#usager

Référentiel des activités professionnelles

RapActivite 20082009_RapportActivitÈ2008

Claire Cassaigne Directrice de recherche Sylvie Decroix

Claire Cassaigne

Les Maisons des services publics économiques et financiers : rapport remis à Monsieur le Premier ministre

Launay Jean, Premier Ministre

Rapport du médiateur du Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie : 2005

Constans Emmanuel, Des Finances Et De L'Industrie, Ministère De L'Économie

Conférence nationale de la santé : rapport 2001

Secrétariat D'Etat À La Santé Et À L'Action Sociale, Brodin Marc

La qualité des services publics

Cannac Yves, Premier Ministre

Référentiel des activités professionnelles et référentiel de certification

Cyber-Consommation : les nouvelles tendances

Forum Des Droits Sur L'Internet

Modernisation de l'Etat, qualité des services publics et indicateurs

Premier Ministre; Ministère Du Budget, Des Comptes Publics, Cornut-Gentille François, De La Fonction Publique Et De La Réforme De L'État

La Bibliothèque nationale de France

Jutteau Maud, Klein René, Azoulay Jack, Inspection Générale Des Finances; Inspection Générale Des Affaires Culturelles, Richard De La Tour Jean, Coppinger Nathalie, Lapidus Aurélie

Rapport d'information déposé par la Commission des finances, de l'économie générale et du plan en conclusion des travaux d'une mission d'évaluation et de contrôle constituée le 20 décembre 2000, sur le financement et la gestion de l'eau

Yves Tavernier, Assemblée Nationale. Commission Des Finances, De L'Économie Générale Et Du Plan

Auger Pierre

Florica

Performances institutionnelles et traditions civiques comparées aux Pays-Bas et en France : le cas des politiques de la ville à Haarlem et Rouen

Bevort Antoine, Ministère De La Fonction Publique, Charasse David, De La Réforme De L'Etat Et De L'Aménagement Du Territoire

L'évolution des métiers en santé mentale : recommandations relatives aux modalités de prise en charge de la souffrance psychique jusqu'au trouble mental caractérisé

Direction Générale De La Santé. Groupe De Travail Relatif À L'Évolution Des Métiers En Santé Mentale

Rapport d'activité de la Commission nationale d'agrément des associations représentant les usagers dans les instances hospitalières ou de santé publique

Direction Générale De La Santé

La démocratie sanitaire dans le champ de la santé mentale : la place des usagers et le travail en partenariat dans la cité

Ministère De La Santé, Roelandt Jean-Luc

Réseaux de loisirs créatifs et nouveaux mode d'apprentissage Olivier Le Deuff com

Olivier Le Deuff

Le tabac en milieu scolaire : résultats de la première évaluation de la loi Evin dans les écoles, collèges et lycées (2002)

Diaz Gomez Cristina, Karsenty Serge, Observatoire Français Des Drogues Et Des Toxicomanies

La Place et le rôle des acteurs sociaux dans les services publics : étude réalisée pour le Ministère de l'équipement, des transports et du tourisme, Direction des affaires économiques et internationales

Des Transports Et Du Tourisme. Direction Des Affaires Économiques Et Internationales, Reseaux Services Publics (Paris); Ministère De L'Équipement

Rapport du médiateur du Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie : 2004

Constans Emmanuel, Des Finances Et De L'Industrie, Médiateur Du Ministère De L'Économie

Etat des lieux et synergie de la communication publique aux usagers en matière de santé et d'offre de soins

Remy Pierre-Louis, Michel Raymond, Inspection Générale Des Affaires Sociales

Sécurité routière et circulation : la responsabilité des différents acteurs

Conseil Economique Et Social, Da Costa Philippe

Réseaux à hauts débits : nouveaux contenus, nouveaux usages, nouveaux services : rapport présenté à M. le secrétaire d'Etat à l'industrie

Bourdier Jean-Charles, Arnaud Jean-Pierre, Secrétariat D'Etat À L'Industrie

CGL : Baromètre annuel sur les plaintes des usagers du logement

Rapport du médiateur du Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie : 2002

Constans Emmanuel, Des Finances Et De L'Industrie, Médiateur Du Ministère De L'Économie

Les usages domestiques de l'eau

Viguerie Paul De, Conseil Économique, Social Et Environnemental

Rapport d'information déposé par la délégation de l'Assemblée nationale pour l'Union européenne, sur la sûreté du transport aérien en Europe

Mariani Thierry, Assemblée Nationale. Délégation Pour L'Union Européenne

L'évaluation de l'activité et des services documentaires français dans le cadre européen

Inspection Générale Des Bibliothèques, Jouguelet Suzanne

Conférence nationale de santé : rapport 2000

Secrétariat D'Etat À La Santé Et À L'Action Sociale, Brodin Marc