Communication et entreprise
209 pages
Français
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Description

L'entreprise est d'abord analysée comme un système de communication, puis par sous-systèmes spécifiques ; la formation des salariés, et les boucles d'enchaînement conduisant à la prise de risque ou générant du stress au travail. L'attention est ensuite portée aux interactions verbales, que ce soit dans les postes du travail fondés sur l'accueil et l'échange, les communications à distance, les dialogues par téléphone. Enfin la communication en entreprise comprend aussi des aspects interculturels.

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Informations

Publié par
Date de parution 01 septembre 2003
Nombre de lectures 295
EAN13 9782296330894
Langue Français
Poids de l'ouvrage 6 Mo

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