Processus de réalisation d

Processus de réalisation d'un mémoire ou d'une thèse en marketing

-

Livres
140 pages
Lire un extrait
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

Description

Ce manuel répond aux questions de forme et de fond qui se posent lors de la réalisation d'un travail de recherche en marketing. Le cheminement scientifique y est passé à la loupe, du choix du sujet à la communication des résultats, en passant par quelques considérations méthodologiques. Il réalise les objectifs suivants : augmenter les chances de succès en intégrant des critères de qualité, prendre conscience des leviers qui améliorent la recherche, établir une grille d'évaluation.

Sujets

Informations

Publié par
Ajouté le 01 juin 2011
Nombre de lectures 106
EAN13 9782296809994
Signaler un abus






LE PROCESSUS DE RÉALISATION
D’UN MÉMOIRE OU D’UNE THÈSE
EN MARKETING





















































© L’Harmattan, 2011
5-7, rue de l’École-polytechnique ; 75005 Paris

http://www.librairieharmattan.com
diffusion.harmattan@wanadoo.fr
harmattan1@wanadoo.fr

ISBN : 978-2-296-55069-8
EAN : 9782296550698
Kamilia BAHIA




LE PROCESSUS DE RÉALISATION
D’UN MÉMOIRE OU D’UNE THÈSE
EN MARKETING

Réponses aux questions fréquemment posées



Préface de Jacques Nantel







Entreprises et Management
Collection dirigée par Ludovic François


La collection Entreprises et Management est destinée à accueillir des
travaux traitant des questions liées aux sciences de gestion et à
l’entreprise. Les ouvrages publiés ont pour la plupart une vocation
pratique. Certains d’entre eux sont issus de thèses professionnelles
soutenues à HEC.

Dernières parutions

Françoise DUPUICH (sous le dir. de), La Gestion des ressources
humaines en devenir, 2011.
Jean-Baptiste POULLE, Réflexion sur le droit souple et le
gouvernement d’entreprise, 2011.
Jawad MEJJAD, Le rire dans l'entreprise. Une analyse compréhensive
du rire dans la société, 2010.
Jean-Charles MATHE, Analyse et management stratégiques, 2010.
Frédéric ISELIN, Entrepreneurs, managers, vendez-vous assez cher ?,
2010.
Audrey BECUWE, Gestion des ressources humaines dans les
municipalités françaises. De l’expérimentation à l’institution-
nalisation, 2010.
Gabriel GUERY, Droit du travail à l’intention des managers, 2010.
My-Lan CAO, Les vrais enjeux d’un projet de construction durable,
2009.
Alain COUGARD, Du gel des salaires à la débâcle des compétences.
Plaidoyer pour un nouveau regard sur la rémunération, 2009.
Sami BASLY, Le processus d’internationalisation de l’entreprise
familiale, 2009.
Victoire de MARGERIE, Strategy and technology, 2009.
Emmanuelle WEILAND, Achats et développement durable : le cas
du secteur tertiaire, 2009.
A ma mère.
A la mémoire de mon père.
A ma petite famille : Fatma et Sofiene.


Ce livre est dédié aux chercheurs qui, en me confiant la
direction de leurs travaux, contribuent à ma construction dans
cet art.
Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Jacques
Nantel pour m’avoir si bienveillamment encouragé, conseillé et
corrigé tout au long de ce travail.

Ce livre ne serait pas ce qu’il est sans les discussions fort
instructives que j’ai eu la chance d’avoir avec mon ami Mourad
Touzani. Touza, du fond du cœur, Merci !

Un grand merci s’adresse également à mes amis Oussama
Fathallah, Anissa Zarrouk et Rim Ben Halima.

Et enfin, je ne saurais passer sous silence le soutien du
laboratoire de recherche E.R.MA. (Entreprises et Recherches en
Marketing) auquel j’ai l’honneur d’être affiliée.

PREFACE

Au cours des trente dernières années, j'ai eu le plaisir de
diriger une centaine de travaux de recherche (mémoires de
Master et thèses de Doctorat), un nombre suffisant de
recherches pour savoir que de tels exercices possèdent
deux caractéristiques propres.
La première a trait à la nature du travail. Elaborer un
mémoire ou une thèse est un travail qui, bien que devant
être appuyé et suivi par un directeur ou une directrice
chevronné(e), demeure néanmoins pour le chercheur un
geste singulier et un processus solitaire.
La seconde a trait à la qualité du travail. Bien que
constituant l'une des premières expériences de recherche
pour l'étudiant(e) qui s'y emploie, le mémoire ou la thèse
n'en constituera pas moins l'une de ses recherches les plus
rigoureuses. En cela, ces exercices doivent souvent servir
de phares pour le reste d'une carrière de consultant ou de
chercheur.

Le livre que propose ici Kamilia Bahia, l'une des
chercheuses les plus rigoureuses que j'ai connue, constitue
un guide de tout premier plan. Il s’agit bien entendu d’un
guide pour vous accompagner dans la réalisation d’une
recherche de qualité. Mais, il s’agit aussi d’un guide dans
le sens le plus noble du terme, un ouvrage qui saura,
comme il se doit, vous inspirer.

Jacques Nantel, Msc, MBA, Ph.D.
Professeur titulaire
Secrétaire Général
HEC Montréal

Le 3 ovembre 2010

9
QSOMMAIRE


INTRODUCTION 15

CHAPITRE I : GÉNÉRALITÉS 19

1.1 QU’EST-CE QU’UN MEMOIRE,
QU’EST-CE QU’UNE THÈSE ? 19

1.2 RESPONSABILITÉS RESPECTIVES DE
L’ETUDIANT ET DE SON DIRECTEUR
DE RECHERCHE 21

1.3 LES PHASES D’UN TRAVAIL DE
RECHERCHE 22

1.4 LES PRINCIPALES QUALITÉS
D’UN MÉMOIRE OU
D’UNE THESE 25

CHAPITRE II : LE STYLE ET LA PRESENTATION
GENERALE DU TRAVAIL
DE RECHERCHE 29

2.1 LE STYLE 29

2.2 LA PRESENTATION DU TEXTE 34

2.3 LA RELIURE ET LA COUVERTURE 37

CHAPITRE III : LES DIFFERENTES PARTIES
DU TRAVAIL DE RECHERCHE 39

3.1 LE CORPS DU DOCUMENT 39

3.2 LES PAGES LIMINAIRES 43

3.3 LES PAGES ANNEXES 44
11 CHAPITRE IV : LA REVUE DE LA LITTERATURE
& LES REFERENCES BIBLIOGRA-
PHIQUES 47

4.1 LA REVUE DE LA LITTERATURE 47

4.2 LES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 50

4.3 L’« ANTI-REFERENCES BIBLIOGRA-
PHIQUES » : LE PLAGIAT 58

CHAPITRE V : LE CHAPITRE SUR LE CADRE
CONCEPTUEL 63

5.1 LA PROBLEMATIQUE OU LE PROBLEME
DE RECHERCHE 63

5.2 LE POSITIONNEMENT EPISTEMO-
LOGIQUE 66

5.3 LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE DANS
LE CADRE DU PARADIGME
POSITIVISTE 68

5.4 LE CADRE CONCEPTUEL D’UNE
RECHERCHE QUI S’INSCRIT
DANS LE PARADIGME
POSITIVISTE

CHAPITRE VI : LE CHAPITRE SUR LA METHO-
DOLOGIE DE LA RECHERCHE 77

6.1 LA (LES) METHODE(S) DE RECHERCHE 77

6.2 L’OPERATIONNALISATION DES
CONCEPTS DANS UNE RECHERCHE
QUANTITATIVE 81

6.3 L’ECHANTIONNAGE 84
12 6.4 LA (LES) TECHNIQUE(S) DE RECHERCHE 86

6.5 LA VALIDITÉ DE LA RECHERCHE 91

CHAPITRE VII : LE CHAPITRE SUR L’ANALYSE
DES RESULTATS 97

7.1 FIDELITÉ ET VALIDITÉ DES MESURES
OU/ET DU PROCESSUS 97

7.2 ANALYSE DES RESULTATS 104

CHAPITRE VIII : LA SOUTENANCE 105

8.1 LES DIFFERENTES PHASES
D’UNE SOUTENANCE 105

8.2 LA PREPARATION D’UNE
SOUTENANCE 106

8.3 LES CONDITIONS D’UNE BONNE
107

ANNEXES 113
ANNEXE A 115 B 117 C 121
ANNEXE D 122 E 123 F 124

BIBLIOGRAPHIE 125
13