bac 2013 sujets corrigés management des organisations série stg

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• Publié par: lewebpedagogique
• Publié le: 21 juin 2013
• Nombre de lectures: 5 517
• Langue: Français

Extrait

Sujet corrigé
Bac 2013
Management des
organisations
Série STG


BAC STG – JUIN 2013

PROPOSITION DE CORRIGE
NON OFFICIEL
DE L’EPREUVE DE
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS


Corrigé proposé par M. Christian ROMAIN, professeur au Cours du
Prieuré à Saint-Germain-en-Laye (78).
Ce corrigé est fourni à titre indicatif. Il ne saurait être utilisé pour
formuler quelque recours que ce soit.


« REPETTO » & « REGION AQUITAINE »

1 – Caractérisons l’organisation « REPETTO » :

Type : Entreprise industrielle
Statut : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Métier : Produire et vendre des produits chaussants (en particulier des
chaussons de danse et des ballerines) et des vêtements.
Taille : 270 salariés et 50 millions d’euros de CA annuel
Ressources :
Humaines : 270 salariés
Financières : 1 634 055,28 euros de capital social (rappel : le
CA n’est pas une ressource)
Matérielles : une usine en Dordogne, 9 boutiques et 22
corners dans des grands magasins en France (il n’est pas
certain que les magasins en Asie appartiennent à
l’entreprise)
Immatérielle : la marque Repetto « ancrée dans l’imaginaire
collectif » et à très forte image (d’après l’annexe 2)
Finalité : faire du profit et assurer sa propre pérennité


Caractérisons l’organisation « REGION AQUITAINE » :

Type : Organisation publique
Statut : Collectivité territoriale
Ch. Romain 21/06/2013 Missions : Assurer le développement économique et l’aménagement de
la région Aquitaine, en particulier dans les domaines de l’aménagement
du territoire, de l’éducation, de la formation professionnelle, de la
protection du patrimoine et de la préservation de l’environnement.
Finalité : Gérer le patrimoine et les équipements de la région Aquitaine
pour garantir le bien-être de ses habitants, dans le souci de l’intérêt
général et dans une logique de service public.


2 – Le pouvoir du dirigeant peut avoir trois fondements :
- le statut, qui est octroyé par l’organisation elle-même (fonction,
titre…) ;
- les compétences du dirigeant, qu’elles soient ou non sanctionnées
par une qualification (un diplôme, par exemple) ;
- le charisme, c’est-à-dire les qualités personnelles du dirigeant :
autorité naturelle, capacité à convaincre ou à mobiliser les
hommes, etc.

Dans le cas de M. Gaucher, son pouvoir est d’abord fondé sur son
statut : il a racheté l’entreprise et en est le propriétaire (annexe 1), et
c’est à ce titre qu’il dirige (« seul aux commandes » nous dit l’annexe 1).
Mais il est incontestable que M. Gaucher, s’il n’a pas de formation ni de
qualification reconnue, a néanmoins acquis des compétences de
manager qui lui ont permis de prendre les bonnes décisions et de
redresser l’entreprise en trois ans seulement au lieu des huit prévus.
Enfin, il est probable que cet ancien sportif doit avoir un certain
charisme et de réelles capacités de conviction : il a réussi, malgré son
absence de qualification, à rassembler une équipe autour de lui et à
convaincre des banques de le suivre ! M. Gaucher doit être un bon
vendeur…


3 – Un avantage concurrentiel est la maîtrise par l’entreprise d’un
savoir-faire, d’un approvisionnement ou d’une ressource qui lui permet
d’occuper pendant un certain temps une position forte sur son marché.
Dans le cas de REPETTO, nous pouvons identifier plusieurs
avantages concurrentiels :
- un savoir-faire technique exclusif, le « cousu-retourné » ;
- une remarquable capacité d’innovation (un tiers de la collection
renouvelé tous les deux mois), appuyée en particulier sur un
partenariat R&D avec l’université de Compiègne ;
- une marque forte et à très bonne image, Repetto, « ancrée dans
l’imaginaire collectif » (annexe 2).
Ch. Romain 21/06/2013 4 – Les objectifs stratégiques sont les objectifs fixés à moyen ou long
terme par le (ou les) dirigeant(s) et qui orientent de façon significative
et peu réversible l’activité de l’entreprise. Dans le cas de REPETTO, ces
objectifs sont exprimés par M. Gaucher dans son interview (annexe 3)
et dans l’article fourni en annexe 5. On peut citer :
- un accroissement des ventes et par conséquent de la production
(passer de 2 à 7000 paires/jour) ;
- la volonté de développer des produits très techniques pour la
danse ;
- la volonté de sécuriser et maintenir son avantage concurrentiel
technique (le fameux « cousu-retourné ») en créant une école de
formation pour les futurs salariés ;
- un fort développement à l’export, en Europe et surtout en Asie,
pour faire de REPETTO une marque mondiale.


5 – En fait, on peut citer deux problèmes auxquels l’entreprise se
trouve confrontée :
- d’une part, le fait que son site industriel se révèle trop petit pour
permettre les projets de développement de M. Gaucher (cf. annexe
3 : « trop à l’étroit sur son site industriel ») ;
- d’autre part, le risque de voir se perdre peu à peu le savoir-faire
technique du « cousu-retourné » qui constitue pour REPETTO un
important avantage concurrentiel.

Dans une moindre mesure, on peut également citer le manque de
fonds propres qui empêchent pour l’instant REPETTO de faire autant de
publicité que M. Gaucher le souhaiterait (cf. annexe 3 : « lorsque j’aurai
payé de ma poche l’investissement (…) je m’offrirai des pages de
publicité » et plus loin : « je veux susciter la demande »). Mais ce
problème est secondaire par rapport aux deux évoqués plus haut.


6 – La solution retenue par REPETTO consiste à agrandir le site de
2production en le faisant passer à 3 000 m , à en réorganiser les flux et à
en repenser la logistique pour permettre de tripler la production, la
faisant passer de 2000 à 7 000 paires produites par jour.
A l’occasion de cet agrandissement, M. Gaucher va également
créer à proximité de l’usine un centre de formation destiné aux salariés
ou futurs salariés, dans lequel on leur enseignera les secrets de cette
fameuse technique du « cousu-retourné ».

Ch. Romain 21/06/2013 Pour REPETTO, cette décision va permettre de résoudre les
problèmes rencontrés. En effet :
- d’une part l’agrandissement du site va permettre un
considérable accroissement de la production, ce qui signifie qu’il
sera possible de répondre à la demande (en particulier à
l’export) et de développer fortement le CA (il semble que M.
Gaucher vise la barre des 100 millions d’euros en 2014)…
- d’autre part, la création du centre de formation va permettre de
transmettre et de pérenniser le savoir-faire « cousu-retourné »
qui constitue l’un des principaux avantages concurrentiels de
l’entreprise.

Pour la REGION AQUITAINE, cette solution a pour avantages de
maintenir en Dordogne les emplois actuels de REPETTO et même, à
terme, d’en créer de nouveaux puisque l’entreprise envisage 150
embauches sur les quatre prochaines années. C’est donc une solution
qui s’inscrit dans le droit fil du développement économique de la
région, ce qui explique pourquoi la REGION AQUITAINE contribue au
financement de cette formation.


7 – La finalité de REPETTO est de faire du profit et de garantir sa
propre pérennité. La solution retenue contribue à cette finalité,
puisque :
- elle va permettre de développer le CA et donc certainement le
profit ;
- elle garantit le maintien au sein de l’entreprise d’un savoir-faire
essentiel, ce qui va dans le sens de la pérennité de l’organisation.

La finalité de la REGION AQUITAINE est de gérer au mieux le patrimoine
public de la région dans le souci de l’intérêt général. Cette finalité se
traduit par des missions, parmi lesquelles on compte le développement
économique et la formation professionnelle. En participant au plan de
formation de REPETTO, la région aide à la création de nouveaux
emplois et assure la qualification professionnelle d’actuels demandeurs
d’emploi. Cette démarche participe donc bien à la finalité de REGION
AQUITAINE, puisqu’elle correspond à deux de ses missions.

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Ch. Romain 21/06/2013