212a - Nourrir le plaisir de travailler

Description

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Sujets

• Equipe
• Patience (jeu)
• Performance
• Plaisir

Informations

• Publié par: Manageris
• Date de parution: 01 janvier 2012
• Langue: Français

Extrait

synthèse

Nourrir leplaisir de travailler

Créer pour ses équipes un contexte favorable à ce levier fondamental de motivation et de performance

Nos sources

Dîdîer Avrî, sérîe Soryeîng

Cette synthèse s’appuie en particulier sur les publications citées ci-dessous et présentées en dernière page.

The Progress Principle Teresa Amabile, Steven Kramer, éd. Harvard Business Review Press, 2011.

Causal Impact of Employee Work Perceptions on the Bottom Line of Organizations James K. Harter, Frank L. Schmidt, James W. Asplund, Emily A. Killham, Sangeeta Agrawal, Perspectives on Psychological Science, 2010.

How companies manage the front line today Aaron De Smet, Monica McGurk, Marc Vinson, McKinsey Quarterly, 2010.

Dans cette synthèse…

ès e débu des années 2000, enre D saîsacîon des saarîés e peror- pusîeurs éudes avaîen mîs en évîdence une corréaîon mance de ’enreprîse. Maîs que es e îen de causaîé ? Les saarîés son-îs pus saîsaîs parce que eur enre- prîse dîspose de pus de moyens pour répondre à eurs aenes ? Ou bîen son-îs pus perormans parce que pus moîvés ? Deux éudes récenes apporen a réponse : c’es avan ou a saîsacîon quî génère a perormance – bîen pus que ’înverse. Managers e dîrîgeans on aînsî ou înérê à avo- rîser a saîsacîon des saarîés. Vîen aors a quesîon : sur quoî agîr ? Ceraînes enreprîses son connues pour învesîr de açon noabe dans e bîen-êre des coaboraeurs – par ’envîronnemen de ravaî, a soupesse horaîre, a mîse à dîsposîîon de servîces à a personne rendan e quoîdîen pus aîsé, ec. D’aures on aî parer d’ees pour des înîîaîves înatendues : jeux vîdéo ou abes de pîng-pong en îbre- servîce, caéérîa hau de gamme gra- uîe e ouvere à oue heure, ec. Pour auan ceraînes enreprîses ofren des condîîons de ravaî conorabes… maîs une ambîance de ravaî exécrabe !

Sur quoî donc au-î porer son aenîon pour donner à ses saarîés envîe de s’împîquer dans eur ravaî ? Les écrîs anaysés apporen à ce suje des écaîrages însrucîs, paroîs înatendus :

• Préoccupez-vous avant tout d’aider vos équipes à réussir !Le senîmen de pouvoîr avancer eIca- cemen dans son ravaî es en efe e prîncîpa déermînan de ’envîe de s’împîquer.

• Pour cela, cherchez avant tout à ne pas nuire.Se garder des bévues quî nuîsen à a moîvaîon a géné- raemen pus d’împac qu’agîr pour moîver !

• Favorisez une culture d’entraide. Se senîr poré par son enourage es hauemen sîmuan.

• Donnez toute importance au management de proximité. Le supérîeur îmmédîa a en ee un împac déermînan sur e ressenî au ravaî.

1 Leplaisir de travaillercrée la performance 2 « Avant tout,ne pas nuire» 3 Favoriserl’entraide 4 Miser sur lemanagement de proximité

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