La négociation en entreprise

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Devenir un as de la négo en 2 semaines, c'est possible !


En 14 chapitres, découvrez les principes incontournables de la négociation gagnant-gagnant :




  • les étapes incontournables : la fixation des objectifs, la phase de préparation, la négociation en soi, le bilan, etc. ;


  • les ressorts opérationnels : comment faire avancer une négociation, résoudre un conflit, obtenir des informations précieuses, etc. ;


  • des exercices pour progresser rapidement.




  • Il était une fois...


  • 1er soir - L'histoire du vendeur de voiture d'occasion ou la négociation "gagnant-gagnant"


  • 2e soir - L'histoire du lapin et du tigre ou les objectifs de toute négociation "gagnant-gagnant"


  • 3e soir - L'histoire de Roland-Garros ou les options et solutions pour résoudre une situation conflictuelle


  • 4e soir - L'histoire du restaurateur ou quand négocions-nous et avec quels éléments?


  • 5e soir - L'histoire du souk ou la préparation des incontournables


  • 6e soir - L'histoire du boeuf bourguignon ou la phase de préparation vue sous un autre angle


  • 7e soir - L'histoire de la tondeuse ou les étapes pendant la négociation


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Date de parution 14 septembre 2011
Nombre de visites sur la page 141
EAN13 9782212014808
Langue Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0082 €. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

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e HISTOIRES DU SOIR POURBUSINESS(WO)MEN DÉBORDÉS c La négociation en entreprise GUNDULAWELTI
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Devenir un as de la négo en 2 semaines, c’est possible !
En 14 chapitres, découvrez les principes incontournables de la négociation gagnant-gagnant : cles étapes incontournables: la fixation des objectifs, la phase de préparation, la négociation en soi, le bilan, etc. ; cles ressorts opérationnels : comment faire avancer une négociation, résoudre un conflit, obtenir des informa-tions précieuses, etc. ; cdes exercices pour progresser rapidement.
Le moment du coucher est un créneau idéal pour assimiler de nouvelles choses. La collection «HISTOIRES DU SOIR POUR BUSINESS(WO)MEN DÉBORDÉS» invite ainsi le lecteur à découvrir chaque soir un Gundula Weltiest responsablee ressort opérationnel, sur une problématique professionnelle ciblée, à mettre en œuvre dès le lendemain matin. des ventes à l’international dans le secteur du tourisme d’affaires ; elle pratique quotidiennement la négociation professionnelle depuis plus de 20 ans. Trilingue, elle est formateur free-lance et intervient dans plusieurs cabinets de conseils.
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en entreprise
La négociation
Couverture : Nord Compo – Illustration : Icomène
La négociation en entreprise
Groupe Eyrolles Éditions d’Organisation 61, bd SaintGermain 75240 Paris Cedex 05 www.editionseyrolles.com www.editionsorganisation.com
Conception : Hung Ho Thanh –www.loaloa.net
Mise en pages : PCA
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégra lement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris.
Groupe Eyrolles, 2011 © ISBN : 9782212552249
Histoires du soir pour business(wo)men débordés !
Gundula Welti
La négociation en entreprise
Sommaîre
Il était une fois................................................................ er 1 soir L’histoire du vendeur de voiture d’occasion ou la négociation « gagnantgagnant »........................... e 2 soir L’histoire du lapin et du tigre ou les objectifs de toute négociation « gagnantgagnant »........................................................ e 3 soir L’histoire de RolandGarros ou les options et solutions pour résoudre une situation conflictuelle..................................................................... e 4 soir L’histoire du restaurateur ou quand négocionsnous et avec quels éléments ?...... e 5 soir L’histoire du souk ou la préparation des incontournables........................... e 6 soir L’histoire du bœuf bourguignon ou la phase de préparation vue sous un autre angle..... e 7 soir L’histoire de la tondeuse ou les étapes pendant la négociation............................
© Groupe Eyrolles
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Histoires du soir pour business(wo)men débordés !
e 8 soir L’histoire des initiatives dominicales ou comment faire avancer les négociations................... e 9 soir L’histoire de l’agence de voyages ou les informations « difficiles » à obtenir ou à donner... e 10 soir L’histoire des danseurs de tango ou la phase de négociation vue sous un autre angle..... e 11 soir L’histoire de la plateforme pétrolière ou la phase après la négociation : que restetil à faire ?e 12 soir L’histoire sur les systèmes de valeurs ou les négociateurs et leurs perceptions........................ e 13 soir L’histoire du bouledogue ou les comportements « gagnantgagnant »... et « les autres »................................................................ e 14 soir « The American Tale », le conte américain ou la comparaison avec la bible de la négociation........
Glossaire......................................................................... Index............................................................................... Remerciements............................................................... Table des matières..........................................................
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Il éaî une oîs...
Encore un ! Eh ouî, vous pouvez e dîre, je vous ’ac-corde, car sî vous apez « négocîaîon » sur un moeur de recherche ïnerne, vous rouverez réérencées des cenaînes de pages présenan des îvres e aures docu-mens sur e suje. E pouran, sî j’aî décîdé d’apporer ma propre pîerre à ce vase édîIce, c’es que je n’aî, à ce jour, pas rouvé un seu îvre quî soî à a oîs : 1. acîe à îre e à appîquer ; 2. bîen documené, sans êre soporîIque… ; 3. e écrî par une emme, pour changer ! Voîcî donc un îvre de cheve pour busîness(wo)men débordés. Pourquoî ce îre, me dîrez-vous ? La chambre à coucher es bîen e dernîer endroî où ’on praîque a négocîaîon e es afaîres. Cea mérîe une expîcaîon. Permeez-moî de vous poser a quesîon suîvane : « À que momen de a journée îsez-vous ? » Vous en convîendrez, nos agendas proessîonnes son eemen rempîs que e rare momen qu’î nous rese en généra es souven ceuî avan d’éeîndre a umîère. D’où e îvre de cheve ! Les chapîres son suisammen ongs pour couvrîr un suje, maîs pas rop… Je ne veux nî empîéer sur vore emps de sommeî, ô combîen pré-© Groupe Eyrolles
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Histoires du soir pour business(wo)men débordés !
cîeux, nî vous assommer e vous aîre omber îîco dans es bras de Morphée. Le conenu de ce îvre a éé enseîgné de par e monde à des mîîers d’éudîans par des consuans e socîéés avec esques je ravaîe depuîs quînze ans. ï ne s’agî pas îcî de conseîs héorîques. Bîen au conraîre, c’es e genre d’ouvrage quî vous pousse à rerousser vos manches e à agîr. Cete méhode a aîdé de nombreuses personnes à apprendre à négocîer de manîère eicace e je ’appîque dans a vîe proessîonnee depuîs pusîeurs années, avec succès. J’espère que vous prendrez auan de paîsîr à îre ce îvre, chaque soîr, que j’aî eu de paîsîr à coucher mes expé-rîences sur e papîer.
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