des individus à résidence identitaire. IntituléManagement interculturel, gestion de la diversité et intégration des personnes mobiles. Enjeux d’identité, de performance et de reconnaissance,il intégrait les apports de l’ethnopsychanalyse. Un même projet intellectuel portait ainsi ces deux réunions qui renvoient à une démarche de recherche et d’intervention visant à appréhender les conditions de coopération et de vivre ensemble dans une société-monde en construction. Les théories et recherches interculturelles sont aujourd’hui encore davantage un outil d’analyse et de compréhension qu’une série de travaux à visée émancipatoire et de combat pour la justice sociale. Nous le regrettons. Aucune gestion de la diversité, à elle seule, aucune fiction statistique, pas même un référentiel ethno-racial, ne garantit qu’un système soit juste, ne prévient des usages politiques qui pourraient en être faits et, au final, agit sur les deux dimensions que sont le social (la lutte contre la pauvreté) et le culturel (la lutte contre les discriminations liées aux origines). Le management interculturel, par son projet, est expérience de la vigilance face à des politiques qui ont tendance à figer l’infinie pluralité des êtres dans un tableau réducteur car général et réduisent finalement le sens qui opacifie les processus qui font naître les souffre-douleurs, les personnes ignorées ou les proies. En cherchant à

mieux comprendre la signification des efforts que les sujets déploient pour accéder à une reconnaissance mutuelle, en cernant ce qu’il y a de commun entre les êtres et leurs potentialités, le management interculturel permet d’éviter les écueils de politiques qui entrainent souvent un excès de fixation sur les différences perçues et ce qui n’est précisément pas « partageable ». L’interculturalisme – notion que nous entendons comme horizon référentiel normatif et souvent implicite des recherches en management interculturel – vise bien à échafauder, pour citer C. Camilleri, « une relation convenablement régulée permettant d’accéder à un nouveau plan : celui d’une formation unitaire harmonieuse transcendant les différences sans les évacuer ».

SOMMAIRE

Sommaire

PRÉFACE Yih-teen Lee ................................................................................................

INTRODUCTION GÉNÉRALE Enjeux du management interculturel dans la mondialisation Alain Max Guénette, Evalde Mutabazi, Saskia von Overbeck Ottino et Philippe Pierre ............................................................................................. I.REGARDER L’AUTRE QUI NOUS REGARDE : AU-DELÀ DES MÉCANISMES DE DISCRIMINATION Introduction à la première partie : Dynamiques conscientes et inconscientes de la rencontre interculturelle Saskia von Overbeck Ottino ........................................................................ Paradoxes de l’interculturel Jacqueline Barus-Michel ............................................................................. Groupes d’appartenances et analyse groupale : quelques jeux et enjeux Luc Michel .................................................................................................. Identité génétique: du subir au devenir Ariane Giacobino......................................................................................... Habiter l’éphémère Richard Simon et Isabelle Gothuey ............................................................. De la « cultural awareness » à la compréhension « corporelle » Werner Müller Pelzer .................................................................................. « Regards croisés », une approche de la diversité culturelle dans la re- cherche en management Blandine Vanderlinden et Pierre Dupriez ....................................................

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