211b - Conduire un projet face à l'opposition

Description

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Sujets

• Changement
• Résistance
• projet

Informations

• Publié par: Manageris
• Date de parution: 01 janvier 2012
• Langue: Français

Extrait

synthèse

Conduire un projet face àl’opposition

Tirer parti de la contradiction pour renforcer l’adhésion à son projet

Dîdîer Avrî, sérîe Soryeîng

Nos sources Cette synthèse s’appuie en particulier sur les publications citées ci-dessous et présentées en dernière page.

Adjugé ! John P. Kotter, Lorne A. Whitehead, éd. Pearson, 2010.

La stratégie du projet latéral Bruno César, Olivier d’Herbemont, éd. Dunod, 2004.

Dans cette synthèse…

orsqu’on ance un proje de des L résîsances, voîre une opposîîon changemen, on s’expose quasî înévîabemen à aroner ouvere. La açon de réagîr à cee opposîîon es déermînane pour e succès du proje.

En ee, commen réussîr e changemen sî ne seraî-ce qu’une parîe des équîpes y es hosîe ? Ceres, une posîîon d’auorîé donne ’opîon de passer en orce. Maîs chacun saî que a résîsance passîve aî des ravages. On pourraî aussî consîdérer que sî a majorîé des coaboraeurs adhère au proje, es condîîons son réunîes pour sa réussîe. Maîs combîen de projes on échoué parce qu’un peî nombre d’opposans acîs avaî réussî à semer e doue ou boquer ’avancemen ? Mîeux vaut donc traîter le problème à la racîne et s’eforcer en amont de lever les objectîons plutôt que subîr les conséquences de la Frustratîon d’une mînorîté.

Surou, adoper a bonne aîude ace à ’opposîîon peu consîuer un puîssant levîer de mobîlîsatîon. C’es ce qu’a découver un présîden d’assocîaîon quî proposaî un proje

FOCUS

Faire avancer un projet qui rencontre une forte opposition

ANALYSE

d’învesîssemen aux conséquences ourdes. La décîsîon devaî se prendre à a majorîé des socîéaîres. Une éude préaabe uî avaî monré qu’envîron 55 % d’enre eux éaîen avorabes ; moîns de 10 % éaîen ermemen opposés ; e es aures éaîen îndécîs. La présenaîon du proje a décenché un oé de a par des opposans. Aors que e présîden s’eorçaî de répondre à eurs crîîques, e déba s’es généraîsé. Parîsans e opposans au proje se son aronés avec vîruence, échangean argumens e noms d’oîseaux.« Tout a été dIt », a aIrmé ’un des parîcîpans. Passan inaemen au voe, e présîden a eu a grande surprîse de découvrîr que 80 % des socîéaîres avaîen inaemen décîdé de voer « pour ».« JamaIs la motIvatIon n’avaIt été aussI palpable », souîgne--î.« Nous sortIons d’une crIse, maIs chacun savaIt désormaIs pourquoI Il s’engageaIt ».

Prendre e emps e dépoyer ’énergîe nécessaîre pour gérer ’opposîîon, même rès mînorîaîre, es un învesîssemen argemen renabîîsé. Maîs commen s’y prendre pour évîer que es opposans ne conamînen e rese des équîpes ?

Quelle attitude adopter face à lacontradiction?

FOCUS

Quelques tactiques pour obtenir l’engagement des autressans recourir à l’autorité

Conduire un projet face à l’opposition manageris ©2012 – n° 211b Ce pdf est destiné àuneutilisation personnelle(diffusion non autorisée). Pour acheter des exemplaires supplémentaires ou un droit de diffusion, contactez notre service clients ([e-mail] ou [phone])

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