Stress et risques psychosociaux au travail

Matthieu Poirot, Bruno Lefebvre

Description

L'individu et l'entreprise paraissent « brouillés » comme s'il fallait aujourd'hui choisir entre performance professionnelle et qualité de vie au travail. Faire comprendre l'enjeu du développement de la santé psychologique au travail est devenu un impératif économique et social.

Dans cette optique, cet ouvrage définit les facteurs majorant les risques psychosociaux afin de les identifier. Il met ensuite l'accent sur une méthodologie visant à la prévention du stress et des risques psychosociaux prenant en compte les trois dimensions que sont l'organisation, le management et l'individu. Pour cette deuxième édition, l'ouvrage s'enrichit d'une partie consacrée au changement, de ses modalités d'accompagnement des entreprises illustrées de plusieurs cas concrets.

L'ouvrage permet au lecteur d'acquérir une bonne connaissance des mécanismes psychologiques et managériaux du stress et des risques psychosociaux en milieu de travail et donne tous les outils théoriques et pratiques afin d'élaborer des stratégies de prévention.

Sujets

• Médecine
• Médecine Générale
• Medical

Informations

• Publié par: Elsevier Masson
• Date de parution: 02 juin 2015
• Nombre de lectures: 42
• EAN13: 9782294744846
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

Stress et risques psychosociaux au travail

Comprendre - Prévenir - Intervenir

2E ÉDI T I O N

Bruno Lefebvre Matthieu Poirot

Table des matières

Couverture

Page de titre

Chez le même éditeur

Page de copyright

Auteurs

Préface

Introduction Un divorce symbolique Les pratiques actuelles de prévention des risques psychosociaux

La relation de l’individu et de l’entreprise Risques psychosociaux : les types d’ouvrages en présence I: Comprendre le stress et les risques psychosociaux

Introduction

1: De la gestion du stress au management des risques psychosociaux Qu’est-ce qu’un risque psychosocial ? Le risque psychosocial est une amplification du stress au travail

L’impact de notre société sur le stress

Quel périmètre de responsabilité de l’entreprise ?

2: Les coûts du stress et des risques psychosociaux Les coûts cachés du stress au travail et des risques psychosociaux

L’impact sur le présentéisme

Quel intérêt pour les entreprises et organisations de s’intéresser à ce sujet ?

Le risque juridique

3: Développer l’entreprise en santé Qu’est-ce qu’une entreprise en santé ? Les trois formes de besoin d’un individu

Les effets de la santé organisationnelle

Pour développer santé et efficacité, l’entreprise doit favoriser la qualité de vie au travail Le paradigme de la qualité de vie au travail II: Les « obstacles » de l’entreprise en santé

Introduction

4: Réguler la surcharge de travail ?

5: Favoriser et accompagner l’autonomie

6: Développer les pratiques de reconnaissance Une culture de la reconnaissance des compétences ou des personnes ? Que veut dire « se sentir reconnu » ?

7: Combattre les comportements « toxiques » L’importance de la récurrence De la nécessité des conflits

8: Lutter contre l’isolement social La relation entre l’organisation et le collaborateur Qu’est-ce que le soutien social ?

Du soutien social à l’isolement social

Le salarié rejeté

Isolement et comparaison

L’importance du soutien social dans les organisations

9: La fatigue de manager La lassitude des managers Surcharge, hyperactivité managériale et manque de prise de recul Le délitement du collectif III: Une approche globale pour prévenir les risques psychosociaux

Introduction

10: Les grands principes d’une démarche stratégique L’entreprise : un système organisationnel complexe Qu’est-ce qu’une organisation ?

Proposition d’une définition de l’organisation en tant que modèle artefactuel

Existe-il une réelle possibilité d’améliorer les choses dans les entreprises ?

La stratégie d’une approche globale

Les enjeux d’une démarche globale

Les conditions d’une démarche globale

11: De la philosophie à l’action : les six étapes d’une démarche efficace Étape 1 : sensibiliser la direction générale Étape 2 : mettre en place un comité de pilotage

Étape 3 : identifier les facteurs de risque

Étape 4 : développer des solutions

Étape 5 : passer à l’action Étape 6 : évaluer les résultats et la démarche IV: Développer des pratiques saines de management : les sept leviers du mieux-vivre en entreprise

Introduction

12: Une nécessité : l’exemplarité des dirigeants Pourquoi les dirigeants doivent-ils être exemplaires sur le plan managérial ? En pratique

13: Premier levier : sortir du « paradoxe managérial »

Le paradoxe managérial : « Managez davantage et mieux, mais c’est le résultat opérationnel qui compte avant tout »

Retrouver l’élan managérial en élaborant son propre modèle ? En pratique

14: Deuxième levier : s’interroger sur son rapport au pouvoir Le pouvoir : une question de statut ou de personne ? Exercer le pouvoir, plaisir ou déplaisir ?

Les plaisirs du pouvoir En pratique

15: Troisième levier : repérer les répétitions relationnelles

16: Quatrième levier : comprendre la « résistance au changement » Le manque de vision des conséquences négatives à ne pas changer Trop d’intérêt à ne pas changer

Le manque de vision de l’intérêt du changement

Trop d’obstacles à affronter pour faire face au changement En pratique

17: Cinquième levier : les maux du corps en entreprise

18: Sixième levier : repérer et dire ses limites Il arrive que le patron soit dans votre tête ! Écrire pour s’observer

19: Septième levier : soutenir ses collaborateurs Comment et pourquoi animer une réunion de régulation à destination de ses collaborateurs ? Trois étapes pour organiser un temps collectif dédié à la prévention des risques psychosociaux Intérêts et conditions de l’exercice V: Comment « transformer sans casser » ?

Introduction

20: Comment « transformer sans casser » et éviter l’inconduite du changement ? Synthèse des constats L’importance d’une stratégie managériale du changement

La nécessaire implication des dirigeants

L’implication des dirigeants en pratique

Définir une stratégie managériale

La formation, l’accompagnement et le soutien des managers

Le fonctionnement d’une communauté de managers En synthèse

Conclusion

Index

Chez le même éditeur

Dans la même collection – Série Santé psy et travail Les situations difficiles au travail.Gestion des risques psychosociaux, par M. Poirot, 2013, 160 pages. Le stress au travail. Prévention et prise en charge en thérapies comportementales et cognitives,par D. Servant, 2013, 152 pages. Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail. I dentifier les comportements et gérer les troubles,par R. Guinchard, 2013, 200 pages. Psychanalyse du lien au travail. Le désir de travail,par R. Guinchard, 2011, 216 pages. Stress et risques psychosociaux au travail. Comprendre, prévenir, intervenir, par B. Lefebvre et M. Poirot, 2011, 144 pages. Bases psychologiques du coaching professionnel,par P. Barreau, 2011, 128 pages. Dans la même collection Psychothérapie de soutien,par L. Schmitt, 2012, 256 pages. Gestion du stress et de l’anxiété,par D. Servant, 3e édition, 2012, 248 pages. Dans la collection Les Âges de la vie Psychopathologie du travail,par C. Dejours et I. Gernet, 2012, 168 pages. Le geste suicidaire,par V. Caillard et F. Chastang, 2010, 376 pages. Dans la collection Médecine et psychothérapie Comprendre et soigner la dépression,par C.-S. Peretti, 2013, 248 pages. Psychologie positive et bien-être au travail,par J . Coraux, 2010, 224 coordonné pages. Les thérapies comportementales et cognitives,par J. Cottraux, 2009, 416 pages. Psychothérapie cognitive de la dépression,. Coraux, 2008,Blackburn et J I .-M.  par 248 pages.

Page de copyright

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Auteurs

Bruno Lefebvreest psychologue clinicien, et coach de managers et dirigeants. Entrepreneur, il a créé A lterA lliance (www.alteralliance.com), cabinet de conseil et spécialisé dans la prévention du stress et dans le développement de la qualité de vie au travail. A lterA lliance intervient auprès d’entreprises du CA C 40, de PME et de cabinets d’avocats. Bruno enseigne à Centrale Paris, HEC et à l’université Paris- Descartes. Contactez-le [e-mail]. M ahieu Poirot,social et docteur en gestion, est le fondateur de psychologue Midori Consulting. I l partage son activité entre le conseil en entreprise, le coaching, les conférences, la supervision de consultant et l’enseignement-recherche. S es domaines d’expertise concernent la prévention des risques psychosociaux par la qualité de vie au travail, l’accompagnement du changement, la médiation, et le développement du leadership. Il travaille en France et à l’international. Retrouvez-le surwww.midori-consulting.com.