Gestión diaria del hospital

Miguel Angel Asenjo

Description

• Se trata de la 3.ª edición de esta obra útil para los estudiantes de Ciencias de la Salud, Económicas, Derecho y de otras disciplinas relacionadas con la gestión sanitaria, los posgraduados que vayan a gestionar servicios de salud, particularmente los médicos y enfermeros así como los profesionales de gestión: propietarios de servicios sanitarios, políticos de servicios de salud, gestores, profesionales y suministradores sanitarios, evaluadores y expertos en calidad y cualquier persona relacionada o interesada por la gestión de los servicios de salud.
• Se ha respetado la secuencia de capítulos guiando al lector desde lo general hasta lo concreto, y así ordenadamente, desde el derecho y la salud, las responsabilidades de los profesionales, los sistemas hospitalarios eficientes y la gestión hospitalaria, se expone el marketing, la gestión clínica, la de recursos humanos, la organización médica y de enfermería, los servicios centrales y generales, la información, la ética, la contabilidad, la calidad, la logística, las urgencias, la asistencia psiquiátrica, la acreditación, la arquitectura y la farmacia, siempre en un hospital orientado al paciente.
• En esta edición se han incluido nuevos capítulos que abordan aspectos importantes de la gestión de la docencia hospitalaria, la gestión privada y aseguramiento público, los retos y prioridades en la gestión hospitalaria y la integración de niveles: sector sanitario. El libro se completa con 7 anexos de aplicación concreta e inmediata a la gestión diaria del hospital.

• Se trata de la 3.ª edición de esta obra que ha tenido una gran acogida desde su primera edición, tanto en España como en América Latina.
• Es una obra de referencia para los profesionales con funciones de organización y gestión de servicios de salud hospitalarios, ya que proporciona fundamentos prácticos para comprender los parámetros y metodología de la gestión sanitaria.
• Mantiene la estructura de ediciones anteriores atendiendo a criterios pedagógicos, y respeta la secuencia de los capítulos, guiando al lector desde lo general hasta lo concreto.
• Expone los temas fundamentales para la gestión hospitalaria y ofrece la solución de problemas que surgen a diario en el ejercicio profesional.
• Se complementa con siete anexos, totalmente actualizados, de aplicación concreta e inmediata a la gestión diaria del hospital.

Sujets

• Médecine
• Spécialités médicales
• Medical
• Administration

Informations

• Publié par: Elsevier Masson
• Date de parution: 01 septembre 2006
• Nombre de lectures: 0
• EAN13: 9788445820926
• Langue: Español

Extrait

Table of Contents

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Copyright
Índice de autores
Prefacio a la tercera edición
Prefacio a la segunda edición
Prefacio a la primera edición
1. Marco jurídico de la sanidad y responsabilidades profesionales
2. Fundamentos de la planificación y gestión hospitalarias
3. Gestión y sistemas de información
4. Retos y prioridades en la gestión hospitalaria
5. Estrategia y plan de empresa
6. Marketing hospitalario
7. Contratación de servicios. Contabilidad y cuadro de mando
8. Logística hospitalaria
9. Gestión de recursos humanos
10. Organización médica y sistemas de incentivación
11. Gestión del servicio de urgencias
12. Gestión del laboratorio
13. Gestión del diagnóstico por imagen
14. Gestión del servicio de psiquiatría
15. Gestión del servicio de farmacia
16. Integración de niveles
17. Gestión privada y aseguramiento público
18. Calidad asistencial y atención al usuario
19. Acreditación hospitalaria
20. Gestión de la docencia hospitalaria
21. Gestión de la investigación biomédica en los hospitales
22. Los clínicos en la gestión del hospital
23. Organización general del hospital moderno
24. Servicio de coordinación de trasplantes
25. Gestión y evaluación de resultados
26. Gestión y humanización de enfermería
27. La bioética en la gestión hospitalaria
28. Los sistemas de salud en América Latina. Una visión actual con análisis retrospectivo y perspectiva de futuro
Anexo I. Parámetros de planificación hospitalaria
Anexo II. Grupos relacionados con el diagnóstico. Peso relativo y estancia media
Anexo III. Protocolo de adecuación de ingresos y estancias (AEP)
Anexo IV. Plantilla para la recogida de reclamaciones y sugerencias. Encuestas de opinión
Anexo V. Indicadores de gestión y evaluación
Anexo VI. Protocolo de valoración de tareas y convenio colectivo
Anexo VII. Reformas sanitarias
Anexo VIII. Estancias formativas de ciudadanos extranjeros en centros españoles acreditados para la docencia
Índice alfabético
Copyright
Primera edición 1998 Reimpresiones 1999, 2000 Segunda edición 2001 Reimpresiones 2002, 2004 Tercera edición 2006
© 2006 MASSON, S.A.
Travessera de Gràcia, 17-21 - 08021 Barcelona (España)
Fotocopiar es un delito (Art. 270 C.P.)
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Este libro está legalmente protegido por los derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso fuera de los límites establecidos por la legislación vigente, sin el consentimiento del editor, es ilegal. Esto se aplica en particular a la reproducción, fotocopia, traducción, grabación o cualquier otro sistema de recuperación de almacenaje de información.
ISBN 13: 978-84-458-1666-0
ISBN 10: 84-458-1666-7
Depósito Legal: M. 30.784 - 2006
Composición y compaginación: A. Parras
Impreso en España por Gráficas Muriel, S.A.

Advertencia
La medicina es un área en constante evolución. Aunque deben seguirse unas precauciones de seguridad estándar, a medida que aumenten nuestros conocimientos gracias a la investigación básica y clínica habrá que introducir cambios en los tratamientos y en los fármacos. En consecuencia, se recomienda a los lectores que analicen los últimos datos aportados por los fabricantes sobre cada fármaco para comprobar la dosis recomendada, la vía y duración de la administración y las contraindicaciones. Es responsabilidad ineludible del médico determinar las dosis y el tratamiento más indicado para cada paciente, en función de su experiencia y del conocimiento de cada caso concreto. Ni los editores ni los directores asumen responsabilidad alguna por los daños que pudieran generarse a personas o propiedades como consecuencia del contenido de esta obra.
El editor
Índice de autores
Miguel Ángel Asenjo Sebastián

Miembro Numerario de la Real Academia de Medicina de Cataluña; Profesor Titular de la Facultad de Medicina, Universidad de Barcelona; Director Técnico del Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Consultor Internacional de Sistemas Sanitarios, Asesor OPS/OMS y BID; Director del Máster de Gestión Hospitalaria y de Servicios Sanitarios de la Universidad de Barcelona.
María Asenjo Romero

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, MBA (ESADE); Jefe de Gestión Económico-administrativa, Urgencias, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
José Augusto García

Gerente Operativo del Grupo Sagessa, Reus.
Roberto Badía

Ex funcionario de la OPS/OMS; Ex funcionario del Banco Interamericano de Desarrollo (Washington); Consultor Internacional en Sistemas de Salud.
Antonio Manuel Ballesta Gimeno

Consultor Senior, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Profesor Titular de la Facultad de Medicina, Universidad de Barcelona.
José Luis Bedini Chiesa

Especialista Senior, Servicio de Bioquímica, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Raimon Belenes Juárez

Director Gerente, Institut Català de la Salut; Especialista en Gestión Sanitaria.
Joan Benet

Licenciado en Economía; Gerente de Recursos, Grupo Sagessa, Reus.
Lluís Bohigas Santasusagna

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Barcelona); Ex Director de la Fundación Avedis Donabedian, Barcelona; Asesor del Departament de Salut, Generalitat de Cataluña.

Miquel Bruguera Cortada

Consultor Senior, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Profesor Titular, Facultad de Medicina, Universidad de Barcelona; Presidente del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona.
Luis F. Campoy

Director General de Salud, DKV Seguros.
María Casado

Profesora Titular de Filosofía del Derecho, Moral y Política, Facultad de Derecho, Universidad de Barcelona; Directora del Observatori de Bioètica i Dret, Parc Científic de Barcelona; Directora y Creadora del Máster en Bioética y Derecho, Palau de les Heures/FBG, Universidad de Barcelona.
Mercè Casas Galofré

Directora General Iasist, Barcelona.
Carles Codina Jané

Consultor Senior y Jefe de Sección de Farmacia, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Licenciado en Farmacia, Universidad de Barcelona.
Lluís Colomés

Gerente de Planificación, Grupo Sagessa, Reus.
Artur Conesa González

Jefe de Documentación Clínica y Archivo, Departamento de Sistemas de Información, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Diplomado en Gestión Hospitalaria (ESADE).
Jesús Curiel Herrero

Jefe de Admisión, Complejo Hospitalario de Palencia; Máster en Dirección de Empresas y Centros Sanitarios.
Jordi Cussó Palacín

Director de Logística y Compras, Hospital de la Vall d’Hebron de Barcelona; Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Barcelona.
Lluís Donoso

Director Ejecutivo, UDIAT, Centre Diagnòstic, Corporació Sanitària Parc Taulí, Sabadell (Barcelona).
Joaquín Estévez Lucas

Secretario General Técnico de la Fundación Ad Qualitatem; Presidente de la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA); Máster en Dirección de Empresas, Calidad y Dirección de Centros Sanitarios; Inspector Médico.

Jesús María Fernández Díaz

Especialista Senior de Salud, World Bank, Washington, EE.UU.
David Font

Responsable del Área de Organización y Proyectos, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Xavier Gibert

Adjunto a la Dirección General, Unió Catalana d’Hospitals, Barcelona.
Ramon Gomis

Consultor Senior y Director de Investigación del Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Profesor Titular de la Facultad de Medicina, Universidad de Barcelona.
Luisa González

Directora de Enfermería, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Montserrat González Creus

Responsable de la Unidad de Atención al Cliente, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Diplomada en Trabajo Social; Máster en Gestión Hospitalaria y de Servicios Sanitarios, Universidad de Barcelona.
Dolors Heras

Jefe de Área de Gestión y Contratación, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Mateu Huguet Recasens

Director de la División de Atención Hospitalaria, Institut Català de la Salut.
Carles Illa

Máster en Gestión Pública; Licenciado en Económicas, Universidad Autónoma de Barcelona; Consultor en Iasist.
Francesc José María i Sánchez

Abogado y Secretario General del Consorci Hospitalari de Catalunya.
Fernando Lamata Cotanda

Consultor Internacional de Sistemas Sanitarios; Especialista en Psiquiatría; Diplomado en Dirección General de Empresas (IESE, Madrid).
Joan Lizarralde

Supervisor General de Enfermería, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Rafael Lledó Rodríguez

Director General del Hospital General de Granollers (Barcelona).
Antonio Lobo Satué

Catedrático y Jefe del Servicio de Psiquiatría, Facultad de Medicina y Hospital Clínico Universitario, Zaragoza.

Ginés Madrid

Jefe del Servicio de Radiodiagnóstico, Hospital Morales Meseguer, Murcia.
Paulina Manasanch

Gerente del Área de Registro y Facturación del Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Cursado Programa de Dirección y Administración de Empresas (PADE/IESE).
Martí Manyalich

Consultor Senior, Coordinació de Transplantaments, Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Transplant Services Foundation, Universidad de Barcelona.
Rafael Manzanera López

Director General de Recursos Sanitarios, Departament de Salut, Generalitat de Cataluña.
José Millá Santos

Consultor Senior de Urgencias del Hospital Clínic Universitari de Barcelona; Ex Presidente de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias.
Elisabet Morell

Gestora de Pacientes y Coordinadora de Consultas Externas del Instituto Clínico de Medicina Interna y Dermatología, Hospital Clínic Universitari de Barcelona.
Lluís Nualart

Director Gene