Etude Content Square

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• Publié par: JL_Delloro
• Publié le: 18 septembre 2015
• Nombre de lectures: 830

Extrait

/·DFKHWHXU PR\HQ

QUELQUES INDICATEURS

7DX[ G·XWLOLVDWLRQ GX FRGH SURPR

1RPEUH GH SDJHV YXHV

QUELQUES INDICATEURS

QRPEUH GH UHYLVLWHV  2



WDX[ GH UHERQG  

/·HQJRXUGL

QUELQUES INDICATEURS



QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

QUELQUES INDICATEURS

7DX[ G·XWLOLVDWLRQ GHV DYLV FOLHQW

7DX[ G·XWLOLVDWLRQ GHV OLNHV  SDUWDJH IDFHERRN

QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

QUELQUES INDICATEURS

/·DPEDVVDGHXU

QUELQUES INDICATEURS

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

Le comparateur

L’AMBASSADEUR

Content Square est un éditeur de logiciel, spécialiste GH O·RSWLPLVDWLRQ GHV VLWHV ZHE HW PRELOH /·HQWUHSULVH SURSRVH XQH VROXWLRQ 6DD6 TXL SHUPHW G·DQDO\VHU WHVWHU HW SHUVRQQDOLVHU OHV SDUFRXUV FOLHQWV SRXU DXJPHQWHU OD SHUIRUPDQFH GHV VLWHV LQWHUQHW

LE CONNAISSEUR

L’IMPULSIF

LE COMPARATEUR

LE NOVICE

L’OPPORTUNISTE

-50%

Soldes



WDX[ GH UHERQG  

L’ENGOURDI

L’ÉCONOME

 GHV YLVLWHV  

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V





QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

QRPEUH GH UHYLVLWHV 8 2

 GHV YLVLWHV  

 GHV YLVLWHV  

/·DFKHWHXU PR\HQ

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V

&RQWHQW 6TXDUH FRPSWH XQH FHQWDLQH GH FOLHQWV DYHF GH JUDQGV JURXSHV FRPPH 2UDQJH /·2FFLWDQH $FFRU YHQWHSULYHHFRP /·2UpDO /90+ 3ULQWHPSV«

(Q  &RQWHQW 6TXDUH D pWp UpFRPSHQVpH SDU *DUWQHU FRPPH O·XQH GHV  WHFKQRORJLHV OHV SOXV LQQRYDQWHV DX PRQGH HQ (&RPPHUFH



WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

WDX[ GH UHERQG  

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

 GHV YLVLWHV  

 GHV YLVLWHV  

QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

WDX[ GH UHERQG 

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

75%

version CS +22%

10% 2% 5%

1

QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

 GHV YLVLWHV  

Le connaisseur

LES PERSONAS E-COMMERCE



+RUVVROGHV







WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

Le novice





/·LQWHUQDXWH PR\HQ

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

QUELQUES INDICATEURS

WDX[ GH UHERQG 

soldes

2 4 3

WDX[ GH UHERQG  



6ROGHV



QUELQUES INDICATEURS

/·DFKHWHXU PR\HQ

/·pFRQRPH

7DX[ GH FRQYHUVLRQ







www.contentsquare.com © content square 2015



28 minutes

 PLQXWHV

/·DFKHWHXU PR\HQ

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

12% DES ACHETEURS /·DFKHWHXU LPSXOVLI WRXW FRPPH OH FRQQDLVVHXU DWWHLQW VRQ REMHFWLI HQ WHPSV UHFRUG &HSHQGDQW j OD GLIIpUHQFH GH FH GHUQLHU F·HVW OD SUHPLqUH IRLV TX·LO YLHQW VXU OH VLWHSouvent SRXVVp SDU XQ FRXS GH F±XU LO VH PRQWUH GpWHUPLQp GDQV VRQ DFWH G·DFKDW GqV VD SUHPLqUH YLVLWH ,O UHVWH SHX GH WHPSV VXU OH VLWH HW SDVVH G·pWDSH HQ pWDSH VDQV KpVLWDWLRQ,O HVW SUHVTXH  j  IRLV SOXV UDSLGH TX·XQ DFKHWHXU PR\HQ 

 GHV YLVLWHV  

+ 33 1 83 75 88 00 ZZZFRQWHQWVTXDUHFRP FRQWDFW#FRQWHQWVTXDUHFRP  DYHQXH 0RQWDLJQH  3DULV



 FOLFV

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V





7DX[ G·LQWHUDFWLRQ





1RPEUH GH FOLFV  SDJH YXH

WDX[ GH UHERQG  



WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW



Soldes

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V





WDX[ GH UHERQG  

 GHV YLVLWHV  

QRPEUH GH UHYLVLWHV  2

WHPSV G·KpVLWDWLRQ V V

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

21% DES ACHETEURS )DQ GH SURPRWLRQVO·RSSRUWXQLVWH DWWHQG OD SpULRGH GHV VROGHV SRXU YHQLU DFKHWHU VXU YRWUH VLWH  En période de VROGHV VRQ WDX[ GH FRQYHUVLRQ GRXEOH ,O UHYLVLWH GH QRPEUHXVHV IRLV OH VLWH  HQ PR\HQQH PDLV DWWHQGUD OH ODQFHPHQW GHV VROGHV SRXU IDLUH VHV HPSOHWWHV /·RSSRUWXQLVWH QH YD SDV IRUFpPHQW DFKHWHU PRLQV FKHU PDLV SULYLOpJLHU XQH SpULRGH SUpFLVH YHQWHV SULYpHV VROGHV IrWHV &HW LQWHUQDXWH HVW XQ DFKHWHXU GH FKRL[ 

7HPSV DYDQW WUDQVDFWLRQ

42 pages

Découvrez qui sont vraiment vos prospects et vos clients

49% DES FUTURS ACHETEURS /H FRPSDUDWHXU HVW O·XQ GHV SURÀOV XWLOLVDWHXU OHV SOXV UHSHQGXV VXU OHV VLWHV HFRPPHUFH  GH YRV IXWXUV DFKHWHXUV YRQW UHYHQLU SOXVLHXUV IRLV VXU YRWUH VLWH DYDQW G·DFKHWHU SRXU FRPSDUHU OHV SURGXLWV HW SUpSDUHU OHXUV DFKDWVLe comparateur UHYLHQW HQ PR\HQQH  IRLV VXU OH VLWH DYDQW G·DFKHWHU, soit 5 IRLV SOXV TXH OD PR\HQQH ,O YD SDVVHU SUHVTXH  GH WHPSV HQ SOXV VXU OHV SDJHV SURGXLW HW HQ YRLU  IRLV SOXV 6D UHYLVLWH SDVVH HVVHQWLHOOHPHQW SDU OHV PRWHXUV GH UHFKHUFKH

1RPEUH GH SDJHV YXHV

28 minutes

7DX[ G·XWLOLVDWLRQ GX tri par ordre croissant

 SDJHV

1RPEUH GH SDJHV YXHV

43 minutes

 PLQXWHV

7HPSV GH VHVVLRQ

 SDJHV

 PLQXWHV

 SDJHV

20% DES ACHETEURS /H FRQQDLVVHXU HVW XQ DFKHWHXU TXLatteint sonobjectif en temps record !,O DUULYH VXU OH VLWH HQ OH FRQQDLVVDQW GpMj DYHF XQ REMHFWLI G·DFKDW ELHQ SUpFLV HQ WrWH 6RQ WHPSV GH VHVVLRQ HVW  IRLV LQIpULHXU j OD PR\HQQH &HW LQWHUQDXWH TXL HVW GpMj UHYHQX SUqV G·XQH GL]DLQH GH IRLV VXU OH VLWH DYDQW G·DFKHWHU YRLW DXVVL EHDXFRXS PRLQV GH SDJHV

9% DES INTERNAUTES 1RXYHDX VXU OH VLWH OH QRYLFH VHPEOH XQ SHX LQFHUWDLQ ORUV GH VRQ SDUFRXUV HW YD ELHQ SOXV KpVLWHU TXH OHV DXWUHV LQWHUQDXWHV ,O QH FRQQDvW SDV HQFRUH O·XQLYHUV GX VLWH HW FHOD VH UHVVHQW GDQV VD QDYLJDWLRQPRLQV SUpFLVH HW SOXV KpVLWDQWH DYHF GH QRPEUHXVHV LQWHUDFWLRQV VXSHUÁXHV 3RXU VH UHSpUHU HW PLHX[ DSSUpKHQGHU OH VLWH LO YD GDYDQWDJH FOLTXHU HW LQWHUDJLU VXU FKDTXH SDJH TX·LO YRLW

WDX[ GH FRQYHUVLRQ  



 FOLFV

3 pages

2 minutes

1RPEUH GH SDJHV SURGXLW YXHV

7HPSV SDVVp VXU les pages produits

0,5% DES INTERNAUTES 0RLQV UpSDQGX O·DPEDVVDGHXU HVW XQ LQWHUQDXWH TXLpartage et interagit avec votre contenu ,O YD SDUWDJHU RX OLNHU YRWUH SDJH SURGXLW QRWHU XQ SURGXLW RX ELHQ UpGLJHU XQ DYLV FOLHQW

6 pages

3 minutes

6 pages

7HPSV DYDQW WUDQVDFWLRQ

 SDJHV

/·LPSXOVLI

69% DES ACHETEURS /·pFRQRPH HVW O·XQ GH YRV DFKHWHXUV OHV SOXV DVVLGXV  &HW internaute,DYDQW WRXW DWWLUp SDU OHV SUL[ HVW j OD UHFKHUFKH de bonnes affairesHW YD WDQW{W UHQWUHU XQ FRGH SURPR WDQW{W WULHU HW DIÀFKHU OHV SURGXLWV SDU SUL[ 7UqV SUqV GH VRQ EXGJHW VRQ SDQLHU PR\HQ HVW  LQIpULHXU j FHOXL GH OD PR\HQQH GHV DFKHWHXUV ,O FRQVXOWH DXVVL SOXV VRXYHQW VD SDJH SDQLHU SRXU YpULÀHU VRQ PRQWDQW HW DMRXWHU RX VXSSULPHU GHV SURGXLWV  IRLV HQ PR\HQQH

13% DES ACHETEURS /·HQJRXUGL HVW XQ DFKHWHXU TXL YD SUHQGUH EHDXFRXS GH WHPSV DYDQW G·DUULYHU j OD FDLVVH LO PHW SUHVTXH  IRLV SOXV GH WHPSV TX·XQ DFKHWHXU PR\HQ SRXU FRQYHUWLU /·HQJRXUGLW UHVWH VXU OH VLWH HQWUH HQWUH  PLQXWHV HW  KHXUHV DYDQW G·DFKHWHU HW FRQVXOWH pQRUPpPHQW GH SDJHV ,O ÁkQH HW FRQVXOWH XQ WUqV JUDQG QRPEUH G·DUWLFOHV DYDQW GH VH GpFLGHU

QUELQUES INDICATEURS

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

QUELQUES INDICATEURS

QUELQUES INDICATEURS

/H IDLQpDQW

QUELQUES INDICATEURS

/· LQWHUQDXWH PR\HQ

/·pJDUp

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

ORIGINE DU TRAFIC WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW 

PERFORMANCE WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

/H FRQQHFWp

/·LQWHUQDXWH PRELOH

QUELQUES INDICATEURS

/H SUHVVp

QUELQUES INDICATEURS

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

QUELQUES INDICATEURS

L’ÉGARÉ

PRÉCISION DE NAVIGATION WHPSV G·KpVLWDWLRQ V

? ? ?

6SpFLDOLVWH GH O·H[SpULHQFH XWLOLVDWHXU HW GH O·RSWLPLVDWLRQ GHV LQWHUIDFHV ZHE HW PRELOH QRXV PHWWRQV j SURÀW O·HQUHJLVWUHPHQW GH PLOOLDUGV GH GRQQpHV HW SOXV GH FLQT DQV G·DQDO\VH GHV FRPSRUWHPHQWV KXPDLQV

*UkFH j GHV LQGLFDWHXUV QRXYHOOH JpQpUDWLRQ HW XQH H[SHUWLVH GH SRLQWH QRXV DYRQV FRQVWUXLW OD SUHPLqUH pWXGH VXU OHV SHUVRQDV HFRPPHUFH

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

/·DQJRLVVp

/·LQVDWLVIDLW







WDX[ GH UHERQG 







/·pWXGH VXU OHV SHUVRQDV HFRPPHUFH D pWp UpDOLVpH SDU &RQWHQW 6TXDUH VXU GHX[ PRLV GX HU MXLQ DX  MXLOOHW  ,O IDXW QRWHU TXHOD PRLWLp GH OD SpULRGH FRUUHVSRQG DX[ VROGHV G·pWp &RQWHQW 6TXDUH D enregistré le surf des internautes sur plus de 50 PLOOLRQV GH VHVVLRQV VXU GHVNWRS HW PRELOH 8QH FHQWDLQH GH VLWHV DSSDUWHQDQW j  VHFWHXUV GLIIpUHQWV WH[WLOH PpGLD WpOpFRPPXQLFDWLRQV VHUYLFHV ELMRX[ FRVPpWLTXHV SDULV HQ OLJQH SLqFHV DXWRPRELOHV WRXULVPH PXOWLPpGLD HW pOHFWURPpQDJHU DOLPHQWDLUH GDQV  SD\V GLIIpUHQWV )UDQFH $OOHPDJQH (VSDJQH %HOJLTXH $QJOHWHUUH ,WDOLH RQW pWp DQDO\VpV

-XVTX·j SUpVHQW HQ DQDO\WLFV RQ FRPSDUDLW OHV DFKHWHXUV YHUVXV OHV QRQDFKHWHXUV 9RV SURVSHFWV UHSUpVHQWHQW  GH YRV LQWHUQDXWHV PDLV VDYH]YRXV YUDLPHQW TXL LOV VRQW "

LE FAINÉANT

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

LE FRUSTRÉ

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WDX[ GH UHERQG 





WDX[ GH FRQYHUVLRQ 





WDX[ GH UHERQG 

WDX[ GH UHERQG 

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

LE RADAR



WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WDX[ GH FRQYHUVLRQ 

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

 GHV YLVLWHV 

23% DES INTERNAUTES /H SUHVVp EDW WRXV OHV UHFRUGV GH YLWHVVH VXU OHV VLWHV HFRPPHUFH &H GHUQLHU SDVVH WUqV SHX GH WHPSV VXU FKDTXH SDJH  VHFRQGHV HQYLURQ HWYD WUqV UDSLGHPHQW LQWHUDJLU DYHF OHV pOpPHQWV GX SDUFRXUV DX ERXW GH  VHFRQGHV HQ PR\HQQH ,O KpVLWH SUHVTXH  IRLV PRLQV TXH OHV DXWUHV LQWHUQDXWHV  LO YD GURLW DX EXW 

2:00

LE CONNECTÉ * VHXO SURÀO PRELOH GH O·pFKDQWLOORQ 9% DES INTERNAUTES 'H SOXV HQ SOXV HQ YRJXHOH FRQQHFWp QDYLJXH j OD SHUIHFWLRQ VXU OHV GHYLFHV PRELOHV ,O FRQVXOWH SUHVTXH  IRLV SOXV GH SDJHV VXU PRELOH TXH OD PR\HQQH VRLW XQH GL]DLQH SDU VHVVLRQ ,O UHVWH DXVVL SUHVTXH  IRLV SOXV ORQJWHPSV VXU OH VLWH $YHF XQ WDX[ GH FRQYHUVLRQ GH  LO HVW SOXV HQFOLQ TXH OHV DXWUHV LQWHUQDXWHV j DFKHWHU VXU PRELOH

LE FIDÈLE

LE PRESSÉ

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

L’INSATISFAIT

L’ANGOISSÉ

QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

QUELQUES INDICATEURS

/H ÀGqOH

 GHV YLVLWHV 

 GHV YLVLWHV 

11% DES INTERNAUTES /·LQVDWLVIDLW FRQVXOWH WUqV UDSLGHPHQW OH VLWH PDLV Q·\ WURXYH SDV O·LQIRUPDWLRQ RX O·pOpPHQW TX·LO UHFKHUFKH ,O SDVVH SOXV GH WHPSV TXH O·pJDUp VXU YRWUH VLWH  PLQXWHV HQ PR\HQQH PDLV OH FRQWHQX WURXYp QH OXL SODvW SDV VXIÀVDPPHQW SRXU UHVWHU HW DFKHWHU XQ DUWLFOH

 GHV YLVLWHV 

 GHV YLVLWHV 







QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

 GHV YLVLWHV 

QRPEUH GH UHYLVLWHV 22

 GHV YLVLWHV 

QRPEUH GH UHYLVLWHV 32

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

'pFRXYUH] OHV  JUDQGV FRPSRUWHPHQWV XWLOLVDWHXUV GpÀQLV SDU &RQWHQW 6TXDUH GH O·DFKHWHXU FRPSXOVLI j O·LQWHUQDXWH IUXVWUp HQ SDVVDQW SDU O·XWLOLVDWHXU SUHVVp RX DQJRLVVp

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WDX[ GH UHERQG 

WDX[ GH UHERQG



WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

6LWXHU FKDTXH SURÀO SDU UDSSRUW j OD PR\HQQH 





QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

QRPEUH GH UHYLVLWHV 92

WHPSV G·KpVLWDWLRQ VV

3RXU FKDTXH SHUVRQD QRXV YRXV SUpVHQWRQV  GHV  LQGLFDWHXUV TXL RQW SHUPLV G·LGHQWLÀHU OH SURÀO

/RUV GH FHWWH pWXGH VFLHQWLÀTXH SRXVVpH G·LPSRUWDQWHV UHFKHUFKHV RQW pWp HIIHFWXpHV 8QH DQDO\VH ÀQH GHV GLVWULEXWLRQV D SHUPLV GH UHQGUH O·pFKDQWLOORQ UHSUpVHQWDWLI HW GH V·DVVXUHU TXH  GHV LQWHUQDXWHV HW  GHV DFKHWHXUV FRUUHVSRQGHQW j FHV SURÀOV

$ÀQ GH GpÀQLU OHV SURÀOV XWLOLVDWHXUVune TXLQ]DLQH GH FULWqUHV RQW pWp FKRLVLV SDU persona FRPPH SDU H[HPSOH GHV GRQQpHV GH VXUYRO GHV WDX[ GH VFUROO GHV WHPSV G·KpVLWDWLRQ GHV WDX[ G·LQWHUDFWLRQ WHPSV DYDQW WUDQVDFWLRQ QRPEUH GH SDJHV YXHV QRPEUH GH FOLFV HWF

SurGH YRVinternautes,correspondent

 PLQ

7 pages

2 min 4 sec

 SDJHV

9 pages

1RPEUH GH SDJHV YXHV

7HPSV GH VHVVLRQ

7 pages

 PLQXWHV

 PLQXWHV

7HPSV GH VHVVLRQ

1RPEUH GH SDJHV YXHV

2 minutes

2 pages

7 pages

 PLQXWHV

15% DES INTERNAUTES /H ÀGqOH HVW XQ LQWHUQDXWH UpJXOLHU TXL UHYLHQW WUqV IUpTXHPPHQW VXU YRWUH VLWH OH FRQQDvW ELHQ HW DIIHFWLRQQH YRWUH PDUTXH (Q PR\HQQHLO UHYLHQW  IRLV SDU PRLV VXU OH VLWH HW \ SDVVH  IRLV SOXV GH WHPSV TXH OHV DXWUHV LQWHUQDXWHV 4X·LO VRLW HQ SKDVH GH SURVSHFWLRQ RX G·DFKDW YRV FRQWHQXV pYHLOOHQW VRQ LQWpUrW HW VRQ WDX[ GH FRQYHUVLRQ HVW WUqV pOHYp DYRLVLQDQW OHV  'H SOXV FHW LQWHUQDXWH FRQVXOWH UpJXOLqUHPHQW VRQ HVSDFH SHUVRQQHO

11% DES INTERNAUTES /·DQJRLVVp D EHVRLQ G·XQ PD[LPXP GH UpDVVXUDQFH DX cours de sa navigation &HW LQWHUQDXWH FUDLQWLI TXL D EHVRLQ G·rWUH UpFRQIRUWp YD FRQVXOWHU HW FOLTXHU VXU OHV pOpPHQWV GH UpDVVXUDQFH TXL VH SURSRVHQW j OXL RX FRQVXOWHU OHV FRQGLWLRQV JpQpUDOHV GH YHQWH ,O VH PRQWUH SDUWLFXOLqUHPHQW IULOHX[ VXU OD SDJH GH SDLHPHQW V·LO O·DWWHLQW  R LO UHVWH  IRLV SOXV ORQJWHPSV TXH OD PR\HQQH GHV LQWHUQDXWHV

FIDÉLITÉ QRPEUH GH UHYLVLWHV 2

1RPEUH GH FOLFV par page

PROFONDEUR DE NAVIGATION WDX[ GH UHERQG 

&RQWHQW 6TXDUH LQQRYH HW GpÀQLW XQH QRXYHOOH QRPHQFODWXUH GHV FRPSRUWHPHQWV XWLOLVDWHXUV DÀQ GH SHUPHWWUH DX[ HFRPPHUoDQWV GH YUDLPHQW FRPSUHQGUH FH TXH IRQW OHXUV LQWHUQDXWHV HW FRPPHQW LOV DFKqWHQW

LA MÉTHODOLOGIE

7HPSV SDVVp HQ PR\HQQH

 VOLUME  GHV YLVLWHV

7HPSV SDVVp SDU SDJH

 PLQ 

 PLQ 

6 minutes

 VHFRQGHV

 PLQXWHV

7 pages

j DX PRLQV O·XQ GH FHV SHUVRQDV

(QWUH] HQÀQ GDQV O·qUH GH O·K\SHUSHUVRQQDOLVDWLRQ 

12% DES INTERNAUTES 9LVLEOHPHQW O·pJDUp QH VDLW SDV FH TX·LO IDLW VXU YRWUH VLWH &HW LQWHUQDXWH HVW DUULYp VXU YRWUH SDJH ZHE SDU KDVDUG HWne va FRQVXOWHU TX·XQH VHXOH SDJHcar le contenu ne lui correspond SDV 6D YLVLWH H[WUrPHPHQW UDSLGH GXUH  VHFRQGHV HQ PR\HQQH

7HPSV DYDQW OH SUHPLHU FOLF

7HPSV SDVVp VXU OHV SDJHV SDLHPHQW

 PLQ  VHF

7HPSV SDVVp sur une page

48 secondes

1RPEUH GH SDJHV YXHV

6% DES INTERNAUTES ,O \ D YLVLEOHPHQW TXHOTXH FKRVH VXU YRWUH VLWH TXL QH SODvW SDV DX IUXVWUp  &HW LQWHUQDXWH V·pQHUYH ORUV GH VD QDYLJDWLRQ HQWUDLQDQW XQ WUqV JUDQG QRPEUH G·LQWHUDFWLRQV DYHF OHV pOpPHQWV,O YD FOLTXHU SDUWRXW GH IDoRQ LQWHPSHVWLYH, 3 fois plus que la PR\HQQH HW UHVWHU SHX GH WHPSV VXU OH VLWH

45% DES INTERNAUTES CONFRONTÉS À UN FORMULAIRE /·LQWHUQDXWH IDLQpDQWDEDQGRQQH IDFLOHPHQW IDFH j OD QpFHVVLWp GH FRPSOpWHU GHV IRUPXODLUHV RX GH UHPSOLU GHV FKDPSV QRWDPPHQW ORUV GHV FKHFNRXWV 6RLW LO DEDQGRQQH GLUHFWHPHQW XQH IRLV VXU OH IRUPXODLUH VRLW LO DEDQGRQQH  SDJHV DSUqV DYRLU pWp H[SRVp j XQH SDJH GH W\SH FUpDWLRQ GH FRPSWH &H GHUQLHU FRQVXOWH SRXUWDQW SOXV GH SDJHV PDLV V·LQWpUHVVH PRLQV DX FRQWHQX  LO YD PRLQV FOLTXHU VXU OHV SDJHV SHX VFUROOHU HW YLWH VH GpFRXUDJHU

 SDJH

7HPSV GH VHVVLRQ

 GHV YLVLWHV 

 VHFRQGHV

 VHFRQGHV



 FOLFV

 FOLFV

 PLQXWHV

 VHFRQGHV

1RPEUH GH SDJHV YXHV



 FOLFV

/·LQWHUQDXWH PR\HQ

7HPSV GH VHVVLRQ

/H IUXVWUp

7 minutes

 FOLFV

7DX[ GH VFUROO PR\HQ

1RPEUH GH FOLFV par page

WDX[ GH UHERQG 

LES PERSONAS E-COMMERCE



WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WUDÀF TXDOLÀp 6($  6(2  GLUHFW

WDX[ GH UHERQG