Zepros Auto du 01-09-2021
76 pages
Français

Zepros Auto du 01-09-2021 , magazine presse

-

76 pages
Français

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Date de parution 01 septembre 2021
Langue Français
Poids de l'ouvrage 14 Mo

Exrait

PROMOTION AUDIOVISUEL
Traditionnel mais La TV pour asseoir
toujours ecace sa notoriété
B.a.-ba de la com’ : les promos ont Certes réservée aux grandes enseignes
toujours la côte auprès des répara- nationales, la télévision demande
teurs. E$caces pour animer les en outre de gros investissements.
points de vente, elles fidélisent et Mais même indirectement, elle génère
amènent de nouveaux clients P. 43 du trafic dans les ateliers ! P. 44
COMMUNICATION
Tout pour gagner…
en visibilité
AUTO
6 MÉTÉO DE L’APRÈS-VENTE Zepros 88 | Septembre 2021INDICATEURS ÉCO ANALYSE
CONJONCTURE ATELIERS
Baromètre CNPA-Solware Observatoire AMToday/EBP MéCa
(évolution sur 2020) (évolution sur 2020)
TOUS CANAUX DE RÉPARATION FOCUS MRA
% % %+19,2 +11,1 +13,6Nouvelle météo après-vente Janvier-juin Janvier-juin Janvier-juin Zepros décrypte les tendances
MÉCANIQUE CARROSSERIE MÉCANIQUE
dont Pièces +20,3% et MO +16,9% dont Pièces +15,0% et MO +5,2% Pièces et MO cumulées 39 095
Les deux activités cumulées s’affichent à + 18 %. La reprise se confirme également comparé à Juin 2021 a fait mieux que le triste mois de mai (+ 25 %) et même + 1 % sur
2019 (sans Covid) avec un retard ramené à - 3,2 % : encore - 2,5 % pour la mécanique (-4,1 % juin 2020. D’où un + 13,6 % en cumulé, trop faible pour rattraper le retard.
Les km parcourus cet été devraient contribuer à gonfler le second semestre
en MO) et – 7,1 % pour la carrosserie (- 13,6 % en MO) qui poursuit sa convalescence. Le panel
regroupe 1065 ateliers de mécanique et 490 ateliers de carrosserie. en entrées atelier… Panel regroupant 300 MRA sous enseigne ou non
réalisant en moyenne un CA annuel de 360000 €.
VOLUME CARBURANTS ROUTIERS PIÈCESRetrouvez, comme dorénavant tous les Les mutations du marché auto (vente et AV)
Évolution mensuelle VP+VU+VI Baromètre Feda/Xerfi Specific e xe m p l a i re s
Source : Ufip
ER
CA DISTRIBUTEUR VL 1 TRIM. 2021
Juillet 2021
Pièces
PGV
% techniques-3,5 +24,5%
+15,5%mois, une pluie de chifres-clés devant s’accélèrent. Votre journal proposera tous les
SP DIESEL PR
%
% % +14,5
+8,6 -7,2
+12,5%
+9,5% Peinture
Prestations Carrosserie
Qui dit vente de carburant, dit kilomètres parcourus. Pour preuve, les ventes to- atelier
tales de carburant 2020 baissaient de 15%, soit peu ou prou le recul global devous aider à mieux sentir le climat général mois des analyses sur les grandes tendances.
l’après-vente en France. Cette hausse de l’activité des distributeurs permet quasiment de revenir au niveau
Par rapport à l’année de référence 2019, les volumes de juillet ont baissé de 3,5 %, du premier trimestre 2020 qui avait alors contre-performé à - 14 % en VL (- 1,5 % par
après un premier semestre à – 8,4%.
rapport au premier trimestre 2019). En revanche, malgré son encourageant + 7 %,
la distribution PL en est encore loin (- 14,9 %).
PARC ROULANT VP-VU DIFFUSION
VP VU<5T1
RÉGIONSdes afaires mais aussi entr’apercevoir Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans Au sommaire ce mois-ci : résultats
semesAUVERGNE-RHÔNE-ALPES 5287239 10,88 14,85% 10,78% 74,37% 900 886 10,56 20,58% 12,16% 67,26%
41 millions de VP BOURG.-FRANCHE-COMTÉ 1914152 11,49 13,37% 9,99% 76,64% 320 985 11,78 16,15% 10,05% 73,81%
BRETAGNE 2290875 11,17 12,82% 10,24% 76,94% 420 569 10,81 18,18% 10,65% 71,16%
%
74,33 + de 5 ans CENTRE-VAL-DE-LOIRE 1738848 11,90 12,75% 9,71% 77,55% 313 567 12,44 15,77% 9,30% 74,93%
11,03 ans d’âge moyen CORSE 244 149 10,14 23,47% 9,23% 67,31% 54 183 11,25 19,53% 10,10% 70,37% Mise en distribution certifiée
GRAND-EST 3643747 10,92 14,21% 10,52% 75,27% 531 919 10,61 19,62% 11,40% 68,98%
HAUTS-DE-FRANCE 3819372 10,37 18,09% 10,61% 71,30% 522 832 9,62 24,26% 13,20% 62,54%quelques microclimats vers lesquels triels spectaculaires pour les constructeurs,
ÎLE-DE-FRANCE 5884641 10,20 19,05% 11,69% 69,26% 823 934 7,92 28,05% 16,42% 55,53%
NORMANDIE 2234248 11,11 15,23% 10,37% 74,40% 399 068 10,75 20,33% 10,95% 68,72%
NOUVELLE-AQUITAINE 4242512 11,55 13,78% 10,00% 76,22% 812 690 12,32 16,27% 9,73% 74,00%
6,8 millions de VU<5T1 OCCITANIE 4045456 11,51 13,37% 9,92% 76,71% 721 885 12,44 15,99% 9,50% 74,50%
%
68,52 + de 5 ans PAYS-DE-LA-LOIRE 2518779 11,40 12,80% 10,05% 77,16% 468 935 11,13 18,24% 10,67% 71,09%
10,97 ans d’âge moyen PROV.-ALPES-CÔTE-D'AZUR 3331148 10,80 15,51% 10,63% 73,86% 533 130 10,99 20,42% 11,58% 68,00%
Source : AAA Data N° 88 | Septembre 2021orienter vos stratégies. équipementiers… distributeurs PR.P. 4 P. 8
Le sacre des champions
P.26de l’après-vente
À la Une : La communication vers l’automobiliste
toujours plus indispensable et multicanale.
Objectif : occuper le terrain pour fidéliser le client…
ou en attirer de nouveaux ! P. 39
NOUVEAU !
NOUVEAU !AUTO
Zepros 88 | Septembre 2021 3
NOUVEAUINDICATEURS 04
NOUVEAUANALYSE 08
ACTUALITÉS
Jean-Marc Pierret France 12
Directeur des rédactions Mobilité
VOS RÉGIONS 16
Enseignes / Ouvertures 22Chapeau bas!
’été n’a pas toujours été chaud? Pas grave: on va se réchauferL à cette reprise indiscutablement « Show »! Et quel show:
Zepros Après-Vente Auto accueille 200 pros à LA
soirée-évéesnement de cette rentrée que sont ces 4 Ze Awards de l’Auto.
Ce 6 septembre, tout l’écosystème de l’après-vente vient
découvrir et célébrer les dix champions de l’après-vente 2021 élus
32 42parmi les quelque 300 dossiers de réparateurs, carrossiers,
disAuto1 s’intercale dans la chaîne des pros Réseaux: tout pour gagner en visibilité
tributeurs et enseignes présélectionnés et scannés par un jury
de trente professionnels. FOCUS
Avec nos neuf partenaires-sponsors, dix Ze Awards vont être
Ze Awards: et les nommés sont… 26remis parmi nos neuf catégories. Oui, vous comptez bien: il y a
cette année deux ex aequo parmi nos grands gagnants, preuve BUSINESS
s’il en fallait encore une de la qualité et de la densité des débats Sourcing véhicules 32
au sein des professionnels-jurés de cette édition 2021. Il est vrai
Pneumatiques 34qu’en cette année de relance, l’exercice a été pour eux plus
complexe que jamais. Chacun des dossiers traduisait la même rési- RÉSEAUX 39
lience, la même capacité de rebond, les mêmes talents Actus 40
d’entrepreneurs et le même engagement à plier sans rompre Communication: tout pour gagner en visibilité 42
sous la tempête pandémique.
MÉTIERSCes Ze Awards 2021 s’annoncent comme ceux de tous les
records dont nous sommes fiers de partager les fruits et la fête. Réparateurs agréés 46
Mais ils nous dépassent aussi par leur inédite symbolique. Réparateurs indépendants 48
Au-delà de l’indiscutable talent des dix entreprises concernées, Carrossiers 54
ils célèbrent cette année chacune des 60000 entreprises qui,
Distributeurs Équipementiers 56de l’équipementier mondial jusqu’au plus rural des MRA, a
brilMarché Batterie 60lamment et collégialement incarné en 2020 « l’après-vente de
toutes les après-ventes ». Réparateurs VI 65
Car tous les patrons et collaborateurs de la rechange et de la
réparation auto ont traversé 2020 avec une obsession allant
bien au-delà de la seule survie de leur seule entreprise. Ces dix
Awards 2021 reflètent la volonté commune à tout notre
écosystème de maintenir opérationnels les camions et les VUL
essentiels aux livraisons et aux dépannages de tous secteurs;
les VP chargés de transporter sans faillir les collaborateurs
phy6056siquement nécessaires aux services de soins et d’urgence, mais
Faurecia s’offre Hella Batteries: dynamique 2021 à contre-pied
aussi aux hubs logistiques, aux centrales énergétiques et aux
industries fondamentales. FORMATION TECHNIQUE
Sans eux tous – donc sans vous tous – la France de 2020 se Vidéo’Tech 66
serait probablement arrêtée faute de cette vitale mobilité que Nouveautés 68
vous avez tous portée. Sans vous tous, ce maudit virus aurait pu
ZEMAGgagner. Vous découvrirez chacun des dix professionnels
couShowroom / Voiture passion 70ronnés dans notre prochaine édition. Sans oublier que pour nous
comme pour une foultitude de Français reconnaissants, il y a Incognito 72
autant d’Awards 2021 que d’entreprises de l’après-vente. l People 75AUTO
4
NOUVELLE RUBRIQUE
Le «bulletin météo de l’après-vente»
selon Zepros Après-Vente Auto !
Nouvelle rubrique : votre des industries pétrolières (Ufip), quelle proportion par exemple, suels passant parfois sous prises. C’est aussi auprès de cette
journal s’ouvre dorénavant ces chiffres sont ceux des la positive volonté d’utiliser une les 75 %… clientèle croissante que se joue
sur une pluie d’indicateurs volumes de carburants brûlés voiture sanitairement sûre est une partie de l’avenir des
indéintitulée « La météo de chaque mois par les VP, les VU contredite par la sanctuarisation Le VN, le VO mais aussi pendants, puisqu’ils veulent
l’après-vente » (lire pages 6 et les VI. Intimement liés aux du télétravail qui fige les dépla- leurs modes d’usage conquérir les véhicules récents
et 7). En ces temps troublés ou nombres de kilomètres par- cements motorisés… Bien sûr, toujours au chapitre des pendant que les constructeurs,
les éléments météorologiques courus, les millions de mètres Autre utilité des chiffres Ufip : données « macro », vous retrou- eux, tentent d’élargir leur
aprèscomme économiques se détra- cubes distribués dans les ce mois de juillet estival et pour- vez aussi des chiffres plus clas- vente aux véhicules âgés. En clair,
quent, Zepros Après-Vente Auto stations-service annoncent tant très automobile a reculé siques tels les immatriculations ce qui se constate en LLD et en
vous a concocté un bulletin donc les fréquentations ate- de 3,5 % par rapport à celui VN et VO mensuelles. Mais nous LOA est annonciateur de ce qui
météo pour mieux prendre le liers. À titre d’exemple, ces d’il y a 2 ans. Les chiffres Ufip leur avons ajouté les évolutions va se passer dans le parc roulant.
vent des marchés de l’après- volumes de super, de gazole d’août diront donc si ces va- mensuelles en termes de finan- Et gouverner son entreprise, c’est
vente et en décoder les tempêtes et de bioéthanol ont fini cances d’été auront ou non été cemen (crédit classique, LOA et aussi prévoir son marché…
comme les embellies. Ces chif- l’année 2020 sur un - 15 % réellement porteuses. en LLD). Pourquoi ? Parce qu’à Puisque cette nouvelle rubrique
fres-clés ont pour pour objectif qui évoque assez directement En creux enfin, vous pourrez une époque où l’achat est de s’appelle « La météo de
l’aprèsde vous permettre de mieux le recul général de l’entretien- aussi mesurer la lente décrue plus en plus supplanté par une vente », nous avons même
sentir le climat général des réparation. du gazole par rapport à l’essence. approche locative, ces modes de consulté les prévisions
saisonaffaires, mais également Il faut donc garder un œil sur En juillet toujours : les volumes possession par l’usage rempla- nières de Météo France pour
d’entr’apercevoir quelques mi- cet indicateur qui se révèle aussi consommés de super ont certes cent petit à petit la propriété. voir si nos lecteurs carrossiers et
croclimats vers lesquels orienter méconnu que parlant. Et ce qu’il progressé de 8,6 %, mais le Et cette tendance en porte une réparateurs pourraient y déceler
vos stratégies. nous dit n’est pas nécessaire- gazole, qui pèse encore les trois autre : elle s’accompagne de des informations propres à y
prément rassurant. Au premier quarts du total des carburants façon croissante de contrats d’en- dire une activité liée aux volumes
Volumes de carburants = semestre 2021, les volumes ont routiers a, lui, perdu 7,2 %. tretien. C’est déjà largement le de pluie ou de températures.
nombre de km parcourus certes progressé par rapport au Alors qu’il représentait 77,5 % cas en LLD, de plus en plus en Mais nul n’est prophète en son
Au chapitre du climat général, catastrophique confinement de des carburants routiers en 2020 LOA. Et vous verrez qu’en outre, pays : il semble que cette science
un indicateur aussi nouveau que début 2020 ; mais ils ont baissé (avec des pointes mensuelles le mix énergétique entre moteurs ne puisse se projeter de façon
révélateur : celui de la consom- de 8,4 % par rapport à début à près de 82 %), il s’érode à thermiques et électrification a fiable au-delà des quinze
promation des carburants routiers. 2019. C’est donc là que l’on 76,9 % sur les six premiers mois une tout autre allure quand on chains jours…
Fournis par l’Union française verra si, oui ou non et dans de 2021 avec des reculs men- parle de parc de flottes et d’entre- jm.pierret@zepros.fr
AUTO AUTO
6 MÉTÉO DE L’APRÈS-VENTE Zepros 88 | Septembre 2021 Zepros 88 | Septembre 2021 MÉTÉO DE L’APRÈS-VENTE 7Les chiffres pièces et atelier, évidemment !
CONJONCTURE ATELIERS PNEUS ET HUILES
Baromètre CNPA-Solware Observatoire AMToday/EBP MéCa
(évolution sur 2020) (évolution sur 2020)
TOUS CANAUX DE RÉPARATION FOCUS MRAVous retrouvez aussi les divers indicateurs spécifiquement « métiers de l’après-vente ». % % %
+19,2 +11,1 +13,6
MÉCANIQUE Janvier-juin CARROSSERIE Janvier-juin MÉCANIQUE Janvier-juin
% % % % Pièces et MO cumulées
dont Pièces +20,3 et MO +16,9 dont Pièces +15,0 et MO +5,2 VÉHICULES D’OCCASION Source : Association Française des Sociétés Financières (AFSF)
Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat apparatus Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus
bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide adquireret pessimus imputat apparatus bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bel- Progression des ventes VO Financements (crédit classique et LOA)
quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat umbraculi. Gulosus apparatus bel- lis. Caesar lucide adquireret pessimus quinquennalis fiducias, iam plane ve-• Le baromètre trimestriel Feda, qui suit l’évolution des ventes de pièces, avec les spécifiques tendances propres aux pièces lis agnascor optimus adfabilis agricolae, etiam concubine adquireret pretosius fiducias. Vix ve- recundus suis amputat umbraculi. Gulosus apparatus bellis agnascor
optiJUIN 2021 CUMUL 2021 %
JUIN * dont-5,2 en crédit classique
% % +23,0%-14,67 +29 ER %VOLUME CARBURANTS ROUTIERS PIÈCES soit 199500 véhicules soit 922766 véhicules 1 SEMESTRE * dont+70,7 en LOA
+4,4%
Évolution mensuelle VP+VU+VI Baromètre Feda/ Xerfi Specific * par rapport à la même période 2019
Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat apparatusde grande vente ou aux pièces plus techniques aux valeurs unitaires et aux marges bien diférentes. ER bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide adquireret pessimus Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat
apCA DISTRIBUTEUR VL 1 TRIM. 2021 paratus bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide
adquiJuillet 2021 quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat umbraculi. Gulosus
apparatus bellis agnascor optimus adfabilis agricolae, etiam concubine adquireret pretosius fi- reret pessimus quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat
PGV Pièces-3,5%
% techniques Volume et parts de marché par tranche d’âge
+24,5
+15,5%
< 1 an 1 an 2 à 5 6 à 10 11 à 15 16 ans
SP DIESEL ans ans ans et plus• Le baromètre mensuel CNPA-Solware) se charge quant à lui de monitorer l’activité mensuelle générale des divers ateliers PR
%
+8,6% -7,2% +14,5 35102 22045 125214 95993 100376 89525
Prog. 2021/2020 +3,44% Prog. 2021/2020 +9,81% Prog. 2021/2020 +78,58% Prog. 2021/2020 +52,04% Prog. 2021/2020 +45,34% Prog. 2021/2020 +47,49%
% % % % % %
% Prog. PDM -29,97 Prog. PDM -25,65 Prog. PDM +20,90 Prog. PDM +2,93 Prog. PDM -1,60 Prog. PDM -0,14
Source : Ufip +12,5 +9,5% Peinture
Prestations Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat apparatus bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide adquireret pessimus
Qui dit vente de carburant, dit kilomètres parcourus. Pour preuve, les ventes to- Carrosserie
tales de carburant 2020 baissaient de 15%, soit peu ou prou le recul global de atelier quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat umbraculi. Gulosus apparatus bellis agnascor optimus adfabilis agricolae, etiam concubine adquireret pretosiusde réparation et de carrosserie en détaillant le mix pièces/MO. Il continue de montrer que si l’entretien-réparation tient la barre,
l’après-vente en France. Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat
apPar rapport à l’année de référence 2019, les volumes de juillet ont baissé de 3,5 %, paratus bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide adqui- VÉHICULES NEUFS Source : Association Française des Sociétés Financières (AFSF)
après un premier semestre à – 8,4%. reret pessimus quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis
Progression des ventes VN Financements (crédit classique et LOA)
PARC ROULANT VP-VUla réparation-collision, elle, soufre toujours… JUIN 2021 CUMUL 2021 %
VP VU<5T1 JUIN * dont-24,1 en crédit classique
RÉGIONS % % +11,6%
Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans -14,67 +29 %
soit 199500 véhicules soit 922766 véhicules 1ER SEMESTRE * dont+6,0 en LOA
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES 5287239 10,88 14,85% 10,78% 74,37% 900 886 10,56 20,58% 12,16% 67,26% -1,3%
BOURG.-FRANCHE-COMTÉ 1914152 11,49 13,37% 9,99% 76,64% 320 985 11,78 16,15% 10,05% 73,81%
41 millions de VP * par rapport à la même période 2019
BRETAGNE 2290875 11,17 12,82% 10,24% 76,94% 420 569 10,81 18,18% 10,65% 71,16% Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat apparatus
74,33% + de 5 ans bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide adquireret pessimus Chirographi praemuniet pessimus perspicax cathedras, ut oratori divinus imputat
apCENTRE-VAL-DE-LOIRE 1738848 11,90 12,75% 9,71% 77,55% 313 567 12,44 15,77% 9,30% 74,93%
quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat umbraculi. Gulosus appara- paratus bellis, et concubine plane libere insectat apparatus bellis. Caesar lucide
adqui11,03 ans d’âge moyen CORSE 244 149 10,14 23,47% 9,23% 67,31% 54 183 11,25 19,53% 10,10% 70,37% tus bellis agnascor optimus adfabilis agricolae, etiam concubine adquireret pretosius fi- reret pessimus quinquennalis fiducias, iam plane verecundus suis amputat • Le focus sur les seuls MRA (quelque 32 % des entrées atelier) provient de l’Observatoire Hebdomadaire d’Activité GRAND-EST 3643747 10,92 14,21% 10,52% 75,27% 531 919 10,61 19,62% 11,40% 68,98%
HAUTS-DE-FRANCE 3819372 10,37 18,09% 10,61% 71,30% 522 832 9,62 24,26% 13,20% 62,54% Immatriculations VP + VUL en LLD Mix énergétique des véhicules en LLD
ÎLE-DE-FRANCE 5884641 10,20 19,05% 11,69% 69,26% 823 934 7,92 28,05% 16,42% 55,53%
75385 (-9,7%) 20,04%
NORMANDIE 2234248 11,11 15,23% 10,37% 74,40% 399 068 10,75 20,33% 10,95% 68,72%
immatriculations LLD %
NOUVELLE-AQUITAINE 4 242 512 11,55 13,78% 10,00% 76,22% 812 690 12,32 16,27% 9,73% 74,00% Soit 31,0% Juin 55,03
6,8 millions de VU<5T1 OCCITANIE 4045456 11,51 13,37% 9,92% 76,71% 721 885 12,44 15,99% 9,50% 74,50% Essence
des immatriculations totales 2021 17,63%AM Today/EBP MéCa. Il permet notamment de voir si les MRA réussissent à compenser cette année le recul de 11 % qu’ils 68,52% + de 5 ans PAYS-DE-LA-LOIRE 2518779 11,40 12,80% 10,05% 77,16% 468 935 11,13 18,24% 10,67% 71,09% 246086 (-13,6%) Diesel
immatriculations totales % Hybride
PROV.-ALPES-CÔTE-D'AZUR 3331148 10,80 15,51% 10,63% 73,86% 533 130 10,99 20,42% 11,58% 68,00% 7,30
10,97 ans d’âge moyen Full électrique
Source : AAA Data
vivaient en 2020. Il leur reste encore un peu d’avance puisqu’au cumul du premier semestre, ils afchaient encore + 13,6 %…
• Sans oublier les les volumes de vente de lubrifiants (la révision périodique et la vidange sont le deuxième motif d’entrées atelier) dont les chifres mensuels sont fournis par le
Centre Professionnel du Lubrifiant.
Enfin, vous retrouvez chaque mois le tableau du parc VP et VU de moins de 5,1 tonnes, par région et par âge, fourni par AAA Data. Il ne sera actualisé qu’une ou deux fois par an.
Mais chaque mois, vous pourrez ainsi vous ressourcer à ces toujours étonnantes disparités régionales, autant en volume de véhicules roulants qu’en âge moyen.AUTO
6 MÉTÉO DE L’APRÈS-VENTE Zepros 88 | Septembre 2021
CONJONCTURE ATELIERS
Baromètre CNPA-Solware Observatoire AMToday/EBP MéCa
(évolution sur 2020) (évolution sur 2020)
TOUS CANAUX DE RÉPARATION FOCUS MRA
% % %+19,2 +11,1 +13,6
Janvier-juin Janvier-juin Janvier-juin
MÉCANIQUE CARROSSERIE MÉCANIQUE
% % % % Pièces et MO cumuléesdont Pièces +20,3 et MO +16,9 dont Pièces +15,0 et MO +5,2
Juin 2021 a fait mieux que le triste mois de mai (+ 25 %) et même + 1 % surLes deux activités cumulées s’affichent à + 18 %. La reprise se confirme également comparé à
juin 2020. D’où un + 13,6 % en cumulé, trop faible pour rattraper le retard.2019 (sans Covid) avec un retard ramené à - 3,2 % : encore - 2,5 % pour la mécanique (-4,1 %
Les km parcourus cet été devraient contribuer à gonfler le second semestreen MO) et – 7,1 % pour la carrosserie (- 13,6 % en MO) qui poursuit sa convalescence. Le panel
en entrées atelier… Panel regroupant 300 MRA sous enseigne ou non réa-regroupe 1065 ateliers de mécanique et 490 ateliers de carrosserie.
lisant en moyenne un CA annuel de 360000 €.
VOLUME CARBURANTS ROUTIERS PIÈCES
Évolution mensuelle VP+VU+VI Baromètre Feda/Xerfi Specific
Source : Ufip
ERCA DISTRIBUTEUR VL 1 TRIM. 2021
Juillet 2021
PiècesPGV
% techniques
%-3,5 +24,5
%+15,5
SP DIESEL PR
%+14,5
% %+8,6 -7,2
%+12,5
% Peinture+9,5Prestations CarrosserieQui dit vente de carburant, dit kilomètres parcourus. Pour preuve, les ventes to- atelier
tales de carburant 2020 baissaient de 15%, soit peu ou prou le recul global de
l’après-vente en France. Cette hausse de l’activité des distributeurs permet quasiment de revenir au niveau
Par rapport à l’année de référence 2019, les volumes de juillet ont baissé de 3,5 %, du premier trimestre 2020 qui avait alors contre-performé à - 14 % en VL (- 1,5 % par
après un premier semestre à – 8,4%. rapport au premier trimestre 2019). En revanche, malgré son encourageant + 7 %,
la distribution PL en est encore loin (- 14,9 %).
PARC ROULANT VP-VU
VP VU<5T1
RÉGIONS
Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans Volume Âge moy. - de 3 ans 3 à 5 ans + de 5 ans
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES 5287239 10,88 14,85% 10,78% 74,37% 900 886 10,56 20,58% 12,16% 67,26%
BOURG.-FRANCHE-COMTÉ 1914152 11,49 13,37% 9,99% 76,64% 320 985 11,78 16,15% 10,05% 73,81%41 millions de VP
BRETAGNE 2290875 11,17 12,82% 10,24% 76,94% 420 569 10,81 18,18% 10,65% 71,16%%74,33 + de 5 ans
CENTRE-VAL-DE-LOIRE 1738848 11,90 12,75% 9,71% 77,55% 313 567 12,44 15,77% 9,30% 74,93%
11,03 ans d’âge moyen CORSE 244149 10,14 23,47% 9,23% 67,31% 54 183 11,25 19,53% 10,10% 70,37%
GRAND-EST 3643747 10,92 14,21% 10,52% 75,27% 531 919 10,61 19,62% 11,40% 68,98%
HAUTS-DE-FRANCE 3819372 10,37 18,09% 10,61% 71,30% 522 832 9,62 24,26% 13,20% 62,54%
ÎLE-DE-FRANCE 5884641 10,20 19,05% 11,69% 69,26% 823 934 7,92 28,05% 16,42% 55,53%
NORMANDIE 2234248 11,11 15,23% 10,37% 74,40% 399 068 10,75 20,33% 10,95% 68,72%
NOUVELLE-AQUITAINE 4242512 11,55 13,78% 10,00% 76,22% 812 690 12,32 16,27% 9,73% 74,00%
6,8 millions de VU<5T1 OCCITANIE 4045456 11,51 13,37% 9,92% 76,71% 721 885 12,44 15,99% 9,50% 74,50%
%
PAYS-DE-LA-LOIRE 2518779 11,40 12,80% 10,05% 77,16% 468 935 11,13 18,24% 10,67% 71,09%68,52 + de 5 ans
PROV.-ALPES-CÔTE-D'AZUR 3331148 10,80 15,51% 10,63% 73,86% 533 130 10,99 20,42% 11,58% 68,00%10,97 ans d’âge moyen
Source : AAA DataAUTO
Zepros 88 | Septembre 2021 MÉTÉO DE L’APRÈS-VENTE 7
HUILES
Ventes d’huile VP
Source: Centre Professionnel des Lubrifiants
MAI 2021 VS MAI 2020* JUIN 2020 À MAI 2021 VS JUIN 2019 À 2020*
Sur douze mois en progression de 9,6 %, la baisse des volumes
d’huile pour diesel est flagrante pendant que celle pour moteur % %+26,4 +9,6 essence fait mieux que le marché total. Sur le seul mois de mai, la
dif% %dont Essence: +30,3 dont Essence : +11,6 férence est encore plus nette : l’huile pour moteur essence est à
% % + 30,3 % quand l’huile diesel se contente de + 7,1 %.dont Diesel: +7,1 dont Diesel : -7,7
* dont ± 3,5 % des volumes en moto, motoculteur et nautisme ; dont ± 4 % des volumes destinés à la première monte.
VÉHICULES D’OCCASION
Progression des ventes VO Financement (crédit classique et LOA)
Source: AutoScout24 Source: Association Française des Sociétés Financières (AFSF)
JUILLET 2021 CUMUL 2021 %dont+29,2 en crédit classique
ER% % 1 SEMESTRE *- 17,5 + 21,7 % %+36,9 dont+76,8 en LOAsoit 523000 véhicules soit 3618898 véhicules
* par rapport à la même période 2020Tendance à la baisse amorcée en juin et confirmée en juillet ! Les marques françaises sont
toutes en nette perte : - 23, 4 % pour Renault, - 19, 3 % chez Peugeot et - 19, 2 % pour Le premier semestre est clairement porteur, plus particulièrement pour la LOA.
En revanche, sur juin, le financement VO affiche un recul de 8,9 %, tiré vers le bas parCitroën, les jeunes occasions reculent tandis que les + de 10 ans retrouvent l’intérêt des
le crédit classique (- 15,7 %) quand la LOA résiste à + 27,6 %.consommateurs. Le diesel reste prépondérant dans les tranches d’âge de 2 à 15 ans.
Volume et parts de marché par tranche d’âge
Source: AutoScout24
2 à 5 6 à 10 11 à 15 16 ans
< 1 an 1 an
ans ans ans et plus
40412 27900 151862 107303 106230 90026
% % % % % %Prog. 2021/2020 - 25,92 Prog. 2021/2020 - 50,63 Prog. 2021/2020 - 13,21 Prog. 2021/2020 - 16,80 Prog. 2021/2020 - 11,74 Prog. 2021/2020 - 9,51
% % % % % %Prog. PDM - 10,20 Prog. PDM - 40,16 Prog. PDM + 5,20 Prog. PDM + 0,86 Prog. PDM + 6,99 Prog. PDM + 9,69
En juillet, c’est au tour des VO de moins d’un an d'être impactés par le manque de mises en circulation en 2020, avec une baisse de 50,6 % en volume et - 40, 2 % en PDM ! Ceux de
2 à 5 ans s’en sortent mieux mais ce sont toujours les VO de 10 ans et + qui progressent le plus vigoureusement (+ 7 % pour les 11 à 15 ans et + 9,7 % pour les plus de 16 ans).
VÉHICULES NEUFS
Progression des ventes VN Financement (crédit classique et LOA)
Source: PFA Source: Association Française des Sociétés Financières (AFSF)
JUILLET 2021 CUMUL 2021 %dont+20,5 en crédit classique
ER% % 1 SEMESTRE *- 35,3 + 16,1 % %+28,7 dont+30,8 en LOAsoit 115711 véhicules soit 1038476 véhicules
* par rapport à la même période 2020Nouveau recul des ventes en juillet et progression contenue depuis sept mois :
l’explication tient à la faiblesse des ventes au cœur de l’été, certes, mais surtout aux retards de Sur les six premiers mois de l’année, le financement VN se porte bien. En revanche,
sur juin, l’activité affiche un repli de 11,8 %, une dégringolade enregistrée aussi bienlivraison liés à la pénurie de semi-conducteurs. Depuis janvier, Peugeot 208, Renault Clio
pour le crédit classique (- 18,5 %) que la LOA (- 10,2 %).et Peugeot 2008 sont les trois voitures les plus vendues.
Immatriculations VP + VUL en LLD Mix énergétique des véhicules en LLD
Source: Arval Mobility Observatory Source: Arval Mobility Observatory
%20,04
%75385 (- 9,7 )
%immatriculations LLD 55,03
%Soit 31,0 Juin Essence
%des immatriculations totales 17,632021 Diesel
%246086 (- 13,6 ) Hybride%7,30immatriculations totales Full électrique
Envolée des immats électrifiées vs 2019 (VP + VUL) : hybrides rechargeables avec
erEn recul sur juin, le marché entreprise boucle un 1 semestre en repli de 4,71 % vs « l’année + 1137,8 % (6473), hybrides simples + 199,96 (6992) et + 101,1 % (4852) pour les
100 % électriques. L’essence se replie de 24,96 % (156310 VP + VUL) et le dieselnormale » 2019. Il manque 21251 immatriculations pour combler le retard. En comparaison,
le marché automobile national s’établit, lui, en repli de 17,98 % à 1165516 VP + VUL. de - 28,5 % (42034).

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