Insupportables pratiques

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198 pages
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Description

Poursuivant leur étude de l'entreprise lancée avec Insupportables
Collègues
, les auteurs croquent avec humour et une certaine causticité
les différentes situations où le management déborde et devient
difficile a supporter pour les différents interlocuteurs de l'entreprise.


Produit paradoxal d'un libéralisme mal compris, ces worst practices ne valorisent plus que les abus de pouvoir, ne créent que de la déresponsabilisation et n'innovent que de
l'incompétence partagée.


Stop aux lendemains qui déchantent !!!


Tentons donc tous ensemble :



  • de restaurer un peu de bon sens, histoire d'arrêter de scier la branche sur laquelle nous sommes assis ;

  • de proposer une relecture de la valeur travail,


C'est, au fond, un oeuvre humanitaire !



  • Le pouvoir et ses abus

  • La déresponsabilisation

  • L'incompétence partagée

  • Panorama d'ensemble

Sujets

Informations

Publié par
Ajouté le 07 juillet 2011
Nombre de lectures 73
EAN13 9782212861433
Langue Français
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Patrick Bouvard • Jérôme Heuzé
Guide d’action pour lutter contre les abus de pouvoir, les manipulations… Insupportables pratiques
Insupportables pratiques
Guide d’action pour lutter contre les abus de pouvoir, les manipulations…
Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, Bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com
Chez le même éditeur : Ken Blanchard, Sheldon Bowles,Un indien dans l’entreprise. Jean-Christian Fauvet, Marc Smia,Le manager joueur de go. Christian Mayeur,Le manager à l’écoute de l’artiste. Eugénie Vegleris,Manager avec la philo.
er Le code de la propriété intellectuelle du 1 juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est gé-néralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire inté-gralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53819-9
Patrick BOUVARD - Jérôme HEUZÉ Illustrations de BUSTO
Insupportables pratiques
Guide d’action pour lutter contre les abus de pouvoir, les manipulations…
Biographies
Philosophe de formation,Patrick Bouvardest depuis quinze ans consul-tant en stratégie et communication, spécialisé dans les problématiques d’argumentation. Rédacteur en chef de rhinfo.com, il est également auteur de quatre ouvrages : Knowledge Management, vade mecum, en collaboration avec Patrick Storhaye, directeur de la stratégie RH d'ADP-GSI, EMS, 2002. Le stress, cet ami caché, Éditions d'Organisation, 2003. Insupportables collègues, en collaboration avec Jérôme Heuzé, Éditions d'Organisation, 2004. RH fiction et réalités, en collaboration avec Jean-Pascal Arnaud, DRH du groupe Chantelle, Éditions d'Organisation, 2005.
Parallèlement à son métier de comédien,Jérôme Heuzéest consultant en formation et communication, également spécialisé en argumentation. Il intervient depuis dix ans sur ces sujets auprès d’un vaste public (étudiants, enseignants, managers, directions, fonctionnaires européens, compagnies théâtrales, …).
Titulaire d'un DESS de Sciences Économiques en développement local, Yvan-Marie Houssarda eu des responsabilités importantes dans le monde institutionnel et public, au niveau local, régional et national dans les secteurs du commerce et de l'artisanat : Délégué régional au commerce et à l'artisanat dans plusieurs régions, notamment en Langue-doc-Roussillon où il a été le concepteur de l'Archipel des Métiers d'Art, il a été conseiller technique de Marylise Lebranchu, lorsqu’elle était ministre, puis responsable d'une structure nationale de promotion et de développement des métiers d'art (SEMA).
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VI Insupportables pratiques
Il vient de créer, à Arreau dans les Hautes-Pyrénées, avec son épouse, un pôle multiculturel où il présente une vitrine des savoir-faire d'excellence du massif pyrénéen et du grand sud de la France et où il organise des expositions mettant en symbiose métiers d'art et littérature. LIS'ARTS-Arreau (65240). Site : www.lisarts.fr
Dessinateur hors normes,Bustoprésente un profil atypique : cadre diri-geant dans une grande entreprise, il y aiguise chaque jour un peu plus son regard sur le monde des affaires. Un regard d’acteur d’abord impli-qué, parfois cynique, souvent pertinent, … et toujours impertinent. Diplômé d’une grande école de commerce, Busto a occupé des fonctions de consultant en management, de DRH et de chef d’entreprise. Cette expérience fait de lui un observateur averti et privilégié, mais qui a su conserver son espièglerie et son indépendance de pensée. Site : www.LeMondeDeBusto.com
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Sommaire
Préface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Avant-propos : action ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Introduction : construire ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Le pouvoir et ses abus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Les modes managériales, ou le pouvoir du vent . . . . . . . . . 17 Comment rester indémodable ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Quelques conseils pour être à la page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Le ranking à quota, ou l’aberration gaussienne . . . . . . . . . . 27 Comment être bien classé(e) ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Quelques conseils pour enfoncer vos collègues . . . . . . . . . . . . . 33 Le mobbing, ou le management par la violence . . . . . . . . . 37 Comment ne pas se laisser broyer par la machine ? . . . . 42 Quelques conseils pour gardez la tête hors de l’eau . . . . . . . . . 42 Le whistleblowing, ou la délation organisée . . . . . . . . . . . . 45 Comment ne pas être dénoncé(e) à tout bout de champ ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Quelques conseils pour ne pas subir la délation . . . . . . . . . . . . 48 La surveillance des salariés, ou le flicage près de chez vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Comment déjouer les pièges des barbouzes ? . . . . . . . . . 55 Quelques conseils pour pratiquer le contre-espionnage . . . . . . 55 Le cynisme RH, ou l’inhumanité du quotidien . . . . . . . . . . 59 © Groupe Eyrolles
VIII Insupportables pratiques
Comment ne pas être trop humain ? . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Quelques conseils pour valoriser son quota d’humanité . . . . . . 63
La déresponsabilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Les valeurs d’entreprise, ou la bonne conscience à vil prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Comment inculquer à vos collaborateurs les valeurs de votre entreprise ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Quelques conseils pour communiquer votre enthousiasme éthique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Le spirit-management, ou la « valeur » du sacrifice . . . . . . 79 Comment ne pas se laisser sacrifier inutilement ? . . . . . 82 Quelques conseils pour surfer sur le credo ambiant . . . . . . . . . 82 Les rémunérations titanesques, ou l’indécence normalisée 85 Comment affirmer votre mérite si vous êtes P-DG ? . . . . 89 Quelques conseils avant d’ouvrir votre parachute . . . . . . . . . . . 89 Externalisation RH et désubstantialisation, ou l’ostéoporose du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Comment conserver le sens en interne ? . . . . . . . . . . . . 95 Quelques conseils pour ne pas délocaliser la fonction RH . . . . 95 Coaching et manipulation, ou le psy à la petite semaine . . 99 Comment ne pas se retrouver sous la dépendance d’un gourou… ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Quelques conseils pour ne pas être sous influence . . . . . . . . . 104 Les tentatives de fidélisation, ou le contrat de dupes . . . . 107 Comment ne pas se laisser abuser par le miroir aux alouettes ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Quelques conseils pour exploiter le système sans crédulité excessive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
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Sommaire IX
L’incompétence partagée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Le temps de présence, ou le sérieux du cadre . . . . . . . . . . 119 Comment jouer avec le temps de présence ? . . . . . . . . 122 Quelques conseils pour ne pas dénoter dans le paysage. . . . . 122 La déculturation des cadres, ou l’abrutissement consenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Comment ne pas avoir l’air trop intelligent ? . . . . . . . . 130 Quelques conseils pour ne pas sortir du lot . . . . . . . . . . . . . . . 130 Le management par la performance, ou le toujours plus . 133 Comment survivre au management de la performance ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Quelques conseils pour garder sa santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Les évaluations débilitantes, ou la routine de l’adjudant . . 143 Comment passer au travers de ce type d’évaluation ? . . 147 Quelques conseils pour rester serein. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Le consulting négocié, ou la manipulation propagandiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Comment vendre votre marchandise ? . . . . . . . . . . . . . 157 Quelques conseils pour éviter les déconvenues . . . . . . . . . . . . 157 La subsidiarité administrative, ou le respect scrupuleux de l’incompétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Comment exploiter le système… ? . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Quelques conseils pour que votre dossier avance . . . . . . . . . . 165
Panorama d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Et si nous devenions de vrais libéraux ? . . . . . . . . . . . . . . 177 Pour aller de l’avant : travail et amitié ? . . . . . . . . . . . . . . 181
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