Communication non verbale

La communication non verbale désigne tous les éléments d’une conversation qui n’ont pas recours à la parole. On l’appelle aussi langage du corps car il repose sur des gestes, attitudes, bruits et odeurs. Beaucoup d’études ont démontré que la communication non verbale détenait une place importante au sein d’une conversation entre deux ou plusieurs individus. Enormément de messages sont transmis via la communication non verbale, ainsi on peut même dire qu’elle renforce la communication verbale car elle renforce notre compréhension grâce aux gestes. Lorsque l’on ne connait pas une personne, ce n’est pas son langage qui nous permettra de l’identifier, mais sa gestuelle.

Le domaine de l’art (peinture, sculpture, danse) est la première manifestation de la communication non verbale, il permet d’exprimer des émotions et ressentis sans la parole. Les origines de la communication non verbale remonte à l’Antiquité. En effet au temps des grands discours gréco-romains l’apparence et l’attitude était un don afin de rassembler des personnes autour de son idéologie. (De nos jours, la communication qui permet de faire cela est le storytelling.)
Ne pas confondre le langage des signes et la communication non verbale, le langage de parole des sourds est un code non une communication non verbale.
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Communication verbale

La communication verbale est le mode opposé. Elle se diffuse exclusivement à travers la parole et le verbe. Mais quelle est la forme de communication qui détient le plus d’impact lors d’une conversation ? La règle des 7% 38% 55% d’Albert Mehrabian, démontre que : 7% est détenu par la communication verbale, 38% par l’intonation et le ton de la voix, et 55% de la communication non verbale avec le regard et l’expression corporelle.

Cours de communication PDF

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