Le marketing du coach

René-David Hadjadj

Description

Quelles sont les conditions pour réussir en tant que coach et développer votre business ?

Pour mettre toutes les chances de votre côté avant de vous lancer, et après avoir réfléchi en profondeur à la qualité de votre motivation, cet ouvrage vous propose d'appliquer les bases du marketing à votre pratique : quel est votre positionnement sur le marché et quels sont vos concurrents ? Comment fixer vos tarifs et définir vos objectifs financiers ? Comment vous faire connaître et organiser vos actions commerciales ? Comment vous vendre et gagner de nouveaux clients ?

Afin de finaliser votre projet, il vous restera à choisir votre statut, votre cadre juridique, social et fiscal.

• 
  Des questionnaires qui vous inciteront à vous interroger sur un grand nombre d'aspects liés à votre métier


• 
  Des exercices qui vous permettront de valider vos choix et de consolider vos décisions


• 
  Des exemples de contrats

• 
  Le coaching et moi


• 
  Atteindre la performance commerciale


• 
  Le marketing du coach


• 
  Stratégie pour ma nouvelle vie professionnelle


• 
  Annexes

Sujets

• Marketing
• Communication
• Commerce
• Entreprise
• Management
• Motivation
• Etc.
• Consommateur
• TPE
• Entrepreneuriat
• Formation
• Consultant
• Enquête
• Ressources humaines
• Travailleur indépendant
• Coaching
• Business
• Economics
• Commercial
• French frigate Entreprise
• Et cetera
• Human Resources (film)
• Freelance
• Etcétera
• Marketing et communication
• Éducation et formation

Informations

• Publié par: Editions Eyrolles
• Date de parution: 07 juillet 2011
• Nombre de lectures: 197
• EAN13: 9782212417210
• Langue: Français

Extrait

René-David Hadjadj
Le marketing du coach
Sous la direction de François Delivré
ditions d Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05
www.editions-organisation.com
www.editions-eyrolles.com
Pour crire l auteur
Ren -David Hadjadj

4, rue Papillon - 75009 Paris T l. : [phone] - Fax : [phone] Contact : [e-mail]
Conseil ditorial

Pierre Vican oxxalis.wordpress.com
Le code de la propri t intellectuelle du 1 er juillet 1992 interdit en effet express ment la photocopie usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s est g n ralis e notamment dans l enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilit m me pour les auteurs de cr er des uvres nouvelles et de les faire diter correctement est aujourd hui menac e. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire int gralement ou partiellement le pr sent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l diteur ou du Centre Fran ais d Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54516-6
Pascale, Aur lia, Lulu
Sommaire
Pr face
Avant-propos
Regard sur le coaching
Le profil du coach
Les tarifs pratiqu s
L origine des coachs
La formation
Les perspectives de la profession
Les associations professionnelles de coaching
La crise, difficult s et facteurs cl s d opportunit s
Pas d inqui tude Saisir les opportunit s !
De nouveaux m tiers
Partie I Le coaching et moi
Chapitre 1 Le coaching et moi : qui suis-je ?
Dans quel tat d esprit embrassez-vous votre carri re de coach ?
La validation de votre projet
Les " niveaux logiques
L environnement
Les comportements
Les capacit s et les comp tences
Les valeurs et les croyances personnelles
L identit
L appartenance
Chapitre 2 Brandissez votre tendard !
Je suis
Mes points forts
Mon regard sur le coaching
Mes efforts, mes envies, mes am liorations, mes d sirs
Mon regard sur la vente
Mes intentions
Mes enjeux
Chapitre 3 Du r ve la r alit : vos projets de vie et vos projets professionnels
" TRE PR T
1. -T-R-E
2. P-R- -T
Chapitre 4 Votre histoire est unique. Racontez-la !
Partie II Atteindre la performance commerciale
Chapitre 1 Se vendre ou se faire acheter ? Une question de posture
Se s duire soi-m me avant de pouvoir s duire
Ne cherchez pas faire " le coach : soyez coach !
Le mod le " SIC-SIC
Les motivations affectives
Les motivations rationnelles
La nouveaut
Chapitre 2 Quel est votre niveau de confiance personnelle ?
Chapitre 3 L acte de vente : un contrat de coop ration
Les " 6 C
Le contrat
La coop ration
Le contexte
La comp tence
Les comportements
La confiance
Chapitre 4 Le d veloppement commercial
Analyse de vos actions commerciales
1. Quelle est ma cible ?
2. Qu est-ce qui m attire dans cette entreprise ?
3. Qu est-ce qui m inspire ? Qu est-ce que je veux et/ou peux apporter cette entreprise ?
4. Quelles comp tences, quels talents me permettront de r ussir ?
5. Comment et en quoi cette mission vient-elle " nourrir mon projet ?
6. Qu est-ce qui m attire, mais qui n a aucun rapport avec mes projets ?
7. Qu est-ce qui " m excite , me donne de l nergie, me semble acceptable et inacceptable et quelles sont mes limites ?
Comment se d velopper et gagner de nouveaux clients ?
La roue de Deming ou le PDCA
1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act
Les outils et les techniques de la prospection
Les techniques classiques
Les solutions technologiques
Passer de " produit " marque , ou les bienfaits des NTIC : le personal branding
Structurez votre march potentiel
Le travail sur vos cibles
Chapitre 5 Comment g rer le premier contact ?
Parlez bon escient. Sinon, " taisez-vous !
Adoptez la bonne posture et gagnez le contrat
Chapitre 6 Le " syst me client
Les quatre acteurs du " syst me client
Focus sur le d cideur
Chapitre 7 Synth se : le trio infernal
Partie III Le marketing du coach
Chapitre 1 Introduction au marketing
Chapitre 2 Devenez un " produit achetable
" Moi tre humain, et " moi produit
Chapitre 3 Votre position sur le march du coaching
R activez votre ancien r seau de professionnels
Capitalisez sur votre exp rience pass e
Clarifiez votre positionnement
Chapitre 4 Mesurez l enjeu de la concurrence votre niveau
Votre positionnement est aussi dans la t te de votre client
Inspirez votre prospect !
Chapitre 5 Apprenez conna tre votre march
Sondez votre march et documentez-vous son sujet
Partie IV Strat gie pour ma nouvelle vie professionnelle
Chapitre 1 Comment d marrer ?
Comment g rer l accroissement de sa pluriactivit ?
Comment se faire r f rencer ?
Comment traiter les creux d activit ?
Comment s organiser ?
Chapitre 2 Quels tarifs proposer ?
Comment fixer le prix de vos prestations ?
Combien voulez-vous gagner ?
Chapitre 3 Autres questions utiles
Quelle structure choisir pour votre installation ?
L auto-entrepreneur
L EURL
Le portage salarial
La SARL
La SNC
La SAS et la SASU
La SA
Devez-vous vous affilier une f d ration professionnelle ?
Qu est-ce que la certification ?
Qu est-ce que la supervision ?
La d ontologie
Votre perfectionnement : un besoin r gulier
Conclusion
Synth se de vos r flexions et de vos recherches
Annexes
Adresses utiles
Exemples de codes de d ontologie
Exemple de contrat
Exemple d appel d offres
Exemple de questionnaire utilis pour le r f rencement de coach
Bibliographie
Pr face
" La seule chose qui puisse emp cher un r ve d aboutir, c est la peur d chouer !
Paulo Coelho
J ai longtemps pens qu crire n tait pas mon affaire. Bien que l on m ait plusieurs fois invit me lancer dans cette aventure, je me contentais de donner du sens mes interlocuteurs en puisant dans mes lectures ce qui me semblait pertinent. Je me consid rais plut t comme un homme de liaison et de rapprochement entre ceux qui crivent et certains des participants mes s minaires. Je les accompagnais pour extraire de mes interpr tations de textes le meilleur des concepts et des id es applicables en entreprise. Je me bornais jouer un r le de " passerelle . Sans doute y avait-il d j , enfouie en moi, l envie d crire. Fruit d une lente maturation de mes id es, ce livre a t aussi un exercice de recentrage sur moi-m me, un moment de " douce violence et de " rangement de mes tag res.
Au cours des vingt derni res ann es, j ai crit des programmes, d velopp nombre d id es nouvelles, labor des formules qu utilisent aujourd hui les participants de mes stages. J ai aussi pr par de nombreux textes pour mes conf rences, sans compter les notes parses, laiss es ici et l pour un usage lointain. Je me suis entra n et j ai class mes brouillons avant d crire ce livre que je suis heureux de vous pr senter aujourd hui.
L aventure a commenc , comme souvent, la suite de rencontres avec des professionnels et des participants mes s minaires. Toutes ces personnes, que je veux remercier ici, ont stimul mon nergie et mon engagement. Elles m ont fait confiance et ont su mettre en uvre avec talent certaines id es d velopp es dans mes stages, et que l on retrouve dans ces pages. Leur th me repose sur ce que j ai v cu titre personnel, lorsque je d cidai, vingt ans plus t t, de changer d univers de travail. J avais rapidement compris alors qu tre un bon professionnel, reconnu dans son m tier, ne suffisait pas pour se lancer dans la cr ation d entreprise, qui demande non seulement d tre l " entrepreneur , mais aussi l " intrapreneur , le produit principal actif de son entreprise, de ce que l on vend. Avec l exp rience, je m aper us qu il en est ainsi de tout changement d environnement professionnel et de tout projet personnel requ rant un engagement lev . Cela est valable, par exemple, dans la rencontre avec les entreprises lors d un recrutement ou pour un changement de niveau de responsabilit , mais aussi lors de la recherche d un emploi ou au moment de la cr ation d une soci t .
Au cours d une intervention chez International Mozaik 1 , je pris conscience que certains participants, qui venaient se former au coaching, n taient pas si " clairs que cela dans leur projet. J avais pourtant en face de moi des personnes m res et exp riment es qui, d sireuses de changer de m tier, taient attir es par le coaching. Souhaitant sauter le pas en se formant un nouveau m tier tout en changeant de vie, elles n avaient pas de vision pr cise du march , ni une bonne ma trise des r gles du jeu de la profession lib rale. Souvent, elles n avaient aucune exp rience de la vente. Leur point commun essentiel se r sumait : " Avoir envie de envie de changer envie de faire du coaching. Tr s souvent, ce d sir de changement d univers professionnel allait de pair avec un " nouveau projet de vie. Ces personnes disaient : " Je veux faire du coaching, je veux accompagner, aider les gens Cela correspond mes valeurs, etc. , se fondant sur des valeurs humaines fortes. Ils avaient, en parall le, un projet de vie p renniser et une r elle inqui tude : " Comment faire ? Je n ai pas mon premier client Je ne sais pas vraiment comment j obtiendrai mon premier contrat.
La fourchette d ge de ces futurs coachs s tage de 35 55 ans. La plupart d entre eux ont une exp rience d j riche. Ils ont assum des responsabilit s importantes et ont souvent tenu des postes de management de haut niveau. L univers des entreprises, priv es ou publiques, grandes ou petites, leur est familier. D autres coachs d butants sont des m res de famille qui, apr s avoir interrompu une carri re enviable pour se consacrer l ducation de leurs enfants, souhaitent retrouver une activit professionnelle conforme leur sensibilit . Peut- tre ont-elles gard de bons souvenirs du coaching quand elles travaillaient en entreprise et veulent-elles passer de l autre c t de la barri re. Toutes ces personnes