Pour un management interculturel

Evalde Mutabazi, Philippe Pierre

Description

Rien ne peut justifier qu'une personne reste aux portes d'une entreprise pour ce qu'elle est et non pour ce qu'elle fait. L'engouement pour les politiques de "diversité" s'affirme partout (médias, discours politiques, colloques scientifiques, séminaires de formation, etc.). Quels sont les enjeux de la gestion de la diversité pour les personnes handicapées, celles issues des quartiers défavorisés, les femmes, les personnes âgées, les salariés d'origines culturelles, ethniques ou sociales souvent discriminées ?

Sujets

• Management
• Gestion
• entreprises

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 novembre 2008
• Nombre de lectures: 292
• EAN13: 9782336277974
• Langue: Français

Extrait

Diversité culturelle et dynamique des organisations
Collection fondée et dirigée par Yih-teen LEE, IESE, Barcelone, Espagne
Cette collection se propose de prendre en compte la notion de culture en l’abordant au travers d’enjeux liés au comportement humain dans les organisations et aux pratiques de gestion.
Elle est ouverte à toute problématique abordant les questions de management, de communication, de médiation, etc., dans les disciplines des sciences humaines et sociales et des sciences de gestion.
Son but est d’établir des ponts entre des porteurs de cultures différentes tant au niveau des individus que celui des communautés, tant sur le plan national qu’international et sociétal.
Pour un management interculturel
De la diversité à la reconnaissance en entreprise

Evalde Mutabazi
Philippe Pierre
Diversité culturelle et dynamique des organisations
Collection fondée et dirigée par Yih-teen Lee, IESE, Barcelone, Espagne
Comité scientifique : Christoph I. Barmeyer Université Robert Schumann, Strasbourg, France Vincent Calvez Groupe ESSCA, Angers, France Alain Max Guénette HEG Arc, Neuchâtel, Suisse Carol Hansen Georgia State University, Etats-Unis d’Amérique Emmanuel Kamdem ESSEC de Douala, Cameroun Evalde Mutabazi EM - Lyon, France Veronica Velo University of Coventry, Grande Bretagne Graphisme : Samantha Guénette et F. Paolo Sciortino, Agence B+ [e-mail] Illustration : Rémi Perret / Le BuroZéro remi [e-mail]
© L’Harmattan, 2008
5-7, rue de l’Ecole polytechuique ; 75005 Paris
http://www.ltbrairieharmattan.com [e-mail] harmattan 1 @wanadoo. fr
9782296059856
EAN : 9782296059856
Remerciements
Cet ouvrage doit beaucoup à Jean-François Chanlat, Nicolas Delange, Jean-Pierre Dupuis ainsi qu’à Dominique Martin et Jean Luc Metzger sur la mondialisation des cultures, les compétences interculturelles et la formation de nouvelles élites transnationales. Il est le résultat d’heureuses confrontations avec Fabienne Autier, Mohamed Benguerna, Patricia Gazzoli, Laura Gherardi, Alain-Max Guénette, Virginia Guitel, Mohand Hamoumou, Liva Judic, Yih Teen Lee, Allaoua Nedjaï; Jean Nizet, Thierry Picq, Alain Roger, Sylvie Roussillon, Fred Seidel, Youssef Sadik, Gérard Sautré, Pascal Tisserant, Carole Warlop et Etsuo Yoneyama. Ces rencontres nous ont rappelé qu’il y a loin de la vérité apprise à la vérité vécue.

Nous tenons à remercier chaleureusement George-Axelle Broussillon, Geneviève Dahan-Seltzer, Aude Seurrat, Audrey Trotereau, Valeri Krylov et Xavier Lacaze qui ont assuré une première lecture de ce texte et nous ont ainsi permis d’approfandir- notre réflexion.

Nous sommes redevables à Frédéric Authier de sa lecture fidèle. Il a été un compagnon important de nos routes littéraires !

Les différents thèmes développés dans ce livre s’appuient sur nos échanges et nos coopérations fructueuses avec Aboubacar Adama, Despina Amarantides, Alain Akani, José-Maria Aulotte, Frédéric Aunis, Ahmed Bahaddou, Freddy Bastin, lkbal Ben, Alain Berdugo, Jerôme Bernard, Pierre-Henri Berthezène, Thomas Boucher, François Bouyer, Maria Elisa Brandao, Valérie Caillot, Annie Cattan, Jean-Luc Cerdin, Mohammed Cherrat, Ibrahim Courmo, Gérard Croizat, Dominique Desjeux, Guilhaine Desmet-Marchand, Pierre Dupriez, Patrick de Dainville, Minter Dial, Philippe D’Iribarne, Hamza el Hajoui, Mahamadou Illadjil, Eugène Enriquez, Christiane Faivre, Bernard Fernandez, Michel Ferrary, François Frugier, Christine Geoffroy, Moussa Halidou, Alba Herrero, Emmanuel Kamdem, Ana Maria Kirschner, Larbi Koullou, Kaimin Lee, Lélia Leroy-Terquem, Zheng Lihua, Robert Mahl, Gérard Mathevet, Eric Mellet, Andréas Mittler, Bibata Nignon, Jean-Marie Peretti, Lorela Pignet-Fall, Brigitte Plançon, Philippe Poirson, Isabelle Pujol, Daniel Quartier, Eliane Rolland, Lyn Romain, Jean-Claude Ruario-Borbalan, Houyem Salah, Jean-Pierre Ségal, Philip Scheiner, Christian Saint-Aroman, Patrice Thirion, Françoise Tollet, Blandine Vanderlinden, Olivier Vilaça, Raymonde Villéna, Geneviève Vinsonneau. Ces moments de partage nous ont confirmé qu’il n’y a d’être humain plus aguerri que celui qui a beaucoup voyagé ou appris de sages voyageurs pour changer sa forme de pensée, son approche de la vie. Qu’ils en soient tous très sincèrement remerciés.
Evalde Mutabazi et Philippe Pierre
Sommaire
Diversité culturelle et dynamique des organisations Page de titre Diversité culturelle et dynamique des organisations Page de Copyright Remerciements Préface Avant-propos -I- - Les dividendes de la diversité Enjeux et perspectives -II- - Des politiques de diversité au management interculturel -III- - Reconnaissance des identités au travail Bibliographie Index des noms propres Index des institutions
Préface
Albert Jacquard
Généticien

Que faire des personnes différentes au sein des entreprises? Ne sommes-nous pas tous différents ? Que vit celle ou celui qui est réputé « différent des autres » ou identique à tous les membres de la communauté à laquelle il est trop vite associé ? Comment passer, dans les entreprises, du refus à la valorisation des différences ? Pourquoi cette tendance aujourd’hui, pas seulement lors du recrutement, à substituer aux qualités et compétences de certaines personnes, leur seule couleur de peau, leurs origines sociales ou ethniques supposées ?
L’ouvrage d’Evalde MUTABAZI et Philippe PIERRE apporte des éléments originaux et solides à ces questions en mettant particulièrement l’accent sur les processus de reconnaissance des personnes au travail. Par-delà le caractère superficiel de nombreux discours sur une prétendue « gestion » de la diversité, ce livre nous amène à appréhender la reconnaissance de l’autre, sous le régime de l’égalité, sans déni de sa différence ni réduction de son altérité à leurs seuls éléments visibles.
Les entreprises s’engouffrent aujourd’hui dans la mise en place de ces politiques dites de gestion de la diversité dans un environnement économique et social caractérisé à la fois par les rapprochements (fusions, acquisitions, alliances...) et la délocalisation de leurs activités, deux tendances lourdes de conséquences en termes de reconversion, de chômage et souvent d’exclusion. Les évolutions démographiques, notamment le vieillissement de la population dans les pays riches, amènent logiquement à penser qu’il est urgent de traiter autrement la diversité, de valoriser les potentialités offertes par la mobilité internationale des cadres, et plus largement par l’immigration, au lieu de la subir ou la réprimer de façon quelquefois sauvage et arbitraire.
La faiblesse élémentaire de notre société actuelle est d’uniformiser, de pousser à vivre côte à côte et de sans cesse hiérarchiser les individus. Notre système d’éducation, par exemple, répète exactement cette erreur en abreuvant les élèves de notes et de classements lorsqu’il faudrait plutôt les préparer à se rencontrer les uns et les autres.
Une des leçons de la génétique est que l’autre est précieux dans la mesure où il nous est dissemblable. La génétique nous invite aussi à penser que ce n’est pas entre les groupes mais entre les individus que nous constatons la plus grande diversité. Elle m’a progressivement amené à penser que l’important est peut-être moins de construire la société de demain que de montrer qu’elle ne doit pas ressembler à celle d’aujourd’hui.
Précisément, ce qui est mis en doute aujourd’hui en France, c’est la capacité de la République, et indirectement celle des entreprises sur notre sol, à respecter et même promouvoir son principe fondateur de laïcité. Défendre la laïcité devrait se traduire par la mise en oeuvre d’une réelle égalité des chances, la promotion des travailleurs handicapés, la recherche d’une stricte égalité entre les femmes et les hommes, l’engagement réel dans la lutte contre toutes les discrimine-tions et dans une action forte pour l’intégration de tous les Français, quelles que soient leurs origines et leur apparence, leur orientation sexuelle, leurs convictions religieuses, syndicales ou politiques.
Si la Constitution française décrète l’égalité de tous les citoyens devant la loi, comment ne pas souligner que l’universalisme français, dans sa dimension abstraite, idéale et quelque peu messianique, se traduit assez souvent aujourd’hui, dans la vie sociale et professionnelle, par des décisions et des actions dont la co